人形闸机管理制度

人形闸机管理制度一、总则（一）目的为规范公司人形闸机的使用与管理，确保人员进出有序、安全，维护公司正常的工作秩序，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工、访客以及其他因工作需要进入公司区域的人员。（三）管理原则1.安全第一原则：保障公司人员及财产安全，防止未经授权的人员进入公司区域。2.便捷高效原则：在确保安全的前提下，尽量简化流程，提高人员通行效率。3.责任明确原则：明确各部门及人员在人形闸机管理中的职责，做到责任到人。二、人形闸机使用规定（一）员工通行1.员工应使用本人工卡或人脸识别通过人形闸机。在通过闸机时，应保持面部清晰对准摄像头，站在闸机通道中间位置，等待闸机验证通过后快速通过。2.严禁使用他人工卡或采用不正当手段（如遮挡摄像头、尾随等）通过人形闸机。一经发现，将按照公司相关规定进行严肃处理。3.如员工工卡丢失或损坏，应及时到人力资源部补办，并在补办期间向所在部门负责人说明情况，由部门负责人开具临时通行证明，员工凭临时通行证明通过人形闸机。（二）访客通行1.访客进入公司前，应由接待部门或人员提前在公司访客管理系统中进行登记，获取访客临时通行权限。2.访客到达公司门口后，应主动向保安出示有效身份证件及访客临时通行凭证。保安核对无误后，引导访客至人形闸机处，协助访客进行人脸识别或其他验证方式，待闸机验证通过后，访客方可进入公司。3.访客离开公司时，应从原进入通道通过人形闸机离开。如访客临时通行权限已过期或因其他原因无法正常通过闸机，接待部门或人员应及时在访客管理系统中进行处理，并通知保安协助访客离开。（三）特殊人员通行1.因工作需要携带大件物品或设备的人员，在通过人形闸机时，应提前向保安说明情况，经保安同意后，由保安协助其通过闸机。2.身体残疾或行动不便的人员，经本人申请，所在部门负责人批准后，可由公司安排专人协助其通过人形闸机。三、人形闸机管理职责（一）人力资源部1.负责员工工卡的制作、发放、挂失及补办等工作。2.协助相关部门对违反人形闸机使用规定的员工进行处理。（二）行政部门1.负责公司人形闸机设备的选型、采购、安装及维护保养工作，确保闸机设备正常运行。2.制定并完善人形闸机管理制度及相关操作流程，并负责组织培训和宣传工作。3.对人形闸机的使用情况进行监督检查，及时发现和处理异常情况。（三）保安部门1.负责公司门口人形闸机的日常值守工作，严格按照规定对进出人员进行验证和管理。2.对违反人形闸机使用规定的人员进行制止和纠正，并及时向上级报告。3.协助行政部门做好人形闸机设备的维护保养工作，如发现设备故障及时通知维修人员进行维修。（四）各部门负责人1.负责本部门员工的日常管理，督促员工遵守人形闸机使用规定。2.对本部门员工违反人形闸机使用规定的行为进行批评教育，并及时向人力资源部反馈。3.协助保安部门做好本部门访客的接待和管理工作，确保访客按照规定通过人形闸机。四、培训与宣传（一）培训1.行政部门应定期组织对员工、保安及相关部门人员进行人形闸机使用和管理培训，培训内容包括闸机操作流程、安全注意事项、常见问题处理等。2.新员工入职时，应将人形闸机使用规定纳入入职培训内容，确保新员工了解并掌握相关规定。3.对于因工作需要调整岗位或部门的员工，所在部门应及时对其进行人形闸机使用规定的培训，确保其熟悉新的通行要求。（二）宣传1.行政部门应通过公司内部公告栏、电子邮件、微信群等多种渠道，宣传人形闸机管理制度及相关操作流程，提高员工的知晓率和遵守意识。2.在公司门口等显著位置张贴人形闸机使用指南和温馨提示，引导人员正确使用闸机。五、日常维护与管理（一）设备维护1.行政部门应制定人形闸机设备维护计划，定期对闸机设备进行检查、清洁、保养等工作，确保设备正常运行。2.维修人员应定期对闸机设备进行巡检，及时发现并处理设备故障和隐患。对于一般性故障，应在规定时间内修复；对于较为复杂的故障，应及时联系设备供应商进行维修。3.如遇重大设备故障或突发事件，行政部门应及时启动应急预案，采取临时措施确保人员正常通行，并尽快组织维修人员进行抢修，恢复闸机设备正常运行。（二）数据管理1.保安部门应做好人形闸机通行数据的记录和统计工作，包括人员进出时间、工卡号码、人脸识别信息等。通行数据应至少保存[X]个月，以备查询和统计分析。2.行政部门应定期对人形闸机通行数据进行分析，如发现异常情况（如频繁异常通行、特定人员通行时间异常等），应及时进行调查和处理，并将处理结果反馈给相关部门。（三）现场管理1.保安部门应保持人形闸机通道畅通，严禁在通道内堆放杂物或停放车辆。2.在人形闸机附近应设置明显的标识和提示语，引导人员正确使用闸机。同时，应配备必要的应急照明设备和消防器材，确保人员通行安全。3.如遇人员排队等待通过人形闸机的情况，保安人员应做好现场秩序维护工作，引导人员有序排队，避免出现拥挤和混乱现象。六、违规处理（一）违规行为界定1.未经授权使用他人工卡或采用不正当手段通过人形闸机的行为。2.未按规定进行访客登记或使用虚假访客信息通过人形闸机的行为。3.故意损坏人形闸机设备或干扰闸机正常运行的行为。4.其他违反人形闸机使用规定的行为。（二）处理措施1.对于首次违反人形闸机使用规定的员工，由所在部门负责人进行批评教育，并记录在个人档案中。2.对于多次违反人形闸机使用规定或情节较为严重的员工，公司将按照相关规定给予警告、罚款、降职、辞退等处理措施。3.对于违反人形闸机使用规定的访客，保安部门应拒绝其进入公司，并及时通知接待部门或人员进行处理。如因访客违规行为给公司造成损失的，公司将依法追究其责任。4.对于故意损坏人形闸机设备或干扰闸机正常运行的人员，公司将要求其照价赔偿，并视情节轻重给予相应的纪律处分；如构成犯罪的，将依法移送司法机关处理。七、应急处理（一）应急响应机制1.公司应建立人形闸机应急响应机制，明确应急处理流程和各部门及人员的职责分工。2.当人形闸机设备出现故障或因其他原因无法正常使用时，保安部门应立即报告行政部门，并采取临时措施（如人工值守、开放备用通道等）确保人员正常通行。3.行政部门接到报告后，应迅速组织维修人员进行抢修，并及时向公司领导汇报故障情况和处理进度。如预计故障修复时间较长，应及时发布通知，告知员工和访客相关情况及临时通行措施。（二）常见故障处理1.人脸识别失败：引导人员调整面部位置、角度，确保面部清晰对准摄像头；如多次识别失败，可尝试使用工卡通过闸机，并及时通知维修人员检查人脸识别设备是否正常。2.闸机无法正常开启或关闭：检查闸机电源是否正常，如有异常及时联系电工进行维修；如闸机机械部件出现故障，通知维修人员进行检修。3.系统故障：如闸机控制系统出现故障，导致无法正常验证通行信息，应立即切换到备用系统或采用人工登记放行的方式，并及时组织技术人员对系统进行排查和修复。（三）自然灾害及突发事件处理1.如遇自然灾害（如地震、洪水等）或突发事件（如火灾、爆炸等），人形闸机管理应服从公司整体应急处置安排。保安部门应根据现场情况，迅速采取措施保障人员安全疏散，必要时可拆除或破坏人形闸机设备，开辟紧急通道。2.在灾