智能问答机器人协议

智能问答协议合同编号：________________________第一章合同双方基本信息第一条合同双方1.1甲方（智能问答提供方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：________________________联系方式：________________________电子邮箱：________________________1.2乙方（智能问答使用方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：________________________联系方式：________________________电子邮箱：________________________第二章合同标的第二条合同标的2.1甲方同意向乙方提供一款智能问答，该具备以下基本功能：（1）自然语言理解；（2）知识库构建；（3）多轮对话；（4）语音识别与合成；（5）用户行为分析。2.2乙方同意使用甲方提供的智能问答，并在甲方指定的平台上进行部署和应用。第三章交付与验收第三条交付3.1甲方应在合同签订后____个工作日内完成智能问答的开发，并将的相关资料和接口文档交付给乙方。3.2甲方应在交付过程中，保证的功能、功能符合合同约定的标准。第四条验收4.1乙方应在收到甲方交付的智能问答及相关资料后____个工作日内进行验收。4.2乙方验收合格后，应在验收报告上签字确认，并将验收报告返回给甲方。4.3若乙方对交付的智能问答有异议，应在验收期内以书面形式向甲方提出，甲方应在收到异议后____个工作日内予以答复或采取补救措施。第四章费用及支付第五条费用5.1本合同费用总额为人民币____元。5.2费用包含但不限于以下内容：（1）智能问答的开发费用；（2）技术支持服务费用；（3）软件许可费用；（4）后续升级和维护费用。第六条支付方式6.1乙方应在合同签订后____个工作日内支付合同总额的____%，即人民币____元，作为预付款。6.2甲方完成智能问答的开发并交付给乙方后，乙方应在____个工作日内支付合同总额的____%，即人民币____元。6.3甲方完成智能问答的升级和维护工作后，乙方应在____个工作日内支付相应的费用。第五章保密条款第七条保密义务7.1甲方和乙方对本合同内容以及与合同执行相关的技术秘密、商业秘密负有保密义务。7.2未经对方同意，任何一方不得泄露、使用或允许他人使用对方的商业秘密。7.3本保密条款在本合同有效期内及合同终止后仍具有约束力。第八条违约责任8.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。8.2违约方应向守约方支付违约金，违约金数额为本合同总额的____%。8.3如违约行为给对方造成损失的，违约方还应赔偿对方因此遭受的实际损失。8.4本条款的违约责任条款，不影响双方在合同中约定的其他违约责任。第六章技术支持与维护第六条技术支持6.1甲方承诺在合同有效期内，为乙方提供智能问答的技术支持服务。6.2技术支持服务包括但不限于以下内容：6.2.1提供的使用说明和操作手册；6.2.2解答乙方在使用过程中遇到的技术问题；6.2.3定期对乙方进行技术培训；6.2.4提供必要的软件更新和升级服务。6.3乙方应在遇到技术问题时，及时通过甲方提供的联系方式向甲方报告，甲方应在收到报告后____小时内予以响应。第七条维护服务7.1甲方承诺对智能问答进行定期维护，保证其正常运行。7.2维护服务包括但不限于以下内容：7.2.1定期检查的硬件和软件状态；7.2.2及时修复发觉的问题；7.2.3对的功能进行优化。7.3甲方应在维护过程中，保证不影响乙方的正常使用。第八条数据安全8.1甲方承诺采取必要的技术措施，保证乙方数据的保密性和完整性。8.2乙方应遵守甲方提供的数据使用规范，不得非法使用、泄露或篡改数据。8.3任何因数据泄露或篡改导致的责任，由乙方自行承担。第九章的知识产权9.1智能问答及其相关技术属于甲方的知识产权。9.2乙方在使用智能问答的过程中，不得侵犯甲方的知识产权。9.3未经甲方书面同意，乙方不得将智能问答及其相关技术用于任何商业目的。第十章的升级与更新10.1甲方保留对智能问答进行升级和更新的权利。10.2甲方将在升级和更新后，及时通知乙方，并提供相应的升级包或更新说明。10.3乙方应在收到升级或更新通知后____个工作日内完成升级或更新。10.4甲方提供的升级或更新内容，将不影响乙方的正常使用，且甲方不对升级或更新后的功能承担额外责任。第十一章的部署与应用11.1部署环境11.1.1乙方应保证其部署智能问答的环境符合甲方提供的技术要求。11.1.2乙方应提供必要的硬件和软件环境，包括但不限于服务器、操作系统、数据库等。11.1.3乙方应保证部署环境的稳定性和安全性。11.2应用方式11.2.1乙方有权将智能问答应用于其业务范围内，包括但不限于客服、咨询、教育等领域。11.2.2乙方应按照甲方提供的使用规范和操作指南，合理使用智能问答。11.2.3乙方不得将智能问答用于任何非法或违反公序良俗的活动。第十二章培训与教育12.1培训服务12.1.1甲方将为乙方提供智能问答的使用培训，包括基础操作、高级功能等。12.1.2培训形式包括但不限于线上视频教程、线下实操培训等。12.1.3甲方承诺提供培训服务的质量，并保证乙方能够熟练使用智能问答。12.2教育资源12.2.1甲方将为乙方提供必要的教育资源，包括但不限于用户手册、FAQ文档等。12.2.2甲方将定期更新教育资源，保证其与智能问答的最新版本相匹配。12.2.3乙方应充分利用甲方提供的教育资源，提高对智能问答的理解和应用能力。第十三章的监测与评估13.1监测服务13.1.1甲方将为乙方提供智能问答的实时监测服务，包括但不限于运行状态、错误日志等。13.1.2监测数据将用于分析的功能，并为后续的优化提供依据。13.1.3甲方将在发觉问题时，及时通知乙方，并协助乙方解决问题。13.2评估标准13.2.1双方将共同制定智能问答的评估标准，包括但不限于响应时间、准确率、用户满意度等。13.2.2评估结果将作为后续