维修服务承诺书

维修服务承诺书

维修服务承诺书1

电梯安全事关人民生命财产安全，作为维保单位质量安全的

第一责任人，抓好安全生产是义不容辞的责任。为了确保本单位

维修服务的电梯安全运行，保障电梯乘客安全，本单位承诺：

1、严格按照《特种设备安全监察条例》和电梯有关安全技

术规范、标准规定，在许可范围内开展电梯维保活动，做到守法

经营、诚实可信、注重质量、服务周到。

2、自觉接受特种设备安全监督管理部门、社会媒体和广大

电梯用户监督，对维保电梯出现的安全质量隐患，及时整改到

位，确保所维保的电梯处于良好的安全状况。

3、加强电梯作业人员安全意识和业务能力教育培训，做到

持证上岗，严格遵守有关安全规定和操作规程。积极协助电梯使

用单位建立健全安全管理制度，应急救援预案。

4、落实《特种设备安全监察条例》和安全技术规范要求，

对维保的'电梯至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查，

主动协助电梯使用单位及时办理电梯的'定期检验手续，按安全

技术规范要求做好自检，并对其安全性能负责。

5、在每部电梯轿厢内公布救援电话、维保电话、维保单

位、维保人员，保证所维保电梯合格标志及警示标志符合要求，

安全及应急装置可靠有效，并提供24小时响应的电梯急修服

务，接到电梯发生事故或困人等故障通知后，城区内30分钟，

城区外1小时内赶到现场，并采取必要的应急救援措施。

6、对维保的巨梯提供优质价廉的电梯备品备件，及时响应

电梯使用单位对备品备件的需求，确俣电梯正常使用。若发生违

反《特种设备安全监察条例》等法规的有关规定和上述承诺要求

的行为，本单位依法承担职责范围内的一切责任。

20__年—月—日维修服务承诺书2

我方作为单位车辆维修定点单位，在定点维修服务有效期内

郑重承诺：

学校风气积极向上，教育教学秩序井然，有良好的教书育人

环境；没有因教育或管理不当而引发的恶性事故。

一、维修质量担保承诺

1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使用

假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。

2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为2年或者6万公

里。根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工

现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好

现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保

持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳

食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内

设置员工集体宿舍。

我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供

替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确俣设备的良好运转。

3、更换的零配件（不含易损件），质量保证期为1年或者2

万公里。

4、更换的易损零配件，质量保证期为6个月或者10000公

里。易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门

拉手、制动片、离合器、橡胶件（雨刮片质量保证期为1个月或

者1000公里）、轮胎、玻璃。

5、执行交通部20_年第7号令《机动车维修管理规定》第

三十七条，机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度。汽车整车

修理或总成修理质量保证期为车辆行驶_0公里或者100日；二

级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日；一级维护、

小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20_公里或者10日。

6、机动车维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应

当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。质量保证期中行驶里程

和日期指标，以先达到者为准。机动车维修质量保证期，从维修

竣工出厂之日计算。

司报价标准的.80%o

3、维修时，重在修理，以节省支出，确需更换零配件时，

使用合格产品或正品。维修零配件的材料费中标品牌车不高于

20—年一20—年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公

务用车定点维修采购中标价90%；非中标品牌车不高于本公司报

价标准的90%o

三、服务承诺

1、实行公开、透明、合理的价格制度，绝不虚报项目配

件，使用正厂配件。

2、提供快速专业保养服务，对预约车辆实行绿色通道，优

先安排上工位维修，为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务。

本表格均按照真实情况填写，并且无任何疾慢性病、传染病、其

他并发症和后遗症等身体异常状况。如因自己身体原因造成的损

失和后果，本人愿承担所有责任。为创造名牌，提高企业知名

度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为

宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产

品质量”的原则向您郑重承诺：

3、主动保养提醒、免费代办年检、保险代理等一条龙服

务。

4、提供24小时外出援助服务，漳州市区（龙文区、荽城

区）范围内免收施救费及拖车费，应客户要求提供免费上门接送

车服务。

5、每季度提供一次免费的检测服务和相关养护。

6、建立车辆详细的维修档案，提供日常免费保养和技术咨

询服务，确保车辆具有良好的状况。

本承诺书自我方签定之日起至20__年12月31日止有效。

承诺单位盖章：_

20__年—月—日维修服务承诺书3尊敬的用户：

真诚的感谢您使用我公司生产的“—牌”各型专用汽车，为

了更好的提供优质的售后服务，我公司现郑重向您作出如下承

诺：

一、凡我公司生产的专用汽车，将实行终身服务。在“三

包”期内改装部分出现的质量问题，将进行免费维修。“三包”

期后发生的问题，我公司会在第一时间里组织维修，视情况收取

成本费。

二、用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下，

“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正

常工作时，经售后服务中心鉴定确认，给予保修或赔偿。

三、“三包”期限：从公司发车之日起算一年（国产液压系

统缸泵阀保修6个月，进口液压系统缸泵阀保修一年）。

四、专用改装部分的各种易损件、消耗件如：灯泡、玻璃、

橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围；不按使用

说明书的要求，非正常使用车辆，如不定期更换加注润滑油导致

损坏的零部件等不属于保修范围。

五、用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见

故障的排除，使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的'使

用。

六、我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍，

并开通24小时服务热线，从接到用户信息开始，4小时内给予

答复，省内24小时到达现场，省外72小时内到达现场。维修人

员到达现场后，对轻微故障保证4小时内解决，一般故障保证在

10小时内解决，发重大故障，在24小时内提供明确的解决方

案，及时彻底解决。

七、根据用户需要，公司可以为使用单位免费培训操作人

员，提供相关技术资料。对车辆集中的地区，每年进行1-2次质

量跟踪回访。

八、售后服务联系方式；

服务热线：_________

24小时热线：

传真：

承诺单位：

20__年—月—日维修服务承诺书4

维修服务承诺书

致：_________

我们知道，贵公司作为一家知名的房地产开发企业，做好客

户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司

的客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作

的意愿，根据贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保

修期的各项条款的精神，如若贵公司的工程由我公司

中标，我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下：

1、首先，我司将遵照合同及招标文件的各项条款，保质、

保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行

保修义务。

2、因我司原因在保修期内发生的质量维修，我司承担维修

本身的所有费用外，另按当次维修费用的10%补偿给业主，10%

的补偿及维修费用一并在我司的保修金中扣除。

3、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内的原因而引

起工程需要维修的工作，我司将按贵司要求时间将维修整改方案

送至贵司，并按贵司确认的维修方案按贵司要求时间进行维修，

若我司未按以上要求维修，贵司有权委托任何专业维修商进行维

修，费用按专业维修商的计价取费独立核，直接从我司的工程结

算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。

4、当贵司所派遣的专业维修商在维修时，我司确保提供包

括材料、技术、前期施工的情况等方面的‘支持、帮助和交底，

以协助其快速而优质地完成维修工作。

5、贵司所派遣专业维修商的工程维修费用的计算方法，按

照专业维修商的计价取费独立核算。我司同意贵司可直接从我司

的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。我

司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立

场。

6、在工程保修期间，贵司通知（可以书面，也可以是电话通

知）我司负责某项任务的维修时，我司将会认真听从贵司相关人

员的指挥、调度、着装等方面的要求，做到服务周到、随叫随

到，保证工程维修的质量及效果。

7、因我司工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他

索赔要求，我司授权贵司全权与业主进行谈判，贵司拥有决定

权，谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件

确认。发生索赔的费用由我司直接支付现金，不得从保修金中提

取。若我司拒绝赔偿，贵司有权从保修金中扣除赔偿费外，并从

保修金中提取本次索赔费用的25%作为违约金，作为贵司处理投

诉的管理费及名誉补偿费。

8、我司施工责任范围内的工程在保修期间，如果发生任何

有损贵司声誉和品牌的维修服务质量（包括实体质量、服务工作

质量和维修进度）问题，由我司承担一切责任，且贵司另行派遣

专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我司承担。

9、在工程保修期间，我司将会遵从贵司的要求，派出足够

较高素质的维修和管理人员负责维修工作，并且在保修开始时将

名单交给贵司项目部和物业管理办公室。

10、对于维修人员的维修服务礼仪教育，除了贵司可能会培

训以外，我司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进

行培训，达到贵司对维修和管理人员的标准化管理要求。如果贵

司进行培训，我司将会积极配合贵司相关部门的培训工作，期间

可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已

由我司充分考虑。

11、贵司在保修期间委托的物业管理人，对我司所发出的维

修通知（可以是书面的，也可以是电话通知的），我司均认可为是

贵司所发出的维修通知，我司均遵照执行。

本“维修服务承诺书”作为合同的附件，将体现在合同中，

我司在报价中充分考虑了此项因素，不再对此有任何疑义。

投标单位：（宣）

法定负责人或委托人：

日期：维修服务承诺书5亲爱的顾客：

您好！

我们对贵工程的电梯工程极为正式。我们深知：一部电梯的

好坏，除了它自身的质量性能要好之外，更重要的是做好售后服

务工作，售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效

果。直接关系到业主的声誉和利益，也关系到电梯品牌的信誉。

因此，我们十分重视电梯的售后服务，也许做好售后服务工作，

具体的承诺如下：

1、我们将按照维修，保养计划和项目要求，做到定期检查

保养整修。

2、为保障电梯的正常运行，安置完毕验收后，我们将安排

具有较高工作水平，具有丰富维修保养经验的'持有上岗证的电

梯工常驻工程。业主提供一值班室，昼夜24小时值班，保驾运

行力争提前排除可能出现的故障，防患于未然。同时，出现故障

即使排除，保证用户正常使用电梯。

3、我们将在各品备件库中存放充足的备品备件及易受损

件，保障零部件及时更换。我们也将在备品备件库存放充足的电

梯设备上的常用损耗品，保证及时补充，确保电梯的正常运行。

4、安置验收二十四个月后进行有偿维修保养服务。但是我

们将依据市房管局物价局联合制定的电梯维修保养收费标准，给

予贵工程最大的优惠。

5、在电梯零部件价格逐年上升的情况下，我们对贵工程给

予三年不变的优惠。保质保量低价及时充足地提供零部件。

6、严格遵守质量监督部门的年检制度，接受质督部门的年

检审查，保证年检合格，顺利通过，为业主解决后顾之忧。

7、我们将为贵工程电梯提供终身服务。只要电梯还在运

行，我们的服务就会跟上，用我们周到优质的服务，使用户得到

最佳的使用效果。

以上是我们的承诺，也是我们做好售后服务的行动准则和保

证。

承诺人：

20年月日维修服务承诺书6

为了做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关

键。为了配合贵司的客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵

公司进行良好合作的意愿，根据国家规定及贵公司提供的招标文

件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神，如若贵公

司的北部湾国际大酒店裙楼幕墙工程由我公司中标，我司将向贵

司就维修服务郑重承诺如下：

1、首先，我司将遵照国家规定、合同及招标文件的'各项条

款，保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容，并

按合同履行保修义务。

2、因我司原因在保修期内发生的承包范围内的质量维修，

我司承担维修本身的所有费用。

3、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内的原因而引

起工程需要维修的工作，我司将按贵司要求合理时间将维修整改

方案送至贵司，并按贵司确认的维修方案进行维修，若我司未按

以上要求维修，贵司有权委托任何专业维修商进行维修，费用按

专业维修商的计价取费独立核算，费用经我司确认后直接从我司

的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。

4、在工程保修期间，贵司书面通知我司负责某项任务的维

修时，我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方

面的要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程维修的质量及效

果。

投标单位：—有限责任公司（章）

法定负责人或委托人（签字或盖章）：_

日期：20_年—月—日维修服务承诺书7尊敬的用户：

真诚的感谢您使用我公司生产的“牌”各型专用汽车，为

了更好的提供优质的售后服务，我公司现郑重向您作出如下承

诺：

一、凡我公司生产的专用汽车，将实行终身服务。在“三

包”期内改装部分出现的质量问题，将进行免费维修。“三包”

期后发生的问题，我公司会在第一时间里组织维修，视情况收取

成本费。

二、用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下，

“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正

常工作时，经售后服务中心鉴定确认，给予保修或赔偿。

三、“三包”期限：从公司发车之日起算一年（国产液压系

统缸泵阀保修6个月，进口液压系统缸泵阀保修一年）。

四、专用改装部分的各种易损件、消耗件如：灯泡、玻璃、

橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围；不按使用

说明书的要求，非正常使用车辆，如不定期更换加注润滑油导致

损坏的零部件等不属于保修范围。

五、用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见

故障的'排除，使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使

用。

六、我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍，

并开通24小时服务热线，从接到用户信息开始，4小时内给予

答复，省内24小时到达现场，省外72小时内到达现场。维修人

员到达现场后，对轻微故障保证4小时内解决，一般故障保证在

10小时内解决，发重大故障，在24小时内提供明确的解决方

案，及时彻底解决。七、根据用户需要，公司可以为使用单位免

费培训操作人员，提供相关技术资料。对车辆集中的地区，每年

进行1-2次质量跟踪回访。

八、售后服务联系方式：

服务热线：86-

24小时热线：

传真：86-

承诺人：

20年月日维修服务承诺书8

一、严格遵守行业法律法规，认真执行福建省和泉州市维修

行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守

信，自觉维护客户的利益，树立维修企业良好形象。

二、严格执行《机动车维修合同》的全部条款和规定，全面

履行承诺，圆满完成车辆的维修与保养工作，确保质量，提供快

捷、方便、满意的服务。

三、实行明码标价，优惠公开。维修过程中，如需要扩大维

修项目增加费用和延长维修时间时，及时和客户沟通，取得认可

后才予实施，想用户之所想，尽力为客户节约每一分钱，不多收

费、乱收费，不做有损客户利益的事。保证在与同类企业竞争

中，不使用恶意竞价等非正当手段。

四、不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。维修时，

重在修理，以节省支出；确需更换零配件时，使用合格产品或正

品。并贴上标识，以备客户查验，汽车配件、材料应保质保量。

五、对贵单位维修的车辆，特提供如下服务：

1、每天24小时救援服务，设立应急电话：0595-22；22,

实行24小时专人值班制度；市区范围内半小时内到达（市区内

施救出车出入免费）C

2、应客户要求提供免费上门接送车服务；

3、提供代送年检服务；

4、建立完整的维修技术档案，实行“一车一档”，提供技

术咨询服务，确保车辆具有良好状况；

5、根据贵单位的制度及时做好维修车辆的接待和交送车服

务。

6、车辆发生整事时应贵单位的要求可及时配合处理车辆善

后事宜，贵单位肇事车辆的维修费用按保险公司理赔金额结算，

需要时，也请贵单位给予配合。

六、集中技术骨干力量，成立汽车维修小组，提供及时维修

服务；若贵单位有完工时间要求时尽最大限度满足。

七、汽车维修完工出厂实行出厂合格证制度，维修质量不合

格的车辆不准出厂。汽车维修完工出厂时按完工出厂技术要求进

行检查和检测。对维修竣工出厂车辆出现的质量问题或与合同约

定的项目不符的问题进行无偿返工，工时、材料由承修方全额赔

偿。

八、接受贵单位对我厂的'生产、管理情况和车辆维修质量

进行监督和检查，对发现和修车单位投诉的问题进行调查和处

理。

九、保证贵单位维修车辆在我方修理期间的安全，做到不丢

失、不损坏，否则承担全部损失。

十、保证以经道路运输管理机构批准的维修方式和形式（如

上门抢修、连锁维修）对贵单位车辆维修均统一执行承诺的服

务、质量、价格标准。

十一、建立投诉制度，认真听取送修单位意见，并及时做出

修正。

承诺单位：公司维修服务承诺书9公安机关消防机构名称：

我单位严格按照消防法规及消防技术标准，对项目的建

筑、水、电、暖通、内装修进行消防设计，并对消防设计质量终

身负责。

如该工程消防设计违反消防法规及消防技术标准强制性要

求，我单位自愿承担相应的法律责任及不良信用评估后果。

特此承诺！

设计单位（盖章）：

法定代表人：

年月日维修服务承诺书10

我方作为单位车辆维修定点单位，在定点维修服务有效期内

郑重承诺：

一、维修质量担保承诺

1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使用

假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。

2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为2年或者6万公

里。

3、更换的零配件（不含易损件），质量保证期为1年或者2

万公里。

4、更换的易损零配件，质量保证期为6个月或者10000公

里。易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门

拉手、制动片、离合器、橡胶件（雨刮片质量保证期为1个月或

者1000公里）、轮胎、玻璃。

5、执行交通部20_年第7号令《机动车维修管理规定》第

三十七条，机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度。汽车整车

修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20_0公里或者100日；

二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日；一级维

护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20_公里或者10

日。

6、机动车维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应

当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。质量保证期中行驶里程

和日期指标，以先达到者为准。机动车维修质量保证期，从维修

竣工出厂之日计算。

二、维修费用优惠承诺

1、应及时提供20_年一20_年度—市直、区党政机关事业

单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表，供送修单位

查询。

2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺，维修工时优惠，

中标品牌车不高于20_年一20_年度—市直、区党政机关事业

单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%；非中标品牌

车不高于本公司报价标准的80%o

3、维修时，重在修理，以节省支出，确需更换零配件时，

使用合格产品或正品。维修零配件的材料费中标品牌车不高于

20_年一20_年度—市直、区党政机关事业单位及社会团体公务

用车定点维修采购中标价90%；非中标品牌车不高于本公司报价

标准的90%o

三、服务承诺

1、实行公开、透明、合理的价格制度，绝不虚报项目配

件，使用正厂配件。

2、提供快速专业保养服务，对预约车辆实行绿色通道，优

先安排上工位维修，为完

(1)质量优良承诺

车辆维修质量保证符合GB7258-20—《机动车运行安全技术

条件》等18个国家、省标准规范(略)。

车辆维修实行自检、互检和专检“三检制度”，严格按照汽

车维修工艺和规范。

依靠现代检测手段，在车辆进厂前、出厂后定时为车辆检

测。

维修质量保证期。对因维修质量发生故障或提前损坏的车辆

优先安排，及时排除，免费修理。《陕西省汽车运输业车辆技术

管理规定实施细则》规定，二级维护俣证期为20—公里或20

天，大修竣工的车辆或总成保证期为一万公里或三个月。我们执

行我们企业的保证期规定：二级维护俣证期为3000公里或30

天，大修竣工的车辆或总成保证期为二万公里或一年。

配件质量承诺。保证使用纯正配件，对因配件质量引起的.

损失，由我单位负责索赔，并承担此造成的一切损失。

(2)时间优先承诺

外出故障急救时间承诺。—县范围内，自接到求救信息40分

钟内到达。本地区外以最快捷方式到达(准备时间15分钟，加路

程时间即为到达时间)。

在厂车日，按车型号表列出。

(3)服务优质承诺

免费建立“客户档案”，客户可随时查阅车辆的技术档案状

况。

建立24小时服务电话，随时为用户提供服务。

建立跟综服务制度，定期跟踪客户车辆运行情况，并提醒用

户下次保养时间。

制定了“文明服务公约”，服务中使用文明服务用语和文明

服务规范。

(4)价格优惠承诺

我企业属二类维修企业，应执行6.00元/工时的工时单价，

现下浮10%为5.4元/工时。由于我企业内部管理严格，内耗

少，维修人员技术熟练，工时单价下浮后仍能提供优良的服务。

材料管理费。购进其他地区材料下浮为7吼我们建立了配

件网络，有全国网络和市网络，购进配件时做到货比三家，可购

进质优、价廉的配件。

承诺人：

一年—月—日维修服务承诺书11

甲方：

乙方：

甲方在进行无锡市安全供水高速通道11标工程施工时，需

经过乙方在锡宜高速公路下方铺筑的道路，因甲方施工车辆较

多，可能会对道路造成损坏，故甲方对乙方作出以下承诺：

1、甲方在施工时，对车辆洒落的.渊土等的杂物，将安排

人员及时清理。

2、甲方车辆在施工过程中对道路造成损坏时，将及时进行

修补，以确保道路能正常通行。

3、甲方在施工结束后，将对道路损坏位置进行原状修复。

甲方：乙方：

年月日维修服务承诺书12

为了做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关

键。为了配合贵司的客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵

公司进行良好合作的意愿，根据国家规定及贵公司提供的招标文

件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神，如若贵公

司的北部湾国际大酒店裙楼幕墙工程由我公司中标，我司将向贵

司就维修服务郑重承诺如下：

1、首先，我司将遵照国家规定、合同及招标文件的各项条

款，保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容，并

按合同履行保修义务。

2、因我司原因在保修期内发生的承包范围内的质量维修，

我司承担维修本身的'所有费用。

3、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内的原因而引

起工程需要维修的工作，我司将按贵司要求合理时间将维修整改

方案送至贵司，并按贵司确认的维修方案进行维修，若我司未按

以上要求维修，贵司有权委托任何专业维修商进行维修，费用按

专业维修商的计价取费独立核算，费用经我司确认后直接从我司

的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。

6、在工程保修期间，贵司书面通知我司负责某项任务的维

修时，我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方

面的要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程维修的质量及效

果。

投标单位：广西建工集团第一建筑工程有限责任公司（章）

法定负责人或委托人（签字或盖章）：

日期：年月日维修服务承诺书13

为了维护双方权利，同时为提高公司公务车辆维修、保养的

质量及安全性特要求公司公务车辆定点维修单位对所有维修、保

养车辆给予保证承诺，具体细则如下：

一、维修配件质量及价格承诺

（一）车辆所有维修配件均符合汽车4s店标准配件质量的

要求。

（二）车辆所有配件的价格不能高于汽车4s店标准配件规

定的价格。

二、质量保证承诺期限

（-）整车修理或发动机总成修理质量保证期为车辆行驶

20000公里或者6个月（其中喷漆部位保质期为1年）。

（二）变速箱、分动箱、前后桥等总成修理质量保证期为车

辆行驶5000公里或者3个月。

（三）小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20_公里或

者1个月。

（四）在矿区、泥土砂石路等恶劣条件下行驶的车辆，上述

保修期按50%执行。

三、质量保证承诺说明

（一）质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为

准。

（二）车辆维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。

（三）在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量及

配件质量原因造成车辆无法正常使用，且承修方在3日内不能或

者无法提供因非维修原因而造成车辆无法使用的相关证据的，将

及时无偿返修。

（四）在质量保证期内，车辆因同一故障（或维修项目）经

两次修理仍不能正常使用的，维修站将给予退还用户维修该故障

的直接工时费及材料费。

四、不予保修事项说明

（-）鉴定属使用操作不当的原因引起早期或异常磨损及损

坏的。

（二）鉴定属缺油、用错油等人为原因引起早期或异常磨损

及损坏的。

（三）鉴定属使用不当，如人为短路、湿水引起发电器元件

或线路等元件损坏的。

（四）不按