徐州常用计算机管理制度

徐州常用计算机管理制度一、总则1.目的为规范公司计算机的使用与管理，确保计算机系统的安全稳定运行，提高工作效率，保障公司信息安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于徐州公司全体员工及因工作需要使用公司计算机设备的外部人员。3.基本原则计算机使用应遵循合法、合规、安全、高效的原则，严格遵守国家法律法规及公司各项规定，不得利用计算机从事违法违规活动。二、计算机设备管理1.设备采购与配置根据公司业务需求和员工工作岗位，由行政部门统一规划计算机设备的采购计划。采购的计算机设备应符合公司工作要求，具备相应的性能和配置，确保能够满足日常办公及业务处理需求。新设备到货后，由行政部门组织相关人员进行验收，检查设备的数量、规格、型号及配件是否齐全，外观是否完好，性能是否达标等。验收合格后，填写设备验收单，办理入库手续，并分配至相应使用部门或人员。2.设备登记与标识行政部门负责建立公司计算机设备台账，详细记录每台设备的品牌、型号、配置、序列号、购买日期、使用部门、使用人员等信息。为每台计算机设备粘贴唯一的标识标签，注明设备编号、使用部门、使用人员等信息，以便于管理和识别。3.设备维护与保养行政部门定期组织对计算机设备进行维护保养，包括硬件清洁、软件更新、系统优化等工作，确保设备正常运行。对于计算机设备出现的故障，使用人员应及时向行政部门报修。行政部门根据故障情况安排专业维修人员进行维修，并记录维修情况，包括故障现象、维修时间、维修内容、维修人员等信息。对于因硬件老化、损坏等原因无法正常维修的计算机设备，行政部门应及时提出报废申请，经公司领导审批后进行报废处理。报废设备应妥善保管，不得随意丢弃，由行政部门统一安排回收或销毁。4.设备盘点与清查行政部门定期对公司计算机设备进行盘点清查，确保设备数量与台账记录一致，设备状态正常。盘点清查过程中发现的问题，如设备丢失、损坏未及时报修等，应及时查明原因，并采取相应的处理措施。每年年底，行政部门应编制计算机设备盘点报告，向公司领导汇报设备的使用、维护、盘点等情况。三、计算机软件管理1.软件采购与授权公司所需的计算机软件由行政部门统一采购，采购前应进行充分的市场调研，选择符合公司需求、质量可靠、价格合理的软件产品。采购软件时，应确保软件具有合法的授权许可，不得使用未经授权的盗版软件。行政部门负责办理软件的采购手续，并妥善保管软件的购买凭证、授权证书等相关资料。2.软件安装与卸载未经行政部门批准，员工不得擅自安装或卸载计算机软件。如需安装新软件，应提前向行政部门提出申请，说明软件名称、用途、安装理由等信息，经行政部门审核同意后，由行政部门或专业技术人员进行安装。对于不再使用的软件，员工应及时向行政部门申请卸载，以释放系统资源，确保计算机系统的运行效率。行政部门在确认软件不再使用后，可安排人员进行卸载操作。3.软件使用规范员工应严格按照软件的使用说明书和操作规程使用软件，不得进行非法操作或恶意破坏软件系统。禁止使用未经公司授权的软件进行与工作无关的活动，如游戏、娱乐等。对于涉及公司商业机密或敏感信息的软件，员工应严格遵守公司的保密规定，妥善保管软件的账号、密码等信息，防止信息泄露。4.软件更新与升级行政部门应关注软件供应商发布的软件更新信息，及时组织对公司计算机软件进行更新与升级，以修复软件漏洞，提高软件性能和安全性。在进行软件更新与升级前，应提前做好数据备份等准备工作，确保更新升级过程中数据的安全。更新升级完成后，应进行测试，确认软件运行正常后，方可正式投入使用。四、计算机网络管理1.网络接入与使用公司计算机网络由行政部门统一规划和管理，员工如需接入公司网络，应向行政部门提出申请，经批准后由行政部门或网络管理员进行网络接入配置。员工应严格遵守公司网络使用规定，不得擅自更改网络设置或私自接入其他网络设备。禁止利用公司网络从事非法活动，如网络攻击、网络诈骗、传播有害信息等。2.网络安全防护公司建立网络安全防护体系，安装防火墙、杀毒软件、入侵检测系统等安全防护设备，定期进行病毒查杀、漏洞扫描等工作，确保网络安全。员工应增强网络安全意识，不随意点击来历不明的链接、下载不明软件，避免因个人操作不当导致网络安全事故。如发现网络安全问题或异常情况，员工应及时向行政部门报告，行政部门应立即采取措施进行处理，防止问题扩大。3.无线网络管理公司提供无线网络服务，员工如需使用无线网络，应按照行政部门的要求进行无线网络连接配置。无线网络的使用应遵守公司网络使用规定，设置强密码，并定期更换密码，防止无线网络被破解。禁止在无线网络覆盖区域内搭建无线网络热点或进行其他影响公司无线网络正常运行的行为。五、计算机信息安全管理1.信息分类与分级公司计算机信息分为敏感信息、重要信息和一般信息三类。敏感信息包括公司商业机密、客户信息、财务数据等；重要信息包括公司重要业务文件、规章制度等；一般信息包括日常办公文档、普通业务资料等。根据信息的敏感程度和影响范围，对信息进行分级管理，明确不同级别信息的访问权限和保护措施。2.信息存储与备份员工应将重要的工作文件和数据存储在公司指定的存储设备或服务器上，并按照公司的文件分类和命名规范进行存储，确保文件的规范性和可查找性。行政部门定期组织对公司重要信息进行备份，备份数据应存储在安全可靠的位置，并定期进行检查和恢复测试，确保数据的安全性和完整性。员工个人不得私自将公司重要信息存储在个人移动存储设备或其他非公司指定的存储介质上，如需临时存储，应提前向行政部门申请，并在使用完毕后及时删除。3.信息访问与权限控制根据员工的工作岗位和职责，设定不同的计算机信息访问权限，确保员工只能访问其工作所需的信息。对于敏感信息和重要信息，实行严格的访问审批制度，未经授权人员不得访问。如需访问，应填写信息访问申请表，经相关领导审批同意后，由行政部门或信息安全管理员进行权限设置。员工应妥善保管自己的计算机账号和密码，不得将账号和密码泄露给他人。如发现账号被盗用或密码泄露，应立即向行政部门报告，并及时修改密码。4.信息保密与安全意识培训公司定期组织员工参加计算机信息安全保密培训，提高员工的信息安全意识和保密意识，使其了解信息安全的重要性和相关法律法规，掌握基本的信息安全防范措施。员工应严格遵守公司信息保密规定，不得将公司信息泄露给外部人员或用于非公司业务目的。在离职或岗位变动时，应及时交接所负责的信息资产，并删除个人计算机中与公司业务相关的敏感信息。六、计算机使用规范1.开机与关机按照正确的操作顺序开机和关机，开机时先打开显示器电源，再打开主机电源；关机时先关闭主机程序，再关闭主机电源，最后关闭显示器电源。不得在计算机未正常关机的情况下直接关闭电源，以免损坏计算机硬件和数据。2.日常操作保持计算机桌面整洁，按照公司的文件分类和命名规范整理文件，定期清理临时文件和无用文件，以提高计算机的运行速度。在使用计算机过程中，如发现异常情况，如死机、黑屏、程序出错等，应及时记录故障现象，并向行政部门报告，不得自行随意处理，以免造成数据丢失或系统损坏。长时间不使用计算机时，应设置屏幕保护程序或关闭显示器，以节省能源并保护显示器。3.数据保护定期对计算机中的重要数据进行备份，备份数据应存储在安全可靠的位置，如外部硬盘、光盘、网络存储等。在进行数据传输、复制、删除等操作时，应谨慎操作，确保数据的准确性和完整性。如对重要数据进行修改或删除操作，应提前进行备份，以便在需要时能够恢复数据。禁止在计算机上存储与工作无关的个人数据，如大量的音乐、电影、游戏等，以免占用系统资源，影响工作效率。七、违规处理1.违规行为界定违反本制度规定的计算机使用行为，包括但不限于以下情况：擅自更改计算机设备配置或网络设置；使用未经授权的软件或盗版软件；利用计算机从事违法违规活动；泄露公司计算机信息或数据；未按规定进行计算机设备维护保养或报修；违反计算机使用规范进行操作等。2.违规处理措施对于首次违反本制度的员工，行政部门将给予口头警告，并责令其立即改正违规行为。对于多次违反本制度或违规行为情节严重的员工，公司将视情节轻重给予相应的纪律处分，包括但不限于书面警告、罚款、降职、辞退等。因员工违规行为给公司造成经济损失或其他不良影响的，公司将依法追究其责任，要求其赔偿相应的损失。3.申诉与复议员工如对公司的违规处理决定有异议，可在接到处理通知后的[X]个工作日内，向行政部门提出申诉。行政部门应在接到申诉后的[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。如员工对行政部