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文档简介

影城卖品出入库管理制度一、总则1.目的为加强影城卖品出入库管理,规范卖品的采购、存储、销售及库存盘点等环节,确保卖品的质量安全,提高库存周转率,保障影城运营的顺利进行,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于影城卖品部的所有商品出入库管理活动,包括但不限于食品、饮料、爆米花、糖果、纪念品等各类卖品。3.职责分工采购部门负责根据影城卖品销售情况和库存状况,制定合理的采购计划,选择合格的供应商,确保采购商品的质量和供应及时性。与供应商签订采购合同,明确采购商品的规格、数量、价格、交货时间等条款,并跟进采购订单的执行情况。仓库管理部门负责卖品仓库的日常管理工作,包括仓库的布局规划、货物的存储摆放、库存数量的统计与核对等。严格执行卖品出入库流程,对出入库的商品进行认真核对,确保数量准确、质量完好,并及时办理相关手续。定期对仓库进行盘点,保证账实相符,发现问题及时上报并处理。卖品销售部门负责根据影城排片情况和观众需求,合理安排卖品的销售工作,及时反馈销售信息,为采购和库存管理提供参考依据。在销售过程中,严格按照规定的价格和操作流程进行售卖,确保销售数据的准确记录。财务部门负责审核卖品采购发票、出入库单据等相关财务凭证,确保财务数据的准确性和合规性。根据出入库记录和销售数据,进行成本核算和账务处理,定期与仓库管理部门核对账目。二、采购管理1.采购计划制定卖品销售部门应每日统计各类卖品的销售数量和销售额,分析销售趋势,并结合影城的排片计划、特殊活动安排等因素,每周向采购部门提供卖品需求预测。采购部门根据销售部门提供的需求预测,结合当前库存状况,综合考虑商品的保质期、市场供应情况等因素,每月制定详细的采购计划。采购计划应明确商品的名称、规格、数量、预计到货时间等信息。2.供应商选择与管理采购部门应建立合格供应商名录,对供应商的资质、信誉、产品质量、价格、交货期等方面进行综合评估。选择具有良好商业信誉、产品质量可靠、价格合理、交货及时的供应商作为合作伙伴。与选定的供应商签订采购合同,明确双方的权利和义务,包括商品的质量标准、价格条款、交货方式、付款方式、售后服务等内容。合同签订后,采购部门应及时将合同副本分发给相关部门,以便各部门了解采购情况并做好相应准备。定期对供应商进行评估和考核,根据供应商的供货质量、交货及时性、售后服务等方面表现,给予相应的评价和奖惩。对于表现不佳的供应商,应及时采取措施进行整改或更换。3.采购订单下达采购部门根据采购计划,向供应商下达采购订单。采购订单应明确商品的名称、规格、数量、价格、交货时间、交货地点等详细信息,并要求供应商签字确认。在采购订单下达后,采购部门应及时跟进订单的执行情况,与供应商保持密切沟通,确保供应商按时、按质、按量交货。如遇供应商无法按时交货或商品质量问题等情况,采购部门应及时与供应商协商解决,并采取相应的补救措施,以保证影城卖品的正常供应。三、入库管理1.到货验收仓库管理部门在接到采购部门的到货通知后,应提前做好收货准备工作,包括安排验收人员、准备验收工具和场地等。卖品到货时,验收人员应根据采购订单和送货单,对商品的名称、规格、数量、质量等进行仔细核对。对于食品、饮料等有保质期要求的商品,还应检查商品的生产日期和保质期,确保商品在保质期内。验收过程中,如发现商品数量不符、质量有问题或与采购订单不一致等情况,验收人员应及时与供应商联系,要求供应商进行补货、换货或退货处理。同时,验收人员应详细记录验收情况,并填写《卖品入库验收单》。2.入库手续办理验收合格的商品,仓库管理人员应及时办理入库手续。在办理入库手续时,仓库管理人员应根据《卖品入库验收单》,将商品按照类别、规格、批次等进行分类存放,并在库存管理系统中录入商品的入库日期、数量、批次等信息,更新库存台账。仓库管理人员应在《卖品入库验收单》上签字确认,并将其中一联交采购部门作为付款依据,一联交财务部门进行账务处理,一联留存仓库作为库存管理的原始凭证。3.特殊情况处理对于紧急采购的卖品,采购部门应在采购前及时通知仓库管理部门做好收货准备。到货后,仓库管理部门应优先安排验收和入库,确保卖品能够及时供应给观众。如遇供应商送货时未提供送货单或送货单信息不完整等情况,仓库管理人员应先对商品进行验收,记录商品的实际到货情况,并要求供应商在规定时间内补齐送货单。四、库存管理1.仓库布局与规划仓库管理部门应根据影城卖品的种类、数量和销售特点,合理规划仓库的布局。将仓库划分为不同的区域,如食品区、饮料区、爆米花区、糖果区、纪念品区等,每个区域设置明显的标识牌,便于商品的分类存放和管理。按照商品的出入库频率和流转速度,合理安排货位。将常用商品存放在靠近仓库出入口的位置,便于快速出入库;将不常用或季节性商品存放在仓库的较深处。同时,要考虑商品的存储条件要求,如温度、湿度等,对有特殊存储要求的商品应设置专门的存储区域。2.库存盘点仓库管理部门应定期对卖品库存进行盘点,确保账实相符。盘点分为日常盘点、月度盘点和年度盘点。日常盘点由仓库管理人员在每日营业结束后,对当日出入库的商品进行核对,确保库存数量的准确性。月度盘点由仓库管理部门组织,全体仓库管理人员参与,对当月所有卖品进行全面盘点。盘点结束后,仓库管理人员应填写《卖品月度盘点表》,详细记录盘点结果,并与库存台账进行核对。如发现账实不符,应及时查明原因并进行调整。年度盘点由财务部门牵头,联合仓库管理部门、采购部门和卖品销售部门共同进行。年度盘点应在每年年末进行,对全年的卖品库存进行全面清查。盘点结束后,各部门应根据盘点结果编制《卖品年度盘点报告》,分析库存管理中存在的问题,并提出改进措施和建议。在盘点过程中,如发现库存商品有损坏、变质、过期等情况,仓库管理人员应及时清理,并填写《库存商品报损单》,注明报损商品的名称、规格、数量、报损原因等信息,经相关部门负责人审批后进行账务处理。3.库存安全管理仓库管理部门应加强库存安全管理,确保仓库环境安全、商品存储安全。仓库应配备必要的消防器材和安全设施,并定期进行检查和维护,确保其性能良好。仓库管理人员应严格遵守仓库安全管理制度,严禁在仓库内吸烟、使用明火,严禁私拉乱接电线。同时,要做好仓库的防潮、防虫、防盗等工作,防止商品受到损坏或丢失。对于有保质期要求的商品,仓库管理人员应定期检查商品的保质期,对临近保质期的商品应及时进行标识和处理,如采取促销活动、退货等方式,避免商品过期造成损失。五、出库管理1.销售出库卖品销售部门根据观众的需求,填写《卖品销售单》,注明商品的名称、规格、数量等信息。《卖品销售单》应一式三联,一联交仓库管理部门作为发货依据,一联交财务部门作为收款和账务处理依据,一联留存销售部门作为销售记录。仓库管理人员接到《卖品销售单》后,应认真核对销售单上的信息与库存商品信息是否一致。如库存数量充足,仓库管理人员应按照销售单上的要求,及时发货,并在库存管理系统中录入商品的出库日期、数量等信息,更新库存台账。同时,仓库管理人员应在《卖品销售单》上签字确认,并将发货联交财务部门。对于组合套餐等特殊销售形式,仓库管理人员应按照销售套餐的内容准确发货,确保商品的搭配正确。2.内部领用出库影城内部各部门因工作需要领用卖品时,应填写《卖品内部领用单》,注明领用部门、商品名称、规格、数量、领用用途等信息。《卖品内部领用单》应一式三联,一联交仓库管理部门作为发货依据,一联交财务部门作为费用核算依据,一联留存领用部门作为领用记录。仓库管理人员接到《卖品内部领用单》后,应按照规定进行审核,经相关部门负责人审批后,方可发货。发货流程与销售出库相同,仓库管理人员应在库存管理系统中记录商品的出库情况,并更新库存台账。3.出库手续审核财务部门应定期对卖品出库单据进行审核,检查出库单据的填写是否规范、完整,审批手续是否齐全,出库数量与销售记录、库存台账是否一致等。如发现问题,应及时与相关部门沟通并进行调整。对于销售退货的商品,仓库管理部门应按照规定办理退货入库手续。退货商品入库时,仓库管理人员应仔细核对退货商品的名称、规格、数量、质量等信息,确保与原销售商品一致。如退货商品存在质量问题或与原销售商品不符等情况,应及时与销售部门联系,协商解决办法。六、退换货管理1.换货管理观众购买的卖品如出现质量问题或与所购商品不符等情况,可凭有效凭证到卖品销售部门办理换货手续。卖品销售部门应认真核实情况,确属质量问题或商品不符的,应为观众办理换货。卖品销售部门填写《卖品换货单》,注明原销售商品的信息、换货原因、换货商品的信息等。《卖品换货单》应一式三联,一联交仓库管理部门作为换货发货依据,一联交财务部门作为账务处理依据,一联留存销售部门作为换货记录。仓库管理部门接到《卖品换货单》后,按照换货单上的要求,从库存中选取相应的商品进行发货,并办理出库手续。同时,将原销售商品收回,办理入库手续。2.退货管理观众要求退货时,卖品销售部门应按照相关规定进行处理。如符合退货条件,卖品销售部门应填写《卖品退货单》,注明原销售商品的信息、退货原因等。《卖品退货单》应一式三联,一联交仓库管理部门作为退货收货依据,一联交财务部门作为退款依据,一联留存销售部门作为退货记录。仓库管理部门接到《卖品退货单》后,对退货商品进行验收,确认商品的名称、规格、数量、质量等信息与退货单一致后,办理退货入库手续。同时,在库存管理系统中更新库存台账。财务部门根据《卖品退货单》和相关销售记录,办理退款手续。退款方式应按照影城的规定执行,确保退款及时、准确。七、盘点差异处理1.差异原因分析在盘点过程中,如发现账实不符,仓库管理部门应及时组织相关人员对差异原因进行分析。差异原因可能包括出入库记录错误、商品丢失、损坏、变质、盘点人员失误等。对于出入库记录错误,应检查相关的出入库单据、库存管理系统记录等,找出错误所在,并进行更正。对于商品丢失、损坏、变质等情况,应调查事件发生的原因,明确责任归属。2.差异调整根据差异原因分析结果,仓库管理部门应及时对库存台账进行调整,确保账实相符。对于因出入库记录错误导致的差异,应按照正确的出入库情况进行调整;对于因商品丢失、损坏、变质等原因导致的差异,应按照相关规定进行处理,如报损、追究责任人责任等。仓库管理部门在调整库存台账后,应填写《库存盘点差异调整表》,详细记录差异原因、调整情况等信息,并经相关部门负责人审批后,交财务部门进行账务处理。3.预防措施针对盘点过程中发现的问

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