公司单位洗手间管理制度

公司单位洗手间管理制度一、总则1.目的为加强公司单位洗手间的管理，保持洗手间的清洁卫生，为员工提供一个舒适、整洁的使用环境，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有办公区域的洗手间，包括但不限于楼层公共洗手间、各部门专用洗手间等。3.管理职责行政部门负责洗手间的日常管理工作，包括安排保洁人员定期清洁、检查设施设备的完好情况等。各部门负责人负责督促本部门员工遵守洗手间管理制度，保持本部门区域内洗手间的清洁卫生。全体员工应自觉遵守本制度，爱护洗手间设施设备，保持洗手间的整洁。二、洗手间清洁标准1.洗手台台面无污渍、水渍，镜子明亮无水印。水龙头、洗手液瓶等设施干净整洁，无污垢。洗手台下无杂物堆积，地面清洁无积水。2.便器马桶内外壁清洁，无污渍、尿垢，冲水功能正常。小便器内无尿渍，外部干净，感应装置灵敏。及时清理便器周边的污渍和垃圾，保持地面干爽。3.地面地面清洁，无脚印、污渍、水渍，保持干燥。定期进行拖地和消毒，防止异味产生。4.墙壁墙壁无污渍、涂鸦，瓷砖清洁光亮。通风良好，无异味。5.垃圾桶垃圾桶及时清理，垃圾不超过桶容量的三分之二。垃圾桶内外清洁，无异味，定期进行消毒。三、洗手间设施设备管理1.设施设备维护行政部门定期对洗手间的设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。发现设施设备损坏或故障时，应及时报修，并做好记录。维修人员应及时对损坏的设施设备进行维修，确保员工正常使用。2.物品配备洗手间内应配备充足的卫生纸、洗手液、擦手纸等用品。定期检查用品的库存情况，及时补充，确保使用。3.禁止行为禁止在洗手间内随意破坏设施设备，如故意损坏水龙头、马桶等。禁止在洗手间墙壁、门等地方张贴、涂鸦。禁止将垃圾扔在洗手间地面或便器内，应放入垃圾桶。四、洗手间使用规范1.使用后清理员工使用完洗手间后，应及时冲洗便器，保持干净。将卫生纸放入纸篓内，不得扔在地面或便器内。洗手后用擦手纸擦干，不得随意甩水。2.爱护设施爱护洗手间内的设施设备，如水龙头、洗手液瓶、纸巾盒等，不得随意损坏或拆卸。发现设施设备损坏时，应及时告知行政部门。3.保持整洁保持洗手间内的整洁，不得在洗手间内堆放杂物。不得在洗手间内吸烟、吃东西、大声喧哗。4.特殊情况处理如遇洗手间堵塞等特殊情况，应及时通知行政部门，不得自行处理。行政部门应及时安排人员进行疏通，确保正常使用。五、保洁人员工作要求1.清洁时间保洁人员应按照规定的时间对洗手间进行清洁，确保洗手间随时保持干净整洁。每日至少进行[X]次全面清洁，在上班前、午休期间和下班后进行重点清洁。2.清洁流程按照洗手台、便器、地面、墙壁、垃圾桶的顺序进行清洁，确保每个区域都达到清洁标准。清洁过程中，应使用合适的清洁工具和清洁剂，避免对设施设备造成损坏。3.检查监督保洁人员完成清洁工作后，应进行自我检查，确保无遗漏和清洁不到位的地方。行政部门将定期对洗手间的清洁情况进行检查，如发现问题，将及时督促保洁人员进行整改。六、卫生检查与考核1.检查方式行政部门将定期对洗手间的卫生情况进行检查，检查方式包括日常巡查、不定期抽查等。检查人员应认真填写检查记录，记录检查时间、检查区域、存在问题等。2.考核标准根据洗手间清洁标准，对各区域的卫生情况进行评分，满分100分。得分在[X]分及以上为合格，低于[X]分为不合格。3.考核结果应用对于卫生检查合格的部门，给予通报表扬。对于卫生检查不合格的部门，将责令其限期整改，并视情况进行相应的处罚。连续[X]次卫生检查不合格的部门，将在公司内部进行通报批评，并与部门绩效挂钩。七、投诉与建议处理1.投诉渠道员工如发现洗手间存在卫生问题或其他异常情况，可通过以下方式进行投诉：向行政部门直接反映。通过公司内部投诉邮箱进行投诉。2.投诉处理行政部门收到投诉后，应及时进行调查核实，并在[X]个工作日内给予回复。对于投诉属实的情况，应立即采取措施进行整改，并将整改情况反馈给投诉人。3.建议收集鼓励员工对洗手间的管理提出合理化建议，可通过书面形式或直接向行政部门提出。行政部门对收