保安上班制度管理制度

保安上班制度管理制度一、总则1.目的为加强公司安全保卫工作，规范保安人员的工作行为，保障公司人员和财产安全，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司全体保安人员。3.基本原则保安人员应严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，秉持敬业、负责、公正、文明的工作态度，履行保安职责。二、岗位职责1.门禁管理负责公司出入口的人员和车辆出入登记、检查工作。对来访人员，需核实身份并联系被访人确认后，方可放行；对来访车辆，检查是否有公司内部通行证，无通行证的需进行登记并联系相关部门确认后放行。严格执行门禁制度，禁止无关人员和车辆擅自进入公司区域。对强行闯入者，应及时制止并报告上级领导。2.巡逻安全按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，做好巡逻记录。巡逻过程中，注意观察公司内各区域的安全情况，包括门窗是否关闭、水电设施是否正常、有无异常声响或可疑人员等。发现安全隐患或异常情况时，应立即采取措施进行处理，并及时报告上级领导。如遇火灾、盗窃等紧急事件，应按照应急预案进行处置。3.安全监控负责监控室的日常值班工作，密切关注监控画面，发现异常情况及时通知相关人员进行处理。定期对监控设备进行检查和维护，确保设备正常运行，保证监控资料的完整性和可追溯性。4.突发事件处理遇到突发事件，如火灾、地震、盗窃、打架斗殴等，应保持冷静，迅速采取相应的应急措施，并及时向上级领导报告。在确保自身安全的前提下，积极协助相关部门进行事件处理，维护现场秩序，保护公司财产和人员安全。5.其他职责完成上级领导交办的其他临时性任务，如协助公司举办活动时的安全保障工作等。积极配合公司其他部门的工作，提供必要的安全支持和协助。三、工作纪律1.考勤纪律保安人员应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如需请假，应提前按照公司规定办理请假手续，经批准后方可离岗。2.着装规范工作期间必须穿着统一的保安制服，保持制服整洁、得体。制服不得随意更改或转借他人，不得在制服上佩戴与工作无关的饰品。3.行为规范遵守职业道德，文明执勤，礼貌待人，不得与公司员工或外来人员发生争吵、冲突。严禁在工作时间内吸烟、饮酒、打瞌睡、玩手机等与工作无关的行为。不得利用工作之便谋取私利，不得接受客户或外来人员的贿赂、馈赠。4.保密纪律严格遵守公司的保密制度，不得泄露公司内部信息、商业机密及客户资料等。对工作中接触到的各类信息，应妥善保管，不得随意传播。四、工作流程1.上班交接流程提前10分钟到达工作岗位，与上一班保安人员进行交接。交接内容包括：门禁登记情况、巡逻记录、监控设备运行状况、未处理的安全问题及其他重要事项。双方在交接记录上签字确认，如发现问题应及时向上级领导报告并共同处理。2.门禁工作流程来访人员到达公司门口时，保安人员应主动上前询问来访事由，并请其出示有效身份证件。通过对讲机或电话联系被访人，核实身份信息。经被访人同意后，在门禁登记本上详细记录来访人员姓名、单位、来访时间、被访人姓名及部门等信息，并发放临时访客证。对来访车辆，检查是否有公司内部通行证。如有通行证，确认无误后予以放行；如无通行证，登记车辆信息（车牌号、车型、颜色等），联系相关部门确认后，指引车辆停放至指定区域，并告知司机相关注意事项。对于携带大件物品或可疑物品进入公司的人员，应进行开箱检查或核实物品来源。3.巡逻工作流程按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，巡逻时携带必要的巡逻工具，如手电筒、对讲机等。在巡逻过程中，认真检查各区域的门窗、水电设施、消防器材等是否正常，如有异常情况应及时记录并报告上级领导。注意观察公司内有无异常声响、可疑人员或其他安全隐患。发现可疑人员时，应主动上前询问，核实身份和事由，并进行必要的盘查。如发现安全隐患，应立即采取措施进行处理，如关闭门窗、切断电源等，并及时报告上级领导。巡逻结束后，将巡逻情况详细记录在巡逻日志上，包括巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。4.安全监控工作流程监控室值班人员应密切关注监控画面，每15分钟进行一次画面切换查看，确保监控无死角。发现异常情况时，立即通过对讲机通知巡逻保安人员前往现场查看，并及时报告上级领导。对监控资料进行定期备份，保存期限按照公司相关规定执行。如需查阅监控资料，应按照公司规定的审批流程进行申请，经批准后方可查阅。5.突发事件处理流程接到突发事件报告后，立即启动应急预案，并向上级领导报告。迅速组织力量赶赴现场，在确保自身安全的前提下，采取相应的应急措施进行处理。如火灾时，应立即拨打火警电话119，并组织人员疏散；盗窃事件发生时，应保护好现场，配合公安机关进行调查。在事件处理过程中，及时向上级领导汇报事件进展情况，听从指挥，积极协助相关部门做好各项工作。事件处理完毕后，对事件进行总结分析，提出改进措施和建议，防止类似事件再次发生。五、培训与考核1.培训计划公司定期组织保安人员进行业务培训，培训内容包括安全保卫知识、职业道德、应急处置技能、法律法规等。根据保安人员的工作实际和岗位需求，制定年度培训计划，明确培训时间、培训内容、培训方式及培训师资等。2.培训方式内部培训：由公司安全管理部门负责人或经验丰富的保安人员担任培训讲师，对保安人员进行定期的内部培训，讲解业务知识、工作流程、规章制度等。外部培训：根据实际需要，选派保安人员参加外部专业机构组织的安全保卫培训课程，学习先进的安全管理理念和技能。案例分析与模拟演练：通过分析实际发生的安全事件案例，组织保安人员进行模拟演练，提高其应急处置能力和实际操作水平。3.考核标准建立保安人员考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作业绩、工作态度、业务能力、遵守纪律等方面。工作业绩考核主要依据门禁管理、巡逻安全、突发事件处理等工作任务的完成情况进行评估；工作态度考核主要考察保安人员的责任心、敬业精神、服务意识等；业务能力考核主要测试保安人员对安全保卫知识和技能的掌握程度；遵守纪律考核主要检查保安人员是否遵守公司的各项规章制度。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。考核结果与保安人员的绩效奖金、晋升、奖励等挂钩。4.考核流程每月由保安队长对保安人员进行日常工作考核，填写考核记录表。每季度由公司安全管理部门负责人对保安人员进行全面考核，综合日常考核结果和其他相关情况，确定考核等级。年度考核由公司人力资源部门会同安全管理部门共同组织，对保安人员全年的工作表现进行综合评价，确定最终考核结果，并进行公示。六、奖惩制度1.奖励制度对工作表现优秀、成绩突出的保安人员，给予以下奖励：通报表扬：在公司内部发布通报，对表现优秀的保安人员进行公开表扬。奖金奖励：根据实际情况给予一定金额的奖金，以资鼓励。晋升机会：在职位晋升、调薪等方面给予优先考虑。具体奖励情形包括：在门禁管理、巡逻安全、突发事件处理等工作中，认真负责，及时发现并妥善处理安全隐患，避免公司遭受重大损失的。积极协助公安机关或其他相关部门破案，为维护公司及社会安全做出突出贡献的。在工作中提出合理化建议，被公司采纳并取得显著成效的。拾金不昧，主动归还公司或客户财物，表现出良好职业道德的。在其他方面表现优秀，得到公司领导或客户高度评价的。2.惩罚制度对违反公司规章制度、工作失职的保安人员，给予以下惩罚：批评教育：对初次违反规定且情节较轻的保安人员，进行批评教育，责令其改正错误。警告处分：对违反规定情节较严重的保安人员，给予警告处分，并记录在个人档案中。罚款：根据违规行为的严重程度，处以一定金额的罚款。辞退：对严重违反公司规章制度、造成重大损失或恶劣影响的保安人员，予以辞退。具体惩罚情形包括：迟到、早退、旷工累计达到一定次数的。违反着装规范、行为规范、保密纪律等，经多次提醒仍不改正的。在门禁管理、巡逻安全等工作中，因工作失误导致安全事故或公司财产损失的。