行政规章操作指南

XXXXXX企业

行政管理制度与程序目录

序号文献名称文献编号

1每月工作汇报形式及表格行政一001

2会议记录格式行政一002

3内部发文制度与格式行政一003

4制度和程序格式行政一004

5公函行政一05

6保密管理制度行政一006

7出差及费用报销规定行政一007

8档案管理制度与程序行政一008

9文献管理制度与程序行政一009

10前台员工管理制度行政一010

11固定资产管理制度行政-011

12印章管理制度与程序行政一012

13会议安排与接待工作程序及制度行政-013

14文献审批制度与程序（附表）行政-014

15工作联络单制度与程序（附表）行政-015

16参与会议的规定行政-016

17行政总值班制度行政-017

18每日工作例会制度（暂缓）行政-018

XXXXXX企业工作汇报格式规

定

部门：行政管理部保密度：文号：行政一一001

ExecutiveOfficeSecrecy：PolicyNo.:EO-OOl

内容：每月工作汇报格式天数：

Subject:MonthlyReportFormatPages:1-1

I.标题：

北京美颐天医疗美容诊所有限企业

年月份工作汇报

2.文头：

包括：致送、发出、日期

3.汇报内容：

3.1.本月完毕工作状况

3.2.待处理问题和提议

3.3.卜月_L作计划

4.呈送时间：

每月1日前将上月工作汇报呈送直接上司。

5.汇报人：

经理级以上人员每月需提交工作汇报。

6.其他要素:

字体：标题采用黑体，小四号字。其他部分采用宋体，五号字。

边距：上下边距2厘米，左边距2.5厘米，右边距2厘米。

附：“工作汇报”样板

发出审批审批发出日期生效日期

InitiatedByRe-checkedByApprovedByIssueDateEffectiveDate

XXXXXX企业

年月份工作汇报（样板）

致送：

发出：

主题：

日期：

1.本月完毕工作状况

1.1.

1.2.

1.3.

1.4.

1.5.

2.待处理问题和提议

2.1.

2.2.

2.3.

2.4.

2.5.

3.下月工作计划

3.1.

3.2.

3.3.

3.4.

3.5.

汇报人：_____________________

XXXXXX企业

会议记录格式规定

部门：行政管理部保密度：文号：行政一一002

ExecutiveOfficeSecrecy：PolicyNo.:EO-002

内容：会议记录格式页数：1・1

Subject:MeetingRecordFormatPages:1-1

I.标题：

北京美颐天医疗美容诊所有限企业

会议记录

2.文头：

包括：时间、日期、地点、主持人、出席人、记录人：

抄送：如有必要将会议记录知会有关未出席会议人员，文头应设有抄送。

3.会议内容：

3.1.包括：会议内容和会议内容跟进人：

3.2.一次会议如有多项主题，按主题分类整顿记录：

3.3.记录明确写明发言人姓名及其发言、提议或表态；

3.4.会议记录应言简意赅。

4.文尾:

写明：会议于什么时间结束。

5.落款签发：

包括：记录人和会议记录审阅人。

6.其他要素：

字体：标题采用黑体，小四号字。其他部分采用宋体，五号字。

边距：上下边距2厘米，左边距2.5厘米，右边距2厘米。

附：“会议记录”样板

发出审批审批发出日期生效日期

InitiatedByRe-checkedByApprovedByIssueDateEffectiveDate

XXXXXX企业

会议记录（样板）

时间：

日期：

地点：

主持：

出席：

抄送：

记录：

会议内容跟进

1.

1.1.

1.2.

1.3.

1.4.

1.5.

2.

2.1.

2.2.

2.3.

2.4.

2.5.

3.其他

3.1.

3.2.

3.3.

3.4.

3.5.

会议于结束。

记录人:审阅人:

XXXXXX今*

内部发文制度

部门：行政管理部保密度：文号：行政一003

ExecutiveOfficeSecrecy：PolicyNo.:EO-003

内容：内部发文制度与格式（一般发文）页数：2-1

Subject:DispatchFilePolicy&FormatPages:2-1

1.发文（-•般称；备忘录）的目的；

企业发文是企业平常运作日勺重要环节，是企业上下级之间、部门之间指挥和协调日勺重

要工具。发文内容需要优洁、精确、明了。

2.发文的类别：

2.1.需要得到上司同意或答复的请示、汇报、制度；需附文献市批表，由医院领导签批后方

可复印后发送至各部门。并由各部门接受人在文献审批表后签字以示与否接受。（此份

各部门签字后原件由发单部门保留）

2.2.院方规定下级部门执行的告知；复印后发送至目的部门，并由目的部门签字确认，（附

公文签收单），由行政人员留档保留。

2.3.本部门工作需要其他部门协助的文献附工作联络单发送。

3.发文格式：

3.1.标题

备忘录或告知或汇报

3.2.文头

文头包括：致送、抄送、抄报、发出、日期、事由、复印份数等栏目。

致送；指文献所要送达的第•受文人或部门。

例如：致送：XXX先生一一总经理

抄送：指需要理解或执行文献内容的同级、下级或不一样从属关系的部门。

例如：人力资源部发文给各部门负责人，经总经理同意后：还需要财务总监协助执行。

致送：各部门负贡人

抄送：财务总监

抄报：指需要理解该文献内容的上级领导或上级部门

例如：人力资源部发文给各部门负责人，还需要请总经理理解该文献内容。

致送：各部门负责人

抄报：XXX先生一一总经理

发出：指文献的发送人。规定和正文落款日勺签发人一致。

日期：指文献发出和生效日期（如发出日期在前，生效日期在后，则需要在正文内注明

生效日期，规定写明年、月、日，不得省略）。

事由：要精确而简要地概括文献地重要内容，一般用“有关”一词。

例如：事由：有关。地事宜

北京美颐天医疗美容诊所

内部发文格式规定

部门：行政管理部保密度：文号：行政一一003

ExecutiveOfficeSecrecy：PolicyNo.:EO-003

内容：内部发文制度与格式页数：2-2

Subject:DispatchFilePolicy&FormalPagcs:2-2

3.3.正文

正文一般以“尊敬的XXX”开头。正文结束后落“多谢垂注！

3.4.正文落款签发

发出：指文献的发送人，需写明职位、姓名，发出人需签名。

审批：需要得到上司同意或答复，与发出人并列，需写明荻位、姓名，审批人需签名。

例如：发出：审批：

XX/人事行政部XX/总监

3.5.文献的其他要素：

文献编号：设置文号，便于查阅、引用，也为发文、收文、存档等工作提供以便。

“备忘录”文号规定以各部门简称、年、月、日序号及一天内发文的次序号A、B、C

构成，文号置于文献的右上角。

例如；人事行政部发文，文号为：人事行政部一20230410B（人事行政部是人力资源及

行政部的简称，2023是位号，04是4月，10是10日，B是人力行政部一天内的第二

份发文）。

发文字体：

“北京美颐天”采用黑体，四号字；

“英文”采用Arial字体，小五号；

“备忘录”采用黑体，小三号字；

“文号”采用黑体，五号字；

“文头和正文”采用宋体，五号字；

如文献附有表格等其他内容，字体大小不受限制，但文献整体排列应美观。

页边距：上下边距：2厘米，左边距：2.5厘米，右边距20厘米。

附：“备忘录”样本

发出审批审批发出日期生效日期

InitiatedByRe-checkedByApprovedByIssueDateEffectiveDate

XXXXXX企业（内部发文样

板）

免印份数：北京美颐天XX部一2023001

备忘录

致送：

抄报：

发出：

日期：

事由：

正文

多谢垂注!

发出:指示:

XXXXXXM

行政管理制度与程序

部门：行政管理部保密度：文号：行政一004

ExecutiveOlTiceSecrecy：PolicyNo.:EO-(X)4

内容：制度与程序格式页数：1-1

Subject:P&PFormatPages:1-1

1.制度和程序：

制度：指企业或部门运作口勺政策、规定、原则：

程序：指执行制度日勺环节：

为了保证有秩序和成功的运作，企业和部门应当建立完善的制度和程序，并且根据实

际状况不停补充或修改。

2.格式：

标题

北京美颐天医疗美容诊所有限企业XXXX制度和程序

文头

以表格形式，内容包括：部门、分部、文号、内容、页数

正文

规定简洁明了，按实行环节编写。

签批

以表格形式，内容包括：发出、审批、发出日期、生效日期

3.其他要素：

文号：以各部门简称:文献序号构成.

字体：

“北京美颐天医疗美容诊所有限企业"、“XXXX制度和程序”：采用黑体，小四号字:

其他均采用宋体，五号字。

页边距：上下边距：2厘米：左边距：2.5厘米，右边距2厘米。

发出审批审批发出日期生效日期

InitiatedByRe-checkedByApprovedByIssueDateEffectiveDate

XXXXXX企业

外部发文制度

部门：行政管理部保冷度：文号：行政——UU5

ExeciniveOfficeSecrecy：PolicyNo.:EO-005

内容：公文格式（附表）页数：

Subject:OfficialLetterFormatPages:1-1

1.制作文献之目的：

用于企业（医院）对外用于对政府机关、团体的行文，对内需要长期保留的制度、规

定等的发义。

2.文献形式要件：

2.1采用北京美颐天医疗美容诊所有限企业或医院有限企业文头纸，文献一律使用A4纸张

制作：

2.2北京美颐天医疗美容诊所有限企业文献

北京美颐天医疗美容诊所有限企业或医院文献

文头字色一般为红色，一般亦可用黑色；字体为仿宋或印刷宋体：

2.3文献编号，前缀为“美颐天”，之后是圆括号加“字”以明确拟文部门，括号内是部门第

一种字，例：总经办即“总”字，后勤保障部即“后”字，以此类推。圆括号与“字”

后为方括号，方括号内注明发文年份，例：[2023],方括号后是该部门发文的序号；

2.4编号下划•长线将文头分割，长线右端上方根据需要可注明“签发人”以及文献密级；

2.5文献有附件需在文尾注明并写出附件的标题所有文字：

2.6文献下端有通栏双横线，双横线内注明发文的拟文部门及日期，双横线上左侧标出该文

内容的主题词，双横线下右侧注明印发份数：

3.文献之送达及内容

3.1以有限企业文献对外发文主送工商、消防等非卫生行政部门，对内行文内容为非医学临

床类有关业务与人事任免:

3.2以医院文献发文对外主送卫生行政部门以及需要以医院性质面对的政府有关部门及团

体，对内行文内容重要为医学临床有关业务及临床科室人事的任免等

4.文献审批程序和权限：

4.1.经总办部门拟稿、打字，填写“文献审批单”，呈送授权人签发；

4.2.以总经理名义或企业重要对外发文，由总经理审阅签发；

4.3.以院长名义重要对外发文，由院长审阅签发：

4.4财务或银行事务性文献，由财务总监审阅签发：

4.5.企业（医院）文献交行政部档案管理员盖章（附文献审批单）、登记、发文、存档。

发出审批审批发出U期生效日期

InitiatedByRe-checkedByApprovedByIssueDateEffectiveDate

it京每一夭雇疗房家修所■限企业文献

幻

美颐天（总）字［20231001号签发人：（机密）

标题：

抄报：

抄送：

主题词：任命后勤保障部人事行政部

北京美颐天医疗美容诊所有限企业人事行政部2023年9月1日

（共印15份）

XXXXXX企业保密

制度

部门：行政管理部保密度:文号：行政006

ExecutiveOfficeSecrecy：PolicyNo.:EO-006

内容：工作保密制度与程序页数：1-1

Subject:P&PofCareerSecrecyPages:1-1

I.保密范围

1.1.企业重大决策中H勺秘密事项:

1.2.尚未付诸实行需要保密的事项;

1.3.企业及部门政策、制度、表格:

14财务资料、报表；

1.5.协议、协议、图纸、技术资料：

1.6.人事资料、工资；

1.7.会议记录、工作记录；

1.8.营销筹划方案及资料.

1.9.企业各类影像资料

L10.客户档案及资料.

1.11.企业确定的其他保密事项

2.保密管理

2.1.所有文献资料由指定专人保管；部门负责人对文献资料具有管理责任：

2.2.各部门负贲人应确定文献资料保密范围，并建立有关杳阅制度；

2.3.所有文献资料仅提供授权范围人员阅读、查看、复制、使用：

2.4.未经授权不得私自阅读、查看、复制、使用；如有需要，需获得文献资料管理负责人同

忌--A*«：

25任何人未经授权不得对外公布和泄露企业政策、制度、经营状况、财务数据、人事资料

等：

2.6.企业内部不得与同事谈论或泄露属丁保密日勺事项：

2.7.调职或离职时应做好文献资料交接。

3.保密纪律

3.1.每位员工都处在受到信赖口勺地位，有责任保守企业秘密和工作秘密；

3.2.违反以上规定将导致纪律处分直至解雇，对企业导致影响和危害的也许导致法律追究。

发出审批审批发出日期生效日期

InitiatedByRe-checkedByApprovedByIssueDateEffectiveDate

XXXXXX企业

档案保管制度与程序

保密度：文号：行政一008

部门：行政管理部Secrecy：PolicyNo.:EO-008

ExecutiveOtYice

内容：档案保管制度与程序页数：1-1

Subject:ArchivesStoragePages:1-1

1.档案内容

LL以企业或总经理名义对内、对外公布日勺文献，含制度、告知、通告、奖惩、任免、

重要及其他与经营活动有关的书面资料；

1.2.由总企业、政府机构、业务合作单位等发至企业的文献；

1.3.各部门发文、制度与程序、岗位职责、财务报表与人事资料等；

1.4.企业经营活动中所签订的协议、协议及契约书；

1.5.医院客户、与企业有有关业务往来企业的资料：

16企业经营所需的多种证照资料；

17企业重大活动的有关录像、光碟与图片等：

1.8.企业经营活动中所使用、备用的管理软件；

1.9.重大会议的会议纪要;

L10.其他波及企业商业机密口勺资料等;

2.档案的分类

2.1.按档案内容可划分为：

文书档案即企业在平常行政工作形成的档案，如工作告知、工作联络函、行政协

议等；

专业档案是相对文书档案而立的多种门类的档案的总称，指记录某种业务的过程

或某个时间向全面记载：

2.2.按档案口勺载体可划分为：

◎纸质档案

◎音像档案

©机读档案（借助了计算机方可阅读啊信息）

2.3.档案的明细分类

◎根据企业日勺特性，可分为营业证照类、申报/批复类、政府告知类、企业内部发文

类、对外往来函、购销协议类、人事劳资类、员工培训类、会议记录类、采购订

价类等；

◎企业内部发文，可按发文部门进行分类，再按文献日勺详细内容不一样、时间先后

次序与文献编号次序划分。

3、档案的搜集、保管及使注需严格根据企业既定程序进行操作管理；

3.1.档案的搜集与管理

3.1.1.各部门的档案统一由部门负责人指定专人负责搜集、整顿与保管:

3.1.2.任何签呈正本均需交由档案管理员归档存查；

.所有协议正本一律寄存财务部；

3.14档案管理员平常收到待建档资料后，须根据不一样类别进行寄存归档：

3.15档案资料应搜集完整、齐全，建立目录，并及时更新；

3.16所有重要口勺文献，一律寄存在带锁的文献柜中；

3.17应注意档案资料H勺防潮、防尘及防火，保证档案资料的安全与完整；

3.1.8.各部门应根据档案资料的用途及使用年限，对失去使用价值和超过使用年限的档案资

料，定期进行整顿和销毁工作：

3.2.档案的使用

3.2.1.档案资料H勺使用应遵照“先审批、后使用”的原则；

322.档案资料的使用时限、地点、方式应按照审批范围内使用；

3.2.3.档案资料II勺使用地点原则规定在企业内，因工作需要需带离企业II勺，应经同意后方

可带出；

324.档案资料口勺收发和传递，由指定人员担任，实行签收制度，并根据档案级别采用必

要日勺安全保密措施；

3.25借用档案文献，须做好登记，并注明用途及偿还日期。

发出审批审批发出日期生效日期

InitiatedByRe-checkedByApprovedByIssueDateEffectiveDate

XXXXXX企业

文献管理制度与程序

部门：行政管现部保密度：文号：行政——009

ExecutiveOfficeSecrecy：PolicyNo.:EO-009

内容：文献管理制度与程序页数：1-1

Subject:FilesManagePages:1-1

I.发文权限

1.1.内部发文

总监级与科室主任以上（含总监级）人员才有发文权限；

如需获得卜.司审批的发文，必须在发文前获得上司签名确认;

12对外发文

以企业名义的任何对外发文必须送交总经理审批签字确认后，方可对外发出:

2.各部门需严格根据既定程序做好文献收发及管理工作：

1.文献收发

1.1.文献收发必须有专人负责，建立并严格执行签收制度：

1.2.凡企业及总经理时外来文献收文，由人事行政部签收登记：

13文献登记后，由人事行政部根据总经理日勺指示，转交有关管理人员传阅或有关部门办理;

1.4.各部门或个人对承接的文献，必须认真负责，按规定期限迅速办理，不得迟延积压；

2.文献保管

2.1.文献必须寄存在文献柜内，并由专人进行保管；

22未经同意，不得任意扩大秘密文献阅读范围，不得带离办公室或放在公开场所：

2.3.未经同意不得复印秘密文献，确因工作需要必须复印秘密文献，须由企业领导同意；

24因工作需要借用文献时需办理借阅手续，并及时偿还：

25文献管理人员调整时必须办理移交手续；

26所有文献必须定期整顿、归档或倘毁，禁将文献、重要资料当做废品处理。

发出审批审批发出H期生效H期

InitiatedByRe-checkedByApprovedByIssueDateEffectiveDate

XXXXXX企业

行政管理制度与程序

部门：行政管理部保密度：文号：行政010

ExecutiveOfficeSecrecy：PolicyNo.:EO-010

内容：前台员工管理制度页数：1-1

Subject:ReceptionistWorkingProcedurePages:1-1

1.仪容仪表

1.1.着装应端庄大方，不得穿着过丁•休闲、时尚的服装：

1.2.自然化妆令人欣赏，不化妆或化妆过浓都不合适；

1.3.头发梳理整洁；保持个人清洁卫生。

2.语言礼貌

2.1.一般使用原则一般话；声音清晰、柔美，接听热情礼貌，有耐心;

2.2.接待来访客人面带微笑，热情礼貌。

3.接听程序

3.1.铃响三声之内接听；

3.2.礼貌问候：你好，北京美颐天医疗美容诊所：

3.3.迅速转接；

3.4.对推销类来电应注意过渡；

3.5.手边常备纸、笔，及时记录留言并送达有关人员。

4.前台接待

4.1.见到来访客人枳极起身站立，礼貌问询：你好，请问找谁:

4.2.请来访客人登记：

4.2.先联络受访人，在获得受访人同意后，方可容许访客前去；

4.3.在办公区域或是洽谈区接待，由受访人确定并知会前台：

44总监级以上来访客人，予以引领：其他来访客人由受访人引领；

4.5.总监级以上来访客人，积极提供茶水，共他人员如有需要：也予以提供；

4.6.如为应聘人员，请其在前台对面洽谈区等待，迅速告知人力资源部。

5.其他事项

5.1.保持前台整洁，熟悉前台设备、各部门人员及其办公室位置、各分机号码：

5.2.根据会议预约，事先做好会议室清洁及有关准备工作，根据规定为参与会议人员提供

茶水，会议结束后告知保洁人员或由前台接待员予以及时整顿：

5.3.做好报纸、信件收取、分发、信件邮寄及有关登记工作：

5.4.协助人力资源部做好员工考勤；

5.5.严禁闲人进入办公楼。

发出审批审批发出U期生效日期

InitiatedByRe-checkedByApprovedByIssueDateEffectiveDate

XXXXXX企业

行政管理制度与程序

部门：行政管理部保密度；文号；行政——Oil

ExecutiveOtYiceSecrecy：PolicyNo.:EO--011

内容：固定资产管理制度页数：1-1

Subject:FixedAssetsManageP&PPages:1-1

1.固定资产定义

价值800元人民币以上及使用周期一年以上的物质。

2.固定资产分类

医疗设备及器械：

电脑：服务器台式机笔记本其他

办公设备：机复印机打印机扫描仪其他

专用设备：刻录机打图机晒图机摄影机摄象机其他

电器类：空调电视机冰箱其他

交通工具：各类车

其他；配件家俱工艺品保险柜及其他

3.申购程序

3.1.使用人填写“申购单”，申请人应填写详细资料.

3.2.部门负责人审核；

3.3.后勤保障部确认与否可内部调拨；如无内部调拨，继续下面程序；

3.4.报采购部询价；

3.5.使用部门确认；

3.6.后勤保障部总监、医务部主任（医疗设备及器械类）审核;财务总监审核

3.7.总助或总经理审批：

3.8单价】（）000元以上，单批采购30000元以上需报总企业审批.

3.9.由采购人员根据申购单进行采购。

4.固定资产管理

4.1.入库流程

O由使用部门、仓管及设备管理部门验收，确认质量，再由仓管人员完毕入库手续;如有

问题及时知会采购人员退换货；

°固定资产执行先入库后领用原则。

4.2.登记

。出库后固定资产管理员需建立完整固定资产登记卡、账；

。每位使用人设有一份固定资产登记表，使用人和部门负责人需签名，部门负责人为固定

资产管理负责人；固定资产如发生变更，登记表需及时更新；员工离职时，需向固定资产管

理员办理交接手续，如有遗失或因个人原因导致损坏需按折旧或实际状况赔偿：

0放置于公共场所、公共使用、仓库的固定资产需登记，并由保管或使用部门指定固定负

责人。

4.3.内部调拨

任何固定资产移动，需先知会固定资产管理员，填写“内部调拨单”，经部门负责人签

字后报后勒保障部总监审批方可进行.

4.4.盘点

0每年至少盘点一次，如固定资产管理员变更或离职也需盘点交接；

。盘点由财务部组织，由固定资产管理员盘点并填写盘点表、财务人员进行协盘。

发出审批审批发出日期生效H期

InitiatedByRe-checkedByApprovedByIssueDateEffectiveDate

XXXXXX企业

印章管理制度

部门：行政管理部保密度：文号：行政一一012

ExecutiveOlYiccSecrecy：PolicyNo.:EO-012

内容：印章管理制度及程序贝数：1-1

Subject:SealManageP&PPages:1-1

I.印章的管理及使用

1.1.企业及医院的印章由行政部保管；

12使用企业印章必须经企业高级管理层书面同意，文献用印及常规用印由部门负责人经

高层领导审批后办理：

1.3.印章管理人员须对需要盖印的文献、信函等进行检套，”有有关领导H勺签发或签订，

文献、信函格式合适、文字通顺、无错漏字，标点符号妥当等。开具印制好的简介信

时，须确认已将存根所列项目填写清晰：如需领导签字的，须有领导在“同意人”一

栏签字，一切合格后方可盖印；

1.4.盖章须讲求质量，印油正红、合适、用力适度，盖印端正，字迹清晰，防止歪、倒、

斜、偏、糊;

1.5.行政办公室对用印监督、监印权，对于不合手续的用印，有权提出异议并拒绝盖印：

1.6.印章管理人员进行用印登记，登记内容包括用印人、事由、同意人、经手人、印数、

时间等：

L7.未经主管领导同意，印章保管人员不得委托他人代为保管、使用印章

18印章必须妥善保管、随用随取，用后立即寄存原处，并及时上锁，严禁将印章携出办

公室：

1.9.企业作废的印章由行政办公室封存。

2.企业印章使用范围

2.1.以企业名义对外发出的公文:

2.2.以企业名义对外的多种业务办理所需报备资料；

2.3.以企业名义对外联络、商洽业务工作的简介信、证明信等;

2.4.以企业名义与有关单位签订H勺协议、协议等：

2.5.本单位员工办理私事，确需企业出具的证明信等；

2.6.经总经理同意其他需要使用印章等。

附：印章使用申请单

北京美颐天医疗美容诊所印章使用申请单

（样本）

日期：

申请部门：印章种类：盖印份数：

文献名称：

用印事由：

申请人：部门经理：同意人：

发出审批审批发出日期生效H期

InitiatedByRe-checkedByApprovedByIssueDateEffectiveDate

XXXXXX企业

行政管理制度与程序

部门：行政管理部保密度：文号：行政一一013

ExecutiveOfficeSecrecy：PolicyNo.:EO-013

内容：会议安排及接待工作程序与制度页数：1-1

Subject:ConferenceArrangeandReceptionP&PPages:1-1

1.会前准备

1.1.确认会议U期、时间、地点、内容、参与人员;

1.2.由人力资源部人员预订会议室;

1.3.人力资源部人员发出会议告知：并保证知会到将与会人员；

1.4.准备会议资料、文献袋、笔记本、签到表等；（重要由召集部门或召集人负责）

1.5.会议横幅印制、桌签、座次安排：（重要由召集部门或召集人负责）

1.6.开会前一小时检查会场；（重要由召集部门或召集人负责）

2.参与会议

2.1.会议组织人员或部门提前到会场检查各项工作准备状况：

2.2.发放会议文献及资料；

2.3.部门会议由本部门负责人指定部门工作人员做好会议记录：

2.4.企业会议由总经办安排人员做好会议纪录；

2.5.由会议纪录人员在会后草拟会议决策、纪要等。

3.会后工作

3.1.印发会议决策、纪要等；

3.2.催办会议执定事项R勺贯彻，搜集状况并向上级领导反馈。

发出审批审批发出日期生效日期

InitiatedByRe-checkedByApprovedByIssueDateEffectiveDate

XXXXXX企业

行政管理制度与程序

部门：行政管理部保密度：文号：行政一一014

ExecutiveOlTiceSecrecy：PolicyNo.:EO-014

内容：文献审批制度与表格页数：1-1

Subject:DocuniencApproveandExamineP&PPages:1-1

1、部门工作需向企业领导请示及批复H勺事项应以书面汇报形式上呈。

2、由报批人打出书面泪报，并按文献审批表日勺格式填写文献审批表。

3、文献审批表应先由部门负责•人在校核人一栏内签字确认。

4、文献审批表内所需审核部门与审批领导人员的职务应打卬完整

5、所有审核人员及审批人员在无特殊状况下，应在半天内完毕签字确认。

6、假如对文献内容疑义，应在第一时间内与打印人或打印人部门负责人进行问询沟通并作

出签字决定。

7、各审核人员及审批领导应在文献审批表上签订名字及意见，日期。

8、文献打印人应把需审批文献附在文献审批表后。

9、文献审批表的审批过程由打印人跟踪贯彻以加紧审批速度。

10、文献审批表在完毕审批程序后应复印一份交由行政办留存：正本由打印人留存。

II、在紧急状况下，可先口头向领导汇报执行，但事后应及时补齐手续。

12、文献密级分为“机密、绝密”二个等级。需在文献审批表上标注。

附：文献审批表格

发出审批审批发出Fl期生效日期

InitiatedByRe-checkedByApprovedByIssueDateEffeciiveDate

北京美颐天医疗美容门诊部

文献审批表

编号:

密级

文献标题

急缓

拟稿部门打印人审核人

审批部门

/岗位

审核部门

/岗位

审核意见

（每审核

人不超半

日）

审批意见

文献正文附后

北京美颐天医疗美容门诊部

工作联络单制度

部门：行政管理部保密度：文号：行政一一015

ExecutiveOfficeSecrecy：PolicyNo.:EO-015

内容：工作联络单制度与程序页数：1-1

Subject:FixedAssetsManageP&PPages:1-1

1、工作联络单为需跨部门工作人员作出配合时的］文献格式。

2、J2作联络单的填写由部门工作人员或部门负责人完毕。

3、工作联络单应先由接单部,1负责人签名接受或由部门负责人文员代收并签字确认。

4、工作联络单应一式两份，一份交由接单部门作为工作指令使用，另一份应由发单部门留

存。

5、工作联络单中H勺工作内容应由发单部门填写，填写应详尽清晰。

6、接单部门负责人或代收人员有不明白的地方应即时问询清晰后方可接受。

附：工作联络单表格

发出审批审批发出日期生效日期

InitiatedByRe-checkedByApprovedByIssueDateEffectiveDate

北京美颐天医疗美容门诊部

工作联络单（样本）

编号:

发单部门签发领导签发日期

接单部门接单领导接单日期

工作

联络

内容

发单部门领导签字：

完毕

状况

接单部门领导签字：

注：此单一式两份，发单部门和接单部门各存一份。

XXXXXX企业

会议制度

部门：行政管理部保密度：文号：行政016

ExecutiveOfficeSecrecy：PolicyNo.:EO-016

内容:参与会议的规定页数：1-1

Subject:AttendConferenceP&PPages:1-1

>随时注意你的个人卫生和仪表。

>随时作记录，不要试图用脑子记忆所有事情。

>随时保持良好的姿态。

>在必要时以轻微H勺前倾或点头来表达明白或赞赏。

>面带真诚的笑容。

>认真且耐心地聆听。

>减低噪音，轻声关门。

>中途离开时应知会您的上司离开原因。

>向内部/外部人员问候及道别时尽量地称呼对方H勺姓名。

>让上级主管/同事懂得你在何处及何时回来。

>无法参会时应向部门领导事先请假并阐明理由。

>提前十份钟抵达会议现场并做好参会准备。

牢记：

>良好的会议态度发明良好H勺会议效果。

行为举止

作为北京美颐天医疗美容诊所有限企业的一份子，员工在会议中的一举一动都直接影

响到个人和企业的形象!

必须做到：

>保持良好的姿态。

>与他（她）人对话时，请面带微笑，将你口勺热情通过声音传递给对方。

>讲究礼貌，谈话前先问好。

>与人发言时要神情专注。

>以职业化的方式处理问题。

>防止