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第五章护理管理的计划职能计划是管理的基本职能,对于管理活动具有前瞻性、指导性、科学性等特点。一、计划的概念(一)计划:是在权衡组织的实际状况后,在工作或行动前预先确定的方案。包括制定计划、实行计划、反馈三个阶段。一项完整的计划,包括“5个W,1个H”(二)计划的意义:有助于实现工作目的;有助于提高工作效率;有助于管理与控制。第一节计划概述二、计划体现形式及一般环节(一)体现形式:重要表目前宗旨、任务或目的、方略、目的、政策、程序、规则、规划、预算等。宗旨:是指一种组织对其价值观的表述任务或目的:是社会赋予一种组织或群体的基本职能方略:为了实现目的采用的对应对策,常体现为一种方案、工作的布署或资源运用的措施等第一节计划概述二、计划体现形式及一般环节目的:在宗旨和任务的指导下,整个组织活动要到达的、可测量的、详细的成果形式。政策:指组织为到达目的而制定的一种限定活动范围的计划。程序:指根据时间次序确定的一系列互相关联的活动。第一节计划概述二、计划体现形式及一般环节规则:指根据目的内容规定个体或组织必须遵守的行为规范。规划:指为实行既定方针而采用的目的、政策、程序、规则等要素的复合体。预算:指一种数字化的计划形式,它是用数字来表达预期成果。第一节计划概述二、计划体现形式及一般环节(二)计划的一般环节评估形势;确定目的;考虑既有条件;提出可选方案;对比多种方案;选定最佳方案;制定辅助计划;编制预算。第一节计划概述三、计划在护理管理中的应用形势评估;确定目的;考虑既有条件;提出可选方案;对比多种方案;选定最佳方案;制定辅助计划;编制预算。第一节计划概述一、目的管理的概念和意义目的管理:是指组织内的管理者和被管理者共同参与管理工作,通过确定共同目的和个人目的,实行自我管理,共同努力以实现组织总目的的一种管理思想和工作措施。第二章目的管理二、目的管理的特性共同参与管理整体性管理自主管理强调评价与反馈第二章目的管理三、目的管理的基本过程制定目的体系组织实行检查评价第二章目的管理四、目的管理在护理管理中的应用第一阶段:制定目的体系。第一步,护理部领导制定总目的;第二步,成立“护士长目的管理质量考核领导小组”;第三步,考核领导小组根据总目的和详细状况,制定考核的病房目的和个人目的;第四步,签订书面协议,让每一位护士长明确自己的任务和任务期限,并将目的的到达与否同职称评估、工资奖金挂钩。第二阶段:组织实行第三阶段:检查评价第二章目的管理一、时间管理的概念时间管理是指人们面对有限的时间而进行的自我管理、形成的工作习惯等。二、时间管理的特点可以提高工作效率变化对事情的想法严格规定了事情完毕的最终期限第三节时间管理三、常见时间管理的措施(一)ABC时间管理法:以工作的重要程度为根据,将待办的工作按照从重到轻的次序划分为A、B、C三个等级,然后按照工作的重要等级依序完毕任务的做事措施。第三节时间管理第三节时间管理(二)6点优先工作制这一措施规定把每天所要做的事情按重要性排序,分别从“1”到“6”标出6件最重要的事情。每天一开始,先全力以赴做好标号为“1”的事情,直到它被完毕或被完全准备好,然后再全力以赴地做标号为“2”的事,以此类推。第三节时间管理(三)确定每日时间进度表在每天工作开始之前,制定期间进度表,保证每天的工作有序开展,防止由于偶发性事务影响正常工作。第三节时间管理时间管理的基本环节:确定目的设计清单时间的分派安排时间表实行计划总结并提高第三节时间管理四、时间管理应具有的基本条件具有强烈的时间观念具有时间成

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