旅游公司环境管理制度

旅游公司环境管理制度一、总则1.目的为加强公司环境保护工作，规范公司环境管理行为，确保公司运营活动符合国家环境保护法律法规要求，减少对环境的负面影响，实现公司可持续发展，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司总部及各分支机构、办事处、项目部等所有部门及全体员工。3.基本原则遵守法律法规原则：严格遵守国家及地方有关环境保护的法律法规、标准规范，依法履行环境保护义务。预防为主原则：坚持预防为主、防治结合，从源头控制污染，减少环境风险。全员参与原则：强化全体员工的环保意识，鼓励员工积极参与环境保护工作，形成全员环保的良好氛围。持续改进原则：不断完善环境管理体系，持续改进环境管理绩效，提高公司环境管理水平。二、环境管理职责1.公司管理层职责公司总经理是公司环境保护工作的第一责任人，全面负责公司的环境保护工作，确保公司环境管理目标的实现。副总经理协助总经理开展环境保护工作，负责分管领域的环境管理工作，监督检查分管部门的环境管理措施落实情况。2.各部门职责行政部门负责公司环境管理制度的制定、修订和完善，并监督制度的执行情况。组织开展公司环境保护宣传教育活动，提高员工的环保意识。负责公司办公区域的环境卫生管理，包括办公场所的清洁、绿化等工作。协调与政府环保部门的沟通与联系，办理相关环保手续，配合环保部门的监督检查工作。业务部门在旅游业务开展过程中，负责落实各项环境保护措施，确保旅游活动不对环境造成破坏。对旅游供应商进行环境管理评估，督促供应商遵守环保要求，共同做好旅游活动中的环境保护工作。收集、反馈游客对旅游活动中环境保护的意见和建议，不断改进旅游产品和服务中的环保措施。财务部门负责安排公司环境保护工作所需的经费，确保环保设施建设、运行维护、环保宣传教育等费用的足额投入。对公司环保项目的费用支出进行审核和监督，确保资金使用合理、合规。3.员工职责遵守公司环境管理制度，积极参与公司组织的环境保护活动。爱护公司内的环保设施和设备，正确使用和维护，发现问题及时报告。在工作中自觉采取环保行动，减少浪费，节约资源，如节约用水、用电、用纸等。对发现的环境违法行为或环境安全隐患及时报告上级领导，并配合公司采取相应的措施进行处理。三、环境管理措施1.办公区域环境管理环境卫生各部门应保持办公区域的整洁卫生，每天安排专人负责清扫地面、擦拭桌面、清理垃圾等工作。定期对办公区域进行全面清洁，包括门窗、墙壁、天花板等，确保办公环境干净整洁。禁止在办公区域内随地吐痰、乱扔垃圾，严禁在非吸烟区吸烟。绿化管理合理规划办公区域的绿化布局，种植适宜的花草树木，增加绿色植被覆盖面积。安排专人负责绿化养护工作，定期浇水、施肥、修剪，确保绿化植物生长良好。教育员工爱护绿化植物，不得随意践踏、攀折花草树木。资源节约推行无纸化办公，尽量减少纸张的使用，文件、资料等优先采用电子文档形式存储和传递。合理设置空调温度，夏季不低于26℃，冬季不高于20℃，无人时及时关闭空调。加强用水设备的日常维护管理，杜绝跑、冒、滴、漏现象，提倡一水多用，如用洗菜水浇花等。离开办公区域时，随手关闭电脑、打印机、复印机等设备电源，减少能源浪费。2.旅游业务环境管理旅游线路规划在旅游线路规划过程中，充分考虑环境保护因素，优先选择对环境影响较小的旅游目的地和旅游方式。避免安排可能对生态环境造成破坏的旅游活动，如过度开发的景区、破坏野生动物栖息地的行程等。旅游团队管理对旅游团队进行环保宣传教育，向游客发放环保宣传资料，讲解环保知识和注意事项，引导游客文明旅游。要求导游在带领旅游团队过程中，以身作则，遵守环保规定，提醒游客爱护环境，不随意丢弃垃圾，不破坏自然景观和文物古迹。合理控制旅游团队规模和游客数量，避免因游客过度集中对环境造成压力。旅游供应商管理建立旅游供应商环境管理评估机制，对供应商的环保措施落实情况进行定期评估和考核。在选择旅游供应商时，优先考虑具有良好环保记录和环保措施的企业，签订合作协议时明确双方的环保责任和义务。督促供应商加强对旅游车辆、游船等交通工具的维护保养，确保尾气排放达标，减少噪声污染。要求供应商提供的餐饮、住宿等服务符合环保要求，如使用环保餐具、提供环保型洗漱用品等。3.环境应急管理应急预案制定制定公司环境应急预案，明确可能发生的环境突发事件类型、应急组织机构及职责、应急响应程序、应急处置措施等内容。定期对应急预案进行修订和完善，确保其科学性、实用性和可操作性。应急演练定期组织开展环境应急演练，检验和提高公司应对环境突发事件的能力。演练内容包括火灾、泄漏、污染事故等常见环境突发事件的应急处置，演练结束后对应急演练效果进行评估和总结，针对存在的问题及时进行改进。应急物资储备建立环境应急物资储备库，储备必要的应急物资，如灭火器、消防沙、防护用品、应急照明设备、堵漏材料等。定期对应急物资进行检查、维护和更新，确保应急物资完好有效，随时可投入使用。四、环境监测与评估1.环境监测计划制定公司年度环境监测计划，明确监测项目、监测点位、监测频次、监测方法等内容。监测项目主要包括废水、废气排放指标，噪声水平，办公区域环境卫生状况等。委托有资质的环境监测机构按照监测计划实施监测，确保监测数据的准确性和可靠性。2.环境评估定期对公司环境管理工作进行评估，分析公司环境管理措施的执行情况和环境管理绩效。评估内容包括环境目标完成情况、环境管理制度执行情况、环保设施运行效果、员工环保意识等方面。根据环境评估结果，总结经验教训，发现存在的问题，及时制定改进措施，持续提高公司环境管理水平。五、环境信息管理1.环境信息收集各部门应及时收集与本部门相关的环境信息，包括国家及地方环保政策法规变化、行业环保动态、公司内部环保工作开展情况等。定期向上级领导和行政部门报送环境信息，确保公司管理层及时掌握公司环境管理工作的最新情况。2.环境信息公开按照国家有关规定，及时公开公司环境信息，接受社会公众监督。公开内容包括公司环境管理方针、目标、主要环境管理措施、环境监测结果等。通过公司网站、宣传栏、新闻媒体等渠道向社会公众公开公司环境信息，确保信息公开的真实性、准确性和完整性。六、奖励与处罚1.奖励对在环境保护工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。奖励形式包括荣誉证书、奖金、晋升机会等。表现突出的情形包括但不限于：积极提出环保合理化建议并被采纳，有效避免或减少环境污染事故发生，在环保宣传教育活动中成绩显著等。2.处罚对违反公司环境管理制度的部