施工单位质量管理制度

施工单位质量管理制度一、总则（一）目的为加强施工单位质量管理，确保工程质量符合相关标准和要求，提高企业信誉和市场竞争力，特制定本质量管理制度。（二）适用范围本制度适用于本施工单位承担的所有工程项目的质量管理活动。（三）基本原则1.质量第一原则：始终将工程质量放在首位，满足合同要求和相关法律法规，确保工程质量达到优良标准。2.预防为主原则：加强施工过程中的质量控制和预防措施，将质量问题消除在萌芽状态。3.全员参与原则：全体员工积极参与质量管理，明确质量职责，共同努力实现质量目标。4.持续改进原则：不断总结质量管理经验，持续改进质量管理体系，提高工程质量水平。二、质量管理体系（一）质量管理机构1.成立质量管理领导小组，由施工单位负责人担任组长，技术负责人担任副组长，成员包括各部门负责人和项目经理等。质量管理领导小组负责全面领导和决策施工单位的质量管理工作。2.设立质量管理部门，配备专业的质量管理人员，负责质量管理的日常工作，包括质量计划制定、质量检查、质量问题处理等。3.项目经理部设立质量管理小组，由项目经理担任组长，项目技术负责人担任副组长，成员包括各施工班组长和质量员等。质量管理小组负责施工现场的质量管理工作，组织实施质量计划和质量措施。（二）质量管理职责1.施工单位负责人职责全面领导施工单位的质量管理工作，贯彻执行国家和地方有关质量管理的法律法规和方针政策。确定施工单位的质量方针和质量目标，批准质量管理制度和质量计划。定期召开质量管理会议，分析和解决质量管理中的重大问题。对工程质量事故负责，组织调查处理质量事故，并采取有效措施防止类似事故再次发生。2.技术负责人职责负责施工单位质量管理体系的建立和完善，制定质量技术措施和操作规程。组织施工图纸会审和技术交底，解决施工中的技术质量问题。对工程质量进行技术指导和监督，审核施工组织设计和施工方案中的质量保证措施。参与质量事故的调查处理，提供技术支持和解决方案。3.质量管理部门职责制定和完善质量管理规章制度，编制质量计划和质量检验计划。组织质量检查和验收工作，对工程质量进行定期和不定期检查，发现质量问题及时督促整改。负责质量问题的统计分析，建立质量档案，定期向上级主管部门报告质量管理情况。组织开展质量管理培训和宣传活动，提高员工的质量意识和质量管理水平。参与质量事故的调查处理，跟踪整改措施的落实情况。4.项目经理职责负责项目经理部的质量管理工作，组织实施质量管理体系和质量计划。制定项目质量目标和质量保证措施，确保工程质量符合合同要求和相关标准。组织项目质量检查和验收，对施工过程中的质量问题及时进行处理。协调项目内部各部门之间的质量工作关系，保证质量管理工作的顺利进行。对项目质量事故负责，及时向上级主管部门报告质量事故情况，并组织采取有效措施进行处理。5.项目技术负责人职责负责项目的技术质量管理工作，编制项目施工组织设计和施工方案中的质量保证措施。组织项目技术交底和质量交底，对施工人员进行技术培训和质量教育。指导施工人员按照施工规范和操作规程进行施工，解决施工中的技术质量问题。参与项目质量检查和验收工作，对工程质量进行技术评估。对项目质量事故进行技术分析，提出处理意见和整改措施。6.施工班组长职责组织本班组人员按照施工图纸和施工规范进行施工，确保工程质量符合要求。对本班组人员进行质量教育和技术交底，提高施工人员的质量意识和操作技能。每天对本班组的施工质量进行检查，发现质量问题及时整改，确保施工质量处于受控状态。做好本班组施工质量记录，配合质量管理人员进行质量检查和验收工作。7.质量员职责对施工现场的工程质量进行监督检查，对施工过程中的质量问题及时提出整改意见，并跟踪整改情况。参与质量检查和验收工作，对工程质量进行实测实量，填写质量检查记录和验收报告。负责质量问题的统计分析，及时向上级主管部门报告质量情况。协助项目经理部开展质量管理活动，对施工人员进行质量培训和指导。三、质量计划（一）质量计划的编制1.质量管理部门根据工程项目的特点、合同要求和相关标准，编制项目质量计划。质量计划应包括工程概况、质量目标、质量控制措施、质量检验计划、质量验收程序等内容。2.质量计划编制完成后，应报施工单位技术负责人审核，施工单位负责人批准。质量计划一经批准，必须严格执行。（二）质量计划的实施1.项目经理部应根据质量计划的要求，制定详细的实施计划和措施，明确各部门和人员的质量职责和工作流程。2.施工人员应严格按照质量计划和施工规范进行施工，确保工程质量符合要求。质量管理人员应加强对施工过程的监督检查，及时发现和纠正质量问题。3.在质量计划实施过程中，如发现质量计划存在不合理或不适用的情况，应及时进行修订和完善。质量计划的修订和完善应报原审批部门审核批准。四、施工过程质量控制（一）施工准备阶段质量控制1.施工图纸会审在收到施工图纸后，项目经理部应组织相关人员进行图纸会审，对图纸中存在的问题和疑问及时与设计单位沟通解决。图纸会审记录应整理成册，作为施工和质量验收的依据。2.施工组织设计编制项目技术负责人应根据工程特点和施工要求，编制施工组织设计。施工组织设计应包括工程概况、施工部署、施工方法、施工进度计划、质量保证措施、安全保证措施等内容。施工组织设计应报施工单位技术负责人审核，施工单位负责人批准。施工组织设计一经批准，必须严格执行。3.技术交底项目技术负责人应在工程开工前，向施工管理人员、班组长和作业人员进行技术交底。技术交底应包括工程概况、施工方法、质量标准、安全注意事项等内容。技术交底应形成记录，双方签字确认。施工人员应严格按照技术交底的要求进行施工。（二）施工阶段质量控制1.原材料、构配件和设备质量控制采购部门应按照质量计划和施工规范的要求，采购符合质量标准的原材料、构配件和设备。原材料、构配件和设备进场时，应附有质量证明文件，并按规定进行检验和试验。未经检验或检验不合格的原材料、构配件和设备不得用于工程施工。对原材料、构配件和设备的存放和保管应采取相应的措施，防止质量受损。2.施工过程质量检验质量管理人员应按照质量检验计划的要求，对施工过程进行质量检验。质量检验应包括自检、互检和专检。施工班组长应每天对本班组的施工质量进行自检，发现质量问题及时整改。施工人员之间应进行互检，对施工质量进行相互监督。质量管理人员应定期对施工质量进行专检，对发现的质量问题下达整改通知单，责令限期整改。对关键工序和特殊过程，应进行重点监控。在关键工序和特殊过程施工前，项目技术负责人应组织相关人员进行技术交底，并制定专门的质量控制措施。质量管理人员应加强对关键工序和特殊过程的旁站监督，确保施工质量符合要求。3.质量问题处理对施工过程中发现的质量问题，应及时进行分析和处理。质量问题处理应遵循“三不放过”原则，即事故原因未查清不放过、事故责任人未受到处理不放过、事故没有制定切实可行的整改措施不放过。质量问题处理后，应进行跟踪复查，确保质量问题得到彻底解决。质量问题处理记录应整理成册，作为质量档案的重要组成部分。（三）竣工验收阶段质量控制1.单位工程完工后，施工单位应自行组织有关人员进行检查评定，并向建设单位提交工程验收报告。2.建设单位收到工程验收报告后，应由建设单位项目负责人组织施工、设计、监理等单位项目负责人进行单位工程验收。3.单位工程验收应具备以下条件：完成建设工程设计和合同约定的各项内容。有完整的技术档案和施工管理资料。有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告。有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件。有施工单位签署的工程保修书。4.单位工程验收合格后，方可交付使用。建设单位应按照国家有关规定，及时办理工程竣工验收备案手续。五、质量检验与检测（一）质量检验机构和人员1.施工单位应设立质量检验机构，配备专业的质量检验人员。质量检验机构应独立于施工生产部门，直接对施工单位负责人负责。2.质量检验人员应具备相应的专业知识和技能，经过培训考核合格后，方可上岗从事质量检验工作。（二）质量检验制度1.原材料、构配件和设备检验制度原材料、构配件和设备进场时，必须附有质量证明文件，并按规定进行检验和试验。未经检验或检验不合格的原材料、构配件和设备不得用于工程施工。质量检验人员应按照规定的检验方法和标准，对原材料、构配件和设备进行检验和试验，并填写检验记录和试验报告。2.施工过程质量检验制度质量检验人员应按照质量检验计划的要求，对施工过程进行质量检验。质量检验应包括自检、互检和专检。施工班组长应每天对本班组的施工质量进行自检，发现质量问题及时整改。施工人员之间应进行互检，对施工质量进行相互监督。质量管理人员应定期对施工质量进行专检，对发现的质量问题下达整改通知单，责令限期整改。3.分项分部工程质量验收制度分项分部工程完工后，施工单位应组织相关人员进行质量验收。分项分部工程质量验收应符合相关标准和规范的要求。质量检验人员应参与分项分部工程质量验收工作，对验收过程进行监督，并填写质量验收记录。分项分部工程质量验收合格后，方可进行下一道工序施工。（三）质量检测1.施工单位应委托具有相应资质的检测机构对工程质量进行检测。检测机构应按照国家有关标准和规范进行检测，并出具检测报告。2.工程质量检测项目应包括结构安全检测、建筑材料检测、室内环境检测等。检测结果应作为工程质量验收的重要依据。六、质量事故处理（一）质量事故的定义和分类1.质量事故是指由于施工原因造成工程质量不符合标准或设计要求，影响使用功能或工程结构安全，造成一定经济损失或延误工期的事故。2.质量事故分为一般质量事故、严重质量事故和重大质量事故。一般质量事故是指造成直接经济损失在5000元以上，不满5万元的质量事故；严重质量事故是指造成直接经济损失在5万元以上，不满10万元的质量事故；重大质量事故是指造成直接经济损失在10万元以上的质量事故，或者造成人员伤亡或重大社会影响的质量事故。（二）质量事故的报告和调查处理1.质量事故发生后，事故现场有关人员应当立即报告本单位负责人。单位负责人接到报告后，应于1小时内向事故发生地县级以上人民政府建设主管部门和有关部门报告。2.质量事故发生后，施工单位应立即采取有效措施，防止事故扩大，保护事故现场，并组织有关人员对质量事故进行调查分析。3.质量事故调查分析应根据事故的性质和严重程度，由相应的部门或单位组织进行。一般质量事故由施工单位组织调查分析；严重质量事故由建设单位或其委托的监理单位组织调查分析；重大质量事故由建设主管部门组织调查分析。4.质量事故调查分析应查明事故发生的原因、过程和损失情况，确定事故的性质和责任，提出处理意见和整改措施。质量事故处理应遵循“三不放过”原则，即事故原因未查清不放过、事故责任人未受到处理不放过、事故没有制定切实可行的整改措施不放过。5.质量事故处理完成后，施工单位应将质量事故处理情况书面报告建设单位和有关部门。七、质量奖惩制度（一）奖励1.对在质量管理工作中表现突出的部门和个人，施工单位应给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等。2.具体奖励条件如下：在工程质量验收中，工程质量达到优良标准，且未出现质量问题的部门和个人。对质量管理提出合理化建议，被采纳后取得显著经济效益和社会效益的部门和个人。在质量事故处理中，表现突出，为减少事故损失做出重要贡献的部门和个人。（二）惩罚1.对违反质量管理规定，造成质量事故或质量问题的部门和个人，施工单位应给予批评教育、罚