运用管理考试试题及答案

运用管理考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.管理的首要职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制答案：A2.科学管理理论的创始人是（）A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.梅奥答案：B3.下列哪种组织形式最适合小型项目（）A.职能型B.项目型C.矩阵型D.混合型答案：A4.激励理论中的双因素理论提出者是（）A.马斯洛B.赫茨伯格C.麦克利兰D.弗鲁姆答案：B5.决策的第一步是（）A.确定目标B.拟定方案C.识别问题D.评估方案答案：C6.领导者的权力来源不包括（）A.法定权B.强制权C.个人魅力权D.亲属权答案：D7.控制过程的第一步是（）A.建立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析偏差答案：A8.企业制定战略的目的是（）A.提高市场占有率B.实现企业长期目标C.打败竞争对手D.提高利润答案：B9.人力资源管理的核心是（）A.招聘B.培训C.绩效管理D.员工激励答案：D10.组织文化的核心是（）A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层答案：C二、多项选择题（每题2分，共10题）1.管理的职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新答案：ABCDE2.古典管理理论的代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.巴纳德答案：ABC3.组织的外部环境因素包括（）A.政治法律B.经济C.社会文化D.技术E.自然答案：ABCDE4.马斯洛的需求层次理论包括（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我实现需求答案：ABCDE5.有效的沟通应具备（）A.准确性B.完整性C.及时性D.策略性E.非正式性答案：ABCD6.领导的作用包括（）A.指挥B.协调C.激励D.控制E.创新答案：ABC7.控制的类型有（）A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制答案：ABC8.企业战略的层次包括（）A.公司层战略B.业务层战略C.职能层战略D.操作层战略E.营销层战略答案：ABC9.人力资源规划的内容包括（）A.人力资源需求预测B.人力资源供给预测C.人力资源供需平衡D.人员招聘计划E.员工培训计划答案：ABC10.组织文化的功能有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是一种有目的、有意识的活动。（）答案：正确2.行为科学理论侧重于研究人的行为和心理。（）答案：正确3.组织规模越大，越适合采用扁平型结构。（）答案：错误4.正激励比负激励更有效。（）答案：错误5.决策时，信息越多越好。（）答案：错误6.领导等同于管理。（）答案：错误7.控制就是为了纠正偏差。（）答案：错误8.成本领先战略是一种基本竞争战略。（）答案：正确9.人力资源管理就是人事管理。（）答案：错误10.组织文化一旦形成就难以改变。（）答案：正确四、简答题（每题5分，共4题）1.简述计划的作用。答案：计划具有以下作用：为组织成员指明方向，协调组织活动；预测未来变化，减少不确定性；减少重叠和浪费性活动；设立目标和标准以便于控制。2.简述组织设计的原则。答案：组织设计原则包括：专业化分工原则、统一指挥原则、控制幅度原则、权责对等原则、柔性经济原则等。3.简述激励的原则。答案：激励原则包括：物质激励与精神激励相结合；正激励与负激励相结合；按需激励；公平公正等原则。4.简述控制的必要性。答案：控制的必要性在于：环境的不确定性；组织活动的复杂性；管理失误的不可避免性等。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论如何提高团队的凝聚力。答案：可从明确团队目标、合理分配角色、加强沟通、建立共同价值观、适当激励等方面提高团队凝聚力。2.讨论如何进行有效的时间管理。答案：制定计划、设置优先级、避免拖延、学会授权、排除干扰等有助于有效时间管理。3.讨论组织文化如何影响员工行为。答案：组织文化通过