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河南开放大学社交礼仪060583测试(合集)答案1AB深色C亮色D花色老师点评:2ABCD衬衫老师点评:3ABCD老师点评:1B错误老师点评:题型:判断题客观题分值20分难度:简单得分:202在公共场合,可以随意挖鼻孔或掏耳朵。()A正确B错误学生答案:B老师点评:阶段性测试二试题列表单选题题型:单选题客观题分值20分难度:简单得分:201在西餐厅用餐时,刀叉的摆放顺序应是:A左手叉,右手刀B左手刀,右手叉C随意摆放D叉子在上,刀子在下学生答案:B老师点评:题型:单选题客观题分值20分难度:简单得分:202在中餐厅用餐时,如需暂时离开座位,应如何处理餐具?A将餐具留在桌上B将餐具放在椅子上C将餐具收拾好放在餐盘上D将餐具放在桌面上,用纸巾覆盖学生答案:D老师点评:题型:单选题客观题分值20分难度:简单得分:203用餐时,口中有食物应避免:A与人交谈B品尝食物C喝水D咀嚼食物学生答案:A2老师点评:1在用餐过程中,可以用筷子指着别人说话。()B错误老师点评:2用餐时,应细嚼慢咽,避免发出过大的声音。()A正确B错误老师点评:1B错误老师点评:2B错误老师点评:1ABCD老师点评:ABCD老师点评:3ABCD老师点评:1ABCD老师点评:2ABCD确认接收者的身份和称呼学生答案:C老师点评:题型:单选题客观题分值20分难度:简单得分:203以下哪些表述在通话中是不恰当的A通话时,不可用口头禅B留言应记录重点C对客户的问题含糊其词D随意打断客户的发言学生答案:D老师点评:判断题题型:判断题客观题分值20分难度:简单得分:201在商务场合中,手机应该设置为静音为震动模式,以免打扰他人A正确B错误学生答案:A老师点评:题型:判断题客观题分值20分难度:简单得分:202当收到

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