2025年 软考高级（信息系统项目管理师）考前试卷100 题含答案

/2025年软考高级《信息系统项目管理师》考前试题（100题）第一部分题目【单选题-1】信息系统项目管理审计内容，下列不属于工程方法审计的是()。A.是否真实地进行了可行性调研B.可行性阶段产生文档是否合理C.测试计划的内容是否全面、合理D.项目计划是否完备【单选题-2】下列不属于信息化内涵的是()。A.信息网络体系B.社会运行环境C.效用积累过程D.产业应用体系【单选题-3】()主要指深度应用互联网、大数据、人工智能等技术，支撑传统基础设施转型升级，进而形成的新型基础设施，其包括智能交通基础设施、智慧能源基础设施等，重在“应用新”。A.融合基础设施B.信息基础设施C.应用基础设施D.创新基础设施【单选题-4】车联网中，()应用首先是车辆系统的更新，车联网实现之后，人们无须再前往车辆服务中心，便可将自动更新到最新的固件和软件。A.实用类场景B.便捷类场景C.效率类场景D.云服务场景【单选题-5】GB/T39116《智能制造能力成熟度模型》规定了企业智能制造能力在不同阶段应达到的水平。若企业采用自动化技术、信息技术手段对核心装备和业务活动等进行改造和规范，实现单一业务活动的数据共享。则该企业属于()水平。A.一级(规划级)B.二级(规范级)C.三级(集成级)D.四级(优化级)【单选题-6】数字科技广泛应用和消费需求变革催生出共享经济、平台经济等新业态新模式；促进形成新一代信息技术、高端装备、机器人等新兴产业，加速数字产业化形成。下列属于产业数字化具有的典型特征是()。A.以服务平台为产业生态载体B.以数字科技变革为关键生产要素C.以信息网络为发展机制条件D.以数字内容为市场配置纽带【单选题-7】下列关于数字化转型的说法，错误的是()。A.数字化转型往往不是指一个结果的表达，而是一个持续的过程B.数据是与土地、劳动力、资本和技术并列的主要生产要素C.数字化转型揭示了个体智慧(知识、技能和经验等)由“自然人”个体，转移到组织智慧(计算机、信息系统等掌握的)的必要性和重要性工D.组织能力因子的数字密度越低，对其可控性就越高，对应的安全可靠性也越高【单选题-8】IT治理体系框架以组织的()为导向，架起了组织战略与IT的桥梁，实现了IT风险的全面管理以及IT资源的合理利用。A.治理核心B.战略目标C.战略类型D.战略层次【单选题-9】以下()不属于GB/T34960.1《信息技术服务治理第1部分：通用要求》的内容。A.第三方对组织的IT治理能力进行评价B.研发、选择和评价IT治理相关的软件或解决方案C.建立组织的IT治理体系，并实施自我评价D.第三方开展IT治理评价的指导【单选题-10】组织的IT目标不包括()。A.组织的IT战略应与业务战略保持一致B.提高信息系统的安全性、可靠性及有效性C.保护信息资产的安全及数据的完整、可靠、有效D.充分识别与评估相关IT风险【单选题-11】软件定义网络(SDN)的整体架构由下到上分为()、控制平面和应用平面。A.数据平面B.传输平面C.物理平面D.网络平面【单选题-12】国际电信联盟(ITU)定义了5G的应用场景，其中()主要面向智慧城市、智能家居、环境监测等以传感和数据采集为目标的应用需求。A.稳定物联支持B.超高可靠低时延通信C.增强移动宽带D.海量机器类通信【单选题-13】下列关于存储区域网络SAN的说法，错误的是()。A.SAN采用TCP/IP数据传输协议B.SAN异种操作系统文件共享需要转换设备C.SAN适合大型组织和数据中心D.SAN容量扩充能力高【单选题-14】()在决策支持系统环境中用于表示参照完整性的一种设计技术。A.元数据B.联机分析处理C.数据集市D.人工关系【单选题-15】分布式计算是随着分布式系统的发展而兴起的，其核心是将任务分解成许多小的部分，分配给多台计算机进行处理。分布式计算系统中()常用于在线的实时的大数据处理。A.HadoopB.rkC.StormD.OLAP【单选题-16】系统集成技术属于以下()的关键技术。A.云计算B.人工智能C.虚拟现实D.物联网【单选题-17】IT治理的管理层次中，()的主要职责包括：制定IT的目标；分析新技术的机遇和风险；建设关键过程和核心竞争力；分配责任、定义规程、衡量业绩；管理风险和获得可靠保证等。A.最高管理层B.执行管理层C.业务及服务执行层D.战略执行层【单选题-18】COBIT是面向整个组织的信息和技术治理及管理框架，下列不属于COBIT治理系统组件的是()。A.流程B.组织结构C.机制D.文化、道德和行为【单选题-19】()是由于IT审计规范不完善、审计人员自身或技术原因等造成影响审计测试正确性的各种因素。A.固有风险B.控制风险C.检查风险D.总体审计风险【单选题-20】()指可供应用的计算机技术和通信技术、从事对象领域工作的人员，以及对这些资源的控制与融合。A.管理模型B.信息模型C.信息处理模型D.系统实现条件【单选题-21】六西格玛倡导的五阶段方法，包括：定义、度量、分析、改进/设计和控制/验证。下列不属于定义阶段的目标是()。A.信息系统定义B.核心流程定义C.团队组建D.流程基线【单选题-22】有两个类Apple和Tomato均继承父类Food,这三个类均实现了getTaste()方法，但Apple、getTaste()和Tomato。getTaste()的实现是完全不同的。这体现了面向对象的设计 (00D)中的()。A.封装B.抽象C.多态D.接口【单选题-23】ISSE—CMM中，不属于Level3充分定义级的公共特性是()。A.定义标准化B.执行已定义的过程C.协调安全实施D.规范化执行【单选题-24】以下关于元数据和数据元的说法中，错误的是()。A.数据元是数据库、文件和数据交换的基本数据单元B.常用的数据元提取方法有两种：自上而下提取法和自下而上提取法C.对于新建系统的数据元提取，一般适用“自上而下”的提取法；对于已建系统的数据元提取，一般适用自下而上提取法D.元数据一般来说由三部分组成：①对象②特性③表示【单选题-25】异构数据集成方法中：()是根据一组信息需求，采用一种点对点(Ad-hoc)的设计方法来集成数据；()就是通过一套合适的语言来对多个数据源的数据进行建模，构建一个统一的数据表示，并且基于这一数据表示来对整体系统数据进行查询，通过一套有效的推理机制来对数据源进行提取，获得所需的信息。A.过程式方法、声明式方法B.声明式方法、过程式方法C.模型集成方法、中间件集成方法D.中间件集成方法、模型集成方法【单选题-26】通过对组织中核心()的标准化，可以使数据的拥有者和使用者对数据有一致的理解。A.主数据B.数据元C.元数据D.数据质量【单选题-27】以下关于数据质量的说法中，错误的是()。A.数据质量可以通过数据质量元素来描述，数据质量元素分为数据质量定量元素和数据质量非定量元素B.数据质量评价方法分为直接评价法和间接评价法C.数据产品的质量控制分成前期控制和后期控制两个大部分D.数据清理主要包括数据分析、数据检测和数据修正、数据导入四个步骤【单选题-28】()是数据库的第一道安全防线，是授权、审计等的前提条件。A.标识和认证B.机密数据管理C.多级保护D.限界【单选题-29】人工智能的关键技术主要涉及机器学习、自然语言处理、专家系统等技术，其中机器学习模型是以()为基础。A.大数据B.云计算C.统计D.算法【单选题-30】项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。下列关于项目的说法，错误是()。A.实现项目目标会产生一个或多个可交付成果B.项目可以在组织任何层级上开展C.项目可能只涉及一个人D.可交付成果是有形的【单选题-31】项目成功可能涉及与组织战略和业务成果交付相关的标准和目标，这些项目目标不包括()。A.达到可行性研究与论证的非财务目标B.及时应对项目风险C.将可交付成果整合到组织的运营环境中D.满足商定的交付质量【单选题-32】下列不属于组织过程资产的是()。A.资源可用性B.治理文件C.度量指标D.隐性知识【单选题-33】管理要素是组织内部关键职能部门或一般管理原则的组成部分。下列不属于管理要素的是()。A.部门B.组织授予的工作职权C.行动纪律D.项目目标【单选题-34】提升项目团队的适应性和韧性的能力的方法不包括()。A.采用较短的反馈路径B.多样化的项目团队，获得广泛丰富的经验C.为实现目标而驱动变革D.鼓励小规模的原型和实验【单选题-35】项目评估报告内容大纲应包括项目概况、()、总结和建议等内容。A.初步可行性研究报告B.详细可行性研究报告C.项目评估书D.详细评估意见【单选题-36】关于项目整体管理过程的描述，不正确的是()。A.项目整体管理包括为识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各种过程和活动而开展的工作B.项目整体管理中合同收尾发生在行政收尾之前，先要进行采购审计和合同收尾，然后进行行政收尾C.进度预测、批准的变更请求、成本预测和项目管理计划是监控项目工作的输入D.项目的总体要求、项目的审批要求和整体项目风险属于制定项目章程的输出【单选题-37】项目管理过程中，会使用并产生两大类文件：一是项目管理计划；二是项目文件。下列不属于项目文件的是()。A.项目沟通记录B.项目生命周期描述C.持续时间估算D.测试与评估文件【单选题-38】下列不属于指导与管理项目工作输出的是()。A.可交付成果B.问题日志C.工作绩效数据D.假设日志【单选题-39】下列关于项目章程的说法，错误的是()。A.项目章程不能当作合同B.项目章程在项目执行和项目需求之间建立联系C.项目章程可由发起人编制，不能由项目经理与发起机构合作编制D.项目章程由项目以外的机构来启动【单选题-40】工作绩效数据是在执行项目工作的过程中，从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值。下列不属于工作绩效数据的是()。A.哪些可交付成果已经被验收B.已完成的工作C.关键绩效指标D.缺陷的数量【单选题-41】为了修正不一致产品或产品组件，而进行的有目的的活动。这属于变更请求类型中的()。A.纠正措施B.预防措施C.缺陷补救D.产品修复【单选题-42】()不属于整体变更控制过程的活动。A.记录变更申请的所有影响B.评审并批准变更申请C.明确缺陷修复的标准D.验证缺陷修复的正确【单选题-43】()描述要做和不要做的详细程度，决定着项目管理团队控制整个项目范围的有效程度。A.项目范围说明书B.产品范围描述C.可交付成果D.范围基准【单选题-44】关于需求收集的描述，不正确的是()。A.需求文件描述的是各单一需求如何满足项目的业务需求B.作为基准的需求应该是明确的、可量化的、完整的和相互独立的C.需求跟踪矩阵是一种表格，可以把每个需求与业务目标联系起来D.测试策略和测试场景也是需求跟踪的内容【单选题-45】()不会导致项目范围基线发生变化。A.项目团队成员对用户有求必应B.项目团队与客户之间缺乏沟通C.项目经理制定了项目激励措施D.需求变更遵循变更控制流程【单选题-46】在双代号网络图中，工作M的最早完成时间为第13天。该工作有三项紧后工作，其最迟开始时间分别为第15天、第18天和第19天。则工作M的总时差是()天。A.1B.2C.4D.6【单选题-47】某工程双代号网络计划如下图所示，图中已标明每项工作的最早开始时间和最迟开始时间，则工作③-⑦的自由浮动时间和总浮动时间分别是()。A.1,2B.1,1C.0,0D.0,1【单选题-48】下图表示某项目各个活动关系及乐观、最可能、悲观完成时间，假设各活动的三种完成时间服从β分布，按照三点估算法该项目标准差为3.2天，则项目在()完成的概率为95%。活动紧前活动乐观时间(天)最可能时间(时)悲观时间(天)A一81216BA151827C一579DC111314EB、D4512FE51315A.42.6天到55.4天B.45.8天到52.2天C.61.4天到74.6天D.64.7天到71.3天【单选题-49】某项目按工作量平均分配到10个月完成，每月成本相同，项目管理储备15万元。在项目进行到第3个月末时，项目实际花费为BAC的30%,完成总工作量的20%,如果不加以纠偏，根据当前进度，项目完工估算为120元，则项目总预算为()万元。A.80B.85C.90D.95【单选题-50】()是基于项目风险管理过程的输出，对各种不同的情景进行评估，促使进度模型符合项目管理计划和批准的基准。A.绩效审查B.趋势分析C.偏差分析D.假设情景分析【单选题-51】()是把组织的质量政策用于项目，并将质量管理计划转化为可执行的质量活动。A.规划质量管理B.管理质量C.控制质量D.实施质量保证【单选题-52】在质量成本法中，下列不属于预防成本的是()。A.设备B.文件过程C.完成时间D.检查【单选题-53】()把组织数据可视化，用业务语言加以描述，不依赖任何特定技术，其可用于识别会出现数据完整性或其他问题的地方。A.交互图B.逻辑数据模型C.原型图D.流程图【单选题-54】下列关于期望理论的说法，错误的是()。A.管理者不要泛泛地抓一般的激励措施，而应当抓多数被组织成员认为效价最大的激励措施B.设置某一激励目标时应尽可能加大其效价的综合值C.期望概率越大越好D.效价大，实际概率可以小些；效价小，实际概率可以大些【单选题-55】资源管理计划提供了关于如何分类、分配、管理和释放项目资源的指南，以下不属于资源管理计划的是()。A.项目组织图B.资源日历C.培训D.认可计划【单选题-56】评价团队有效性的指标不包括()。A.个人技能的改进B.团队凝聚力的加强C.团队沟通效率D.团队能力的改进【单选题-57】在控制资源过程中，项目经理经常用到问题解决工具，下列问题解决步骤正确的是()。①解决②调查③检查解决方案④识别问题⑤分析⑥定义问题A.②⑤④⑥①③B.②④⑥⑤①③C.④⑥②⑤①③D.④②⑤⑥①③【单选题-58】在书面沟通的5C原则中，()是确保在信息中包含能满足受众需求与激发其兴趣的内容。A.简洁的表达B.清晰的目的和表达C.连贯的思维逻辑D.正确的语法和拼写【单选题-59】影响沟通技术的选择的因素包括()。A.信息需求的紧迫性B.技术的可用性与可靠性C.干系人D.项目环境【单选题-60】()过程是随着项目进展和环境变化，维持或提升干系人参与活动的效率和效果。A.识别干系人B.规划干系人参与C.管理干系人参与D.监督干系人参与【单选题-61】管理沟通过程的输入不包括()。A.项目沟通管理计划B.可交付成果的状态C.质量报告D.问题日志【单选题-62】在沟通技能中，()是信息和文档证实交付的常用方法。A.沟通胜任力B.非口头技能C.反馈D.演示【单选题-63】以下()不是需要监督风险过程采用项目执行期间生成的绩效信息去确定的事项。A.风险管理政策和程序是否已得到遵守B.成本或进度应急储备是否需要修改C.项目策略是否仍然有效D.确保按计划执行商定的风险应对措施【单选题-64】()是关于可能引起项目风险来源的风险类别的预设清单，在采用风险识别技术时，可作为框架用于协助项目团队形成想法。A.核对单B.核查表C.提示清单D.风险分解结构【单选题-65】下列不属于定性风险分析工具的是()。A.概率和影响评估B.风险分类C.层级图D.影响图【单选题-66】采用较简单的流程、进行更多测试和选用更可靠的卖方，这属于()风险应对策略。A.规避B.接受C.减轻D.转移【单选题-67】如果整体项目风险有显著的正面影响，并已超出商定的项目风险临界值，就可以采用()策略。A.规避B.开拓C.减轻或提高D.接受【单选题-68】因为每个项目都是独特的，所以项目经理可以根据需要裁剪项目采购管理过程，裁剪时应考虑的因素不包括()。A.多元化B.采购的复杂性C.物理地点D.治理和法规环境【单选题-69】()是可由内部或外部人员编制，用于评价投标人提交的建议书的合理性。A.招标文件B.采购工作说明书C.独立成本估算D.供方选择标准【单选题-70】某项目采用成本加激励费用合同时，目标成本20000元，目标费用2000元。成本分摊比例是70/30。项目完工时实际成本为25000元。则买方向卖方支付的总价是()元。A.27000B.27500C.25500D.26500【单选题-71】索赔可以从不同的角度、按不同的标准进行以下分类，按索赔的目的分类，可以分为()索赔和()索赔。A.单项、总B.工程、商务C.合同规定的、非合同规定的D.工期、费用【单选题-72】()是通过与干系人进行沟通和协作，以满足其需求与期望，处理问题，并促进干系人合理参与的过程。A.识别干系人B.规划干系人参与C.管理干系人参与D.监督干系人参与【单选题-73】在干系人管理中为了开展及时且高效的讨论并制定决策，()团队会直接与干系人互动，而不是通过层层的管理级别。A.迭代型B.增量型C.适应型D.敏捷型【单选题-74】如果项目有大量干系人、干系人群体的成员频繁变化、干系人和项目团队之间或干系人群体内部的关系复杂，则有必要对干系人进行()。A.优先级排序B.干系人分类C.重新识别干系人D.影响方向分析【单选题-75】在通过识别干系人过程明确最初的干系人群体之后，就应该编制第一版的干系人参与计划，然后定期更新干系人参与计划，以反映干系人权力的变化，以下()情况不会触发该计划更新。A.公司中人力部门入职了新员工B.组织结构发生变化C.项目中关键开发人员离职D.行业内部发生变化【单选题-76】项目团队绩效域的预期目标包括共享责任、建立高绩效团队和所有团队成员都展现出相应的领导力和人际关系技能。下列不属于建立高效团队检查方法的是()。A.目标和责任心B.信任与协作程度C.适应变化的能力D.彼此赋能【单选题-77】以下()情形建议选用预测型生命周期模型。①创新程度高或项目团队没有做过的项目②需求易于定义的项目③对于容易适应变更的可交付物④高风险、前期需要大量规划的项目A.①③④B.②④C.①②③④D.①②③【单选题-78】新药开发项目可能会进行():临床前建议、第1阶段临床试验结果、第2阶段临床试验结果、第3阶段临床试验结果、注册和上市A.一次性交付B.多次交付C.定期交付D.持续交付【单选题-79】在度量绩效域中，常见的度量指标类别包括可交付物、交付、()、资源、价值、干系人和预测型度量指标。A.开发方法B.关键绩效C.制约因素D.基准绩效【单选题-80】()是通过价值流图来测量增值活动和非增值活动之间的比率，用以识别是否存在非增值的冗余活动。A.精益生产法B.召开回顾会议C.价值导向审查D.六西格玛【单选题-81】当可能出现多个结果时，就会出现情景模糊性。解决情景模糊性问题的方案不包括()。A.渐进明细B.试验C.检查D.原型图【单选题-82】项目中必然存在不确定性，任何活动的影响都无法准确预测，而且可能会产生一系列的不确定性。针对不确定性的应对方法不包括()。A.持续改进B.收集信息C.集合设计D.增加韧性【单选题-83】某软件的配置库结构如下图，产品需求在Master上实现，软件整体完成后拉出SS分支修复严重问题并发布最终软件。则SS为()。A.开发库B.受控库C.产品库D.任务库【单选题-84】配置项的版本号规则与配置项的状态定义相关，版本号为1.23的配置项，状态为()。A.草稿B.修改C.正式D.变动【单选题-85】()负责管理和决策整个项目生命周期中的配置活动。A.配置管理负责人B.配置管理员C.配置项负责人D.配置控制委员会【单选题-86】以下属于物理配置审计的是()。A.配置项的开发已圆满完成B.配置项已达到配置标识中规定的性能和功能特征C.配置项的操作和支持文档已完成并且是符合要求的等D.要交付的配置项是否存在【单选题-87】在变更过程控制中，需要对进度变更控制、成本变更控制和()变更控制等进行重点关注，其他方面的变更控制需要结合具体变更的重点关注项，定义其控制要求。A.风险B.采购C.合同D.配置【单选题-88】下列不属于项目集指导委员会的职责的是()。A.为项目集提供治理支持，包括监督、控制、整合和决策职能B.使效益实现交付C.提供有能力的治理资源，监督和效益交付相关的项目集的不确定性和复杂性D.支持或批准项目集的建议和变更【单选题-89】项目集交付阶段是为产生项目集管理计划各组件的预期成果而进行的项目集活动。下列不属于项目集交付阶段活动的是()。A.组件规划和授权B.组件监管和整合C.组件移交和收尾D.项目集移交【单选题-90】项目组合风险管理是确保项目组合的组件的战略和业务模式实现最大可能的成功，它通过平衡积极的机会和消极的威胁来完成。下列属于风险应对的是()。A.置信区间B.风险优先级清单C.管理投资选择D.风险趋势【单选题-91】()决定了组织在该战略期间的总体发展的主要行动方向，是组织战略的核心。A.战略纲领B.战略特性C.战略方针D.战略目标【单选题-92】()是采用科学的方式，通过对员工个人或群体的行为表现、劳动态度、工作业绩及综合素养的全面监测、考核、评估、分析，充分调动员工工作的积极性、主动性和创造性，不断改善员工和组织的行为，提高员工和组织的素养，挖掘其潜力的活动进程。A.绩效计划B.绩效实施C.绩效治理D.绩效评估【单选题-93】在具体应用中绩效评估的方法较多，实际考评工作中()适用于对组织管理人员的绩效评估。A.硬性分布法B.尺度评价表法C.关键事件法D.平衡计分卡法【单选题-94】以下()不是数字化转型的内容。A.组织数字文化B.数字人才队伍C.业务模式创新D.数字能力策划【单选题-95】某企业通过分析社会与市场潜力、客户和服务对象需求，探索未来组织发展的驱动力量，明确业务发展方向，进而促进组织产品和服务开发动力，属于()。A.技术战略B.市场战略C.产品战略D.组织架构【单选题-96】数字化转型是组织整体的事情，需要强有力的组织支撑，建立与数字化转型战略相匹配的职责和职权架构。数字化转型组织架构层次中，组织与传统业务、传统IT链接的是()。A.规划层B.实施层C.能力层D.资源层【单选题-97】在工作分析过程中，下列不属于明确工作分析方法阶段内容的是()。A.确定所需信息的类型B.识别工作信息的来源C.明确工作分析的具体步骤D.收集工作信息【单选题-98】工作分析的方法划分为定性和定量两类，以下属于定量的工作分析方法的是()。A.管理岗位描述问卷法B.工作实践法C.直接观察法D.面谈法【单选题-99】支持流程为()流程提供支持与服务，通常包括决策支持、后勤支持与风险控制三类。A.战略B.运行C.业务D.管理【单选题-100】业务流程按()分类，可以分为普通审批流程和审批绿色通道。A.不同的输入B.业务风险C.重要度D.业务模式第二部分答案解析【单选题-1】【正确答案】D项目计划是否完备属于项目启动与计划阶段审计内容。【单选题-2】【正确答案】D信息化内涵主要包括：信息网络体系、信息产业基础、社会运行环境和效用积累过程。【单选题-3】【正确答案】A新型基础设施：(1)信息基础设施(技术新)◆通信网络基础设施：5G、物联网、工业互联网、卫星互联网◆新技术基础实施：人工智能、云计算、区块链◆算力基础设施：数据中心、智能计算中心(2)融合基础设施(应用新)◆智能交通基础设施、智慧能源基础设施(3)创新基础设施(平台新)◆重大科技基础设施、科教基础设施、产业技术创新基础设施【单选题-4】【正确答案】C车联网场景应用：(1)实用类：自动碰撞通知、被盗车辆跟踪、道路救援等；(2)便捷类：通过语音、手势控制就可以实现更多服务，如购买和下载歌曲、有声读物、地图、预定餐厅、商超购物等；(3)效率类：车辆系统的更新，远程控制汽车、定位在停车场停放的车辆、将导航信息发送至车辆以及远程启动、提前预知交通安全隐患等。【单选题-5】【正确答案】B智能制造能力成熟度等级：成熟度等级级别内容一级规划级企业应开始对实施智能制造的基础和条件进行规划，能够对核心业务(设计、生产、物流、销售、服务)进行流程化管理二级规范级企业应采用自动化技术、信息技术手段对核心装备和业务活动等进行改造和规范，实现单一业务活动的数据共享三级集成级企业应对装备、系统等开展集成，实现跨业务活动间的数据共享四级优化级企业应对人员、资源、制造等进行数据挖掘，形成知识、模型等，实现对核心业务的精准预测和优化五级引领级企业应基于模型持续驱动业务活动的优化和创新，实现产业链协同并衍生新的制造模式和商业模式【单选题-6】【正确答案】A产业数字化具有的典型特征包括：(1)以数字科技变革生产工具；(2)以数据资源为关键生产要素；(3)以数字内容重构产品结构；(4)以信息网络为市场配置纽带；(5)以服务平台为产业生态载体；(6)以数字善治为发展机制条件。【单选题-7】【正确答案】D组织能力因子的数字密度越高，对其可控性就越高，对应的安全可靠性也越高。【单选题-8】【正确答案】BIT治理体系框架以组织的战略目标为导向，架起了组织战略与IT的桥梁，实现了IT风险的全面管理以及IT资源的合理利用。【单选题-9】【正确答案】DGB/T34960.1《信息技术服务治理第1部分：通用要求》规定了IT治理的模型和框架、实施IT治理的原则，以及开展IT顶层设计、管理体系和资源的治理要求。该标准可用于：(1)建立组织的IT治理体系，并实施自我评价；(2)开展信息技术审计；(3)研发、选择和评价IT治理相关的软件或解决方案；(4)第三方对组织的IT治理能力进行评价。【单选题-10】【正确答案】D组织的IT目标主要包括：(1)组织的IT战略应与业务战略保持一致；(2)保护信息资产的安全及数据的完整、可靠、有效；(3)提高信息系统的安全性、可靠性及有效性；(4)合理保证信息系统及其运用符合有关法律、法规及标准等的要求。充分识别与评估相关IT风险属于IT审计的目标。【单选题-11】【正确答案】A软件定义网络(SDN)的整体架构由下到上分为数据平面、控制平面和应用平面。◆数据平面：由交换机等网络通用硬件组成，各个网络设备之间通过不同规则形成SDN数据通路连接；◆控制平面：包含了逻辑上为中心的SDN控制器，它掌握了全局网络信息，负责各种转发规则的控制；◆应用平面：包含着各种基于SDN的网络应用，用户无须关心底层细节就可以编程、部署新应用。【单选题-12】【正确答案】D国际电信联盟(ITU)定义了5G的三大类应用场景：即增强移动宽带、超高可靠低时延通信和海量机器类通信。◆增强移动宽带：主要面向移动互联网流量爆炸式增长，为移动互联网用户提供更加极致的应用体验；◆超高可靠低时延通信：面向工业控制、远程医疗、自动驾驶等对时延和可靠性具有极高要求的垂直行业应用需求；◆海量机器类通信：主要面向智慧城市、智能家居、环球监测等以传感和数据采集为目标的应用需求。【单选题-13】【正确答案】A数据传输协议：网络接入存储NAS采用TCP/IP传输，存储区域网络SAN采用FC传输。【单选题-14】【正确答案】D元数据：关于数据的数据，指在数据仓库建设过程中所产生的有关数据源定义、目标定义、转换规则等相关的关键数据；联机分析处理OLAP:对分析需要的数据进行有效集成，按多维模型予以组织，以便进行多角度、多层次的分析，并发现趋势；数据集市：小型的，面向部门或工作组级的数据仓库；人工关系：在决策支持系统环境中用于表示参照完整性的一种设计技术。【单选题-15】【正确答案】C主流的分布式计算系统有Hadoop、rk和Storm。Hadoop常用于离线的复杂的大数据处理，rk常用于离线的快速的大数据处理，Storm常用于在线的实时的大数据处理。【单选题-16】【正确答案】C云计算关键技术：虚拟化技术、云存储技术、多租户和访问控制管理、云安全技术等；人工智能关键技术：机器学习、自然语言处理、专家系统等；虚拟现实关键技术：人机交互技术、传感器技术、动态环境建模技术、系统集成技术；物联网关键技术：传感器技术、传感网和应用系统框架等。【单选题-17】【正确答案】BIT治理的管理层次包括：最高管理层：证实IT战略与业务战略是否一致；证实通过明确的期望和衡量手段交付IT价值；指导IT战略、平衡支持组织当前和未来发展的投资；指导信息和数据资源的分配；执行管理层：制定IT的目标；分析新技术的机遇和风险；建设关键过程和核心竞争力；分配责任、定义规程、衡量业绩；管理风险和获得可靠保证等；业务及服务执行层：信息和数据服务的提供和支持；IT基础设施的建设和维护；IT需求的提出和响应。【单选题-18】【正确答案】CCOBIT治理系统组件包括：流程，组织结构，原则、政策和程序，信息，文化、道德和行为，人员、技能和胜任能力，服务、基础设施和应用程序。【单选题-19】【正确答案】CIT审计风险主要包括：固有风险、控制风险、检查风险和总体审计风险。(1)固有风险：IT活动不存在相关控制的情况下，易于导致重大错误的风险。(2)控制风险：是指与IT活动相关的内部控制体系不能及时预防或检查出存在的重大错误的风险。(3)检查风险：是指通过预定的审计程序未能发现重大、单个或与其他错误相结合的风险。影响检查风险的因素：由于IT审计规范不完善、审计人员自身或者技术原因等造成影响审计测试正确性的各种因素。(4)总体审计风险：是指针对单个控制目标所产生的各类审计风险总和。【单选题-20】【正确答案】D管理模型：指系统服务对象领域的专门知识，以及分析和处理该领域问题的模型；信息处理模型：指系统处理信息的机构和方法。系统实现条件：指可供应用的计算机技术和通信技术、从事对象领域工作的人员，以及对这些资源的控制与融合。【单选题-21】【正确答案】D六西格玛倡导的五阶段方法，包括：定义、度量、分析、改进/设计和控制/验证。定义阶段：系统定义、核心流程定义、团队组建；度量阶段：流程定义、指标定义、流程基线、度量系统分析；分析阶段：价值流分析、信息系统异常的源头分析、确定优化改进的驱动因素；改进/设计阶段：改进/设计的解决方案推进、定义新的操作/设计条件、定义和缓解故障模式；控制/验证阶段：标准化新程序/新系统功能的操作控制要素、持续验证优化的信息系统的可交付成果、记录经验教训。【单选题-22】【正确答案】C封装：是对象的一个重要原则。抽象：是通过特定的实例抽取共同特征以后形成概念的过程。多态：多态是一种方法，这种方法使得在多个类中可以定义同一个操作或属性名，并在每个类中可以有不同的实现。多态使得某个属性或操作在不同的时期可以表示不同类的对象特性。接口：对操作规范的说明。【单选题-23】【正确答案】DISSE—CMM中公共特性的成熟度等级：Level1:非正规实施级：执行基本实施；Level2:规划和跟踪级：规划执行、规范化执行、验证执行、跟踪执行；Level3:充分定义级：定义标准化、执行已定义的过程、协调安全实施；Level4:量化控制级：建立可测度的质量目标、对执行情况实施客观管理；Level5:持续改进级：改进组织能力、改进过程效能。【单选题-24】【正确答案】D数据元一般来说由三部分组成：①对象②特性③表示。【单选题-25】【正确答案】A异构数据集成方法中：过程式方法是根据一组信息需求，采用一种点对点(Ad-hoc)的设计方法来集成数据；声明式方法就是通过一套合适的语言来对多个数据源的数据进行建模，构建一个统一的数据表示，并且基于这一数据表示来对整体系统数据进行查询，通过一套有效的推理机制来对数据源进行提取，获得所需的信息。【单选题-26】【正确答案】B通过对组织中核心数据元的标准化，可以使数据的拥有者和使用者对数据有一致的理解。【单选题-27】【正确答案】D数据清理主要包括数据分析、数据检测和数据修正三个步骤。【单选题-28】【正确答案】A标识和认证是数据库的第一道安全防线。标识和认证也是授权、审计等的前提条件。安全对策要点标识和认证同计算机系统的用户管理类似，使用的方法也非常类似。与其他系统一样，标识和认证也是数据库的第一道安全防线。标识和认证是授权、审计等的前提条件机密数据管理数据库中的数据可能有部分是机密数据，也有可能全部是机密数据(如军队的数据库),而有些数据库中的数据全部是公开的数据。同时保存机密数据和公开数据的情况比较复杂。对于同时保存机密和公开数据的数据库而言，访问控制主要保证机密数据的保密性，仅允许授权用户的访问。这些用户被赋予对机密数据进行一系列操作的权限，并且禁止传播这些权限。此外，这些被授权访问机密数据的用户应该与普通用户一样可以访问公开数据，但是不能相互干扰。另一种情况是用户可以访问一组特定的机密数据，但是不能交叉访问。此外，还有一种情况是用户可以单独访问特定的机密数据集合，但是不能同时访问全部机密数据多级保护多级保护表示一个安全需求的集合。现实世界中很多应用要求将数据划分不同保密级别。在多级保护体系中，进一步的要求是研究如何赋予多数据项组成的集合一个恰当的密级。数据的完整性和保密性是通过给予用户权限来实现的，用户只能访问拥有的权限所对应级别的数据限界限界的意义在于防止程序之间出现非授权的信息传递。信息传递出现在“授权通道”“存储通道”和“隐通道”中。授权通道通过授权的操作提供输出信息，例如编辑或编译一个文件。存储通道是存储区，一个程序向其中存储数据，而其他程序可以读取。隐通道指的是使用系统中并非设计用来进行通信的资源在主体间通信的信道【单选题-29】【正确答案】C机器学习模型是以统计为基础，而且应该将其与常规分析进行对比以明确其价值增量。它们往往比基于人类假设和回归分析的传统“手工”分析模型更准确，但也更复杂和难以解释。相比于传统的统计分析，自动化机器学习模型更容易创建，而且能够揭示更多的数据细节。【单选题-30】【正确答案】D可交付成果可能是有形的，也可能是无形的。【单选题-31】【正确答案】B项目目标可能包括：(1)完成项目效益管理计划；(2)达到可行性研究与论证中记录的已商定的财务测量指标，这些财务测量指标可能包括：净现值(NPV)、投资回报率(ROI)、内部报酬率(IRR)、回收期(PBP)和效益成本比率(BCR);(3)达到可行性研究与论证的非财务目标；(4)组织从“当前状态”成功转移到“将来状态”;(5)履行合同条款和条件；(6)达到组织战略、目的和目标，使干系人满意；(7)可接受的客户/最终用户的采纳度；(8)将可交付成果整合到组织的运营环境中；(9)满足商定的交付质量；(10)遵循治理规则；(11)满足商定的其他成功标准或准则(例如过程产出率)等。【单选题-32】【正确答案】A1.组织过程资产：(1)过程资产：工具、方法论、方法、模板、框架、模式或PMO资源。(2)治理文件：政策和流程。(3)数据资产：以前项目的数据库、文件库、度量指标、数据和工件。(4)知识资产：项目团队成员、主题专家和其他员工的隐性知识。(5)安保和安全：对设施访问、数据保护、保密级别和专有秘密的程序和实践等。2.组织内部的事业环境因素：(1)组织文化、结构和治理：愿景、使命、价值观、信念、文化规范、领导力风格、等级制度和职权关系、组织风格、道德和行为规范。(2)设施和资源的物理分布：工作地点、虚拟项目团队和共享系统。(3)基础设施：现有设施、设备、组织和电信通道、IT硬件、可用性和功能。(4)信息技术软件：进度计划软件、配置管理系统、信息系统的网络接口、协作工具和工作授权系统。(5)资源可用性：签订合同和采购制约因素、获得批准的供应商和分包商以及合作协议。与人员和材料相关的可用性包括签订合同和采购制约因素、获得批准的供应商和分包商以及时间线。(6)员工能力：通用和特定的专业知识、技能、能力、技术和知识等。3.组织外部的事业环境因素：(1)市场条件：竞争对手、市场份额、品牌认知度、技术趋势和商标。(2)社会和文化影响因素：政策导向、地域风俗和传统、公共假日和事件、行为规范、道德和观念。(3)监管环境：与安全性、数据保护、商业行为、雇佣、许可和采购相关的全国性和地区性法律和法规。(4)商业数据库：标准化的成本估算数据和行业风险研究信息。(5)学术研究：行业研究、出版物和标杆对照结果。(6)行业标准：与产品、生产、环境、质量和工艺相关的标准。(7)财务考虑因素：汇率、利率、通货膨胀、税收和关税。(8)物理环境因素：工作条件和天气相关因素等。【单选题-33】【正确答案】D组织的管理要素包括：部门、组织授予的工作职权、工作职责、用于开展组织根据技能和经验等属性合理分派的工作任务、行动纪律、统一指挥原则、统一领导原则、组织的总体目标优先于个人目标、支付合理的薪酬、资源的优化使用、畅通的沟通渠道、在正确的时间让正确的人使用正确的材料做正确的事情、公正平等地对待所有员工、明确的工作职位、确保员工安全、允许任何员工参与计划和实施、保持员工士气。【单选题-34】【正确答案】CC选项为实现目标而驱动变革和拥抱适应性和韧性都是项目管理原则，不属于提升项目团队的适应性和韧性的能力的方法。【单选题-35】【正确答案】D项目评估报告内容大纲应包括项目概况、详细评估意见、总结和建议等内容。【单选题-36】【正确答案】C监控项目工作的输入有：(1)项目管理计划(2)项目文件：假设日志、风险登记册、风险报告、里程碑清单、估算依据、问题日志、经验教训登记册、成本预测、进度预测、质量报告(3)工作绩效信息(4)协议(5)事业环境因素(6)组织过程资产【单选题-37】【正确答案】B项目管理计划包括子管理计划、三个基准、绩效测量基准、项目生命周期描述和开发方法。项目生命周期描述是属于项目管理计划。【单选题-38】【正确答案】D指导与管理项目工作输出包括：可交付成果、工作绩效数据、问题日志和变更请求。假设日志是制定项目章程的输出。【单选题-39】【正确答案】C项目章程可由发起人编制，也可由项目经理与发起机构合作编制。【单选题-40】【正确答案】A工作绩效数据包括已完成的工作、关键绩效指标(KPI)、技术绩效测量结果、进度活动的实际开始日期和完成日期、已完成的故事点、可交付成果状态、进度进展情况、变更请求的数量、缺陷的数量、实际发生的成本、实际持续时间等。A选项哪些可交付成果已经被验收属于工作绩效信息。【单选题-41】【正确答案】C变更请求分类：(1)纠正措施：(纠偏差)为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致；(2)预防措施：(防风险)为确保项目工作未来绩效符合项目管理计划；(3)缺陷补救：(补质量)为了修正不一致产品或产品组件。【单选题-42】【正确答案】C实施整体变更控制是审查所有变更请求、批准变更，管理对可交付成果、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通的过程。C选项明确缺陷修复的标准是规划质量管理过程的活动。【单选题-43】【正确答案】A项目范围说明书描述要做和不要做的详细程度，决定着项目管理团队控制整个项目范围的有效程度。【单选题-44】【正确答案】BA选项正确，需求文件：描述各种单一需求将如何满足与项目相关的业务需求。B选项错误，只有明确的、可跟踪的、完整的、相互协调的，且主要干系人愿意认可的需求，才能作为基准。C选项正确，需求跟踪矩阵是将产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格，体现了需求和后续可交付成果的对应关系。D选项正确，需求跟踪包括跟踪以下内容：(1)业务需要、机会、目的和目标；(2)项目目标；(3)项目范围/WBS可交付成果；(4)产品设计；(5)产品开发；(6)测试策略和测试场景；(7)高层级需求到详细需求。【单选题-45】【正确答案】C项目范围基线是批准的详细项目范围说明书与对应的工作分解结构和工作分解结构词汇表。项目经理制定了项目激励措施不会对其造成影响。【单选题-46】【正确答案】B本题中，工作M的最迟完成时间应等于其所有紧后工作最迟开始时间的最小值，故工作M的最迟完成时间为15天；工作M的总时差等于该工作最迟完成时间与最早完成时间之差，即15-13=2(天)。【单选题-47】【正确答案】B③-⑦工作的最早开始时间为5,最迟开始时间为6。总浮动时间=最迟开始时间-最早开始时间=6-5=1。③-⑦工作的持续时间为2,则其最早完成时间为5+2=7,其紧后工作最早⑦-⑨最早开始时间为8,则③-⑦工作的自由浮动时间为8-7=1。【单选题-48】【正确答案】A根据三点估算法计算出各活动的工期，例如A活动工期=(8+16+4×12)/6=12天，依此类推B活动工期19天，C活动工期7天，D活动工期天13天，E活动工期6天，F活动工期12天。然后再根据紧前紧后关系画出单代号网络图，找出关键路径ABEF总工期为49天。完成95%的概率是正负两倍标准差，即42.6天到55.4天。【单选题-49】【正确答案】D根据题干中项目实际花费为BAC的30%,完成总工作量的20%,可以推出EV=BAC×0.2,AC=BAC×0.3,CPI=EV/AC=2/3;EAC=120,EAC=BAC/CPI,BAC=EAC×CPI=120×2/3=80,总预算=80+15=95。【单选题-50】【正确答案】D(1)绩效审查：指根据进度基准测量、对比和分析进度绩效，如实际开始和完成日期、已完成百分比以及当前工作的剩余持续时间。(2)趋势分析：检查项目绩效随时间的变化情况，以确定绩效是在改善还是在恶化。(3)偏差分析：关注实际开始和完成日期与计划的偏离，实际持续时间与计划的差异，以及浮动时间的偏差。(4)假设情景分析：基于项目风险管理过程的输出，对各种不同的情景进行评估，促使进度模型符合项目管理计划和批准的基准。【单选题-51】【正确答案】B(1)规划质量管理：识别项目及其可交付成果的质量要求、标准，并书面描述项目符合质量要求、标准的证明；(2)管理质量：把组织的质量政策用于项目，并将质量管理计划转化为可执行的质量活动；(3)控制质量：为了评估绩效，监督和记录质量管理活动的执行结果，确保项目输出完整、正确，且满足客户期望。【单选题-52】【正确答案】D质量成本法分为一致性成本和非一致性成本。一致性成本：(1)预防成本：培训、设备、文件过程、完成时间；(2)评估成本：检查、测试、破坏性试验损失。非一致性成本：(3)内部失败成本：返工、报废；(4)外部失败成本：债务、保修工作、失去业务。【单选题-53】【正确答案】B逻辑数据模型把组织数据可视化，用业务语言加以描述，不依赖任何特定技术，其可用于识别会出现数据完整性或其他问题的地方。【单选题-54】【正确答案】C适当控制期望概率和实际概率。期望概率既不是越大越好，也不是越小越好，关键要适当。当一个期望概率远高于实际概率时可能产生挫折，而期望概率太小时又会减少某一目标的激发力量。实际概率最好大于平均的个人期望概率，使大多数人受益。但实际概率应与效价相适应，效价大，实际概率可以小些；效价小，实际概率可以大些。【单选题-55】【正确答案】B资源管理计划的内容主要包括：(1)识别资源；(2)获取资源；(3)角色与职责；(4)项目组织图；(5)项目团队资源管理；(6)培训；(7)团队建设；(8)资源控制；(9)认可计划。【单选题-56】【正确答案】C评价团队有效性的指标可包括：(1)个人技能的改进；(2)团队能力的改进；(3)团队成员离职率的降低；(4)团队凝聚力的加强。【单选题-57】【正确答案】C项目经理应采取有条不紊的步骤来解决问题：(1)识别问题：明确问题；(2)定义问题：将问题分解为可管理的小问题；(3)调查：收集数据；(4)分析：找出问题的根本原因；(5)解决：从众多解决方案中选择最合适的一个；(6)检查解决方案：确认是否已解决问题。【单选题-58】【正确答案】B书面沟通的5C原则中：(1)正确的语法和拼写：语法不当或拼写错误会分散注意力，甚至可能扭曲信息含义，降低可信度；(2)简洁的表达：简洁且精心组织的信息能降低误解信息意图的可能性；(3)清晰的目的和表达：确保在信息中包含能满足受众需求与激发其兴趣的内容；(4)连贯的思维逻辑：写作思路连贯，在整个书面文件中使用诸如“引言”和“小结”的小标题；(5)善用控制语句和承接：可能需要使用图表或小结来控制语句和思路的承接。【单选题-59】【正确答案】C影响沟通技术的选择的因素：(1)信息需求的紧迫性；(2)技术的可用性与可靠性；(3)易用性；(4)项目环境；(5)信息的敏感性和保密性。【单选题-60】【正确答案】D监督干系人参与是监督项目干系人的关系，并通过修订参与策略和计划来引导干系人合理参与项目的过程。本过程的主要作用是，随着项目进展和环境变化，维持或提升干系人参与活动的效率和效果。【单选题-61】【正确答案】B管理沟通的输入：项目管理计划、项目文件、工作绩效报告、事业环境因素、组织过程资产；其中工作绩效报告包括变更日志、问题日志、经验教训登记册、质量报告、风险报告、干系人登记册；管理沟通的输出：项目沟通记录、项目管理计划(更新)、项目文件(更新)、组织过程资产(更新),其中项目沟通记录包括绩效报告、可交付成果的状态、进度进展、产生的成本、演示，以及干系人需要的其他信息。【单选题-62】【正确答案】D适用于管理沟通过程的沟通技能主要包括：(1)沟通胜任力：经过裁剪的沟通技能的组合，有助于明确关键信息的目的、建立有效关系、实现信息共享和采取领导行为。(2)反馈：是关于沟通、可交付成果或情况的反应信息。(3)非口头技能：通过示意、语调和面部表情等适当的肢体语言来表达意思。(4)演示：是信息和文档的正式交付。【单选题-63】【正确答案】D监督风险过程采用项目执行期间生成的绩效信息，以确定：(1)实施的风险应对是否有效；(2)整体项目风险级别是否已改变；(3)已识别单个项目风险的状态是否已改变；(4)是否出现新的单个项目风险；(5)风险管理方法是否依然适用；(6)项目假设条件是否仍然成立；(7)风险管理政策和程序是否已得到遵守；(8)成本或进度应急储备是否需要修改；(9)项目策略是否仍然有效等。确保按计划执行商定的风险应对措施是实施风险应对过程的作用。【单选题-64】【正确答案】C提示清单是关于可能引起项目风险来源的风险类别的预设清单，在采用风险识别技术时，可作为框架用于协助项目团队形成想法。【单选题-65】【正确答案】D定性风险分析工具包括：数据收集(访谈)、数据分析(风险数据质量评估、风险概率和影响评估、其他风险参数评估)、人际关系与团队技能、风险分类、数据表现(概率和影响矩阵、层级图)、专家判断、会议。定量风险分析工具包括：数据收集(访谈)、人际关系与团队技能、不确定性表现方式、数据分析(模拟、影响图、敏感性分析、决策树分析)、专家判断。【单选题-66】【正确答案】C威胁应对策略：威胁内容上报如果项目团队或项目发起人认为某威胁不在项目范围内，或提议的应对措施超出了项目经理的权限，就应该采用上报策略。威胁一旦上报，就不再由项目团队做进一步监督规避采取行动来消除威胁，或保护项目免受威胁的影响如：消除威胁的原因、延长进度计划、改变项目策略，或缩小范围转移将应对威胁的责任转移给第三方如：购买保险、使用履约保函、使用担保书和使用保证书减轻采取措施来降低威胁发生的概率和影响如：采用较简单的流程、更多测试、选用更可靠的卖方、原型和冗余接受承认威胁的存在，可用于低优先级威胁，也可用于无法以任何其他方式经济有效地应对的威胁如：应急储备【单选题-67】【正确答案】B如果整体项目风险有显著的正面影响，并已超出商定的项目风险临界值，就可以采用开拓策略。【单选题-68】【正确答案】A因为每个项目都是独特的，所以项目经理可以根据需要裁剪项目采购管理过程，裁剪时应考虑的因素包括：采购的复杂性、物理地点、治理和法规环境、承包商的可用性。【单选题-69】【正确答案】C采购文档是用于达成法律协议的各种书面文件，其中可能包括当前项目启动之前的较旧文件。采购文档可包括：招标文件：包括发给卖方的信息邀请书、建议邀请书、报价邀请书、或其他文件，以便卖方编制应答文件。采购工作说明书：向卖方清晰地说明目标、需求及成果，以便卖方据此做出量化应答。独立成本估算：可由内部或外部人员编制，用于评价投标人提交的建议书的合理性。供方选择标准：描述如何评估投标人的建议书，包括评估标准和权重。【单选题-70】【正确答案】C买方应支付总价为：25000+2000+(20000-25000)*30%=25500。【单选题-71】【正确答案】D索赔可以从不同的角度、按不同的标准进行分类：方式内容按索赔的目的分类工期索赔、费用索赔按索赔的依据分类合同规定的索赔、非合同规定的索赔按索赔的业务性质分类工程索赔、商务索赔按索赔的处理方式分类单项索赔、总索赔【单选题-72】【正确答案】C(1)识别干系人：定期识别项目干系人，分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目潜在的影响的过程。(2)规划干系人参与：根据干系人的需求、期望、利益和对项目的潜在影响，制定项目干系人参与项目的方法的过程。(3)管理干系人参与：是通过与干系人进行沟通和协作，以满足其需求与期望，处理问题，并促进干系人合理参与的过程。(4)监督干系人参与：监督项目干系人关系，并通过修订参与策略和计划来引导干系人合理参与项目的过程。【单选题-73】【正确答案】C在干系人管理中为了开展及时且高效的讨论并制定决策，适应型团队会直接与干系人互动，而不是通过层层的管理级别。为加快组织内部和组织之间的信息分享，敏捷型方法提倡高度透明。【单选题-74】【正确答案】A如果项目有大量干系人、干系人群体的成员频繁变化、干系人和项目团队之间或干系人群体内部的关系复杂，则有必要对干系人进行优先级排序。【单选题-75】【正确答案】A会触发干系人参与计划更新的情况主要包括：(1)项目新阶段开始；(2)组织结构或行业内部发生变化；(3)新的个人或群体成为干系人，现有干系人不再是干系人群体的成员，或特定干系人对项目成功的重要性发生变化；(4)当其他项目过程(如变更管理、风险管理或问题管理)的输出导致需要重新审查干系人参与策略等。公司中人力部门不属于项目部人员，所以入职新员工不会触发干系人参与计划的更新。【单选题-76】【正确答案】AA选项目标和责任心是共享责任的检查方法。【单选题-77】【正确答案】B预测型和适应型的区分：产品、服务或成果预测型适应型创新程度充分了解范围和需求创新程度高、团队没有做过需求确定性需求易于定义需求不确定范围稳定性范围稳定且变化小范围会有许多变更变更的难易程度变更较为困难容易适应变更交付物的性质大型项目组件风险高风险产品一安全需求严格安全需求法规重大监管监督的环境【单选题-78】【正确答案】B新药开发项目可能会进行多次交付：临床前建议、第1阶段临床试验结果、第2阶段临床试验结果、第3阶段临床试验结果、注册和上市。【单选题-79】【正确答案】D在度量绩效域中，常见的度量指标类别包括可交付物、交付、基准绩效、资源、价值、干系人和预测型度量指标。【单选题-80】【正确答案】A优化过程的方法：(1)精益生产法：通过价值流图来测量增值活动和非增值活动之间的比率，用以识别是否存在非增值的冗余活动。(2)召开回顾会议：召开回顾会议或经验教训相关的会议可以使项目团队审查自己的工作方式，并在必要时提出改进建议，以改善流程和效率。(3)价值导向审查：以价值为导向，审视“下一笔资金应该花在哪里”,帮助项目团队确定他们应该继续执行当前任务还是进入下一项活动，以便优化价值交付。【单选题-81】【正确答案】C解决情景模糊性的问题，包括：(1)渐进明细(2)实验(3)原型法。【单选题-82】【正确答案】A针对不确定性的应对方法主要包括：(1)收集信息；(2)为多种结果做好准备；(3)集合设计；(4)增加韧性。【单选题-83】【正确答案】C产品库(静态库、发行库、软件仓库):已发布使用的各种基线的存档，被置于完全的配置管理之下。题干中的“并发布最终软件”说明是产品库。【单选题-84】【正确答案】B版本号1.23的配置项，状态为修改。【单选题-85】【正确答案】A(1)配置管理负责人(配置经理)是负责管理和决策整个项目生命周期中的配置活动；(2)配置管理员负责在整个项目生命周期中进行配置管理的主要实施活动；(3)配置项负责人确保所负责的配置项的准确和真实。【单选题-86】【正确答案】D功能配置审计：是审计配置项的一致性(配置项的实际功效是否与其需求一致),具体验证主要包括：(1)配置项的开发已圆满完成；(2)配置项已达到配置标识中规定的性能和功能特征；(3)配置项的操作和支持文档已完成并且是符合要求的等。物理配置审计：是审计配置项的完整性(配置项的物理存在是否与预期一致),具体验证主要包括：(1)要交付的配置项是否存在；(2)配置项中是否包含了所有必需的项目等。【单选题-87】【正确答案】C在变更过程控制中，需要对进度变更控制、成本变更控制和合同变更控制等进行重点关注，其他方面的变更控制需要结合具体变更的重点关注项，定义其控制要求。【单选题-88】【正确答案】B项目集指导委员会的典型职责：(1)为项目集提供治理支持，包括监督、控制、整合和决策职能；(2)提供有能力的治理资源，监督和效益交付项目的项目集的不确定性和复杂性；(3)确保项目集目标和规划的效益符合组织战