人工智能素养与技术应用 课件 项目二 向人工智能学习

任务二

智能对话创设情境小萌的同事们经常利用AI来解决工作中的问题，显著提升了他们的工作效率。小萌也尝试着使用AI生成活动方案和工作计划等文本材料，她总觉得AI似乎有些“偏心”，

并不总是按照她的指令行事，生成的内容往往与期望有所偏差，让她时常抱怨AI不够得力。同事向她建议，要想让AI更加“听话”，掌握提问的艺术是至关重要的。随后，小萌学习了如何更有效地提问，她发现生成的内容变得更加符合她的要求了。

本任务将学习使用AI提示词的方法及相关技巧，掌握与AI进行智能问答和角色扮演的方法。活动目标１.了解AI提示词的概念和作用。

２.掌握AI提示词在智能对话中的一般方法。３.

尝试创建AI角色对话。

４.体会AI给学习、生活和工作带来的便捷性。活动准备1.了解AI提示词：AI提示词（prompt）是指在使用人工智能模型时用户输入的文本内容，用于指导AI模型生成符合需求的输出结果。例如，在AI平台询问天气，输入的询问词就是AI提示词。AI提示词是用户与AI模型进行交互、传达需求的关键桥梁。一个优质的提示词能够帮助AI模型准确理解用户意图，高效完成写作、绘画、编程等任务，反之不够准确的提示词则可能导致AI模型输出令人失望的内容。活动准备2.了解角色对话智能体：角色对话智能体是指能够执行特定任务的自动化系统，它通过模拟人类的行为和决策过程，使得与大模型的交互更加自然、高效和个性化。在AI领域，角色对话智能体是一种先进的技术应用，它结合了自然语言处理、机器学习、多模态交互等多种技术，可构建更加智能化和人性化的对话体验。这种智能体能够理解用户的需求和意图，并以特定的角色身份进行回应，从而提供更加贴近用户需求的服务。活动准备2.了解角色对话智能体：角色对话智能体还具有强大的学习和适应能力，它可以通过机器学习算法不断优化自己的性能，以更好地满足用户的需求。这种学习能力使得智能体能够随着时间的推移而变得更加智能和高效。通义星尘是阿里云公司推出的一款个性化角色创作和对话平台。

它利用先进的人工智能技术，允许用户深度定义人设，进行角色定制，并可在多种应用场景中实现自由对话。活动展开-智能问答参照教材中“活动展开”，尝试操作。1.尝试提问

扫描观看活动展开-智能问答参照教材中“活动展开”，尝试操作。2.限制条件

扫描观看活动展开-角色扮演参照教材中“活动展开”，尝试操作。1.创建智能体

扫描观看活动展开-角色扮演参照教材中“活动展开”，尝试操作。2.设置智能体

活动展开-角色扮演参照教材中“活动展开”，尝试操作。3.发布智能体

拓展提高1.角色定位提问AI角色定位提问是一种通过为AI设定特定角色或身份，以引导对话更加具体、深入和有针对性的提问方式。这种提问方式有助于AI更好地理解问题的背景和需求，从而提供更加符合特定情境下逻辑和预期的回答。拓展提高2.给定标准提问（2）简洁明了。提示词要言简意赅，避免冗长的叙述。简洁的问题可以提高AI理解和回答的效率。例如我们只想了解华为畅享70X手机内存大少，提示词可以为“华为畅享70X手机的内存是多大？”而不需要使用“华为畅享70X手机的内存大小是多大？能不能详细介绍一下这款手机的内存规格？”拓展提高2.给定标准提问（3）清晰明确。提示词应该具有清晰的结构和明确表述，便于AI能够准确理解用户的意图，避免使用两可的词汇和表达方式，引起歧义。例如查看北京明天的天气情况，应该使用“北京明天的天气怎么样？”，而不使用“北京天气如何？”。清晰明确的提示词便于生成的内容会更加精准。拓展提高2.给定标准提问（4）提供相关信息。在提问时，可以在提示词中提供与问题相关的信息和背景，帮助AI更好地理解问题，从而更加准确地回答问题。例如想问华为畅享70X手机电池的问题，可以使用“华为畅享70X手机的电池容量是多大？续航时间是多长？”而不建议使用“华为畅享70X手机有什么特点？”拓展提高3.追问（1）延展追问。通过采用延伸扩展方式修改提示词，多次追问的方式，引导AI对问题更加深入地思考和分析。延展追问时，将问题逐步引向更广泛、更深入的领域，从而获得更多的细节和背景信息。在使用延展追问时，先可以从一个宽泛的话题开始，然后逐步细化问题，让AI提供更加具体的细节和实例。例中，第一次提问使用“人工智能的应用领域”提示词，第二次提问使用“人工智能在汽车驾驶领域的应用”的应用提示词，第三次提问使用“人工智能在无人驾驶汽车方面的应用”，使AI比较和分析不同话题之间的区别与联系。拓展提高3.追问（1）延展追问。通过采用延伸扩展方式修改提示词，多次追问的方式，引导AI对问题更加深入地思考和分析。延展追问时，将问题逐步引向更广泛、更深入的领域，从而获得更多的细节和背景信息。拓展提高3.追问（2）总结追问。在内容创作中，总结追问是一种非常有效的技巧，可以帮助用户获取更加全面的信息。例如用户想了解奶茶市场的发展趋势和竞争情况，希望通过AI获取更多的市场动态和竞争格局，尝试使用总结追问的方式编制提示词。在使用总结追问时，用户可以先提一个概括性的问题，如“奶茶市场的发展趋势是什么？”，帮助用户获取关于市场整体走向的宏观信息。得到生成信息后，需要对回答进一步总结和提炼，即可以提一个“主要竞争对手有哪些？”总结的问题。通过总结性的信息，可以更加清晰地了解市场的发展趋势。如果还有细化问题，即可以进一步分解问题，帮助用户了解更加具体的信息。拓展提高3.追问（2）总结追问。在内容创作中，总结追问是一种非常有效的技巧，可以帮助用户获取更加全面的信息。拓展提高3.追问（3）上下文追问。联系上下文追问是AI生成内容的过程中，根据已有的信息或已经生成的部分内容，向AI提出上下文相关的问题，以便更好地引导AI生成符合预期的内容。在使用过程中，要注意避免过度依赖引用信息，准确设置上下文相关参数以及保持互动，充分发挥联系上下文追问的优势。假设用户撰写一份奶茶市场行情的调研报告，第一次提问，可以编写“我需要撰写一份奶茶销售报告的建议”。第二次追问，可以编写“能否我一些建议，重点需要收集哪些数据？”。联系上下文追问时，要确保提供上下文信息清晰明了，并与希望生成内容的主题相关，有利于AI更好地理解用户生成的内容。提示词要注意文字的长短适当，如果太短不利于AI完全理解语境，太长AI可能捕捉不到用户提问的要点。拓展提高3.追问（3）上下文追问。联系上下文追问是AI生成内容的过程中，根据已有的信息或已经生成的部分内容，向AI提出上下文相关的问题，以便更好地引导AI生成符合预期的内容。拓展提高3.追问（4）自洽追问。当处理复杂的主题或概念时，确保生成的内容在不同的部分之间具有逻辑连贯性十分重要。强化逻辑自洽引导AI提供更多详细的信息。使用自洽提问时，要将重点放在主题或重要信息上。追问时，优先讨论核心问题，然后逐步深入其他方面，可以使用已经生成的信息或上下文进行追问，确保内容的一致性。假如用户写一篇关于生态环境保护方面的文章，使用“请帮我写一篇关于生态环境保护方面的文章”。第一次追问，可以使用“我需要了解生态环境保护的定义和原因”作为提示词。第二次追问，可以使用“我们可以讨论保护生态环境的作用吗？”作为提示词。第三次追问，可以使用“最后，请你帮助提供几条生态环境保护的具体措施”作为提示词。拓展提高3.追问（4）自洽追问。当处理复杂的主题或概念时，确保生成的内容在不同的部分之间具有逻辑连贯性十分重要。强化逻辑自洽引导AI提供更多详细的信息。拓展提高3.追问（4）自洽追问。当处理复杂的主题或概念时，确保生成的内容在不同的部分之间具有逻辑连贯性十分重要。强化逻辑自洽引导AI提供更多详细的信息。拓展提高4.了解智能体类型通义星尘支持角色扮演、服务助手和群聊三种类型的智能体创建。三者在功能定位、个性化定制以及交互方式等方面存在区别。拓展提高4.了解智能体类型通义星尘支持角色扮演、服务助手和群聊三种类型的智能体创建。三者在功能定位、个性化定制以及交互方式等方面存在区别。（1）角色扮演。角色智能体主要是通过自然语言对话，模拟真实人类的对话体验。角色会根据用户的输入和设定作出相应的回应。用户可以创建或选择预设的角色，进行对话和互动，广泛应用于角色扮演、智能NPC、教育、娱乐、社交等多个领域。（2）服务助手。服务助手智能体的个性化主要体现在任务适应性上，可以根据用户的需求调整其功能和输出内容，为用户提供专业、全面的解决方案。服务助手的交互方式多样，包括聊天、文档处理、创意生成等，旨在提高用户的工作效率和创造力。（3）群聊。群聊智能体的个性化体现在能够识别和适应多个用户的输入，保持对话的自然流畅。群聊智能体的交互方式侧重于多用户之间的协调和互动，确保每个用户都能参与到对话中来。群聊智能体主要用于社交互动、团队协作、多用户讨论等场合。拓展提高5.拓展角色智能体的能力（1）设置形象。给角色智能体设置形象有两种方式，一种是选择系统预置的形象，另一种用户可以创建个性化的形象。操作时，如果用户选择预置形象，单击“形象”展开列表，根据实际需要选择一个形象，右侧对话框即可显示角色智能体的形象。如果用户第一次使用本平台，且想选择自己创建的形象，就需要单击“在线定制”按钮，打开“我的资产”页面。拓展提高5.拓展角色智能体的能力用户在“我的资产”页面，单击“创建资产”按钮，打开创建页面，在“基础信息”栏输入相关信息，然后在“上传形象素材”栏中上传事先准备好的图片素材，单击“创建”按钮。等待10-20分钟，即可定制一个形象。创建成功后，在“我的资产”→“照片数字人”页面里就会呈现定制的形象，使用该形象（照片数字人）时，勾选即可。拓展提高5.拓展角色智能体的能力（2）设置声音。给角色智能体设置声音同样也是两种方式，一种是选择系统预置的声音，另一种用户可以创建个性化的声音。操作时，如果用户选择预置声音，单击“声音”展开列表，根据实际需要选择一个声音，当发布智能体后即可体验角色的声音。如果用户第一次使用本平台，且想选择自己创建的声音，就需要单击“在线定制”按钮，打开“我的资产”页面。拓展提高5.拓展角色智能体的能力用户在“我的资产”页面，单击“创建资产”按钮，打开创建页面，在“基础信息”栏输入相关信息，在“上传原始音频”中单击“点击开始录音”按钮，在弹出的录音页面开始录音。录制完成毕业，提交成功后，单击“试听复刻”中“合成”按钮，复刻声音，然后单击“创建”按钮，创建成功。用户即可在“我的创建”中选择定制声音。拓展提高5.拓展角色智能体的能力（3）设置记忆。通义星尘的记忆功能是通过一系列先进的技术手段实现的，这些技术手段共同作用于模型中，使其能够模拟出类似人类记忆的功能。通义星尘支持长、短期记忆，其中短期记忆提升一定轮次内的多轮对话连贯性，而长期记忆则实现对用户偏好和外部知识的记忆。这种机制使得模型能够在与用户的交互中保持上下文的连续性，并逐渐积累关于用户偏好和历史互动的信息。同时，为用户提供了更加智能、自然和有趣的对话体验。当前，通义星尘为普通用户开通100轮短期记忆，要使用长期记忆需要与管理员增加权限。拓展提高5.拓展角色智能体的能力（4）设置知识。在通义星尘面对可以打开“真实时间”和“实时信息获取”两个开关。打开“实时信息获取”按钮后，在其下方输入其他角色智能体名称，在与本角色智能体对话时，智能体可以实时搜索指定智能体并获取信息。拓展提高5.拓展角色智能体的能力用户还可以给角色智能体创建知识库。知识库是一个基于大模型技术的个性化对话平台，其设计旨在为用户提供丰富的角色定制和交互体验。创建时，单击“前往知识库”按钮，进入“我的空间”→“我的知识栏”。单击“新增”按钮，打开“新增知识库”页面，输入“知识库名称”，选择“文本类型”，描述知识库。拓展提高5.拓展角色智能体的能力单击“新增”按钮，打开“新建知识库内容”页面，单击“上传”图标，上传事先准备的文档，单击“保存”按钮。在知识库列表中单击“上传”按钮，一个知识库建立完毕。返回“知识”设置页面，单击“知识库”下拉列表，选择已经建立的知识库。拓展提高5.拓展角色智能体的能力（5）设置技能。当前，通义星尘提供了“卡牌库发送”“人设约束”“文生图”三个插件库，编辑插件并打开使用开关，即可使用。卡牌库插件，支持用户在角色创建过程中，上传自定义卡牌，并且设置针对角色回复内容的卡牌发送策略，从而实现在角色和用户对话过程中，进行卡牌发送。拓展提高5.拓展角色智能体的能力人设约束插件，支持用户对角色进行角色时空以及聊天话题的约束，从而让角色的回复更符合用户设置的约束。设置“拒绝回答超出角色时空的问题”之“架空角色，拒绝回答真实世界的问题”选项时，则角色会拒绝回答真实世界相关的事物；在“拒绝回答自定义话题”文本输入栏中输入“低俗、隐私”等关键词后，则角色就会拒绝回答相关问题。用户还可以根据需要自定义其他话题或不主动提及自定义话题。文生图插件，支持用户在角色创建过程中，赋予角色生成图片的能力，从而实现角色和用户对话过程中，能生成图片并发送给用户。拓展提高5.拓展角色智能体的能力人设约束插件，支持用户对角色进行角色时空以及聊天话题的约束，从而让角色的回复更符合用户设置的约束。拓展提高5.拓展角色智能体的能力（6）设置模型。当前，通义星尘提供了多种聊天模型供用户在创建智能体时选用，不同的模型适合不同类型的智能体。拓展提高5.拓展角色智能体的能力（6）设置模型。当前，通义星尘提供了多种聊天模型供用户在创建智能体时选用，不同的模型适合不同类型的智能体。同时，用户还可以在“回复多样性”和“回复发散度”进行选择。如果对对话的内容有很强的要求，要求在固定提问下必须回答固定的内容，则选择“固定输出”；如果对对话格式有很强的要求，则选择“较少”或“中等”变化；如果没有任何要求，希望回复是多样化的，则选择“多样化输出”选项。回复发散度是指同样提问下，每次回复在内容上的联想和发散程度。默认值为0.92，建议调整范围在0.9-1.0之间，太小会回答得太死板，太大会太发散不可控。拓展提高6.了解其他智能体创建国内多个AI平台都支持用户创建个性化的智能体。常见的有讯飞星火、智谱清言。（1）讯飞星火。讯飞星火支持智能客服、AI音频、多意图分支、新闻资讯、智能图片创作等多种个性化智能体创建。同时，提供了结构化创建、编程创建、申请入住等方式创建。创建时，进入讯飞AI平台，单击“创建智能体”，然后选择创建方式，即可进入个性化智能体创建。拓展提高6.了解其他智能体创建国内多个AI平台都支持用户创建个性化的智能体。常见的有讯飞星火、智谱清言。（2）智谱清言。智谱清言支持用户知识问答、客户服务、教育辅导、技术支持、健康咨询、语言学习等多种类型的智能体创建。用户还可以定制知识库、语言风格、交互逻辑及功能模块等定制。创建时，在智谱清言首页，单击“创建智能体”按钮，打开创建页面。用户即可根据需要创建个性体的智能。仅供学习参考任务二

智能翻译与图像识别创设情境小明在一家知名科技公司的国际事务部门工作，日常工作涉及与国际合作伙伴沟通，包括翻译电子邮件和产品手册等。由于语言差异，小明在与其他国家的人士交流过程中经常遇到障碍。然而，自从使用了智能翻译工具后，小明的语言理解能力和工作效率都得到了显著提升。如今，小明每天坚持使用智能翻译工具辅助学习与工作，不仅能够自信地与国际合作伙伴进行日常的商务沟通，还能确保翻译产品手册的准确性。本任务将学习利用生成式人工智能辅助翻译，提升翻译水平和沟通能力。活动目标１.了解智能翻译的原理。２.掌握常用智能翻译工具的使用方法。３.使用AI工具完成图像翻译与识别。活动准备1.初步了解智能翻译的原理：智能翻译系统结合了自然语言处理与翻译技术，实现了文本的自动化转换。在处理过程中，系统首先对输入的文本进行预处理，包括分词和文本规范化等操作，旨在将原始文本转化为易于处理的格式。接着，系统利用深度学习模型深入分析文本的语义内容和语法结构，从而精确地理解和重构语言表达。系统采用注意力机制，能够精准识别与翻译任务密切相关的文本内容，从而大幅提高翻译的准确性。解码器承担构建目标语言翻译文本的任务，后处理步骤可以进一步优化翻译结果，增强其流畅性与准确性。智能翻译系统具有持续学习的能力，并且能够自我优化，不断提升翻译质量。当前的智能翻译系统还融合了语音识别与语音合成技术，进而衍生出语音翻译及同声传译功能，为用户搭建起了跨越语言障碍进行沟通的便捷桥梁。活动准备２.认识智能翻译工具有道翻译软件提供了网页版、桌面客户端以及移动应用程序等多种访问方式，充分满足用户在不同设备上的使用需求。它支持文本、文档、图像识别和语音识别等多种交互模式，能够高效地处理涵盖多种语言的翻译任务。活动准备3.认识视觉思考模型工具视觉思考模型的核心理念是利用图形化的方式，使复杂的信息变得直观易懂，帮助人们快速抓住重点并提炼出清晰的思路。这种模型特别适用于处理大量文字或统计数据，能够有效梳理复杂信息，提高信息处理效率，例如智能训物、识景等。Kimi视觉思考模型利用直观的图形界面和智能算法，为用户提供了便捷、高效的图像理解和描述生成服务。活动展开-智能翻译参照教材中“活动展开”，尝试操作。1.翻译文本

扫描观看活动展开-智能翻译参照教材中“活动展开”，尝试操作。2.润色文本

扫描观看活动展开-图像翻译与识别参照教材中“活动展开”，尝试操作。3.传图翻译扫描观看活动展开-图像翻译与识别参照教材中“活动展开”，尝试操作。4.截图翻译扫描观看拓展提高1.跨平台翻译有道翻译平台不仅支持输入文本后翻译，还支持跨平台翻译，例如在文本处理软件中，当鼠标指针停留在某一个单词上，即可弹出该单词的释义。若想实现该功能，需要提前在有道翻译客户端的“设置”选项栏，设置“取词划词”功能。拓展提高1.跨平台翻译开启取词功能后，当用户在其他文本处理软件中悬停鼠标，识别到文本时会自动弹出词语释义。开启划词功能后，当用户在其他文本处理软件中选择文本，系统会自动弹出AIbox图标，单击即可弹出AIbox界面，供用户对选择的文本进行下一步的处理。拓展提高2.批改文章有道翻译还可以对用户创作的文章从词汇、语法、结构、内容等方面进行综合评分，同时提供纠错、润色和提供例句等功能。拓展提高3.翻译文档有道翻译还提供了文档翻译功能，支持pdf、doc、docx、ppt、pptx、xlsx、epud等多种文档格式。操作时，上传需要翻译的文档，设置源语言与目标语言，单击“立即翻译”按钮，系统的阅读助手会对该文档进行解析，提炼关键信息。用户还可以使用阅读助手针对该文档进行交互提问。拓展提高3.翻译文档当翻译完成后，平台会提供一份与原文排版方式几乎一致的翻译文档。拓展提高3.翻译文档用户可在预览模式下，使用“术语矫正”功能进行重新翻译。完成翻译后，单击“导出文档”按钮，在弹出的对话框中设置译文导出格式，单击“确认导出”按钮，将译文下载保存到本地。拓展提高4.同传翻译有道翻译还还可以将会议（现场）声音实时翻译为指定的语言，并以文本的形式呈现出来。操作时，选择“同传翻译”选项，先设置源语言和目标语言选项，再设置声音来源、字幕显示等选项。拓展提高4.同传翻译管理同传会议成员，单击“开始同传”按钮，即可生成字幕。拓展提高4.同传翻译当对话结束后，在有道翻译客户端“我的翻译”中对同传记录进行管理，如重命名、导出文本记录与同传