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文档简介
广场围合式管理制度一、总则(一)目的为了加强广场围合区域的管理,规范人员、车辆及各类活动的有序开展,营造安全、整洁、舒适的广场环境,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于广场围合区域内的所有单位、商户、业主以及进入该区域的人员和车辆。(三)基本原则1.安全第一原则:始终将保障人员生命安全和财产安全放在首位,确保广场围合区域无安全事故隐患。2.规范有序原则:明确各类管理标准和流程,使广场围合区域的各项活动依规有序进行。3.服务至上原则:树立服务意识,为广场内的各方提供优质、高效的管理服务,满足其合理需求。二、人员管理(一)人员出入管理1.本广场围合区域实行门禁管理制度,人员凭有效证件进出。有效证件包括但不限于工作证、业主卡、访客证等。2.员工上下班应主动出示工作证,经门禁管理人员核实后有序通行。严禁冒用他人证件或使用无效证件强行进入。3.外来访客需在广场入口处登记,填写访客登记表,注明来访单位、被访人姓名及事由等信息。经被访人确认同意后,领取访客证,方可进入广场围合区域。访客应在规定时间内离开,离开时将访客证交回门禁处。4.对于临时进入广场围合区域进行施工、维修等作业的人员,施工单位应提前向广场管理部门报备,人员需持本人身份证及相关作业证明,在入口处登记并领取临时出入证后,方可进入。施工结束后,及时交回临时出入证。(二)广场内行为规范1.所有人员应遵守社会公德,爱护广场内的公共设施、花草树木等,不得随意破坏或损坏。2.保持广场内环境整洁,不得随地吐痰、乱扔垃圾。严禁在广场内吸烟(指定吸烟区域除外)。3.不得在广场内大声喧哗、追逐打闹,影响他人正常工作和生活。4.未经广场管理部门许可,不得在广场内从事任何商业推销、摆摊设点等经营活动。5.严禁携带易燃易爆、有毒有害等危险物品进入广场围合区域。(三)特殊人员管理1.对于老年人、儿童、残疾人等特殊群体,广场管理部门应提供必要的协助和照顾。如设置无障碍通道、提供休息设施等。2.对于精神病人、酗酒者等可能影响广场秩序和安全的人员,广场工作人员有权劝其离开广场围合区域。如遇不听劝阻的,应及时通知相关部门处理。三、车辆管理(一)车辆出入管理1.广场围合区域实行车辆出入登记制度,所有车辆凭有效停车证或临时停车券进出。2.业主车辆应办理停车证,停车证应与车辆信息相符。业主凭停车证在规定的出入口正常通行。3.外来车辆进入广场时,应在入口处领取临时停车券,并按规定缴纳停车费用。临时停车券应妥善保管,出场时交回停车券并结清停车费用。4.对于执行任务的警车、消防车、救护车等特种车辆,应予以优先放行,不得阻拦。(二)车辆停放管理1.广场内设置有专门的停车区域,车辆应按照规定的停车标识和方向有序停放,不得乱停乱放。2.严禁车辆占用消防通道、人行通道、绿化地带等公共区域停放。3.长期停放的车辆应停放在指定的停车位内,不得随意更换停车位。如需更换,应提前向广场管理部门申请并获得批准。4.广场管理部门有权对违规停放的车辆进行劝离、锁车或拖移等处理,由此产生的费用由车主承担。(三)车辆行驶管理1.广场内车辆行驶速度不得超过规定的限速标准,一般限速为[X]公里/小时。2.车辆应按照规定的路线行驶,不得逆向行驶或随意穿行。3.在广场内遇到行人时,车辆应主动避让,确保行人安全。四、环境卫生管理(一)清扫保洁1.广场管理部门应安排专人负责广场围合区域的清扫保洁工作,确保广场环境整洁卫生。2.清扫保洁人员应按照规定的时间和标准进行清扫,包括地面清扫、垃圾清运、公共设施擦拭等。3.加强对广场内卫生死角的清理,定期进行消毒杀菌,防止蚊蝇滋生。(二)垃圾分类处理1.在广场内设置分类垃圾桶,引导人员和商户进行垃圾分类投放。2.垃圾分类应按照可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾等类别进行区分。3.定期对分类垃圾进行收集和运输,确保垃圾得到妥善处理。(三)环境卫生维护1.禁止在广场内焚烧各类废弃物,严禁随意丢弃垃圾。2.加强对广场周边环境的巡查,及时发现和制止破坏环境卫生的行为。3.鼓励广场内的单位、商户和业主积极参与环境卫生维护,共同营造良好的广场环境。五、公共设施设备管理(一)设施设备巡查1.广场管理部门应建立公共设施设备巡查制度,定期对广场内的各类设施设备进行巡查。2.巡查内容包括但不限于建筑物外观、消防设施、电梯、照明系统、给排水系统等。3.巡查人员应做好巡查记录,及时发现设施设备存在的问题,并报告相关部门进行维修处理。(二)设施设备维修保养1.对于巡查中发现的设施设备问题,广场管理部门应及时安排专业维修人员进行维修保养。2.建立设施设备维修档案,记录维修时间、维修内容、维修人员等信息。3.定期对设施设备进行全面维护保养,确保设施设备正常运行,延长使用寿命。(三)设施设备使用管理1.广场内的公共设施设备应按照规定的操作规程使用,不得违规操作。2.业主和商户如需使用广场内的公共设施设备,应提前向广场管理部门申请,经批准后方可使用。3.使用过程中应爱护设施设备,如因使用不当造成损坏的,应承担相应的赔偿责任。六、消防安全管理(一)消防设施配备1.广场围合区域内应按照规定配备充足的消防设施设备,包括灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。2.消防设施设备应定期进行检查、维护和保养,确保其性能良好,随时可用。(二)消防安全检查1.广场管理部门应定期组织消防安全检查,检查内容包括消防设施设备是否完好有效、疏散通道是否畅通、用火用电用气是否符合规定等。2.对检查中发现的消防安全隐患,应及时下达整改通知书,责令相关单位或个人限期整改。3.整改完成后,应进行复查,确保消防安全隐患得到彻底消除。(三)消防安全培训与演练1.广场管理部门应定期组织消防安全培训,提高广场内人员的消防安全意识和自防自救能力。2.培训内容包括消防法律法规、消防设施设备使用方法、火灾报警及逃生技巧等。3.每年至少组织一次消防安全演练,检验和提高广场内人员的应急处置能力。(四)用火用电用气管理1.广场内严禁违规使用明火,如需进行电气焊等明火作业,应提前办理动火审批手续,并采取相应的防火措施。2.加强对广场内用电设备的管理,严禁私拉乱接电线,严禁使用大功率电器设备。3.对广场内的燃气使用情况进行定期检查,确保燃气管道、阀门等设施无泄漏现象。七、治安保卫管理(一)治安巡逻1.广场管理部门应安排专人负责治安巡逻工作,制定巡逻计划,明确巡逻路线和时间。2.巡逻人员应佩戴明显的标识,保持警惕,及时发现和处理各类治安问题。3.加强对广场周边及重点部位的巡逻,防止盗窃、抢劫等违法犯罪行为的发生。(二)门禁管理1.严格执行门禁管理制度,加强对广场出入口的管控。2.门禁管理人员应认真履行职责,对进出人员和车辆进行严格检查和登记。3.禁止无关人员和车辆随意进入广场围合区域。(三)监控系统管理1.广场内安装的监控系统应保持24小时正常运行,确保监控范围无死角。2.定期对监控设备进行检查和维护,保证监控图像清晰、存储数据完整。3.监控资料应妥善保存,保存期限按照相关规定执行,以备查阅。(四)突发事件处置1.制定突发事件应急预案,明确各类突发事件的应急处置流程和责任分工。2.一旦发生突发事件,广场管理部门应立即启动应急预案,迅速组织人员进行处置。3.及时向上级主管部门和相关部门报告事件情况,并配合做好后续处理工作。八、商户管理(一)商户入驻管理1.商户入驻广场围合区域前,应与广场管理部门签订租赁合同和相关管理协议,明确双方的权利和义务。2.商户应按照合同约定的经营范围和位置进行经营活动,不得擅自变更。3.入驻商户需提供合法有效的营业执照、税务登记证等相关证件,并按照规定办理相关手续。(二)商户经营管理1.商户应遵守国家法律法规和广场管理规定,合法经营,诚实守信。2.保持店铺内外环境整洁,商品摆放整齐有序。3.不得在店铺外随意堆放货物、设置广告牌等,不得影响广场整体环境和秩序。(三)商户装修管理1.商户如需对店铺进行装修,应提前向广场管理部门提交装修申请,经批准后方可施工。2.装修施工单位应遵守广场管理规定,文明施工,不得损坏广场内的公共设施和其他商户的利益。3.装修过程中应采取必要的安全防护措施,确保施工安全。装修结束后,应及时清理现场。九、广场活动管理(一)活动申请1.广场内举办各类大型活动,活动主办方应提前向广场管理部门提交活动申请,说明活动的时间、地点、内容、规模等信息。2.广场管理部门对活动申请进行审核,评估活动对广场秩序、安全、环境等方面的影响,做出是否批准的决定。(二)活动组织与实施1.活动主办方应按照批准的活动方案组织实施活动,确保活动安全、有序进行。2.活动现场应设置明显的标识和引导牌,安排专人负责现场秩序维护和安全保障工作。3.活动过程中应注意保护广场内的公共设施和环境卫生,活动结束后及时清理现场。(三)活动安全管理1.
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