邮件转运员考试：邮件转运员考试必看考点

邮件转运员考试：邮件转运员考试必看考点

1、单选火车转运作'也规范的总包邮件内部处理环节中，邮件实物分剔后，在

“勾核配发”模块中选择“()”方式进行总包邮件扫描勾核。

A、进口堆位勾核

B、出口堆位勾核

C、配发堆位勾(江南博哥)核

D、直接扫描

正确答案：A

2、多选下列关于临时直封标准表述正确的有()o

A、各营业窗口收寄的普通包裹或快递包裹单件重量达到15kg,应建立临时直封

B、临时直封总包尽量一袋一件，也可一件多袋

C、除普通包裹和快递包裹以外的其他普通邮件不得临时直封

D、各营业窗口收寄的“红杯”或“红杯水”达到10kg,应建立临时直封

正确答案：C,D

3、多选下列属于邮政运输基本原则中确保时限原则内容的有()o

A、严格按照各类邮件时限频次规定，达到邮件传递时限的要求

B、结合各地交通状况，达到邮件传递时限的要求

C、综合利用各种运邮工具，达到邮件传递时限的要求

D、降低网络运行的效益与效率，达到邮件传递时限的要求

正确答案：A,B,C

4、判断题中心局编制邮件发运计划的基本原则包括全程全网原则，统筹利用

运能、提高“双效”的原则，邮件均衡发运原则，满足竞争性业务发展需要的

原则。

正确答案：对

5、判断题汽车转运作业规范的总包邮件接收包括接卸干线直达汽车邮件；接

卸干线、邮区内非直达汽车邮路；接卸盘驳车；接收本局封发部门的出口邮

件；接收信息。

正确答案：对

6、多选下列属于邮区中心局生产计划编制依据的有()o

A、上级调度部门下发的调度通知

B、铁路运行图

C、人员变动

D、上级调度部门通过邮区中心局生产作业三期系统下发的计划

正确答案：A,B,D

7、判断题盲人读物的最大重量限度为30千克。

正确答案：错

8、多选下列选项中，属于竞争性业务的有()o

A、标准特快

B、畅销报刊

C、全网一体化物流

D、信函

正确答案：A,B,C

9、问答题简述航空邮路的发验时限规定。

正确答案：航空邮路按照“下一环节对上一环节发验的原则”进行发验；从接

收邮件后4小时内发验。凡是到航站的快速汽车邮路，航站与快速汽车交接时

必须扫描勾核，如发现信息与实物、规格不符时，若车门施封完好，批注总路

单，并在2小时内向发运局发验；若车门施封有被拆动和车厢厢体损坏时，批

注总路单，并在2小时内向承运局发验。

10、多选以下关于绳扣或塑带的表述正确的有()O

A、扎绳有接头，属绳扣不合规格邮件

B、捆扎不紧，能将袋绳捋下，属绳扣不合规格部件

C、塑带有接头，属绳扣不合规格邮件

D、捆扎紧，不能将袋绳捋下，属绳扣不合规格邮件

正确答案：A,C,D

11、单选下列不属于海口总包邮件经转范围的是()o

A、万宁市

B、屯昌县

C、脩州市

D、东兰县

正确答案：D

12、单选()第八届全国人大常委会第四次会议通过了《中华人民共和国消

费者权益保护法》。

A、1993年9月2日

B、1993年10月31日

C、1994年10月27日

D、2009年4月24日

正确答案：B

13、单选在总包出口环节，业务人员根据()，按堆位选择总包的过程称为

配发。

A、邮件流量

B、交接对象

C、邮件路向

D、邮件种类

正确答案：B

14、填空题《中华人民共和国合同法》于()(年月日)第九届全国人民代

表大会第二次会议通过。

正确答案：1999年3月15日

15、单选火车转运作业规范的总包邮件接收中规定，接车前使用邮区中心局

网上监控系统或在生产作业系统的()界面输入相应邮路和流水号进行查询，

了解本局将接卸邮件的情况。

A、“数据接收”一“网上签收”一“总包处理”

B、“总包处理”一“数据接收”一“网上签收”

C、“信息接收”一“网上签收”一“总包处理”

D、“总包处理”一“信息接收”一“网上签收”

正确答案：B

16、单症邮路代码的第七位至第十位数字代表()o

A、邮路级别

B、序号

C、承担局

D、种类

正确答案：B

17、多选发现经办的信件封口裂开或者封皮破损，应即报告主管人员，并会

同用“邮件代封签条”代封，封条上加盖()o

A、日戳

B、收件人名章

C、寄件人名章

D、经手人名章

正确答案：A,D

18、判断题生产作业现场定置定位管理规范规定，总包邮件开拆前应按照卸

车顺序整齐摆放，袋口朝向一致。

正确答案：对

19、判断题邮区中心局生产作业必须依据时限和频次的规定以及上级的要

求，制定详细的邮件发运计划和内部作业计划，严格按计划组织实施。

正确答案：对

20、单选在邮件信息发送时，选取上级调度部门通过()下发的加班车流水

号。

A、电话

B、口头

C、系统

D、书面

正确答案：C

21、判断题在三级邮政网中，各邮区中心局之间由全国干线和省内干线邮路

沟通。

正确答案：对

D、邮件尺寸

正确答案：A

29、填空题中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求，

转运环节对原袋牌不需作为证物附寄的，用()进行总包施封。

正确答案：原袋牌

30、单选在火车转运作业规范的总包邮件发运环节中站台装车时，邮件堆位

的高度不超过车厢上部蓝线，邮仓两侧车门要留出Oo

A、1/3

B、1/2

C、2/3

D、3/4

正确答案：C

31、单选下列邮件中不属于包件的是()。

A、包裹

B、快递包裹

C、邮送广告

D、直递包裹

正确答案：C

32、单选下列选项属于航空转运作业流程中装发邮件内部处理内容的是

()O

A、接收邮件总包

B、邮件核剔

C、邮件预配发

D、邮件拉运

正确答案：C

33、单选下列关于邮件运量计划说法错误的是()o

A、邮件运量计划是为保证邮运秩序和做到均衡运输，对印刷品和重件实行的定

量计划发运和计划转运的制度

B、邮件运量计划是根据邮件运输工具的容间、吨位的规定和计划发运的要求制

订的

C、省邮政公司负责本省范围内各局之间的运量分配、调整和调度

D、中国邮政集团公司负责各省之间运量分配、调整和调度

正确答案：A

34、单选根据火车转运作业规范规定，下列接卸火车邮件顺序正确的是

()O

A、先卸本站应卸特快和轻件邮件、赶车邮件及上一站未卸完的总包邮件

B、先卸上一站未卸完的总包邮件、赶车邮件及本站应卸特快和轻件邮件

C、先卸赶车邮件、上一站未卸完的总包邮件及本站应卸特快和轻件邮件

D、先卸赶车邮件、本站应卸特快和轻件邮件及上一站未卸完的总包邮件

正确答案：C

35、多选下列属于锦州总包邮件经转范围的有()o

A、敖汉旗

B、翁牛特旗

C、喀喇沁旗

D、桓仁县

正确答案：A,B,C

36、多选以下选项中，属袋身不合规格邮件的有()o

A、袋身有二厘米以上破洞，未缝补

B、袋皮水湿、油污，推断是内件破损造成的

C、破洞用绳捆扎

D、袋皮有裂口，内件有取出可能

正确答案：A,B,C,D

37、多选下列对明信片的封装规格表述正确的有()o

A、符合明信片尺寸和纸质要求的，可不加封装直接交寄

B、不符合尺寸和纸质要求的明信片，应装入封套，按照信函交寄

C、折叠式的片卡，应装入封套，按照信函交寄

D、双页的片卡，应装入封套，按照信函交寄

正确答案：A,B,C,D

38、单选()是确定邮件传递速度的主要指标。

A、频次

时

B、限

质

量

C、

全

安

D、

正确答案：B

39、多选火车转运作业规范的总包邮件内部处理环节中，验单的缮发包括

O两部分内容。

A、发验规定

B、发验条件

C、发验种类

D、发验方式

正确答案：A,D

40、判断题在中心局生产作业系统中，可以按照发运次序执行配发。

正确答案：错

41、单选下列关于邮区中心局生产作业系统说法错误的是()o

A、邮区中心局生产作业系统是一个全程全网的系统

B、中心局之间的总包信息可以通过网络传送

C、本中心局在总包发运之后，执行网上发送操作，将数据传输到对方中心

D、转口局可以通过网上签收，将总包信息从全国中心下载到本中心局

正确答案：c

42、单选以下关于绳扣或塑带的表述错误的是()o

A、塑带有接头，属绳扣不合规格邮件

B、扎绳有接头，属绳扣不合规格邮件

C、捆扎紧，不能将袋绳捋下，属绳扣不合规格邮件

D、捆扎不紧，能将袋绳捋下，属绳扣不合规格邮件

正确答案：C

43、判断题查单是指邮政内部封发、邮运等环节发生差错为查明责任而填写

的业务单式。

正确答案：错

44、单选正常编挂在快速客车上的25型自备邮车的满载标准为()标准袋。

A、750

B、800

C、850

D、900

正确答案：B

45、单:装卸作业的安全规定中要求使用机械操作时，严格执行安全措施，

保证()O

A、邮件时限

B、邮件安全

C、邮件准确

D、邮件处理效率

正确答案：B

46、多选国内邮寄烟丝、烟叶，()o

A、每人每次只限一件

B、每人每次只限两件

C、不准多次交寄

D、不准一次多件

正确答案：A,C,D

47、填空题打印机不得在无纸的状态下打印，否则将严重损害打印胶辐和

()O

正确答案：打印头

48、单选下列地名读音错误的是()o

AN司■岚(k§ldn)

B、井隆(jingxing)

C^黄骅(hudnghud)

D、洪洞(hdngddng)

正确答案：D

49、多选下列关于生产作业现场定置定位管理规范说法正确的有()。

A、按照“6S”管理规范中“清理”、“整顿”、“规范”的基本要求，对转运

生产作业现场进行定置定位管理

B、按照科学、合理、方便的原则，依据作业流程和环境条件绘图，将场地划分

区域，物品定置存放，减少生产现场的不安全因素

C、生产用品、用具严格按图所标位置摆放，不能变动

D、设备、设施一经安装投入使用，不能随意挪动其位置

正确答案：A,B,D

50、判断题袋绳是用于封扎邮袋口的线绳或尼龙绳。

正确答案：错

51、多选邮简最小尺寸规定为()。

A、长23cm

B>宽12cm

C、长17.6cm

D、宽11cm

正确答案：C,D

52、判断题邮政业务资费分为邮政普遍服务业务资费、邮政企业个性化业务

资费、机要通信资费、国家规定报刊的发行资费和其他业务资费。

正确答案：错

53、判断题邮政网按其管理功能及其作用范围分为全国干线邮政网、省邮政

网和县邮政网。

正确答案：错

54、单选在中心局生产作业系统中的总包出口环节，业务人员根据交接对

象，按堆位选择总包的过程称为()o

A、堆位

B、勾核

C、配发

D、网上发送、签收

正确答案：0

55、填空题重庆市邮政编码的前两位是()o

正确答案：40

56、多选下列关于“信函传递频次时限”说法正确的有()o

A、D类局进口邮件，12点前到局的当日投递

B、E类局进口邮件，12点前到局的当日投递

C、D类局进口邮件，10点前到局的当日投递

D、E类局进口邮件，10点前到局的当日投递

正确答案：A,B

57、判断题全程运量计划包括装发邮件总量和各局装发的分配量。

正确答案：对

58、单选计算机硬故障排除顺序的第四步应为()o

A、利用拨插法确定故障部位

B、检查外部电源供电是否正常

C、检查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常

D、检查内部接口连接是否正常

正确答案：A

59、判断题绳扣捆扎太紧，应按不合格总包邮件要求处理。

正确答案：错

60、单选在临时直封总包作业流程的进口处理环节中，邮区中心局转运部门

对无大件名址牌的临时直封总包，按照错封错发，向()发验。

A、收寄局

B、出口邮区中心局

C、封发部门

D、押运部门

正确答案：B

61、填空题装卸作业的安全规定中要求，邮车压钩时应(),确保歹J车正点

开出。

正确答案：迅速倒仓

62、单选根据火车转运作业规范规定，下列接卸火车邮件顺序正确的是

()。

A、先卸本站应卸特快和轻件邮件、赶车邮件及上一站未卸完的总包邮件

B、先卸上一站未卸完的总包邮件、赶车邮件及本站应卸特快和轻件邮件

C、先卸赶车邮件、上一站未卸完的总包邮件及本站应卸特快和轻件邮件

D、先卸赶车邮件、本站应卸特快和轻件邮件及上一站未卸完的总包邮件

正确答案：C

63、判断题目前世界上的发展中国家绝大部分是第二次世界大战后新独立的

亚洲、非洲、欧洲国家。

正确答案：错

64、判断题网络终端操作的安全规定，终端机出现故障，用户应及时对其进

行检查维修处理。

正确答案：错

65、判断题表形码属于计算机形码输入法。

正确答案：对

66、单选下列关于邮政工作人员在邮政业务宣传以及在承揽制作广告中做法

错误的是()o

A、广告宣传应当真实、合法

B、化妆品广告可宣传医疗作用

C、房地产广告不得含有风水、占卜等封建迷信内容

D、广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者

正确答案：B

67、单选国内印刷品重量在()克以上的，要用坚韧的包装材料包装，再用

绳作“井”字捆扎。

A、300

B、400

C、450

D、500

正确答案：D

68、单选下列关于邮件运量计划说法错误的是()o

A、邮件运量计划是为保证邮运秩序和做到均衡运输，对印刷品和重件实行的定

量计划发运和计划转运的制度

B、邮件运量计划是根据邮件运输工具的容间、吨位的规定和计划发运的要求制

订的

C、省邮政公司负责本省范围内各局之间的运量分配、调整和调度

D、中国邮政集团公司负责各省之间运量分配、调整和调度

正确答案：A

69、单选下列关于汽车转运作业规范中接卸干线、邮区内非直达汽车邮路的

说法错误的是()o

A、非直达干线汽车邮路不实行车门施封制度

B、由转运人员负责沿途邮件押运、看护等相关事宜

C、卸车中发现邮件规格不符，由收方会同驾押人员共同开拆处理

D、卸车邮件在未交接完以前，不得从现场转移

正确答案：B

70、问答题邮区中心局生产计划编制的依据有哪些？

正确答案：1.中国邮政集团公司颁布的各类邮件时限、频次的规定。

2.根据上级调度部门下发的调度通知和相关资料。

3.根据中心局生产作业流程以及作业组织的调整。

71、多选下列属于邮区中心局功能的有()o

A、将集中到邮区中心局来的进口各类邮件进行分拣封发

B、将集中到邮区中心局来的出口各类邮件进行分拣封发

C、负责邮件投递

D、承担全国干线、省内干线、邮区内邮路的派押和邮件转运工作

正确答案：A,B,D

72、单选邮政编码前两位为11的代表()o

A、辽宁省

B、吉林省

C、黑龙江省

D、河北省

正确答案：A

73、填空题收发邮件路单按照邮件种类所使用的路单格式可分为（）、国内

特快专递收发航空/汽车/轮船邮件路单两种。

正确答案：国内特快专递收发邮件路单

74、填空题邮政业务资费分为（）资费、邮政企业专营业务资费、机要通信

资费、国家规定报刊的发行资费和其他业务资费。

正确答案：邮政普遍服务业务

75、判断题国内特快专递邮件包装规定，函件型封装必须装入特快专递邮件

专用套内寄递。

正确答案：错

76、多选下列关于邮件运量的折合袋说法正确的有（）o

A、折合袋为自然袋折合标准袋的一种折算结果

B、折合袋的目的是用以折算各类散件的重量

C、折合袋的目的是为了便于掌握运邮车班次的转运吨位数

D、每一折合袋按50kg计算

正确答案：A,C

77、判断题装卸作业的安全规定中要求使用机械操作时，严格执行安全措

施，保证邮件时限。

正确答案：错

78、单选我国将全国28个省（自治区）划分为10个大区，原则上每（）个

省（自治区）划为一区。

A、二

B、三

C、四

D、五

正确答案：B

79、填空题邮件发运次序中，比照报纸发运的邮件有（）。

正确答案：零售报刊

80、判断题中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求，

转运环节开拆处理不合格邮件，有网上清单信息的，根据网上清单信息进行扫

描勾核。

正确答案：对

81、多选以下属于计算机人为故障的有（）o

A、输入错误指令

B、不按正常程序开机

C、键盘按钮失灵

D、带电拨插设备

正确答案：A,B,D

82、填空题邮路按照带运邮件种类划分为快速邮路、普通邮路和()o

正确答案：物流专线

83、判断题计算机软故障多种多样，无论人为误操作造成的故障，还是由于

软件设置或病毒破坏而造成的，根据不同的原因选择不同的排除方法。

正确答案：对

84、单选以下对邮简封装规格的描述错误的是()o

A、折叠后的规格尺寸应符合规定

B、外形应方正

C、无明显倾斜

D、可夹寄小饰品

正确答案：0

85、单选宣汉县的国内总包由()经转。

A、达州

B、内江

C、南充

D、西昌

正确答案：A

86、单通邮件业务档案保管期限规定，从单据填制之日起计算一般应保管

()。

A、一年

B、两年

C、三年

D、四年

正确答案：B

87、判断题交寄薄片国内印刷品时，应套封交寄。

正确答案：对

88、单选卜列关于我国行政区叙述错误的是()o

A、我国共有省级行政区32个

B、我国共有省级行政区31个

C、我国有23个省

D、我国有2个特别行政区

正确答案：B

89、单选以下关于临时直封总包作业进口处理的表述错误的是()o

A、邮区中心局转运部门对无大件名址牌的临时直封总包按照错封错发，向出口

邮区中心局发验

B、邮区中心局转运部门对接收的总包邮件进行分剔时，将拴挂有大件名址牌的

本邮区进口临时直封总包挑出，统一交汽车转运部门临时直封处理专台的人员

处理

C、邮区中心局转运部门对接收的总包邮件，按照本邮区中心局区内邮路或市趟

邮路的发运计划进行发运

D、进口临时直封总包的寄达局信息和袋牌条码信息错误时，接收总包的邮区中

心局可以进行修改

正确答案：D

90、单选下列邮路属于按承运方式划分的是()o

A、盘驳邮路

B、支线邮路

C、农村邮路

D、委办邮路

正确答案：0

91、判断题凯里有三级邮区中心局。

正确答案：对

92、判断题电子验单复验基本流程是：网上查看本局验单主管人员分配的进

口验单，完成进口验单处理后，在系统内进行电子复验，直接网上回复发验

局。

正确答案：错

93、单选邮政运输的()特点表现为：邮件在接收、分拣、运输等各内部处

理环节上都有严格的时限要求，在规定的作业时限内要完成应做的工作.

A、全程全网性(跨区域性)

B、时限性

C、连复杂性

D、续性性

正确答案：B

94、单选生产作业现场定置定位管理规范要求牵引拖车挂装邮件拖车不得超

过()辆。

A、1

B、2

C、3

D、4

正确答案：C

95、多选下列关于中心局编制邮件发运计划中统筹利用运能、提高“双效”

的原则，说法正确的有()o

A、根据中国邮政集团公司网络规划的整体目标

B、充分利用包括自备邮车和社会运能等有效运能

C、统筹安排，合理利用，确保干线运输秩序

D、满足邮政业务发展的需要，不断提高网路运行效率和效益

正确答案：A,B,C,D

96、单选下列关于汽车转运作业规范中接卸干线、邮区内非直达汽车邮路的

说法错误的是()o

A、非直达干线汽车邮路不实行车门施封制度

B、由转运人员负责沿途邮件押运、看护等相关事宜

C、卸车中发现邮件规格不符，由收方会同驾押人员共同开拆处理

D、卸车邮件在未交接完以前，不得从现场转移

正确答案：B

97、单选国内回音卡每件为()元。

A、0.80

B、1.20

C、2

D、3

正确答案：A

98、单选以下对邮简封装规格描述错误的是()o

A、折叠后的规格尺寸应符合规定

B、外形应方正

C、无明显倾斜

D、可夹寄小饰品

正确答案：D

99、多选下列关于邮路代码说法正确的有()o

A、邮路代码的第一位数字代表邮路级别

B、邮路代码的第二位数字代表序号

C、邮路代码的第三位至第六位数字代表承担局

D、邮路代码的第七位至第十位数字代表种类

正确答案：A,C

100、单选清单是登列()、封发局名、接收局名、邮件类别及其它规定项目

并随邮件封入邮件袋、套内的一种业务单式。

A、邮件号码

B、邮件规格

C、发运局名

D、邮件尺寸

正确答案：A

10k多萩下列关于邮政工作人员在邮政业务宣传以及在承揽制作广告中做法

正确的有()o

A、广告宣传应当真实、合法

B、化妆品广告可宣传医疗作用

C、房地产广告不得含有风水、占卜等封建迷信内容

D、广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者

正确答案：A,C,D

102、单选缮写验单应使用中国邮政集团公司统一规定的纸质验单()和网运

信息系统生成的电子验单。

A、邮1601

B、邮1602

C、邮1603

D、邮1604

正确答案：C

103、单选下列关于“中心局编制邮件发运计划的全程全网原则”说法错误的

是()。

A、牢固树立全程全网观念，按照中国邮政集团公司的统一要求和相关规定编制

计划

B、二级干线计划服从一级干线计划

C、支线计划服从干线计划

D、邮件发运计划服从基本作业计划

正确答案：0

104、多选以下选项中，属袋身不合规格邮件的有()o

A、袋身有二厘米以上破洞，未缝补

B、袋皮水湿、油污，推断是内件破损造成的

C、破洞用绳捆扎

D、袋皮有裂口，内件有取出可能

正确答案：A,B,C,D

105、多选国内邮件收寄后发现邮件内夹寄禁寄物品时，下列处理正确的有

()O

A、企业发现各类武器，应立即通知公安部门处理

B、企业发现禁止进出境的物品，应移交海关处理

C、企业对包装不妥，可能危害人身安全的，收寄环节发现后，应请寄件人领回

D、企业发现各类放射性物品，应立即通知防化及公安部门并按应急预案处理

正确答案：A,B,C,D

106、多选国内总包邮件经转关系是()的重要依据。

A、组织邮政运输

B、进行人员调度

C、制定邮件发运计划

D、进行数据传输

正确答案：A,C

107、问答题电子验单复验的基本流程是什么？

正确答案：1.验单主管人员在中心局管理信息系统中下载本局所有进口验单，

逐一察看验单内容，根据发验原由将进口验单分配给相关验单处理人员处理。

2.验单处理人员完成进口验单处理后，在系统内进行电子复验，经验单主管人

员确认后网上回复。

108、单选下列关于合同无效情形说法错误的是()o

A、违反法律、行政法规的强制性规定

B、违反道德

C、以合法形式掩盖非法目的

D、损害社会公共利益

正确答案：B

109、填空题装发()邮车时，以装满邮件和邮车的标定载重量为限，

正确答案：临时加挂

110、判断题邮区邮政网由邮区或邮区所在地的地市邮政局负责管理，

正确答案：对

111、多尾国内总包邮件经转关系是根据()确定的总包运输节点及其辐射之

间的关系。

A、局与局之间地理位置

B、局与所之间地理位置

C、邮政运输网路结构

D、道路通行网路结构

正确答案：A,C

112、多选火车转运作业流程中的班次结束包括班次交接、()o

A、人员交接

B、班次平衡合拢

C、班后会

D、班次结束

正确答案：B,D

113、问答题简述业务档案送缴的时限及种类。

正确答案：1.收寄和投递的单据档案：按月将上月的送缴档案室。

2.封发和市内运输档案：以生产可为单位按日将上日的送缴档案室。

3.转运部门和押运部门的档案：以班为单位将上一班的单据送缴档案室。

4.农村分支机构的档案：一般按日(班)将上日(班)的送缴档案室，

5.特快专递业务档案要实行集中管理。中心局或地市局应设立业务档案室，其

它开办局可设档案室，或设专人管理。

114、判断题我国邮政编码的第三位代表邮区。

正确答案：错

115、多选下列关于“中心局编制邮件发运计划的全程全网原则”说法正确的

有()。

A、牢固树立全程全网观念，按照中国邮政集团公司的统一要求和相关规定编制

计划

B、二级干线计划服从一级干线计划

C、支线计划服从干线计划

D、邮件发运计划服从基本作业计划

正确答案：A,B,C

116、填空题威宁县的国内总包邮件是由()经转。

正确答案：六盘水

117、单选航空转运作业规范中规定，交航邮件由于航空安检原因被航方整袋

退回的，应向()缮发验单。

A、收寄局

B、封发局

C、发运局

D、上一环节

正确答案：A

118、单选以下关于海洋的表述正确的是()o

A、位于陆地中间，两端连接海洋狭窄的水道叫海湾

B、世界上所有的海洋都是相通的。伸进陆地的部分叫海峡

C、地球上共有四大洋：太平洋、大西洋、印度洋和北冰洋

D、世界上所有的海洋都是相通的，海洋的中心部分叫海，边缘部分叫洋

正确答案：C

119、判断题检测计算机故障的原则是先外部设备后内部设备，先软件后硬

件，先简单后复杂，先电源后部件，先一般后特殊。

正确答案：对

120、判断题邮政通信的服务方针中“安全”指的是不发生邮件丢失和损毁，

万无一失。

正确答案：对

121、单选邮政编码前两位为11的代表()o

A、辽宁省

B、吉林省

C、黑龙江省

D、河北省

正确答案：A

122、多选保管期满的档案销毁时应当做好记录，记录内容包括(),此项记

录应保管一年。

A、处理方法和日期

B、记明档案种类、时期

C、简明记录档案内容

D、处理人员签证

正确答案：A,B,C,D

123、多选以下关于绳扣或塑带的表述正确的有()o

A、扎绳有接头，属绳扣不合规格邮件

B、捆扎不紧，能将袋绳捋下，属绳扣不合规格邮件

C、塑带有接头，属绳扣不合规格邮件

D、捆扎紧，不能将袋绳捋下，属绳扣不合规格部件

正确答案：A,C,D

124、单选下列不属于转运作业共同规范的交接班中邮件接班规定内容的是

()O

A、清点交接总包邮件的数量

B、验视路向

C、是否按指定堆位码放

D、数据下载

正确答案：D

125、判断题转运作业共同规范的交接班中的交班包括人员交班、邮件交班、

信息交班、班次结束、系统签退和清理现场。

正确答案：错

126、单选生产作业现场定置定位管理规范要求牵引拖车挂装邮件拖车不得超

过()辆。

A、1

B、2

C、3

D、4

正确答案：C

127、多选下列选项属于汽车转运作业规范中接卸干线、邮区内非直达汽车邮

路内容的有()o

A、组织卸车

B、勾核邮件

C、批注节目

D、接收路单

正确答案：A,D

128、单选()第八届全国人大常委会第四次会议通过了《中华人民共和国消

费者权益保护法》。

A、1993年9月2日

B、1993年10月31日

C、1994年10月27日

D、2009年4月24日

正确答案：B

129、多选计算机硬故障排除顺序的第二步应检查的内容有()o

A、检查各部件电源电缆连接是否正常

B、检查各部件信号电缆连接是否正常

C、检查计算机外设各种插头是否安装正常

D、检查有无接错现象或脱落现象

正确答案：A,B,C,D

130、多选国内邮件收寄后发现邮件内夹寄禁寄物品时;下列处理正确的有

()O

A、企业发现各类武器，应立即通知公安部门处理

B、企业发现禁止进出境的物品，应移交海关处理

C、企业对包装不妥，可能危害人身安全的，收寄环节发现后，应请寄件人领回

D、企业发现各类放射性物品，应立即通知防化及公安部门并按应急预案处理

正确答案：A,B,C,D

131、多选以下选项中，属于袋牌不合规格的有()o

A、字迹模糊

B、不能辨别接收局名和号码

C、无条码

D、条码不规范

正确答案：A,B,C,D

132,判断题汽年转运作业流程中的邮件总包接收包括接卸干线汽车、火车邮

路的邮件、接卸局站盘驳汽车邮路的邮件、接收本局封发部门的进口邮件和接

收信息。

正确答案：错

133、填空题火车转运作业规范的总包邮件内部处理环节中，应按开拆总包邮

件的要求开拆汇封袋，对开拆出来的邮件，发现不符情节，应向()缮发验

单。

正确答案：封发局

134、单选通过网运信息系统缮发出口验单时，由()确认后网上发送电子验

单。

A、制单人员

B、接收人员

C、当班班长

D、科长

正确答案：C

135、单选国内总包经转关系表是根据每次的全国()运行时间的改变而变更

的。

A汽车

、

火

B车

、

轮

c船

、

飞

D机

、

正确答案：B

136、单选袋身有()厘米以上破洞的属于不合格总包邮件。

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

正确答案：D

137、判断题山西省位于华北平原以西，黄土高原东部。北部与内蒙古、东部

与河北、东南及南部与河南、西部隔黄河与陕西为邻。

正确答案：对

138、单选国内回音卡每件为()元。

A、0.80

B、1.20

C、2

D、3

正确答案：A

139、单选邮件临时直封是简化邮件处理流程，减轻()压力，提高全网运行

效率的重要手段。

A、邮件运输

B、邮件分拣

C、手工分拣

D、机器分拣

正确答案：C

140、判断题计算机如果在进入系统操作界面后出现的故障，一般情况是硬故

障。

正确答案：错

141、多选检测计算机故障时要先外部设备后内部设备，应遵循()的原则逐

步找出故障点，同时应根据系统给出的提示进行检修。

A、先内设、再主机

B、先外设、再主机

C、从小到大，依次查找

D、从大到小，依次查找

正确答案：B,D

142、多选下列关于邮政企业承担赔偿责任的描述正确的有()o

A、保价的给据邮件部分损毁按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损

失予以赔偿

B、保价的给据邮件部分损毁按照保价额予以赔偿

C、未保价的给据邮件丢失的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取

资费的三倍

D、邮政汇款查复期满未查到汇款的，邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费

用

正确答案：A,C,D

143、多选正常的开、关计算机顺序为()o

A、开机的顺序是先打开主机电源，再打开显示器电源

B、开机的顺序是先打开显示器电源，再打开主机电源

C、关机的顺序是先关主机电源，再关外部设备电源

D、关机的顺序是先关外部设备电源，再关主机电源

正确答案：B,C

144、多选下列选项中，属于汽车转运作业规范中总包邮件接收内容的有

()O

A、接卸干线直达汽车邮件

B、接卸干线、邮区内非直达汽车邮路

C、接收本局封发部门的出口邮件

D、接收信息

正确答案：A,B,C,D

145,填空题按日戳使用规定，更换日戳字钉，在()上留印，戳记应端正、

清晰，加盖经手人、检查人名章。

正确答案：日戳留印簿

146、填空题在中心局生产作业系统中，可以按照发运计划执行配发，在特殊

情况下，业务人员也可以进行()配发和改发操作。

正确答案：强制

147、判断题如逾时不复，导致责任不清，由上级部门裁定责任局。

正确答案：错

148、单选以卜关于绳扣或塑带的表述错误的是()o

A、塑带有接头，属绳扣不合规格邮件

B、扎绳有接头，属绳扣不合规格邮件

C、捆扎紧，不能将袋绳捋下，属绳扣不合规格部件

D、捆扎不紧，能将袋绳捋下，属绳扣不合规格部件

正确答案：C

149、填空题徐闻县的国内总包邮件是由()经转的。

正确答案：湛江

150、填空题新《邮政法》自()年10月1日起施行。

正确答案：2009

151、单选在临时直封总包作业流程的进口处理环节中，邮区中心局转运部门

对无大件名址牌的临时直封总包，按照错封错发，向()发验。

A、收寄局

B、出口邮区中心局

C、封发部门

D、押运部门

正确答案：B

152、单选国内明信片的最大尺寸限度为()厘米。

A、16X10

B、16.5X10.2

C、17.5X10.2

D、18.5X10.2

正确答案：B

153、判断题人们按照地理位置、自然和人文地理要素将世界分为十三个地

区。

正确答案：对

154、判断题验单的缮发时限规定，从干线汽车到达(遇晚点，应批注到达时

间)时间开始，最长不超过4个小时。

正确答案：对

155、填基题汽车转运作业规范的总包邮件接收中接收信息规定，接收非上线

局发交来的纸质路单，应按照()和路单号在窗口中选用“条码设备”，将邮

件条码信息扫描录入生产作业系统内。

正确答案：邮路名称

156、多选邮简最小尺寸规定为()o

A^长23cm

B、宽12cm

C、长17.6cm

D、宽11cm

正确答案：0,D

157、多选下列属于构成邮路基本要素的有()o

A、运行时间

B、班期

C、运邮工具行驶的线路

D、沿线邮件交换单位

正确答案：A,B,C,D

158、填空题列车启动时，转运接发人员应停止一切作业面向火车，司时退到

()以内。

正确答案：安全线

159、判断题计算机硬件故障是一种最常见的故障，是由于设备的安装、设置

不当而引发的故障。

正确答案：错

160、多选计算机网络按传输介质可分为()、光纤网、无线网。

A、双绞线网

B、同域网

C、星型网

D、同轴电缆网

正确答案：A,D

161、多选下列属于计算机应用软件的是()

A.财务管理

B.情报检索

C.文字处理

D.操作系统

正确答案：A,B,C

162、判断题计算机随机存储器存放的信息长期不变，只能读出，不能重写，

关机后数据不丢失。

正确答案：错

163、多选以下关于“胶带输送机安全生产操作规程”说法正确的有()o

A、设备启动运转后，必须严守岗位，以免发生人为的卡塞

B、严格按设备载重量装载邮件，不得超载

C、体积小于额定标准的邮件不得上机

D、班后清扫设备，保持设备清洁

正确答案：A,B,C,D

164、单选下列关于邮件路单打印操作的安全规定，说法正确的是()o

A、连接或断开打印机各个接口时，不必关掉电源，直接插拔即可

B、连接或断开打印机各个接口时，必须关掉计算机主机电源，以免引起打印机

控制电路的损坏

C、一旦有水进入打印机内部，应先用电吹风吹十，再关闭电源

D、一旦有金属进入打印机内部，应立即关闭电源

正确答案：D

165、单选网络终端操作的安全规定，认真做好终端机的()记录，有故障及

时报告相关部门检查处理。

A、使用频率

B、运行

C、运行时间

D、系统设置

正确答案：B

166、多选下列关于邮件容器的使用说法正确的有（）o

A、封发邮件时专用袋和普通邮袋不得混用

B、如遇特殊情况，可用外国邮袋（容器）封发国内邮件

C、邮袋（容器）连同邮件可直接封发给邮政通信部门以外的单位或个人（用

户）

D、不得任意抛掷、拖拉、践踏邮袋或在邮袋（容器）上乱写乱画

正确答案：A,D

167、单项选择题邮件业务单式主要有封发邮件清单、收发邮件路单、验

单、（）等。

A、验单登记簿

B、差错登记单

C、业务量记录单

D、工作日志薄

正确答案：A

168、单选中心局生产作业系统操作要求，正确的路单信息必须在火车时刻表

规定的发车时间之后和火车实际发出时间（）分钟之内成功发送出去。

A、30

B、40

C、50

D、60

正确答案：A

169、判断题在总包出口环节，业务人员根据交接对象，按堆位选择总包的过

程称为配发。

正确答案：对

170、单:装卸作业的安全规定中要求，对系有（）袋牌的邮件袋，搬运时要

轻拿轻放。

A、航空

B、“红杯”、"红杯水”

C、大件

D、特快

正确答案：B

171、多选保管期满的档案销毁时应当做好记录，记录内容包括（），此项记

录应保管一年。

A、处理方法和日期

B、记明档案种类、时期

C、简明记录档案内容

D、处理人员签证

正确答案：A,B,C,D

172、单选航空转运作业规范中规定，交航邮件由于航空安检原因被航方整袋

退回的，应向()缮发验单。

A、收寄局

B、封发局

C、发运局

D、上一环节

正确答案：A

173、单选在关闭计算机前必须先正确退出相关的应用软件及系统软件，否则

容易()。

A、死机

B、出现硬故障

C、丢失数据

D、出现机械故障

正确答案：C

174、单选航空转运作业规范中开拆汇封邮件总包规定，对开拆出来的邮件如

发现有不符情节，应向O缮发验单。

A、航空通运局

B、收寄局

C、发运局

D、封发局

正确答案：D

175、单选以下关于中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理

要求的表述错误的是()o

A、转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，要设专台按规定进行开拆处理

B、转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，可以通过扫描任一内件128条码下

载网上清单信息

C、转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，开拆处理应一袋一清

D、转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，可以通过扫描总包袋牌条码下载网

上清单信息

正确答案：B

176、多选下列关于平衡合拢叙述正确的有()o

A、各生产单位必须在每日、每班次对给据邮件和总包邮件分别进行平衡合拢

B、各生产单位工作终了时，将数据归档，网运信息系统自动生成“平常邮件平

衡合拢表”

C、各生产单位工作终了时，将数据归档，网运信息系统自动生成“给据邮件平

衡合拢表”

D、合拢时，如果总数不平衡或结存数与实存数不符，应即采取措施查明

正确答案：A,C,D

177、单选火车转运作业流程中的邮件总包接收包括接卸干线火车邮件总包、

接卸()邮件总包、接收本局封发部门的出口邮件和接收信息。

A、一级干线汽车

B、支线汽车

C、盘驳汽车

D、二级干线汽车

正确答案：C

178、判断题汽车转运作业规范的总包邮件内部处理环节中规定，在扫描勾核

的过程中，遇有总包邮件条码识读器无法识读的，应重新补打条码再执行扫

描。

正确答案：对

179、多选火车转运作业规范的总包邮件内部处理环节中，邮件勾核完毕后，

将总包邮件按照()顺序堆码在指定堆位(并堆)，存贮备发。

A、发运数量

B、发运次序

C、发运路向

D、发运车次

正确答案：C,D

180、单选下列关于网络终端操作的安全规定，说法错误的是()o

A、终端机的各种外设连接设备插头要固定接好

B、终端机的各种外设连接设备不能带电拔插

C、终端机液晶屏可直接放在阳光直射的地方

D、终端机液晶屏应避免硬物撞击

正确答案：C

181、单选在总包出口环节，业务人员根据(),按堆位选择总包的过程称为

配发。

A、邮件流量

B、交接对象

C、邮件路向

D、邮件种类

正确答案：B

182、单正国内特快专递“红杯”邮件的最大重量限度为()千克。

A、5