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文档简介

夏天烫染活动方案一、活动主题“夏日焕新,烫染盛宴”二、活动目的1.提升店铺在夏季的烫染业务量,增加销售额。2.吸引新顾客,提高店铺知名度和美誉度。3.增强顾客粘性,促进老顾客的再次消费和口碑传播。三、活动时间[具体活动时间区间,例如:7月1日7月31日]四、活动地点[店铺详细地址]五、目标客户群体1.追求时尚、注重形象,喜欢尝试新发型的年轻人群体,年龄范围大致在1835岁之间。2.对发型有较高要求,希望在夏季展现出清爽、个性形象的上班族。3.即将参加重要场合,如婚礼、聚会等,需要通过烫染发型提升气质的人群。六、活动内容(一)烫染套餐优惠1.经典烫染套餐套餐内容:时尚烫或精致染(根据顾客需求二选一)+专业护理产品一套+免费造型一次。原价:[X]元活动价:[X]元2.奢华烫染套餐套餐内容:高端烫(如离子烫、陶瓷烫等)或个性染(如渐变色染、挑染等)+品牌烫染护理套装+免费头皮深层清洁一次+专属发型设计方案。原价:[X]元活动价:[X]元(二)折扣优惠1.活动期间,凡到店消费烫染服务的顾客,可享受[X]折优惠。2.老顾客带新顾客一同消费烫染项目,新老顾客均可额外享受[X]折优惠。(三)增值服务1.免费提供夏季清凉饮品,如冰咖啡、鲜榨果汁等,让顾客在等待过程中感受到舒适与惬意。2.为每位烫染后的顾客赠送精美小礼品,如定制的发饰、护发精油试用装等。(四)互动活动1.“夏日最美发型”评选活动在活动期间,鼓励顾客在社交媒体平台(如微信、微博、抖音等)上分享自己烫染后的发型照片,并带上店铺定位和活动话题标签。活动结束后,根据照片的点赞数、评论数等综合评选出“夏日最美发型”前三名。奖品设置:第一名:价值[X]元的烫染护理套餐一份+店铺VIP会员卡一张。第二名:价值[X]元的美发工具一套+免费烫染服务一次(可转赠他人)。第三名:价值[X]元的护发产品礼盒一份+500元烫染代金券。2.现场抽奖活动凡在活动期间到店消费烫染服务的顾客,均可参与现场抽奖。抽奖方式:采用电子抽奖系统,顾客扫描二维码进入抽奖页面,点击抽奖按钮即可参与。奖品设置:一等奖:价值[X]元的平板电脑一台。二等奖:价值[X]元的品牌吹风机一个。三等奖:价值[X]元的美发造型产品套装一份。幸运奖:免费剪发一次或200元烫染代金券。七、活动宣传(一)线上宣传1.社交媒体平台在微信公众号、微博、抖音等平台发布活动海报和详细文案,介绍活动内容、优惠套餐、增值服务等信息。利用社交媒体的推广功能,针对目标客户群体进行精准投放,提高活动曝光度。鼓励员工在个人社交媒体账号上分享活动信息,发动身边的朋友帮忙转发。2.美发行业网站和论坛在专业的美发行业网站、论坛上发布活动帖子,详细介绍活动亮点和优惠信息,吸引行业内人士和潜在顾客的关注。与一些知名的美发博主、网红合作,邀请他们体验活动并在自己的账号上分享活动感受和效果,借助他们的影响力扩大活动传播范围。(二)线下宣传1.店铺周边宣传在店铺周边的商圈、写字楼、居民区等人流量较大的地方张贴活动海报、发放传单。与周边商家进行合作,如美容店、美甲店、咖啡店等,互相放置活动宣传资料,实现资源共享、联合推广。2.会员通知通过短信、电话等方式向店铺会员发送活动通知,告知会员活动详情和专属优惠,鼓励会员到店消费。八、活动准备(一)人员安排1.发型师团队确保每位发型师都熟悉活动内容和优惠套餐,能够为顾客提供专业的咨询和建议。提前对发型师进行培训,提升他们的服务技能和沟通能力,以更好地满足顾客需求。2.前台接待负责顾客的接待、登记和引导工作,热情解答顾客的疑问,确保顾客在店内的消费流程顺畅。及时处理顾客的投诉和建议,维护店铺良好的服务形象。3.后勤人员准备好活动所需的物料,如饮品、小礼品、抽奖道具等。负责店铺的环境卫生维护,确保顾客在舒适整洁的环境中消费。(二)物料准备1.活动海报设计制作活动海报,突出活动主题、优惠内容和时间信息。在店铺门口、店内显眼位置以及线上平台张贴海报,吸引顾客注意。2.传单印刷活动传单,内容简洁明了,包含活动亮点、优惠套餐、店铺地址和联系方式等。在店铺周边和指定地点发放传单,扩大活动宣传范围。3.抽奖道具准备好电子抽奖系统、抽奖箱、抽奖券等抽奖道具,确保抽奖活动的公平、公正、公开。4.礼品和饮品采购活动所需的精美小礼品、护发产品试用装、夏季清凉饮品等,并进行分类整理和摆放。(三)场地布置1.在店铺门口设置活动展示区,摆放活动海报、宣传资料和抽奖箱,营造活动氛围。2.店内设置专门的饮品区,摆放各类清凉饮品和点心,为顾客提供舒适的休息环境。3.对店铺进行全面清洁和整理,确保店内环境整洁、卫生,展示出良好的店铺形象。九、活动执行(一)活动启动阶段1.在活动开始前一周,完成所有宣传物料的制作和准备工作,并按照计划进行线上线下宣传推广。2.对员工进行活动培训,确保每位员工都清楚了解活动内容、流程和自己的工作职责。(二)活动进行阶段1.前台接待人员热情接待每一位到店顾客,详细介绍活动内容和优惠套餐,引导顾客选择适合自己的烫染服务项目。2.发型师根据顾客需求,提供专业的发型设计建议,并在服务过程中注重与顾客的沟通和互动,确保顾客满意度。3.后勤人员及时为顾客提供饮品和小礼品,做好抽奖活动的组织和服务工作,保证抽奖活动顺利进行。4.鼓励顾客参与“夏日最美发型”评选活动,引导顾客在社交媒体上分享照片,并及时回复顾客的评论和私信。(三)活动收尾阶段1.对活动期间的顾客消费信息进行整理和统计,分析活动效果,为后续活动提供参考。2.对“夏日最美发型”评选活动的结果进行公布和颁奖,通过社交媒体平台发布获奖名单和照片,扩大活动影响力。3.对活动中表现优秀的员工进行表彰和奖励,激励员工在今后的工作中继续努力,提升服务质量。十、活动预算1.宣传费用海报制作费用:[X]元传单印刷费用:[X]元线上推广费用(包括社交媒体推广、美发行业网站合作等):[X]元宣传费用总计:[X]元2.物料费用饮品采购费用:[X]元小礼品采购费用:[X]元抽奖道具费用:[X]元物料费用总计:[X]元3.奖品费用“夏日最美发型”评选活动奖品费用:[X]元现场抽奖活动奖品费用:[X]元奖品费用总计:[X]元4.员工培训费用培训讲师费用:[X]元培训资料费用:[X]元员工培训费用总计:[X]元5.其他费用活动期间水电费、场地布置等杂项费用:[X]元其他费用总计:[X]元活动预算总计:[X]元十一、效果评估1.销售额评估对比活动前后店铺烫染业务的销售额,评估活动对业绩的提升效果。分析不同套餐和优惠方式的销售情况,找出最受欢迎的项目和促销手段。2.顾客满意度调查在活动结束后,通过问卷调查、电话回访等方式收集顾客对活动的满意度评价。了解顾客对活动内容、服务质量、优惠力度等方面的意见和建议,以便改进后续活动。3.品牌知名度提升统计活动期间店铺在社交媒体平台上的曝光量、粉丝增长数、互动量等数据,评估活动对品牌知名度的提升效果。分析活动在行业内的传播影响力,通过美发行业网站、论坛等渠道的反馈,了解活动是否得到了同行和潜在顾客的关注。十二、注意事项1.活动期间,确保店铺的服务质量不打折,

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