【教学案例】国际站旺铺设计的注意事项

教学案例——阿里国际站旺铺设计的七个注意事项【案例背景】全球旺铺是阿里巴巴平台提供给供应商的全球企业展示和营销的重要板块，除了展示产品信息外，更着重突出企业的营销能力和形象。旺铺装修是帮助中国供应商拓展海外市场而推出的一项“敲石砖”服务，通过提供灵活多样的页面结构和自定义内容，助力供应商全面展示企业实力及产品特色，以便更好地开展全球网上贸易。旺铺是展示企业的第一张名片，设计美观出色的旺铺装修能够在第一时间获得客户的好感，使其愿意在此店铺下订单。以下就阿里国际站旺铺设计的七个注意事项进行讲解【案例分析】一、所涉及岗位该案例所涉及到的岗位：店铺运营人员、营销人员。（一）岗位职责1.了解阿里国际站运营的方法、流程，并有一定实操经验；2.了解店铺装修流程，能够独立完成旺铺装修设计；3.能够独立制作优质、高度传播性的B2B跨境电商运营内容；4.充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。（二）职业素养1.具有良好的职业道德和工作态度，良好的团队合作和协调能力；2.工作执行力强，谨慎，热情，积极主动；3.对跨境电商营销具备强烈的兴趣，思路清晰，具备策略思考与企划能力；4.对互联网文化有独到的见解，能准确捕捉互联网信息及相关业态信息，有丰富的跨境电商运营经验。二、案例执行过程在进行阿里国际站旺铺的装修设计时，应该注意以下七个事项：1.店铺的定位阿里巴巴国际站的旺铺面对的是海外消费群体，商家必须在本质上认清不同国家消费者的不同需求，正确给自己的店铺和产品进行定位，这是赢得询盘的第一步。2.客户群体的定位阿里国际站的设计需要迎合商家的客户群体所处的主要国家和区域，是美国，澳大利亚？还是中东，非洲？不同国家和地区的客户因文化差异，都会各自独特的喜好、搜索习惯和语言逻辑思维方式，商家则需要根据这些来调整自己旺铺的装修设计风格、主色调和点缀色彩等，使旺铺更加符合主要客户的喜好，提高用户体验度，从而促进询盘和数据转化率的提高。3.首页的设计在设计时，旺铺的首页长度尽量不要过长，尽可能保持在十个屏幕以内；打开速度不要高于3秒为佳，同时也要考虑当地的网速进行适量的调整，首页打开速度的快慢会直接影响用户对旺铺的友好度。如图1所示。图1旺铺首页4.Banner的设计轮播可以根据客户提供过来的资料进行设计，一般可以放四张图片。此外，设计banner时一定要主体突出、表达内容明显，因为Banner停留的时间很短，客户不会多等待十几秒来观看你的banner。如图2所示。图2店招设计5.背景方面设计背景大图时，需要考虑现在主流客户的电脑分辨率，一般笔记本的主流分辨率为1366*768，背景大图也应该根据客户分辨率的不同从而做出适当的调整。若出现背景显示不全或是两侧穿线白边的情况，则会影响店铺的整体形象。把细节内容做到位，客户才会产生依赖感和信赖感。如图3所示。图3背景大图6.产品的分类产品分类需要依据主要客户群当地的分类方式来确定，这样会让客户群更加精准地搜索到自己所需要的产品信息。不规范的分类信息会导致客户群的流失，同时，简单、清晰、美观新潮的产品描述也是十分重要的。如图4所示。图4产品分类页面7.翻译方面英语是世界上使用国家最多的语言，但是英式英语跟美式英语还是有很大的差别的，因此商家需要根据客户群的不同而调整一部分的语法，此外，还应用最专业的外贸术语来进行翻译，而不是简单的中式英语般的“直译”。三、效果总结阿里国际站的商家面对的是海外目标客户群，因文化和地域差异，客户群在浏览习惯、爱好、语言等方面都会有各自的偏好，阿里国际站的旺铺设计也应该根据其需求作出相应