管理能力试题及答案

管理能力试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则答案：A2.组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈（）A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.不相关答案：C3.根据麦格雷戈的理论，对人性的假设中，认为员工天性好逸恶劳的是（）A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论答案：A4.激励过程的起点是（）A.未满足的需要B.紧张感C.目标D.不满意答案：A5.控制工作的首要目的是（）A.维持现状B.打破现状C.改革创新D.修订标准答案：A6.最早提出管理职能的人是（）A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.梅奥答案：B7.企业中车间主任应具备的最主要的能力是（）A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.协调能力答案：A8.计划工作的核心是（）A.确定目标B.确定计划的前提条件C.决策D.确定可供选择的方案答案：C9.组织文化的核心和灵魂是（）A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层答案：C10.下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权？（）A.链式沟通B.全通道式沟通C.轮式沟通D.环式沟通答案：B多项选择题（每题2分，共10题）1.古典管理理论的代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛答案：ABC2.目标管理的特点包括（）A.以目标为中心B.自我参与C.自我控制D.强调成果E.评价绩效答案：ABCDE3.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法答案：ABC4.组织变革的内容包括（）A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革E.环境变革答案：ABCD5.激励的作用有（）A.有助于调动员工的积极性B.有助于发挥员工的潜能C.有助于提高工作效率D.有助于增强组织的凝聚力E.有助于吸引人才答案：ABCDE6.下列属于领导权力来源的有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权E.个人影响权答案：ABCDE7.有效沟通的原则包括（）A.明确的原则B.完整的原则C.及时的原则D.合理的原则E.充分运用非正式组织的原则答案：ABCE8.控制的基本过程包括（）A.确定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.总结经验E.反馈信息答案：ABC9.下列属于组织文化功能的有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能答案：ABCDE10.管理者在进行授权时应遵循的原则有（）A.因事设人，视能授权B.明确责任C.不越级授权D.适度授权E.适当控制答案：ABCDE判断题（每题2分，共10题）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）答案：对2.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）答案：错3.组织工作可以不考虑外部环境因素。（）答案：错4.领导工作就是引导和影响个体或组织，在一定条件下实现目标的行动过程。（）答案：对5.激励是调动员工积极性的重要手段。（）答案：对6.沟通渠道选择不当，或者沟通渠道超载都可能导致信息传递中断。（）答案：对7.控制工作的实质就是纠正偏差。（）答案：对8.组织文化具有强制渗透作用，因而会成为管理人员管理活动的限制因素。（）答案：对9.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）答案：错10.扁平结构的管理层次少，管理幅度大。（）答案：对简答题（每题5分，共4题）1.简述管理的含义。答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。2.简述计划工作的重要性。答案：计划是管理者指挥的依据；计划能降低不确定性带来的风险；计划可以减少重叠性和浪费性的活动；计划有利于进行控制；计划为管理者和非管理者指明方向。3.简述组织设计的原则。答案：目标统一原则；专业化分工原则；统一指挥原则；责权对等原则；有效管理幅度原则；集权与分权相结合原则；稳定性与适应性相结合原则；精简高效原则。4.简述马斯洛需要层次理论的主要内容。答案：马斯洛将人类的需要从低到高分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。一般先满足低层次需要，再追求高层次需要，当低层次满足后，高层次需要成为主导需要。讨论题（每题5分，共4题）1.讨论在团队管理中如何有效发挥激励的作用？答案：了解团队成员不同需求，因人而异设置激励措施。明确公平合理的奖励标准，让成员清楚努力方向。多种激励方式结合，如物质与精神激励并用。及时给予反馈和奖励，增强成员积极性与成就感。2.分析在组织变革过程中可能遇到的阻力及应对措施。答案：阻力有个体对变革的阻力，如习惯、安全感等；组织对变革的阻力，如结构惯性等。应对措施包括进行宣传教育，让成员了解变革意义；参与变革计划制定；提供培训，增强成员适应能力；合理安排变革时间与进度。3.探讨如何提高管理者的决策能力。答案：管理者要广泛收集信息，了解全面情况。学习决策理论和方法，提高决策科学性。培养逻辑思维与创造性思维。积累实践经验，通过案例分析反思。善于