城市轨道交通及党建相关知识测试试卷_第1页
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文档简介

第页城市轨道交通及党建相关知识测试试卷1.防疫期间,各类防疫用品紧缺,各车站应加强对物品的管理,()做到物资发放、领用要有记录,同时需确保各类台账账实相符。A.节约使用B.肆意挥霍C.随发随用D.以上都是【正确答案】:A2.从业人员应熟练掌握本岗位()防护用品使用、自救互救及应急处置措施。A、安全职责B、安全操作规程C、安全风险及管控措施D、以上都正确【正确答案】:D3.党内最高处分是()。A、警告B、严重警告C、留党察看D、开除党籍【正确答案】:D4.济南地铁以下哪种乘车方式支持开具电子发票?A.济南地铁APPB.TVM购票C.NFC泉城通D.以上都不对【正确答案】:A5.团支部每年至少召开()次组织生活会,组织生活会一般以团支部团员大会、团支部委员会会议或者团小组会形式召开。A、3B、2C、1D、4【正确答案】:C6.班组每周组织隐患排查不少于(),对隐患排查手册的风险点进行逐项排查。A.3次B.5次C.2次D.1次【正确答案】:D7.党员有嫖娼或者吸食、注射毒品等丧失党员条件,严重败坏党的形象行为的,应当给予()处分。A、严重警告B、撤销党内职务C、留党察看D、开除党籍【正确答案】:D8.车站工作人员应在每日运营前,对车站客运设施设备进行检查,应在()班车到站前完成准备工作A、首B、首末C、末【正确答案】:A9.中心每半月组织安全检查不少于(),对所属设备、设施维修作业、设备质量、安全管理进行安全检查。A.1次B.3次C.2次D.5次【正确答案】:A10.党内监督的有力武器是()。A、批评和自我批评B、在加强党的思想教育的同时,注重党的制度建设C、严格党内生活,严肃党的纪律,把教育和惩处相结合D、坚持和健全党的民主集中制【正确答案】:A11.城市轨道交通保护区分为控制保护区和()保护区。A、一般B、特别C、重要D、特殊【正确答案】:B12.公司承担外部证书取证费用的,员工离职时若自参加培训之日算起不足()年,则应向公司返还剩余费用。A、1B、2C、3D、4【正确答案】:B13.三级安全教育是由()负责,对分配到班组的员工进行的安全生产教育。培训时间不少于12学时,培训的主要内容应包括:岗位安全操作规程及岗位危险因素、岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生事项、有关事故案例、应急器材的使用及应急处置知识等岗位应知应会内容。A.班组B.安全管理部C.人力资源部D.各部门中心【正确答案】:A14.接行调或司机通知本站列车车门夹物后,行值应通知站台岗立即进行()A.与司机核对具体信息B.重新开关一次整侧站台门或车门C.现场排查夹物位置D.准备互锁解除发车【正确答案】:C15.预备党员的预备期为()年。A、1B、3C、4D、2【正确答案】:A16.运营期间因火灾、爆炸、坍塌等严重危及乘客人身安全的事故而导致的电客车迫停区间引起的疏散属于()级疏散。A.一B.二C.三D.四【正确答案】:A17.下列属于票务报表填写规定是()。A.真实B.准时C.快速D.清晰【正确答案】:A18.车站广播由()或授权人员进行操作。A.值班站长B.行车值班员C.站长D.当值行车值班员【正确答案】:D19.乘客持泉城通无法出站,若为人为折损,则()。A.发免费出站票B.边门放行C.发出站单程票D.使用工作票为乘客刷闸出站【正确答案】:C20.对《补款通知》数据有异议的,短款站务员联系清分中心清分清算组,可在收到《补款通知》()内(如遇节假日可顺延)到清分中心查询。A.3个工作日B.5个工作日C.3日D.5日【正确答案】:A21.原则上,夜间施工工程车可跟随运营末班车进入正线运行,并至少保持()的距离空闲。A.一站一区间B.一站两区间C.两站一区间D.两站两区间【正确答案】:A22.使用标高线测量方式清点单程票,误差不得超过()A.1.2%B.1.3%C.1.4%D.1.5%【正确答案】:B23.红闪灯设置的具体位置在作业区域两端()处。A.小站台边缘B.轨道中央C.轨道钢轨D.轨道右侧【正确答案】:B24.首班载客车到站前()分钟完成开启及检查垂直电梯、电扶梯的工作。A.5B.10C.15D.20【正确答案】:C25.日常隐患排查时,排查频次每周不少于()次。A.1B.2C.3D.4【正确答案】:A26.任何单位或个人()擅自打印、拍照、下载、拷贝数字化档案内容;任何个人()查阅本人档案,()查阅直系亲属的档案。A、偶尔;可以;可以B、偶尔;不得;可以C、偶尔;不得;不得D、不得;不得;不得【正确答案】:D27.档案查借阅同类内容每人查询(),运营公司档案查(借)阅工作()进行A、一次;随时B、不限次数;随时C、一次;每周四D、不限次数;每周四【正确答案】:C28.违反车站边门管理办法,私自放行人员从边门出入,属于()类票务事故。A.一B.二C.三D.四【正确答案】:C29.3号线二期每日()后开行()列“大站快车”。A、22:00;4B、23:00;4C、22:00;5D、23:00;5【正确答案】:A30.接火警确认通知,立即携带相应房间钥匙门禁卡及气灭控制盒钥匙、气灭控制盘钥匙到现场确认或按照()原则安排人员到现场确认。A.就近B.值站安排C.行调命令D.以上都不是【正确答案】:A31.上班时间应按规定整齐统一穿着工作制服,佩戴工号牌,工号牌戴在()。A.左胸前口袋上沿中部B.右胸前口袋上沿中部C.左胸前口袋上D.右胸前口袋上【正确答案】:A32.气灭系统处于自动位延迟释放为()秒A.30B.60C.10D.40【正确答案】:A33.其他车站接到控制中心有关发售应急纸票站停止发售的通知后,自应急纸票发售停止时间起()后方可停止纸票的出站检票工作。A.240分钟B.120分钟C.360分钟D.20分钟【正确答案】:A34.运营公司各职业技能等级资格有效期()年,如需延续该等级资格,需在证书到期前完成复核考试。A、1B、3C、5D、6【正确答案】:D35.月度考核满分100分,()分以下视为不能胜任工作。员工年内考核得分出现2次不合格的,年度考核结果最高为()A、60;基本称职B、80;基本称职C、60;不称职D、80;不称职【正确答案】:B36.以下属于三类票务事故的是()。A.丢失负责保管的半自动售票机、自动售票机充值密钥卡,或一次丢失3张及以上的AFC系统销费密钥卡(或3把及以上的票务钥匙)B.丢失闸机钥匙或半自动售票机钥匙或自动售票机钥匙C.未按规定如实进行票务结算,侵占或截留车票、现金的行为D.私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡【正确答案】:A37.儿童纸票售卖后的存根需要用票务信封按规定进行加封,随当日报表上交()。A.站务中心B.客运部C.AFC中心D.清分中心【正确答案】:D38.点式列车若遇前方区段棕光带叠加紫光带,则前方信号机无法正常开放,列车可以()模式通过故障区段。A.ATOB.PMC.RMD.非限【正确答案】:C39.()是运营公司安全生产工作的最高决策机构。A.安全管理部B.运营公司安全生产委员会C.客运部D.济南轨道交通集团【正确答案】:B40.站长接待日每()开展一次。A.年B.月C.季度D.半年【正确答案】:B41.以下哪个选项代表3号线蒂升电梯的平层状态?A.驱动显示灯B.位置层灯C.门区灯D.状态显示灯【正确答案】:C42.工会是()自愿结合的工人阶级群众组织,是中国共产党联系职工群众的桥梁和纽带。A、企业职工B、中国共产党领导的职工C、人民群众D、职工【正确答案】:B43.A类施工(含电客车、工程车开行计划)应于运营首班车出场()分钟前结束并出清线路。A.30B.60C.90D.120【正确答案】:B44.列车停站时分超过规定时间时,()应向行车调度员报告A、安检人员B、乘客C、车站行车值班员D、调度【正确答案】:C45.车站拾遗物品统一由()保管。A.站务员B.站长C.值班站长D.行车值班员【正确答案】:C46.正常情况下,发车手信号显示地点为列车运行方向()处。A.第一节车厢第1个车门B.第一节车厢第2个车门C.第二节车厢第1个车门D.第二节车厢第2个车门【正确答案】:B47.同银行兑换的硬币必须当日由值班员与值班站长在票务室监控可视范围内共同清点,并加以辨识,发现非标准币,及时通知()更换。A.清分中心B.银行C.站务中心D.客运部【正确答案】:B48.应急纸票作为应急、突发大客流情况下使用,车站发售纸票需由()同意,并报备调度票务部。A.客运部分管票务副主任或以上级别人员B.站长或以上级别人员C.票务技术岗或以上级别人员D.客运部分管票务副部长或以上级别人员【正确答案】:D49.成年人带领身高()以下儿童的,成年人通过闸机进出,儿童可根据现场情况使用边门进出,无需记录。A.1.2米B.1.3米C.1.4米D.1.5米【正确答案】:B50.严守企业秘密,遵守集团保密工作管理制度,自觉履行()义务。A、员工B、公民C、保密D、主体责任【正确答案】:C51.乘客使用微信乘车,存在不完整交易行程(仅刷进站未刷出站),超过()天未进行补登,将自动扣除当前线网最低单程票价的票款金额(2元)后,乘车码可正常使用。A.3B.5C.7D.10【正确答案】:C52.当积水已漫至轨底水位线对应的标线和标识牌但未达到轨顶水位线对应的标线和标识牌时,列车限速()kmh通过积水区域。A.25B.35C.45D.15【正确答案】:A53.票务室分区要求:原则上车站票务室管理具备()和非现金区。A.票款区B.现金区C.设备区D.解行区【正确答案】:B54.正常情况下列车应按双线、()侧单方向运行A、左B、右C、前D、后【正确答案】:B55.闸门被误用时,对持储值票的乘客,经BOM分析显示车票刚从本站出站,则按规定()后给乘客发售免费出站票出站。A.填写《乘客事务处理单》-现金事务模块B.填写《乘客事务处理单》-特殊乘客事务模块C.填写《乘客事务处理单》-票务事务审批模块D.无需填写任何单据【正确答案】:D56.拾遗物品中包装完好且包装上有保质期的食品,在具备保管条件下保管期限以()为限A.保质期B.当日运营结束C.腐烂为止D.一周【正确答案】:A57.党内监督的重点对象是党的领导机关和领导干部特别是()。A、主要领导干部B、普通领导干部C、一般领导干部D、年轻领导干部【正确答案】:A58.乘客持NFC泉城通到客服中心办理充值业务,客服中心岗应()A.使用BOM为乘客办理B.引导乘客通过手机办理相关业务C.引导乘客到TVM处办理D.引导拨打服务热线办理【正确答案】:B59.员工连续工作满()个月以上的,可享受年休假。A、3B、A、6C、9D、12【正确答案】:D60.车站工作卡管理责任人为()。A.客运值班员B.车站当班值班站长C.行车值班员D.站长【正确答案】:B61.A类作业,须经()批准后方可进行。A.值班主任B.行车调度员C.值班员D.值班站长【正确答案】:B62.根据《招标投标法》规定,招标人采用邀请招标方式的,应当向()个以上具备条件的法人或其他组织发出投标邀请书。A、2B、3C、5D、6【正确答案】:B63.下述哪条不是指标统计工作的意义()。A、动态监控公司生产经营情况与状态B、发现公司生产经营过程中存在的不足C、更好地进行人才队伍培训D、为公司管理与科学决策提供辅助【正确答案】:C64.济南地铁乘坐25公里需支付的票价为()。A.5元B.6元C.7元D.8元【正确答案】:B65.需要开具《致歉信》的乘客可在事件或事故发生后()日内(含当日)在列车延误所在线路的任一车站办理。A.5B.7C.10D.15【正确答案】:C66.“70周年”纪念卡退卡之后,在本月盘点时在盘点表中备注为:()A.正常退卡泉城通数量含XX张“70周年”纪念卡B.非正常退卡泉城通数量含XX张“70周年”纪念卡C.正常退卡泉城通数量XX张D.“70周年”纪念卡XX张【正确答案】:A67.正线范围内发生行车中断时间可能超过()分钟,需要接驳公交车对车站滞留乘客进行疏运的应急处置。A.15B.20C.30D.45【正确答案】:C68.使用电话闭塞法行车时,正线的闭塞区间为()。A.一站一区间B.两站两区间C.一站两区间D.两站两一间【正确答案】:A69.直线型线路行车方向以自西向东、()为上行A、自南向北B、自北向南C、自西向东【正确答案】:A70.济南轨道交通运营服务品牌承诺为()。A、这泉程有我在B、创建一流服务的先锋品牌争做运营服务的行业示范C、这泉城有我在D、这地铁有我在【正确答案】:D71.举报受理工作由运营公司纪委专人负责,对举报人信息、举报内容严格执行()制度。A、保密B、生产C、管理D、规章【正确答案】:A72.车站备用钥匙的管理责任人是()。A.站台岗B.值班员C.值班站长D.站长【正确答案】:C73.下列哪些情形属于投标人与招标人之间相互串通投标的。A.投标人之间协商投标报价等投标文件的实质性内容B.投标人之间约定部分投标人放弃投标或者中标C.投标人向招标人行贿谋取中标D.投标人之间约定中标人【正确答案】:C74.反向运行电客车与对向电客车相隔至少()行车间隔。A.一站一区间B.一站两区间C.两站一区间D.两站两区间【正确答案】:A75.在党内组织秘密集团或者组织其他分裂党的活动的,给予()处分。A、严重警告B、撤销党内职务C、留党察看D、开除党籍【正确答案】:D76.A类作业,施工负责人须按施工计划规定的施工开始时间提前()分钟到车站,配合值班员进行人员、物资的清点、核对工作。A.10B.15C.20D.30【正确答案】:C77.城市轨道交通运输企业安全生产标准化建设等级分为()级。A、二B、三C、四D、五【正确答案】:A78.招标人和中标人不得再行订立背离合同()内容的其他协议。A、框架性B、实质性C、协议性D、方向性【正确答案】:B79.()是工会的基本职责。A、维护职工合法权益B、维护职工合法权益、竭诚服务职工群众C、竭诚服务职工群众D、维护职工合法权益,服务职工群众【正确答案】:B80.以下属于乙类传染病的有:()A.新型冠状病毒感染的肺炎B.霍乱C.包虫病D.风疹【正确答案】:A81.列车以非限模式运行,有监控员时限速(),无监控员时限速()。A.45kmh25kmhB.50kmh25kmhC.60kmh45kmhD.60kmh50kmh【正确答案】:C82.同银行兑换的硬币必须当日由值班员与值班站长在票务室监控可视范围内(),发现非标准币,及时通知银行更换。A.共同清点,并加以辨识B.按加封数交接C.纸币按加封数交接,硬币按实点数交接D.纸币按实点数交接,硬币按加封数交接【正确答案】:A83.使用电话闭塞法行车时,列车的司机凭()动车。A.路票B.好了手信号C.发车手信号D.出站信号机绿灯【正确答案】:C84.调整班组或岗位的,应重新接受班组级安全教育,安全教育培训不少于()学时。A.16B.12C.8D.4【正确答案】:D85.团员年满()周岁,没有担任团内职务,应该办理离团手续。A、24B、26C、28D、30【正确答案】:C86.党要管党是指()。A、加强自身的管理和建设B、管理自己C、加强对党员的管理和教育D、对党组织的管理【正确答案】:A87.人事档案通过()转递。A、机要交通B、本人当面送交C、EMS快递D、顺丰速递【正确答案】:A88.回答乘客问询时,以()开始,以“再见”结束。A.您好B.嗨C.请D.谢谢【正确答案】:A89.以下哪种行为造成的乘客投诉责任相对较轻()。A.储值票充值时,未请乘客确认充值金额B.对乘客投诉的调查弄虚作假C.讲有侮乘客自尊和人格的话D.延迟开站时间达10分钟及以上【正确答案】:A90.单部电扶梯故障属于()设备故障。A.一类B.二类C.三类D.四类【正确答案】:B91.如确需至车站领取纸质发票,可先询问乘客金额,200元以上,经站长值班站长允许可提供,车站将乘客的账号、发票时间、金额记录在(),留存备查。A.《值班员交接班本》B.《客服中心交接班本》C.《值班员与站务员交接班本》D.《车站定额发票登记本》【正确答案】:B92.首班载客车到站前()分钟,站台岗领齐备品到岗,并完成站台巡视工作。A.10B.15C.20D.25【正确答案】:B93.站台门控制系统中()优先级最高。A.手动操作B.PSL控制C.站台级控制D.系统级控制【正确答案】:A94.站台门未关闭或站台门玻璃发生破裂,未组织列车限速进出站或防护措施不到位组织发车的属于()。A.险性事件B.一般事件AC.一般事件BD.一般事件C【正确答案】:D95.3号线二期共设立()座车站。A、6B、5C、4D、3【正确答案】:A96.3号线二期目前途径()个车站。A、6B、5C、4D、3【正确答案】:B97.拾遗现金、有价证券及贵重物品应妥善保存在()内。A.上锁的文件柜B.保险柜C.票务室D.站长室【正确答案】:B98.若车站遗失需上交清分中心的票务报表,车站需及时报站务中心、清分中心,由站务中心组织调查,并在()个工作日内将调查情况报清分中心。A.4B.5C.6D.7【正确答案】:B99.习近平总书记关于安全生产重要论述:所有企业都必须履行安全生产主体责任,做到安全投入到位、()、基础管理到位、应急救援到位,确保安全生产。A、安全意识到位B、安全文化到位C、安全培训到位D、安全宣传到位【正确答案】:C100.派发《致歉信》的原则是()。A.谁领取,谁发放B.谁发放,谁登记C.谁登记,谁发放D.谁领取,谁登记【正确答案】:B101.整侧站台门故障无法关闭时,在操作“互锁解除”发车前,应安排不少于()人对整侧开启的站台进行防护,确认安全后组织发车,列车发出后按规章要求进行防护。A.1B.B.2C.4D.6【正确答案】:B102.招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起()内,按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。A、30日内B、20日内C、15日内D、10日内【正确答案】:A103.基层工会委员会的每届任期为()。A、三至五年B、三年或者五年C、三年以下D、五年以上【正确答案】:B104.党的最高理想和最终目标是实现()。A、共产主义B、中华民族伟大复兴C、发展先进生产力D、中国梦【正确答案】:A105.对触犯行车安全红线的()给予相应处分,并逐级给予()相应处分。A.直接责任人、相关管理人员B.主要责任人、相关管理人员C.直接责任人、间接责任人D.安全管理人员、相关管理人员【正确答案】:A106.《党章》规定,年满()岁可以申请加入中国共产党。A、15B、16C、17D、18【正确答案】:D107.企业、事业单位、社会组织研究经营管理和发展的重大问题应当听取()的意见。A、县级以上人民政府B、工会C、工会委员会D、劳动行政部门【正确答案】:B108.乘客如何使用手机为NFC泉城通办理充值A.369APP充值:369APP界面——泉城通手机交通卡——充值;B.苹果:打开手机钱包——NFC泉城通卡——充值。C.安卓:打开手机钱包——NFC泉城通卡——立即充值。D.以上都对【正确答案】:D109.乘客使用银联闪付卡或银联手机闪付无法正常进站,且乘车手机内虚拟卡选择正确、解锁并开启NFC功能;不存在单边交易余额不足情况,如果还不能进站,需如何处理?A.引导乘客拨打中国银联电话95516咨询处理B.《乘客事务处理单》特殊乘客事务栏C.记录乘客联系方式、银联卡号(银联手机闪付需记录BOM分析界面上的账户号)、乘车时间、设备号等情况D.以上3个选项都正确【正确答案】:D110.济南地铁3号二期初期运营后,线网最高票价()元A、11B、12C、13D、14【正确答案】:A111.儿童纸票作为解决身高超过1.3米学龄前儿童()乘车进出站的票种。A.4折优惠B.5折优惠C.8折优惠D.免费【正确答案】:A112.以下属于票务违章的是()。A.员工擅自将公司票款和车票等有价证券转移出监控范围,规避各级票务管理人员监控管理的行为B.故意使用他人密码操作票务设备C.票款存放于非安全的区域D.违反车站边门管理办法,私自放行人员从边门出入【正确答案】:C113.2024年7月15日至18日,中国共产党第二十届中央委员会第()次全体会议在北京召开。A、一B、二C、三D、四【正确答案】:C114.员工请病假需提交发票的类型为()。A、电子扣费账单B、增值税发票C、医疗门诊发票D、消费明细小条【正确答案】:C115.《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》规定,运营单位专项应急预案应针对()、关键设施设备故障等某一类型或某几种类型的运营突发事件,明确风险分析、应急指挥机构及职责、处置程序和措施等内容。A、较大风险B、重大风险C、一般风险D、重大隐患【正确答案】:B116.信息系统是由计算机硬件,网络通讯设备、计算机软件,以及()组成的人体一体化系统。A、信息资源、信息用户和规章制度B、信息资源、规章制度C、信息用户、规章制度D、信息资源、信息用户和场地机房【正确答案】:A117.站台岗左右环顾站台乘客动态,引导乘客(),有序乘车。A.先上后下、中间下两边上B.先下后上、中间上两边下C.先下后上、中间下两边上D.先上后下、中间上两边下【正确答案】:C118.适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项的公文种类是()。A、函B、通知C、请示D、批复【正确答案】:A119.()是党的根本组织原则,是党内政治生活正常开展的重要制度保障。A、民主集中制B、理论联系实际C、实事求是D、批评与自我批评【正确答案】:A120.每组进、出站自动检票机群正常使用的通道均不应少于()个A、1B、2C、3D、4【正确答案】:B121.A类火灾是指()。A.固体物质火灾B.气体火灾C.金属火灾D.带电火灾【正确答案】:A122.连续请病假超过()天的,每次请、续假原则上应凭济南市三级甲等及以上等级医院出具的休假证明材料。A、15B、30C、45D、60【正确答案】:B123.学生卡适用于济南市就读的中、小学生,享受乘车()优惠。A.3折B.4折C.5折D.8折【正确答案】:B124.LED显示屏断电的控制柜在设备区的()房间A.照明配电室B.民用通信设备室C.UPS电源室D.专用通信设备室【正确答案】:D125.以下不属于四类票务事故的是()。A.丢失1把及以上保险柜钥匙或自动售票机维修门钥匙或钱箱座钥匙或钱箱钥匙或副找零器上盖钥匙(补币箱钥匙)等涉及票务收益安全的钥匙B.非车站运营时间,违规进入票亭并违规使用票务设备C.未按规定如实进行票务结算,侵占或截留车票、现金的行为D.丢失车票,成本、押金、余额合计200元以上500元(含500元)以下【正确答案】:C126.以下属于四类票务事故的是()。A.未按规定如实进行票务结算,侵占或截留车票、现金的行为B.非车站运营时间,违规进入票亭并违规使用票务设备C.非当班人员未按规定办理手续进出车站票务室、客服中心D.车站票务工作交接班手续未按规定办理【正确答案】:B127.不属于非标准币的是()。A.支票B.机币C.外币D.残币【正确答案】:A128.以下属于二类票务事故的是()。A.售票员当班期内身上带有钱款(备用金除外)或地铁车票(本人员工票除外)B.丢失车票(含纸票),成本、押金、余额合计500元以上1000元(含1000元)及以下的C.违反车站边门管理办法,私自放行人员从边门出入D.故意使用他人密码操作票务设备【正确答案】:D129.山东省及省外来鲁的()以上老年人可凭《山东省老年人电子优待证》边门免费乘车。A.55周岁(含55周岁)B.55周岁(不含55周岁)C.60周岁(含60周岁)D.60周岁(不含60周岁)【正确答案】:C130.乘客持本人人才卡可享受()年乘车免费优待。A.3B.4C.5D.8【正确答案】:A131.济南轨道交通运营服务品牌的名称是()。A、畅行泉城爱满全程B、畅行泉城爱满泉城C、畅行全程爱满全程D、畅行全程爱满泉城【正确答案】:A132.员工在接到需补充入学新生名册相关材料通知时,应()。A、直接联系人力资源部说明本人无法提供该材料B、联系原来班级的同学证明C、联系原来班级的班主任D、到学校官网上档案馆模块进行查找联系【正确答案】:D133.列车正常情况下按()组织运行,实行()制。A.双线两侧;左侧行车B.双线单方向;右侧行车C.单线单方向;右侧行车D.单线单方向;左侧行车【正确答案】:B134.银联卡余额不足无法进站在BOM上分析会显示()。A.票卡正常,允许进站B.余额不足并显示余额C.余额不足不显示余额D.银联交易中【正确答案】:A135.有源导向标识报修()部门。A.机电部B.客运部C.通号工务部D.调度票务部【正确答案】:A136.()是指运营单位应制定设备检修周期,明确检修范围和内容,并制定日常保养、小修、中修和大修等修程A、计划修B、状态修C、故障修D、大修【正确答案】:A137.有一份档案材料出生年月填错了,怎么办?()A、请信息员涂改B、向组织申请抽出C、本人说明填错的原因并提供原始户籍材料D、找管档人员说明情况并修改【正确答案】:C138.以下公文标题格式正确的是()。A、梯形B、长方形C、平行四边形D、正方形【正确答案】:A139.紧急疏散时,自动检票机阻挡装置应全部处于()A、关闭状态B、半释放状态C、释放状态【正确答案】:C140.失物招领处负责代寻时,代寻期限为()。A.1个月B.3个月C.一周D.半年【正确答案】:A141.处理银联手机闪付乘车的相关问题,需记录以下哪项信息?A.办理银联卡时预留手机号B.银联卡实体卡号C.BOM界面分析卡号D.身份证号【正确答案】:C142.事故处理的“()”原则是要求对安全生产事故必须进行严肃认真的调查处理,接受教训,防止同类事故重复发生。A.四不放过B.五同时C.三同时D.安全第一,预防为主【正确答案】:A143.以下属于丙类传染病的有:()。A.新生儿破伤风B.猩红热C.流行性感冒D.疟疾【正确答案】:C144.济南市职工工伤保险个人缴费比例为()。A、0%B、0.55%C、0.88%D、1.1%【正确答案】:A145.原则上清客时间应在()分钟内完成。A.1B.2C.5D.15【正确答案】:B146.遇非正常情况时,在列车进站时,如遇反向运行时()的站务员需要配合关站台门(其他情况下司机操作PSL开关站台门。A.1号线B.2号线C.3号线D.三号线二期【正确答案】:A147.因地铁原因需退票时,持单程票乘客可以在()凭票到地铁任一车站办理退票,持其他车票的乘客可以在下次进站时免费更新。A.5日内B.20日内C.10日内D.7日内【正确答案】:C1.伤亡事故发生后应立即报告,报告内容应包括发生事故的部门、中心、初步分析的事故原因、()、联系方式等。。A.时间B.地点C.伤亡情况D.报告人姓名【正确答案】:ABCD2.车站发生紧急情况需进行客流疏导时,如(),车站站长当班值班站长根据现场客流情况决定是否开启边门,但在实施时必须向控制中心及客运部站务中心报告,车站视紧急程度进行记录。A.大客流B.票务设备故障C.列车晚点D.火灾【正确答案】:ABCD3.可以在济南地铁各站及济南公共交通集团有限公司指定网点购买的车票有()。A.泉城通B.泉城人才交通卡C.泉城拥军交通卡D.老年免费卡E、E.学生卡F、F.爱心卡【正确答案】:ABC4.以下哪些属于票务备品()。A.票箱B.点钞机C.点币机D.点票机E、E.票柜【正确答案】:ABCDE5.“对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报”的行为与以下哪种行为责任等同?()A.接到乘客求助5分钟内未能赶赴现场B.作弄、欺瞒乘客的行为C.无特殊原因提前关站或延迟开站时间达10分钟及以上D.有舞弊行为,使乘客利益受损【正确答案】:BCD6.依据《中国共产党纪律处分条例》,在()中搞拉票、助选等非组织活动的,给予警告或者严重警告处分;情节较重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的,给予开除党籍处分。A、民主推荐B、民主测评C、组织考察D、党内选举【正确答案】:ABCD7.中国共产党党徽为()和()组成的图案。A、镰刀B、五角星C、锤头D、荷花【正确答案】:AC8.行车调度命令分为(),由OCC调度员发布。A.书面命令B.口头命令C.口头指令D.维修命令【正确答案】:ABC9.本站()因工作需要,需在本站范围内进出付费区及非付费区的,可使用边门,无需记录。A.当班员工B.三保人员C.支援人员D.维保人员【正确答案】:ABC10.客服中心岗上岗时应携带以下哪些票务钥匙()。A.客服中心门钥匙B.TVM门钥匙C.票箱钥匙D.闸机门钥匙【正确答案】:ACD11.员工在各考试阶段成绩不合格的处理规则为员工初次考试不合格的,日常考核扣()分,员工补考不合格的,日常考核扣()分。A、2B、4C、6D、8【正确答案】:BC12.突发性工程抢修、抢险,需()方可使用边门,无需记录。A.根据控制中心发布的抢修令B.经当班值班站长同意C.经当班客运值班员同意D.经当班客服中心岗同意【正确答案】:AB13.运营公司纪委受理对()、()等方面的批评建议。A、全面从严治党B、党风廉政建设C、安全生产D、后勤管理【正确答案】:AB14.中国共产党党员的基本条件是:()。A、中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士B、必须全心全意为人民服务,不惜牺牲个人的一切,为实现共产主义奋斗终身C、必须是领导岗位上的一员D、必须是劳动人民中的佼佼者【正确答案】:AB15.以下写法正确的是()。A、截至2024年11月1日B、截止2024年12月1日C、会议时间为2024年11月16日下午2:00D、会议时间为2024年11月26日15:00【正确答案】:ACD16.2024年3月,习近平总书记在湖南考察时指出,组织开展好党纪学习教育,引导党员干部()。A、学纪B、知纪C、明纪D、守纪【正确答案】:ABCD17.济南地铁目前支持的免费票包括()。A.政府专职消防员工作证(济南市消防救援支队签发)B.学生卡C.泉城人才交通卡D.爱心卡E、E.泉城拥军交通卡【正确答案】:ACDE18.调度命令按命令内容分为()。A.行车命令B.操作命令C.抢修命令D.口头命令E、E.书面命令【正确答案】:ABC19.《城市公共交通条例》规定,因大型群众性活动等情形出现公共交通客流集中、正常运营服务安排难以满足需求的,城市公共交通企业应当按照城市人民政府城市公共交通主管部门的要求,及时采取增开()、缩短()、延长()等措施,保障运营服务。A、临时班次B、发车间隔C、运营时间D、营业时间【正确答案】:ABC20.以下哪些指标能够反映地铁运营服务质量()。A、正点率B、列车服务可靠度C、站台门故障率D、百万乘客有效投诉率【正确答案】:ABCD21.以下哪些选项不属于严重有责乘客投诉?()A.无理拒绝乘客的合理要求B.不及时放置警示标识,误导乘客C.车载报站与实际不符并未及时更正D.不主动维持乘客购票、候车秩序【正确答案】:ABCD22.运营公司职工经公安或其他部门认定有()情形之一的,不认定为工伤或者视同工伤。A.故意犯罪的B.醉酒或者吸毒的C.自残或者自杀的D.工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的【正确答案】:ABC23.依据物质燃烧特性,火灾可划分为()。A.A类B.B类C.C类D.D类E、E.E类F、F.F类【正确答案】:ABCDEF24.下列属于一般事件A类的是?()A.发生3人以下轻伤的B.造成正线连续中断行车30分钟以上1小时以下的C.应停载客列车未停站通过或不应停载客列车停站的D.电梯困人60分钟以上90分钟以下的【正确答案】:ABC25.客运值班员的巡视范围有()。A.站厅B.站台C.设备区D.出入口E、E.客服中心【正确答案】:ABDE26.备用车站工作卡和《车站工作卡台账》由()使用信封双人加封。A.站长B.分管票务的站长C.值班站长D.客运值班员【正确答案】:BC27.车辆驾驶人员血液中的酒精含量大于或者等于()mg100ml,小于()mg100ml的驾驶行为,属于饮酒驾驶。A、20B、80C、120D、160【正确答案】:AB28.行调发布书面命令的内容包括()。A.计划限速、取消计划限速B.封锁、开通线路C.组织电话闭塞法行车D.开行工程车、调试列车及列车过线运行E、E.行调认为其他有必要的【正确答案】:ABCDE29.组织人事部门应当坚持、、干部管理权限发生变化的,在干部动议、考察、任职前公示、录用、聘用、遴选、选调、交流,人才引进,军队转业(复员)安置,档案转递接收等环节,严格按照有关政策和标准,及时做好干部人事档案审核工作。()A、凡提必审B、凡进必审C、凡转必审D、凡出必审【正确答案】:ABC30.以下公文中对页码的说法正确的是()。A、一般用4号半角宋体阿拉伯数字B、单数页码居右编排C、双数页码居右编排D、公文的附件与正文一起装订时,页码应当单独编排【正确答案】:AB31.中国共产主义青年团带领青年在经济建设中发挥()和()作用。A、主力军B、保卫队C、生力军D、突击队【正确答案】:CD32.依据《中国共产党纪律处分条例》,通过()等方式,公开妄议中央大政方针,破坏党的集中统一,情节严重的,给予开除党籍处分。A、网络B、广播、电视C、报刊、传单、书籍D、讲座、论坛、报告会、座谈会【正确答案】:ABCD33.以下行为中所造成的乘客投诉责任等级相同的包含哪些?()A.对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报B.对乘客讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话C.中途或区间临时停车未及时播报的D.列车行驶不平稳,造成乘客受伤【正确答案】:BCD34.消防安全“四个能力”指()。A.检查消除火灾隐患能力B.组织扑救初起火灾能力C.组织人员疏散逃生能力D.消防宣传教育培训能力【正确答案】:ABCD35.下面属于一级动火范围的是?()A.特种品库B.非运营期间站厅公共区C.蓄电池间D.物资库E、E.密闭空间【正确答案】:ACDE36.电客车车次由()组成。A.线路号B.目的地号C.班次号D.车体号E、E.车站编号F、F.序列号【正确答案】:CF37.车站风险分为哪几级?A、重大风险B、特大风险C、较大风险D、一般风险E、较小风险【正确答案】:ACDE38.车站巡视要求有()。A.认真B.细致C.周全D.及时E、E.真实【正确答案】:ABCDE39.运营公司职业技能等级一般分为()等级。A、初级工B、中级工C、高级工D、技师E、E、高级技师【正确答案】:ABCDE40.车站负责其所辖范围内拾遗物品的哪些工作?()A.收集B.登记C.认领D.上交【正确答案】:ABCD41.以下哪种情形可能导致列车挤岔()。A.转辙机动作执行不到位B.错排进路接、发列车C.站控模式下,错误操作道岔D.道岔故障情况下,行调违规发令动车【正确答案】:ABCD42.下列适用于直接采购情形的是()。A、只能从唯一供应商处采购,包括需要采用不可替代的专利或者专有技术的B、为了保证采购项目与原采购项目技术功能需求一致或配套的要求,需要继续从原供应商处采购的C、因抢险救灾或其他不可预见的紧急情况需要进行紧急采购的D、采购人自己想要直接采购的【正确答案】:ABC43.以下需要加封保管在票务室保险柜的票务钥匙是()。A.TVM开纸币钱箱钥匙B.TVM硬币回收箱钥匙C.TVM硬币加币箱钥匙D.TVM现金安全门钥匙E、E.TVM卸纸币钱箱钥匙F、F.TVM硬币加币箱托盘钥匙【正确答案】:ABCDEF44.根据对运营影响程度不同,站台门故障分为()级。A.重大级B.较大级C.一般级D.较小级【正确答案】:ABCD45.以下属于一类票务事故的有()。A.在未经结算部门同意的情况下,车站员工采取任何手段,达到核对实收和应收目的的行为B.私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡C.丢失车票,成本、押金,余额合计1000元以上10000元(含10000元)以下的D.违规办理乘客事务,侵占或截留车票、现金的行为E、E.未按规定在台帐或报表反映长短款情况,侵占或截留现金、车票的行为F、F.未按规定如实进行票务结算,侵占或截留车票、现金的行为【正确答案】:DEF46.运营调度指挥分为一级和二级两个指挥层级,其中一级指挥有。()A.行车调度员B.电力调度员C.车场调度员D.信号楼值班员【正确答案】:AB47.根据风险矩阵(LC)法,安全风险等级由高到低分为()。A.重大风险B.较大风险C.一般风险D.较小风险【正确答案】:ABCD48.济南轨道交通运营服务品牌标志共有()种元素。A、轨道B、列车C、爱心D、信号灯【正确答案】:ABC49.车站发生治安事件时,值班站长应组织()及时赶赴现场进行先期处置,并做好区域隔离、现场保护、伤员救助等工作,控制中心跟踪事件进展,视情况启动相应预案。A.保安B.保洁C.安检D.施工人员【正确答案】:AC50.员工因涉嫌违纪违法受到相关部门、单位调查的,调查期内不得()。A、参与各种荣誉的评选B、转正C、参加各类竞聘D、提拔【正确答案】:ABCD51.历山路站联锁区管辖范围内有哪些车站?()A.生产路站B.北园站C.历山路站D.七里堡站【正确答案】:BCD52.下列可携带进站乘车的是()。A、1把刀刃长15厘米的水果刀B、小猫C、未开封1000毫升52度白酒D、1把长36厘米的锤子【正确答案】:AC53.正线只允许有()列非限模式列车运行(除电话闭塞法外,救援连挂时,救援车和被救援车可同时转非限)非限列车须保证与前后方列车至少()的安全空闲。A、1B、2C、一站一区间D、一站两区间【正确答案】:AC54.以下哪些是现金安全区域?()A.票务室B.客服中心(含临时售票亭)C.闸机D.车票回收箱【正确答案】:AB55.乘客持单程票乘车,未达目的车站,未出站,应如何处理()。A.填写《乘客事务处理单》-特殊乘客模块B.填写《乘客事务处理单》-现金事务模块C.车票回收,按即时退款单程票保管D.发售免费单程票【正确答案】:BCD56.乘客投诉处理技巧包括()A.易人B.易地C.易物D.易性【正确答案】:ABD57.乘客投诉处理原则中,关于乘客投诉的调查处理工作应做到()。A.有效B.及时C.客观D.公正【正确答案】:BCD58.运营单位应制定()、()、()下的行车组织方案A、正常情况B、非正常情况C、应急情况【正确答案】:ABC59.《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》规定,运营单位()应报城市轨道交通运营主管部门备案。A、安全操作规程B、岗位作业指导书C、综合应急预案D、专项应急预案E、E、现场处置方案【正确答案】:CDE60.严禁携带()等进入票务室。A.个人现金B.个人车票(员工票除外)C.个人挎包【正确答案】:ABC61.下面属于消防安全检查的内容是()。A.消防车通道、消防水源情况B.灭火器材配置及有效情况C.用火、用电有无违章情况D.消防安全重点部位的管理情况【正确答案】:ABCD62.“无特殊原因延迟开站10分钟以上”与以下哪种行为责任等同?()A.利用乘客资料采取不同形式骚扰、恐吓他人B.有舞弊行为,使乘客利益受损C.对乘客讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话D.列车清客时,未做好广播、解释工作或不文明驱逐乘客【正确答案】:AB63.按施工作业地点和性质,施工分为()类A.A类B.B类C.C类D.D类【正确答案】:ABC64.产业工人队伍建设改革条款入法的背景有()。A、社会有需要B、中央有要求C、实践有经验D、工会有需要【正确答案】:BC65.以下属于二类票务事故的有()。A.利用不正当的手段,更改台帐、报表、封条或其它涉及车票、现金的内容,填补帐目损害他人或公司利益的行为B.员工擅自将公司票款和车票等有价证券转移出监控范围,规避各级票务管理人员监控管理的行为C.在未经结算部门同意的情况下,车站员工采取任何手段,达到核对实收和应收目的的行为D.丢失价值1000元以上10000元(含10000元)以下的票务备品E、E.故意使用他人密码操作票务设备F、F.私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡【正确答案】:CDEF66.符合法律和条例规定生育子女的员工,子女年龄在3周岁以下的,给予每年育儿假()天,育儿假每年按照()计算。A、10B、7C、自然年度D、子女满周岁【正确答案】:AD67.以下属于严重有责乘客投诉的是()。A.接到乘客求助5分钟内未能赶赴现场B.作弄、欺瞒乘客的行为C.无特殊原因提前关站或延迟开站时间达10分钟及以上D.对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报【正确答案】:BCD68.以下属于四类票务事故的有()。A.非车站运营时间,违规进入票亭并违规使用票务设备B.丢失价值200元以上500元(含500元)以下的票务备品C.员工擅自将公司票款和车票等有价证券转移出监控范围,规避各级票务管理人员监控管理的行为D.非当班人员未按规定办理手续进出车站票务室、客服中心E、E.员工捡到乘客丢弃或遗留的车票(含单程票和储值票)没有按规定上交F、F.工作中违反相关规定,导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全,影响三、四类事故嫌疑的调查取证【正确答案】:AB69.下列属于险性事件的是?()A.车站公共区发生火灾B.乘客踩踏C.夹人夹物动车造成乘客伤亡D.列车冒进禁行信号E、E.3人(含)以上轻伤,以及正线连续中断行车1小时(含)以上的其他运营事件【正确答案】:ABCE70.在满足基本条件的基础上,具备()条件的员工,可申报考取初级工技能等级。A、累计从事本专业(工种)工作2年(含)以上B、累计从事本专业(工种)工作3年(含)以上C、取得本科院校本专业或相关专业毕业证书,累计从事本专业(工种)工作1年(含)以上D、取得本科院校本专业或相关专业毕业证书,累计从事本专业(工种)工作3年(含)以上【正确答案】:AC71.依据《道路运输企业和城市客运企业安全生产重大事故隐患判定标准(试行)》,城市轨道交通运营单位存在下列()情形之一的,应当判定为重大事故隐患。A、未按规定及时组织大客流疏散或列车重大故障清客的。B、未按规定及时整治桥隧、车站、轨道主体结构重大病害和损伤的。C、未建立保护区管理制度或执行制度不到位发生险性事件的。D、使用报废、擅自改装、拼装、检验检测不合格(含未在有效期内)以及其他不符合国家规定的车辆装备、设施设备等从事经营活动的。E、E、经营地或运营线路途经地已发布台风橙色及以上预警暴雨、暴雪、冰雹、大雾、沙尘暴、大风、道路结冰红色预警,或地质灾害气象风险红色预警等不具备安全通行条件时,未执行政府部门停运指令或企业应急预案要求仍擅自安排运输作业的。【正确答案】:ABCDE72.加封车票时需注明()。A.加封内容B.加封车站C.加封日期D.加封人【正确答案】:ABCD73.下列属于一般事件B类的是?()A.造成正线连续中断行车20分钟以上30分钟以下的B.载客列车车门夹物,设备已检测到,旁路车门动车的C.因设备故障或人为原因导致列车晚点15分钟以上的D.站台门无法关闭或站台门玻璃发生破裂,未组织列车限速进出站的【正确答案】:AB74.党的二十大主题:(),为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴而团结奋斗。A、高举中国特色社会主义伟大旗帜B、全面贯彻新时代中国特色社会主义思想C、弘扬伟大建党精神D、自信自强、守正创新,踔厉奋发、勇毅前行【正确答案】:ABCD75.职工伤亡事故分类,按伤害程度分:()。A.轻伤B.重伤C.较重伤害D.死亡【正确答案】:ABD76.根据《员工奖惩管理办法》,员工有以下()行为能够达到开除标准。A、连续旷工3日,或年累计旷工5日的B、公司级考试及补考均不合格,经重考后仍不合格的C、年度考核结果为“不称职”的D、在试用期被证明不符合录用条件的【正确答案】:ABD1.站务人员及目击证人在记录事情经过时要完整,注意细节。例如:事件发生时周围的环境、设备状况;当事人所带行李及随行人员;是否有自身健康原因(如生病等)、第三方或其他外部因素引起造成受伤;当事人是主观故意还是过失;初步判断当事人受伤的部位、伤势;发生事件后采取的处理方式等。()A、正确B、错误【正确答案】:A2.伤亡事故发生后,当事人或现场其他人员应立即报告本部门负责人。()A、正确B、错误【正确答案】:A3.发生责任客伤事件,安全管理部负责事件调查,牵头组织客伤分析小组会议(会议成员包括:办公室、企划法务部、客运部、车辆部、机电部等事故责任部门),形成客伤事件调查报告报运营公司领导。()A、正确B、错误【正确答案】:A4.发生道床伤亡事件时若伤者无生命体征根据公安处置要求配合处理()A、正确B、错误【正确答案】:A5.当列车已全部出清站台,原则上行调通知司机换端退行,车站确认站台安全后,向司机显示手信号。()A、正确B、错误【正确答案】:A6.Ⅱ级列车延误为预计故障事件影响列车延误或列车已延误5分钟(含)-20分钟(含)。()A、正确B、错误【正确答案】:B7.运营公司设立“安全生产先进集体”、“安全生产先进个人”等奖项,每年度评选一次。()A、正确B、错误【正确答案】:A8.保护区权责一致的原则,是指设备设施管理部门承担专业管辖范围内设备设施涉及地铁保护工作的相应管理职责。()A、正确B、错误【正确答案】:A9.在公司组织的考试中,凡发现作弊等违反考场纪律行为的,其考试成绩为0分,同时按照《员工考核管理办法》扣减本人月度绩效4分。A、正确B、错误【正确答案】:B10.任何部门个人对发生的职工伤亡事故不得隐瞒、虚报或故意延迟不报,职工有权向运营公司工会和安全管理部举报。()A、正确B、错误【正确答案】:A11.《济南市城市轨道交通条例》规定,城市轨道交通沿线保护区标志由城市轨道交通主管部门设置,有关单位和个人应当提供便利。任何单位或者个人不得毁坏或者擅自移动保护区标志。A、正确B、错误【正确答案】:B12.当站台门置于手动关位后,对应的列车车门保持锁闭,当列车车门隔离后,对应的站台门保持开启。()A、正确B、错误【正确答案】:B13.团员加入中国共产党后不再保留团籍。A、正确B、错误【正确答案】:B14.员工可自愿放弃社保,让单位把应当缴纳的社保费作为工资补发给自己。A、正确B、错误【正确答案】:B15.济南轨道交通运营服务品牌名称为“畅行泉城爱满全程”。A、正确B、错误【正确答案】:A16.“共同违纪”,主要是指二人以上(含二人)共同故意违纪。A、正确B、错误【正确答案】:A17.安全带属于一般劳动防护用品()A、正确B、错误【正确答案】:B18.电话闭塞法闭塞解除条件为列车整列到达并发出后。()A、正确B、错误【正确答案】:A19.引用公文应当先引发文字号,后引文件标题。A、正确B、错误【正确答案】:B20.票务备品摆放时要注意放置平稳,轻拿轻放。严禁违规不当操作,违规、不当使用导致的损坏由责任人负责赔偿。A、正确B、错误【正确答案】:A21.消防战斗服的呼救器,佩戴时需挂在上衣左胸前。()A、正确B、错误【正确答案】:B22.车站发生火灾,在进行初期扑救后,如火情仍不可控,报值班员,值班站长应立即退出房间、关闭房门,在气灭控制盒上启动气灭延时喷放进行气体喷放。如气灭控制盒操作无效,需使用气灭控制盘进行操作。如气灭控制盘操作无效,需前往气瓶间进行机械操作。()A、正确B、错误【正确答案】:A23.当列车延误5分钟以内,仅受影响的延误列车播放临时停车广播。()A、正确B、错误【正确答案】:A24.车站LCS设备管理或维修人员需操作时,应经车站值班员征得行调同意并取得控制权后,由车站值班站长做好监控,以个人账号登录系统进行操作。()A、正确B、错误【正确答案】:B25.运营公司安全生产委员会,是运营公司安全生产最高领导机构。()A、正确B、错误【正确答案】:A26.安全管理部负责对运营公司运营安全生产工作进行监督。()A、正确B、错误【正确答案】:B27.一般隐患分为A、B两个级别。()A、正确B、错误【正确答案】:B28.当灭火器的压力指针处于黄色区域时,灭火器仍然可以使用。()A、正确B、错误【正确答案】:A29.各岗位在信息汇报时,按照初报、续报的原则,确保信息及时、准确、完整,严禁出现瞒报、漏报、迟报等现象。()A、正确B、错误【正确答案】:B30.乘客:指持有乘车凭证乘车的人员及按有关规定免费乘车的人员。()A、正确B、错误【正确答案】:A31.党的全国代表大会每五年举行一次。A、正确B、错误【正确答案】:A32.当电客车内发生火灾、爆炸或其他异常情况需组织清客时,因考虑到事件的特殊性,原则上需在10分钟内完成清客,确保人员安全。()A、正确B、错误【正确答案】:B33.非正常情况下的行车组织以统一指挥、逐级负责、快速反应、协调联动为原则。A、正确B、错误【正确答案】:A34.个人和公用劳动防护用品丢失,个人和使用部门分别办理申请补领及赔偿,并填写《劳动防护用品更换、报废申请表》,费用自负。A、正确B、错误【正确答案】:A35.安全教育培训工作是为了使员工掌握安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防及应急处理能力,自觉遵守国家安全生产法律法规、运营公司安全管理制度和安全技术操作规程,实现安全文明生产,防止伤亡事故发生。()A、正确B、错误【正确答案】:A36.安全管理部负责组织发布运营公司的安全管理制度及安全方针、目标并组织实施。()A、正确B、错误【正确答案】:B37.在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的,不能认定为工伤。()A、正确B、错误【正确答案】:B38.发生Ⅱ级道床伤亡事件时值班员应及时播放广播()A、正确B、错误【正确答案】

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