公路收费及监控员考试试题

公路收费及监控员考试试题姓名：__________班级：__________成绩：__________1.公路收费系统中，车辆通行费的计算依据主要是（）。A.车型B.车重C.行驶里程D.以上都是2.收费员在操作过程中，发现车型误判，应（）。A.立即更改车型B.上报班长后更改车型C.按原车型收费D.让司机自行说明车型3.高速公路收费标准的制定原则不包括（）。A.公平合理B.鼓励交通量增长C.随意定价D.体现成本效益4.以下哪种车辆属于绿色通道免费范围（）。A.运输鲜活农产品的货车B.运输钢材的货车C.运输家具的货车D.运输电子产品的货车5.监控员发现收费亭内有异常情况时，首先应（）。A.通知班长B.录像记录C.与收费员通话询问D.报警6.收费系统的核心设备是（）。A.车道控制机B.电动栏杆C.费额显示器D.票据打印机7.车辆通过ETC车道时，车速一般应控制在（）。A.10公里/小时以下B.20公里/小时以下C.30公里/小时以下D.40公里/小时以下8.收费员上岗前需要进行的操作准备不包括（）。A.检查设备是否正常B.领取足额票据C.更换工作服D.熟悉收费政策9.当车辆通过收费车道时，栏杆未正常抬起，收费员应（）。A.手动抬起栏杆B.再次刷卡C.让司机倒车D.等待系统自动处理10.监控系统的主要功能不包括（）。A.实时监控B.数据存储C.车辆维修D.事件记录与处理11.以下哪种情况不属于收费异常情况（）。A.车型不符B.收费金额错误C.车辆正常缴费通过D.无卡车辆12.收费员在收取现金时，应（）。A.先收款后打票B.先打票后收款C.同时进行D.随意操作13.高速公路的收费期限一般由（）规定。A.当地政府B.交通部门C.国务院D.运营公司14.监控员对收费数据进行备份的周期一般为（）。A.每天B.每周C.每月D.每季度15.当遇到恶劣天气影响收费工作时，收费员应（）。A.继续正常收费B.听从班长安排C.自行决定操作D.提前下班16.收费系统与银行进行数据传输的方式主要是（）。A.人工传递B.网络传输C.电话传输D.邮寄17.车辆通行高速公路时，应在（）车道通行。A.最左侧B.最右侧C.规定车道D.随意选择18.收费员在工作中应保持的工作态度不包括（）。A.热情服务B.耐心解答C.敷衍了事D.文明礼貌19.监控室的温度一般应保持在（）。A.15℃-25℃B.20℃-30℃C.25℃-35℃D.30℃-40℃20.对于逃费车辆，收费员应（）。A.不予理会B.按规定处理C.私自放行D.降低收费标准1.公路收费的方式包括（）。A.人工收费B.ETC收费C.混合式收费D.移动支付收费2.收费员在操作过程中可能会遇到的问题有（）。A.设备故障B.司机不配合C.网络中断D.收费标准调整3.监控员需要关注的收费情况包括（）。A.收费员操作是否规范B.车道通行秩序C.车辆缴费情况D.设备运行状态4.以下属于收费员职业道德规范的有（）。A.廉洁奉公B.诚实守信C.团结协作D.服务至上5.收费系统的安全防护措施包括（）。A.网络安全B.数据安全C.设备安全D.人员安全6.车辆通行高速公路时，需要注意的事项有（）。A.按规定车道行驶B.遵守限速规定C.系好安全带D.保持车距7.监控员在处理突发事件时，应遵循的原则有（）。A.快速反应B.准确判断C.妥善处理D.及时汇报8.收费员在收取通行费时，应做到（）。A.唱收唱付B.票款相符C.找零准确D.态度和蔼9.公路收费标准的调整需要考虑的因素有（）。A.建设成本B.运营成本C.交通流量D.社会承受能力10.收费员在工作中应掌握的技能包括（）。A.熟练操作收费设备B.准确识别车型C.熟悉收费政策D.处理常见问题1.公路收费员可以私自更改收费金额。（）2.ETC车辆通过收费站时无需停车缴费。（）3.监控员只需关注收费车道的情况，无需关心其他区域。（）4.收费系统出现故障时，收费员应自行维修。（）5.车辆通行高速公路时，可以在应急车道临时停车。（）6.收费员在工作中可以使用手机。（）7.高速公路收费期限届满后，应停止收费。（）8.监控员对收费数据的备份可有可无。（）9.收费员应严格按照规定的收费标准收取车辆通行费。（）10.对于无卡车辆，收费员应随意收取通行费。（）1.公路收费系统主要由（）、（）、（）等部分组成。2.收费员在操作收费设备时，应遵循（）、（）、（）的原则。3.ETC是指（）。4.监控员发现异常情况后，应及时（）、（）、（）。5.车辆通行高速公路的收费标准根据（）、（）、（）等因素确定。6.收费员在工作中应保持（）的工作环境。7.收费系统的网络安全防护包括（）、（）、（）等措施。8.当遇到车辆冲岗时，收费员应立即（），监控员应迅速（）。9.收费员在收取通行费时，应使用（），并向司机提供（）。10.公路收费的目的是为了（）、（）、（）。1.D2.B3.C4.A5.C6.A7.B8.C9.A10.C11.C12.A13.C14.A15.B16.B17.C18.C19.A20.B1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.√10.×1.车道设备、收费站管理系统、监控系