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文档简介
普通洗车店搞活动方案一、活动主题“爱车焕新季,惊喜不停歇”二、活动目的通过本次活动,吸引新客户,增加老客户的粘性,提高洗车店的知名度和美誉度,在短期内提升洗车店的业务量,增加销售额,树立良好的品牌形象,为店铺的长期发展奠定基础。三、活动时间[具体活动时间区间,例如:X月X日X月X日]四、活动地点[洗车店具体地址]五、活动对象1.周边社区居民2.写字楼上班族3.过往车辆车主六、活动内容及执行方案(一)洗车优惠套餐1.套餐内容基础套餐:单次标准洗车,原价[X]元,活动价[X]元。进阶套餐:单次精致洗车+车内吸尘,原价[X]元,活动价[X]元。豪华套餐:单次深度清洁洗车+打蜡护理,原价[X]元,活动价[X]元。2.执行方案在洗车店内显眼位置张贴套餐海报,标注原价和活动价。洗车店员工在客户来店洗车时,主动介绍优惠套餐。引导客户办理会员卡,享受更多会员专属优惠。(二)消费满额抽奖1.抽奖规则凡在活动期间消费满[X]元,即可获得一次抽奖机会。消费满[X]元,可获得两次抽奖机会,以此类推。抽奖箱内设置不同奖项的纸条,奖项包括免费洗车券、汽车用品(如车载香水、毛巾、脚垫等)、现金抵用券等。2.执行方案在收银台旁设置抽奖区域,摆放抽奖箱。客户消费结束后,收银员告知客户抽奖规则,并引导客户进行抽奖。客户抽奖后,工作人员现场登记中奖信息,并发放奖品。(三)新客户推荐有礼1.推荐方式及奖励老客户通过微信、短信等方式推荐新客户来店洗车,新客户成功消费后,老客户可获得[X]元现金抵用券,新客户可享受首次洗车[X]折优惠。推荐满[X]位新客户,老客户额外获得一次免费深度清洁洗车服务。2.执行方案制作推荐有礼宣传海报,张贴在洗车店内及周边社区、写字楼。在洗车店官方微信公众号发布活动信息,鼓励老客户积极参与推荐。老客户推荐新客户时,需填写推荐表格,包括新客户姓名、联系方式、推荐人姓名等信息。新客户到店消费时,收银员核对信息无误后,按照规则发放奖励。(四)会员专属福利1.会员制度办理会员卡分为普通卡、银卡、金卡三个等级。普通卡:充值[X]元,享受洗车[X]折优惠。银卡:充值[X]元,享受洗车[X]折优惠,每月额外赠送一次车内消毒服务。金卡:充值[X]元,享受洗车[X]折优惠,每月赠送一次精致洗车服务,每年免费享受一次全车打蜡服务。2.会员特权优先排队洗车,无需等待。生日当天免费洗车一次。会员专享积分活动,积分可兑换洗车服务或汽车用品。3.执行方案在洗车店内设置会员办理专区,安排专人负责解答客户关于会员制度的疑问。制作会员卡,详细记录会员信息和消费积分情况。定期通过短信、微信公众号向会员推送专属福利信息和优惠活动。(五)汽车保养知识讲座1.讲座内容邀请专业汽车维修技师,为客户讲解汽车保养的重要性、日常保养方法、常见故障处理等知识。现场设置互动环节,解答客户关于汽车保养的疑问。2.执行方案在活动期间的周末或晚上,选择合适的场地举办讲座。通过洗车店官方微信公众号、周边社区群、写字楼企业群等渠道发布讲座信息,邀请客户参加。讲座现场准备一些小礼品,如汽车保养手册、车载小工具等,送给积极参与互动的客户。七、活动宣传推广(一)线上宣传1.洗车店官方微信公众号定期发布活动信息、洗车小知识、优惠套餐等内容,吸引粉丝关注。制作活动推文,详细介绍活动内容、时间、地点、参与方式等,引导客户参与活动。利用微信朋友圈广告,精准定位周边社区居民、写字楼上班族等目标客户群体,投放活动广告。2.本地生活服务平台在美团、大众点评等本地生活服务平台上完善洗车店信息,包括店铺地址、联系方式、服务项目、用户评价等。发布活动套餐、优惠信息,吸引平台用户下单购买。积极回复用户评价,提高店铺在平台上的口碑和排名。3.社交媒体群组加入周边社区群、写字楼企业群、车主交流群等,在群内发布活动信息,与群成员互动交流,解答疑问。鼓励群成员帮忙转发活动信息,扩大活动影响力。(二)线下宣传1.张贴海报在洗车店周边社区公告栏、写字楼电梯间、停车场出入口等位置张贴活动海报,吸引过往行人关注。海报设计要突出活动主题、优惠内容和参与方式,色彩鲜艳,具有吸引力。2.发放传单安排员工在周边社区、写字楼、学校、商场等人流量较大的地方发放活动传单。传单内容要简洁明了,重点突出活动亮点和优惠信息,同时附上洗车店的联系方式和地址。3.合作推广与周边汽车4S店、汽车美容店、加油站等相关行业进行合作,互相推荐活动信息。在合作商家处放置活动海报、传单,扩大活动宣传范围。八、活动预算(一)宣传费用1.微信朋友圈广告投放费用:[X]元2.海报制作及张贴费用:[X]元3.传单设计及印刷费用:[X]元4.合作推广费用(如与其他商家合作的物料制作、宣传费用分摊等):[X]元宣传费用总计:[X]元(二)奖品及礼品费用1.抽奖奖品费用(免费洗车券、汽车用品、现金抵用券等):[X]元2.会员专属礼品费用(如会员卡、积分兑换礼品等):[X]元3.汽车保养知识讲座小礼品费用:[X]元奖品及礼品费用总计:[X]元(三)活动物料费用1.活动套餐海报制作费用:[X]元2.会员卡制作费用:[X]元3.抽奖箱、抽奖纸条等物料费用:[X]元活动物料费用总计:[X]元(四)人员费用1.员工提成(根据活动期间业务量增加,给予员工一定比例提成):[X]元2.讲座嘉宾费用(邀请专业汽车维修技师的费用):[X]元人员费用总计:[X]元(五)其他费用1.活动期间水电费、场地布置等杂费:[X]元其他费用总计:[X]元活动预算总计:[X]元九、活动效果评估1.设定评估指标活动期间洗车业务量:统计活动期间的洗车次数,与活动前进行对比,评估活动对业务量的提升效果。新客户数量:记录活动期间新增的客户数量,分析新客户推荐有礼等活动对吸引新客户的作用。会员卡办理数量:统计活动期间办理会员卡的数量,了解会员专属福利活动的吸引力。客户满意度:通过问卷调查、现场访谈等方式收集客户对活动的满意度评价,评估活动的服务质量和客户体验。2.数据收集与分析安排专人负责收集活动期间的各项数据,包括洗车记录、客户信息、会员卡办理情况、调查问卷结果等。活动结束后,对收集到的数据进行整理和分析,制作数据分析报告。通过对比
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