vda63过程审核考试题及答案

vda63过程审核考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.VDA6.3过程审核中，对于潜在供应商审核是（）。A.P1审核B.P2审核C.P3审核D.P4审核答案：A2.在VDA6.3过程审核中，“过程要素P6-生产过程控制”重点关注（）。A.人员资质B.生产设备维护C.生产过程的稳定性和可靠性D.原材料质量答案：C3.VDA6.3过程审核中，“过程要素P2-项目管理”中的项目启动包括（）。A.组建项目团队B.仅确定项目目标C.仅制定项目计划D.仅进行风险评估答案：A4.在VDA6.3过程审核中，“过程要素P3-产品和过程开发的策划”中，产品特性的识别应（）。A.在开发后期进行B.在开发过程中逐步进行C.在开发初期进行D.在量产阶段进行答案：C5.VDA6.3过程审核的评分是基于（）。A.符合率B.错误率C.完成率D.通过率答案：A6.在VDA6.3过程审核中，“过程要素P4-产品和过程开发的实现”中，样件制造的目的不包括（）。A.验证产品设计B.验证生产过程C.直接用于销售D.发现潜在问题答案：C7.VDA6.3过程审核中，“过程要素P5-供应商管理”，供应商评价的最重要依据是（）。A.价格B.交货期C.质量能力D.地理位置答案：C8.在VDA6.3过程审核中，“过程要素P7-客户关怀/客户满意度/服务”，客户关怀主要关注（）。A.产品售后维修B.客户售前、售中、售后的需求满足C.仅产品销售时的态度D.客户投诉处理答案：B9.VDA6.3过程审核中，对于已量产的过程，审核频率通常（）。A.每年一次B.每两年一次C.根据风险状况确定D.每半年一次答案：C10.在VDA6.3过程审核中，“过程要素P1-潜在供应商分析”，主要审核供应商的（）。A.财务状况B.生产能力和质量体系基础C.市场份额D.研发能力答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.VDA6.3过程审核中，过程要素P2-项目管理包括以下哪些方面（）。A.项目策划B.项目资源管理C.项目进度监控D.项目风险评估答案：ABCD2.在VDA6.3过程审核的“过程要素P3-产品和过程开发的策划”中，需要考虑的输入有（）。A.顾客要求B.法律法规要求C.企业内部标准D.类似产品的经验答案：ABCD3.VDA6.3过程审核中，“过程要素P4-产品和过程开发的实现”涉及的内容有（）。A.设计开发B.样件制造C.试验验证D.工艺文件编制答案：ABCD4.以下属于VDA6.3过程审核中“过程要素P5-供应商管理”的内容有（）。A.供应商选择B.供应商评价C.供应商开发D.供应商激励答案：ABCD5.在VDA6.3过程审核中，“过程要素P6-生产过程控制”的监控内容包括（）。A.生产设备状态B.生产工艺参数C.人员操作规范D.产品质量特性答案：ABCD6.VDA6.3过程审核中，“过程要素P7-客户关怀/客户满意度/服务”的测量方式有（）。A.问卷调查B.客户投诉分析C.客户回访D.市场调研答案：ABCD7.进行VDA6.3过程审核时，审核员应具备的能力包括（）。A.熟悉VDA6.3标准B.具备相关行业知识C.良好的沟通能力D.数据分析能力答案：ABCD8.VDA6.3过程审核中，“过程要素P1-潜在供应商分析”的审核方法有（）。A.现场考察B.文件审查C.人员访谈D.产品测试答案：ABC9.在VDA6.3过程审核中，影响过程审核结果的因素有（）。A.审核员的专业水平B.企业的配合程度C.审核范围的界定D.审核时间的安排答案：ABCD10.VDA6.3过程审核的作用包括（）。A.改进过程质量B.提高顾客满意度C.增强企业竞争力D.保证产品质量答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10题）1.VDA6.3过程审核只适用于汽车制造业。（）答案：错误2.在VDA6.3过程审核中，过程要素P3-产品和过程开发的策划与产品开发的具体实施无关。（）答案：错误3.VDA6.3过程审核的评分中，80%以上符合率视为优秀。（）答案：正确4.对于新供应商，在VDA6.3过程审核中只需要进行P1审核。（）答案：错误5.在VDA6.3过程审核中，“过程要素P5-供应商管理”不包括对供应商的质量改进要求。（）答案：错误6.VDA6.3过程审核中，“过程要素P6-生产过程控制”只关注生产设备的正常运行。（）答案：错误7.在VDA6.3过程审核中，“过程要素P7-客户关怀/客户满意度/服务”，客户满意度只取决于产品质量。（）答案：错误8.企业内部可以自行开展VDA6.3过程审核。（）答案：正确9.VDA6.3过程审核中，过程要素P2-项目管理的时间管理只涉及项目计划中的时间节点设定。（）答案：错误10.在VDA6.3过程审核中，“过程要素P4-产品和过程开发的实现”中的试验验证可以在产品量产之后进行。（）答案：错误四、简答题（每题5分，共4题）1.简述VDA6.3过程审核中“过程要素P3-产品和过程开发的策划”的主要目的。答案：主要目的是确保产品和过程开发的活动有计划地进行，充分考虑顾客要求、法律法规要求等输入因素，识别产品特性和过程特性，制定合理的开发计划，以保证开发出满足要求的产品和可稳定生产的过程。2.说明VDA6.3过程审核中“过程要素P5-供应商管理”中供应商评价的主要步骤。答案：首先确定评价标准，包括质量、交货期、价格等方面；然后收集供应商相关信息，如文件审查、现场考察等；接着对供应商进行评分；最后根据评分确定供应商的等级，决定是否合作、继续合作或进行改进等。3.在VDA6.3过程审核中，“过程要素P6-生产过程控制”如何确保产品质量的稳定性？答案：通过对生产设备状态、工艺参数、人员操作规范等进行监控，及时发现并纠正偏差，保证生产过程稳定。同时，通过对产品质量特性的监控，运用统计过程控制等方法，确保产品质量符合要求且稳定。4.简述VDA6.3过程审核中“过程要素P7-客户关怀/客户满意度/服务”的重要性。答案：它能提高客户忠诚度，获取客户反馈以改进产品和服务。满足客户售前、售中、售后需求，处理好客户投诉等有助于提升企业形象，进而增强企业竞争力。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论在VDA6.3过程审核中，如何提高审核员的审核能力？答案：审核员可通过参加专业培训深入学习VDA6.3标准。积累不同行业审核经验，加强沟通能力培养，不断学习相关行业新知识新技术，定期进行审核经验交流分享等方式提高能力。2.分析VDA6.3过程审核对企业质量管理体系的影响。答案：有助于发现质量管理体系中的薄弱环节。促使企业按标准优化流程，加强过程控制，提高产品质量。促进各部门沟通协作，不断完善质量管理体系以满足顾客要求等。3.阐述在VDA6.3过程审核中，如何确保审核的客观性和公正性？答案：审核员应严格按照