2025年中国品牌电商服务商行业研究报告

2025年全球新零售市场趋势重点研究课题系列艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为研究方法本报告主要采用市场调查、行业深度访谈、桌面研究等方法，并使用艾媒咨询旗下各大数据计算系统和相关计算模型。·对部分相关的公开信息进行筛选，通过对行业专家、相关企业与网民进行深度访谈，了解相关行业主要情况，获得相应需要的数据。·对部分相关的公开信息进行筛选、对比，参照用户调研数据，最终通过桌面研究获得行业规模的数据。政府数据与信息行业公开信息企业年报、季报行业资深专家公开发表的观点·根据艾媒咨询商业情报数据库、北极星互联网产品分析系统、艾媒商情舆情数据监测系统和草莓派数据调查与计算系统(StrawberryPie)的相关数据分析。数据监测时间截至2025年5月。·艾媒商情舆情数据监测系统，全球首个实时全网商情舆情数据监测与品牌声誉监控分析系统，包括负面预警、舆情监控和竞品情报、企业声誉、消费者口碑等，秒级进行全网扫描与数据计算。·面向全球针对各领域征集优秀案例企业进行中，详情可咨询research@。发展背景：品牌出海步入“快车道”,“电商+”新模式诞生为品牌电商服务带来新增长点数据显示，2024年中国跨境电商进出口(含B2B)规模为2.63万亿元，同比增长10.8%。“一带一路”背景下，跨境电商是外贸企业拓展国际市场的关键途径，越来越多的企业纷纷加入其中，品牌出海呈现出蓬勃的发展态势，品牌电商服务市场迎来增长机会。在AIGC新纪元下，不断助力“电商+”新模式诞生，推动品牌电商服务商行业新增长点的出现。市场规模：中国品牌电商服务行业需求持续增长，预计2028年其市场规模将达5862.3亿元目前电商市场服务需求不断增长，随着服务商数智化能力的构建及全链式服务体系的完善，品牌电商服务市场规模将进一步扩大。iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示，2024年中国品牌电商服务行业市场规模为4468.5亿元，同比增长9.6%,预计2028年将达5862.3亿元。电商行业逐渐向去中心化、数字化转型，品牌方对电商精细化运营要求不断提高。趋势分析：品牌电商行业红利品类竞争激烈，品牌电商服务商不断构建全链式服务能力品牌电商行业随着品牌方需求的多样化逐渐形成不同维度的市场细分，“5G+工业互联网”的建设正快速推进，有力推动了平台服务的数字化转型。电商行业正逐步迈入品牌电商全渠道发展的新时代，服务商正积极调整市场策略，向全渠道、全链路、全场景的服务能力进行全面布局，以用数据说活艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为用数据说活·中国综合电商平台业务分析(一)·中国综合电商平台业务分析(二)艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为用数据说活艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为艾媒咨询艾媒咨询数据说活!44··中国品牌电商服务商行业发展趋势(二)艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为中国品牌电商服务商发展背景概况艾媒咨询艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为品牌电商服务商定义艾媒咨询品牌电商服务商是指为品牌电商的全部或部分商业经营活动提供服务的商家，是品牌商、平台及消费者之间的连接器。目前，市场上可分为全链路服务商和模块化服务商，能够帮助品牌方弥补相关能力缺口，对三方进行赋能，呈现开放性、全球性等特征。品牌商、服务商和电商平台分工明确，为消费者提供丰富的商品与服务，现已形成协同发展、共同繁荣的电商生态圈。品牌电商新需求、新服务、新功能的出现也将进一步推动电子商务的发展和完善。品牌电商服务商赋能服务平台服务平台模块化服务商·全链路服务商的服务涵盖品牌电商服务的全流程；·建立全链路服务体系的服务商能更全面地把握品牌电商的发展需求，与品牌电商进行深层次的利益绑定，优化服务流程，实现成本最低、效益最高，往往为大品牌所青睐。·模块化服务商仅向品牌商提供单一或少数环节的服务；·采取模块化服务体系的服务商能在专注领域内建立强大的服务能力，形成相对竞争优势。但相较全链路服务商，服务能力稍弱，收费较低，所服务的品牌电商往往为中小微企业。消费者>精准匹配用户需求平台规平台运营标准结市场完善品牌形象市场洞察全链路服务商品牌中国品牌电商服务行业发展历程萌芽期以天猫成立为标志，中国电商生态从C2C向B2C转型，品牌商首次系统性触网。2008年淘宝商城(天猫前身)上线，推动品牌商建立官方旗舰店，代运营模式应运而生。初期服务商以基础店铺代运营为主，如凯诘电商(2010年成立)专注于品牌线上渠道搭建，通过优化页面设计、客服响应等提升转化率。此阶段政策红利初显，《电子商务发展“十一五”规划》明确支持电商服务业，支付宝担保交易高速增长期移动互联网爆发式增长，社交电商(微信小程序、微博网红)、内容电商(小红书种草)崛起，推动服务商从单一运营向全域营销升级，服务商通过数据挖掘实现精准选品与投放。政策层面，《“互联网+”行动计划》鼓励线上线下融合，成熟期直播电商(抖音、快手)成为新增长点，服务商向“直播运营+供应链整合”深度转型。政策端，《“十四五”电子商务发展规划》推动数字技术与电商深度融合，服务商通过AI智能中国品牌电商服务商行业发展驱动力：政策近年来，国家出台了多项政策给予电子商务行业强有力的支持，并加大外贸支持力度，积极倡导电子商务企业与服务提供商之间的紧密合作。在政策和市场的双重驱动下，品牌电商正迎来前所未有的发展机2024-2025年中国电商行业相关政策(部分)时间部门2025-03国务院划执行情况与2025优化消费新业态新领域市场准入环境，规范网络销售、直播带货领域不合理经营行为，强化消费者权益保护。国务院针对出口信用保险、企业信贷、跨境结算、海外电商平台建设、特色商品出口、关键资源进口、贸易创新发利、海运保障等九个方面，提出具体稳增长措商务部积极培育跨境电商经营主体：大力支持跨境电商赋能产业发展；提升服务跨境电商企业能力；支持跨境电商企业“借展出海”;商务部2026年)》到2026年底，商务各领域数字化、网络化、智能化、融合化水平显著提升，数字商务规模效益稳步增长，产业生态更加完善，应用场景不断丰富，国际合作持续拓展，支撑体系日益健全。艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为中国品牌电商服务商行业发展驱动力：经济数据显示，2024年中国网上零售额达到15.52万亿元，连续12年成为全球第一大网络零售市场。其中，实物商品网络零售额占社会消费品零售总额比重达26.8%,食品类商品仍保持两位数增长。目前网络购物已成为重要的零售渠道之一，各大2014-2024年中国网上零售额及实物商品网络零售额占社会消费品零售总额的比重2014201520162017201820192020202120222022014201520162017201820192020202120222022024-2025年4月中国吃类、穿类、用类实物商品增长率2024年1-10月2024年1-7024年1-8月艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为中国品牌电商服务商行业发展驱动力：社会数据显示，2024年互联网普及率为78.6%,中国网民规模达11.08亿人，互联网与社会深度融合。随着互联网普及率提高和中国网民规模扩大，“5G+工业互联网”建设加速推进，平台构建逐步完善推动平台服务数字化，促使电商行业提高渗透率，线上消费增长推动快递业务增长，全国快递业务量持续提升。201120122013201420152016201720182019202020212022202 5 凯凯九h吃组咆5咆血凯吃h随hh5凯九户5d吗5点5网民规模(亿人)互联网普及率hs全国快递服务企业业务量(亿件)一同比增速中国品牌电商服务商行业发展驱动力：技术截至2024年底，全国移动电话基站总数达1265万个，其中5G基站为425.1万个，占移动基站总数的33.6%,5G2物联网人工智能数据显示，2024年中国AR/VR头显出货84.5万台，助力电商平台实现实体场景3D数字化，打破时空限制，为品2物联网人工智能云计算牌营销赋能。阿里巴巴、京东等巨头纷纷在AR购物应用云计算3数据显示，全国软件业务收入从2012年的2.5万亿元增至2024年的13.7万亿元，其中信息技术服务业务收入占比最3高，为67.2%。人工智能、物联网等领域的发明专利授权大数据大数据数据来源：《2024年通信业统计公报》、工信部、艾媒数据中心()艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为由大模型掀起的AI热潮汹涌澎湃，聚焦至电商行业，Al已逐步融入平台运营和商家经营中。iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示，近五成消费者认为AIGC技术会促进直播电商行业的发展。电商进入存量时代，用户需求从通用化转向个性化，AIGC通过自动生成与分发全链路电商商品内容，帮助商家开拓新的商业化空间和流量。2024年AI电商年度热点事件虚拟人产业54.7%消费者认为AIGC技术推动发展的行业直播电商行业48.7%游戏行业45.8%数据来源：艾媒数据中心()①COSMO算法亚马逊在A9算法的基础上推出了COSMO算法，通过挖掘海量用户行为数据，构建以用户为中心的知识图谱，从而赋能多样化的在线电商服务。在这一算法逻辑下，卖家一方面需要更倾向于对用户潜在购物意向的分析捕捉，洞察真实消费痛点；另一方面则需要注重打造产品的差异化优势，以期满足用户的个性化需求。亚马逊推出了一款AI购物助手--Rufus,艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为数字人是通过人工智能技术与仿真技术深度融合生成的数字化虚拟形象，其核心特征在于具备高度拟真的人类外观与认知能力。iiMediaResearch(艾媒咨询)调研数据显示，在2025年中国AI数字人企业应用领域中，电子商务以16.49%的占比位居首位，该技术在电商直播、智能客服等场景深度渗透。中国AI数字人类型及特点中国使用AI数字人企业的行业分布■教育·替代真人服务，完成内容生产、简单功能多模态Al助手，提供日常陪伴、生产应用容制作■游戏■卫生、社会保障和社会福利业■文旅■其他为未来的虚拟化世界提供人的核心交互中介，在增量市场创造新的价值增长点降低虚拟内容的门槛制作样本来源：草莓派数据调查与计算系统(StrawberryPie)样本量：N=752;调研时间：2025年1月20中国品牌电商服务商行业发展驱动力：品牌出海机遇品牌在全球范围内树立新风尚，呈现出蓬勃的发展态势。China'scross-bordere-commerceimportan注：2024年中国跨境电商进出口规模为2.63万亿元，同比增■出口规模(万亿元)■进口规模(万亿元)长10.8%,其中进口和出口的具体数据暂未单独公布。注：2024年中国跨境电商进出口规模为2.63万亿元，同比增亚马逊、eBay等美资企业依托成熟供应链与本地化运营，在欧美市场稳居头部；中资平台则以低价创新与模式迭代快速渗透新兴市场。区域市场亦涌现特色生态：东南亚由Shopee与TikTokShop主导社交电商，中东Noon借本土化物流突围，非洲Jumia、拉美MercadoLibre深耕本地支付基建。淘a@ebayebay日本Y东南亚Y东南亚ebay资料来源：iiMediaResearch(艾媒咨询)整理注：审图号为GS(2016)1663号艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为中国品牌电商服务商行业发展驱动力：全球电商生态当前，全球电商生态呈现多元化、泛化与体验升级的显著特征，电商形式已突破传统货架模式，形成多维度渗透的立体格局。·消费者在社交媒体浏览图文、视频、直播等内容时，即时种草和下单。1小时1小时门哮买期··消费者线上下单后，线下门店即时派送或消费者即刻到店。·为满足消费者随时随地的购物需求，平台整合线上线下渠道，提供一致的购物体验。服务商/供货商按周期提供搜索电商搜索电商在线下单，享受快递送货上门服务。天猫*Walmart艾媒报告中心：O2025iiMedia艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为中国品牌电商服务商行业发展现状CurrentdevelopmentstatusofChina艾媒咨询艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为品品牌商服务商平台中国品牌电商产业链图谱艾媒咨询海澜之家畅销全球72国潮玩运动美妆DARLIEDove全链路服务商e-commerceWedeliepesuts/凯诘电商壹网壹创青木科技SOPLAN青木科技SOPLANShuanghul⑧YUNNANBRIYR0HUAWEI方南白药YUNNANBRIYR0HUAWEI独立站建站服务营销投放西窗科技创略科技APEXTECHNOLOGIESyoudaoAds苏宁易购跨境电商平台(第三方)艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为随着市场不断升温，品牌电商服务行业市场规模也在进一步扩大。iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示，2024年中国品牌电商服务行业市场规模为4468.5亿元，同比增长9.6%,预计2028年将达5862.3亿元。艾媒咨询分析师认为，电商行业逐渐向去中心化、数字化转型，品牌方对电商精细化运营要求不断提高。目前品牌出海步伐加快，跨境电商市场服务需求也在不断增长，海外含有巨大的增量市场。未来，随着服务商数智化能力的构建及全链式服务体系的完善，智能零售模式、020模式、智能服务及政府政策支持，品牌电商服务市场规模将进一步扩大。2017-2028年中国品牌电商服务行业市场规模及预测■市场规模(亿元)■市场规模(亿元)艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为中国品牌电商主要服务内容艾媒咨询品牌电商涉及运营服务、仓储服务、IT技术服务等多项内容。随着品牌电商服务内容日趋多元化、精细化，现已从初期的基础服务拓展至核心服务及增值服务。根据服务体系的完整性，品牌电商服务的模式可分为全程式和模块式。全程式服务基本覆盖品牌电商服务的全部流程；模块式服务则主要做单一或少数核心专业服务，如单做仓储物流；其他领域另外选择专业的合作伙伴共同为品牌商提供服务。近年品牌方的服务需求已扩展至全流程，电商服务商的服务范围也因品牌方的需求在不断扩展，服务链条渐趋全面。运营服务运营服务客户管理IT技术服务供应链服务营销服务仓储服务跨境服务设计管理支付服务中国电商服务分类营销、IT服务、数据分析、产品定制等中国品牌电商服务商模式对比全程式模块式主要内容包含前端具体服务以及后端具的服务，立足于核心领域输出全程式模块式主要内容包含前端具体服务以及后端具的服务，立足于核心领域输出发展优势便于服务商从整体把握品牌商发展需求，熟悉品牌商的运营艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为中国品牌电商服务商市场典型特征艾媒咨询包括主流的电商平台(如淘宝、京东、天猫等)以及社交媒体平台(如微信、与供应商建立合作关系，提供供应链管理服务，帮助品牌解决管理库存、物流和订单处理等方面的问题，确保产品能注重数据的收集、分析和利用，使用大数据和人工智能技术来了解消费者中国综合电商平台业务分析(一)在电商平台战略分化趋势下，淘宝天猫与京东呈现出截然不同的发展路径。淘宝天猫正着力突破传统价格战框架，通过降推动平台生态从交易场向价值创造场转型。反观京东则持续深化价格竞争策略，2024年进一步加码“百亿补贴”,针对3C、客户管理收入增速客户管理收入增速直营及其他收入增速中国批发商业收入增速说明：客户管理收入主要来源于线上竞价的营销服务和信息流推广服务，交易佣金以及淘宝客佣金；直营及其他收入的统计范围原为主要包括高鑫零售、盒马、天猫超市等直营业务，在2023Q2及之后收窄为主要包括天猫超市与天猫国际的直营业务；中国批发商业收入主要指1688业务。京东商品&服务分部收入同比增速情况电子产品及家用电器商品收入增速一日用百货商品艾媒报告中心：艾媒报告中心：2025iiMe艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为中国综合电商平台业务分析(二)在电商与内容平台双轨竞争格局中，拼多多与抖音展现出差异化的增长逻辑。拼多多依托国内市场的绝对低价心智，降低商家运营成本，巩固下沉市场基本盘，同时以Temu为支点撬动海外市场，借助全托管供应链模式快速复制低价优势。抖音则回归内容本质，强化“短视频+直播”的场景渗透，打通创作者带货链路，以“商品内容指数”算法推动优质内容与高转拼多多2023-2024年费用支出结构(亿元)2021-2024年抖音电商GMV同比增速一般和行政费用销售和营销支出研发费用我艾媒报告中心：02025iiMediaResearchInc艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为传统电商渠道(如淘宝天猫)等面临受反垄断政策、用户增量见顶等因素影响，流量增长持续放缓，倒逼服务商转向精细化运营与存量价值挖掘。与此同时，以抖音、快手为代表的内容电商与小红书等社交平台凭借平平台战略四维决策高速增长战略退出逐渐收缩逐渐收缩流量补充做收割流量补充◎艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为中国品牌电商服务商主要分布地图艾媒咨询当前，品牌电商服务商市场已形成多强竞合的生态体系。行业集中度提升过程中，具备资源整合优势的头部服务商(如宝尊电商、凯诘电商、若羽臣等)通过构建“渠道+数据+技术”三位一体的核心能力矩阵，在供应链效能优化与全域营销赋能领域形成差异化壁垒。这类企业凭借资本运作能力与全链路服务经验，正逐步成为品牌数字化转型的战略级合作伙伴，驱动行业向专业化、集约化方向演进。miimn学岛湖北代表企业：火蝠电商等。上海代表企业：凯诘电商、百秋电商、宝尊电商、丽人丽妆、凯淳股份等。浙江代表企业：乐其电商、碧橙数字、浙江壹网壹创等。广东代表企业：若羽臣、青木股份等。资料来源：iiMediaResearch(艾媒咨询)整理注：审图号为GS(2016)2923号艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为中国品牌电商服务商行业一直处于快速发展和竞争激烈的环境中，随着电子商务的蓬勃发展和品牌数字化转型的推动，品牌电商服务商扮演着关键角色，帮助品牌建立和拓展在线销售渠道。艾媒咨询分析师认为，中国品牌电商服务商行业充满机遇，布局者渐多，竞争愈发激烈。新时代消费背景下，中国品牌电商服务商在信任度、服务质量、数据信息安全等方面有待改进，需针对行业痛点不断进行创新和改革。中国品牌电商服务商行业痛点部分品牌电商服务商在费用结构上不够透明，存在隐藏费用或收费项目不清晰的情市场竞争激烈，中国品牌电商服务商的服务水导致品牌在合作过程中面临问题，如推广效果品牌电商服务商需要相关运营人才、研发人5312中国市场渐趋多元，品牌对个性化定制需求不断增长，部分品牌电商服务商缺乏足够的灵活性和定制能力，无法满足品牌的特殊需求，限制行业在数据驱动的环境下，品牌电商服务商需要处理大量的消费者数据，数据安全和隐私问题成品牌可能担心合作方无法提供稳定的服务或无法保障其利益。中国品牌电商服务商行业标杆企业案例研究艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为2025年中国品牌电商服务商排行榜TOP10品牌总部地址总分排名宝尊电商上海静安97.091乐其电商浙江杭州84.842凯诘电商上海金山82.983若羽臣广东广州81.134丽人丽妆壹网壹创浙江杭州79.506火蝠电商广东广州77.868优趣汇上海自贸区77.839凯淳股份上海金山77.6510iiMediaRanking(艾媒金榜)数据显示，宝尊电商、乐分别为97.09、84.84、82.98、81.13、80.01、79.50、78.86、77.86、77.83、77.注：iiMediaRanking(艾媒金榜)指数是艾媒咨询原创用以判断企业产品消费者评价的综合指标，依托艾媒自主2016B010110001),采用iiMeval大数据评价模型计算赋值，监测期内根据企业的基础实力、营收规模、融资能力、品牌声量、结合分析师评分进行分析核算生成，侧重营收规模等评价因子。指标分数范围为0-100分，分数越高则表示企业所在的领域综合实力越强。榜单基于截止2025年6月19日中国市场品牌电商服务商情况评价赋分排列。艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为中国品牌电商服务商及典型企业服务对象品牌电商服务行业随着品牌方需求的多样化逐渐形成不同维度的市场细分，综合型品牌电商服务商覆盖多个行业和品类，而垂直型品牌电商服务则专注于美妆、家电3C、母婴等个性化特征较为突出的少数品类。壹网壹创丽人丽妆若羽臣凯洋股份成立时间广州天猫星级天猫及阿里妈妈双六星服务商天猫国际紫星服务商商阿里妈妈全域六五星服务商食品与饮料、美妆与个人护理、运动行业以及连锁企业美妆、护肤、洗护、食品、服饰、3C数码、家电、食品、保健品、美妆、婴品、美妆个护美妆个护、母婴、品、宠物航空、汽车、快消品、奢侈品、饰品、美妆、食等、瑞士莲、优色林、乐高乐园、蜜雪冰城、大王、赛诺菲、BI、毛戈平、达、高活丝、旧街场、妙思乐、ILLY咖啡、洁碧(C&D)西门子、松下、Fila、鹆、Gucci、妮维雅、嘉人、和路雪、吕、欧邦琪、阿等斯凯奇、Lacoste、、波司登、泡泡玛特、JellyCat、APM、兴业银行、保时捷、别克、上海家化、中国东方航空、屈臣氏、ENZO、全丝猴、美素佳儿、力士、好时等了么、美团、飞猪等天猫、京东、唯品会、抖音、小红书、微信小程序、拼多多等天猫、京东、拼多多、天猫、拼多多、抖音、Lazada、Shopee、快手、小红书、京东、天猫、淘宝、京东、抖音、小红书、拼多多、微信官方商城、唯品会。网易考拉、品牌官网商城等艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为中国品牌电商服务商行业标杆企业研究：凯诘电商(企业简介)艾媒咨询200+个凯诘电商成立于2010年，是一家中国领先的数字零售解决心TMIC银牌服务商“金星服务商”域六星生态伙伴”服务商”·获2025幸福职场大奖创新中心金牌服务商猫六星服务商”·品类扩展到乳饮奶酪、·品类扩展到乳饮奶酪、据银行认证20202023·获评上海市电子商务示范企业S”二级数字广告企业数据来源：企业公开数据艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为中国品牌电商服务商行业典型企业研究：凯诘电商(数智能力)凯诘电商基于为品牌提供覆盖多平台、多体系的电商服务场京东、抖音、拼多多等多电商平台以及多个私域平台的数据据映射、数据匹配、数据模型，到品牌数据资产中台，以及可视化实时数据看板的综合数据能力，助力品牌实现电商一体化运营。数据源采集能力数据源采集能力开发平台(公域、私域、国内、跨境)非开发平台(私域、跨境)内部系统(ERP\OMS\WMS\分销等)全平台ISV服务商授权APIRPA2.0智采集群系统埋点、数据同步、内部网关API自动化清洗、去重/标准化流程/可视化重构艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为中国品牌电商服务商行业典型企业研究：凯诘电商(媒介生态)艾媒咨询凯诘通过成立成都影视基地，深度布局短视频内容生产，以产品为核心打造品牌视觉竞争力；同步构建达人媒介中心，整合优质达人资源，依托大数据精准制定媒介策略，实现从资源采买、组合投放到效果优化的全链路闭环运营。通过种草、直播等多元化场景与数据驱动的精细化运营，为品牌提供品效合一的营销增长解有效助力品牌直播业务的发展。通过大小直播战役进一步夯实整体品凯诘通过健全自播运营策略体系和链根据消费者购买决策过程进行相对应的触达，并在直播前中后期进行数据凯诘拥有独立的达人媒介中心，为品牌提供达人策略及及资源精细化/数据化运营，为品牌的生意给到有力支持。2中国品牌电商服务商行业典型企业研究：凯诘电商(数字化运营)艾媒咨询凯诘以战略驱动为核心，聚焦全球品牌数字化转型需求，构建覆盖天猫、抖音、拼多多等多平台的电商全渠道运营体系，提供从店铺运营到内容营销的全链路解决方案。基于大数据分析与智能营销工具，打通线上线下消费场景，实现全域流量管理、订单管理等搜索与推广流量优化、平台促销数字零售解决方案提供商KOL媒介资源整合、营销策划与内容营销、品牌自播、线上数字零售解决方案提供商IT解决方案、数据分析及自动化工具等艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为中国品牌电商服务商行业典型企业研究：青木科技(企业简介)艾媒咨询青木科技专业人才4000人数据来源：企业公开数据·确定电商代运营业务方向·深耕鞋包类目；接入skechers等品牌，从服务·确立广州和上海双·开展跨境电商业务2014-2016·成立上海公司·确定以电商运营服务为2020-至今运营实力艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为中国品牌电商服务商行业典型企业研究：青木科技(主营业务)数据显示，青木科技主营业务涵盖综合电商代运营服务、品牌孵化与管理业务、技术解决方案和消费者运营服务三大业务板块，其中电商代运营包括传统电商代运营服务、电商直播服务；品牌孵化与管理业务包括渠道分销、电商渠道零售业务；技术解决方案与消费者运营服务包括品牌数字营销、技术解决方案和会员运营服务等业务形式。2019-2024年度青木科技营收营收(亿元)营收(亿元)■技术解决方案■技术解决方案艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为中国品牌电商服务商行业典型企业研究：青木科技(应用业务)青木的电商代运营涵盖品牌数字营销、技术解决方案及消费者运营服务三大板块：品牌数字营销根据品牌商需求提供单项或整合营销服务；技术解决方案通过自研系统(如青木OMS、青木小白)支持品牌运营；消费者运营服务则依托自主研发的“数据磨坊CRM”及第三方工具，归集并分析消费者数据，实现全链路会员营销与精细化运营管理，收入主要来源于向品牌商收取的服务费。青木自研平台应用业务流量运营流量运营提效工具装修工具会员运营活动和互动电商运营数据平台经营管理经营效益行业&竞品商品管理数字资产库订单履约多仓门店履约中国品牌电商服务商行业典型企业研究：火蝠电商(企业简介)艾媒咨询火蝠电商HOTFORe-commercede金麦奖中心“年度合作突破奖”;荣获阿里妈妈2023mawards“经营2艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为阿里认证人才体系高级阿里认证人才体系高级中级中国品牌电商服务商行业典型企业研究：火蝠电商(技术研发)火蝠电商根植数字化土壤，自主研发蜂鸟速驾、蜂鸟智推等一系列智能软件，更大限度为客户降本增效。火蝠电商采用双驱人才认证体系，须技术持证上岗(具有阿里官方认证)+火蝠考核才可正式成为主力操盘手，为天猫品牌运营服务提供充分的人才储备。行业专家逐步成为品牌主力，人才孵化体系体现火蝠完善的人才甄选、培养、考核、晋升体系。火蝠电商技术研发实力强劲，为电商品牌数字化发展提供坚实技术基础。人才孵化体系核心人员能力技术骨干16.9%技术骨干16.9%115人4.7%行业专家8.5%58人商务精英55人项目管理商务精英55人数据来源：企业公开数据艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为火蝠电商构建全渠道营销矩阵，具备强劲整合力，包括站外广告投放、生态体验和商业联动，其站内外媒体资源库汇聚多个板块品牌资源，实现服务全覆盖，逐渐形成“品牌孵化+品牌加速+爆款打造+品牌IP”的一站式综合孵化体系。站内APP曝光增量，通过塑造话题提升传播效果，渠道多点共振同频输出；站外推广工具承接转化，利用四大推广工具，快速引流，全域投放精准定向人群，唤醒品牌人群扩量，提升店铺销售额。火蝠电商全域投放矩阵微博微博抖音效果天猫营销IP联动全域投放矩阵天猫新零售联动小红书高德本地生活场景样体验火蝠电商四大推广工具中国品牌电商服务商行业发展趋势及SWOT分析艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为中国品牌电商服务行业SWOT分析中国电商服务商凭借本土经验积累构建了核心优势，成熟的供应链体系与全链路服务能力可高效匹配品牌方需求，但其业务高度依附于头部平台，平台政策调整易引发经营波动。当前，下沉市场潜力待挖掘与新兴渠道的崛起带来增量空间，但国际贸易环境的不确定性及平台流量规则的不确定性，正对跨境业务稳定性和品牌运营策略形成双重挑战，服务商需在强化抗风险能力与动态适配机制间寻求平衡。中国电商服务商深耕本土市场多年，具备高效的仓储物流网络、形成“店铺运营+营销推广+数据服务+供应链管理”一体化能力等，可快速响应品牌方需求。三四线城市及农村电商渗透率较低，品牌方需服务商协助拓展增量客群；新兴平台(抖音电商、小红书电商等)爆发式增长。收入过于依赖电商平台，平台规则变动(如流量分配算法调整)会影响服务商生存。地缘政治波动可能加征关税(如中美关税贸易战)或限制跨境物流，而国内平台算法调整(如抖音流量分发机制变化)可能在短期内冲击品牌运营效果。艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为艾媒报告中心用户158****8263专享尊重版权，严禁篡改、转售等侵权行为中国品牌电商服务商行业发展趋势(一)近年来，社交电商和直播销售等新兴销售渠道在中国市场展现出了惊人的增长势头，品牌电商服务商采用“电商+”新模式的多元化发展，以满足市场不断变化的需求。此外，随着中国品牌在海外市场的影响力日益增强，跨境电商市场服务需求也在不断增长，海外拥有巨大的增量市场，品牌电商服务商也将与海外市场建立更加紧密的合作关系，为品牌提供一站式、定制化的跨境电商解决随着科技的不断发展，品牌电商服务商愈发重视数据的收集、深度分析及创新应用。它们运用先进的AI和大数据技术，力求实现精准的个性化营销。通过对海量用户数据的深入剖析，服务商能够精准洞察用户的购买偏好、消费习惯与行为模式，进而为品牌打造量身定制的推荐方案及营销策略，有效锁定目标客户群体，显著提升用户的转化率和忠诚度。与此同时，品牌电商服务商还积极促进品牌与其他行业的跨界合作，探索与不同领域优质内容及IP资源的整合，中国品牌电商服务商行业发展趋势(二)户行业集中于美妆、鞋服、3C数码等主要品类。当前中国品牌电商服务赛道呈现高“5G+工业互联网”建设加速推进，平台构建逐步完善推动平台服务数字化。消费者触媒习惯与个性需求进一步多元化，对产品、品牌服务提出更高要求，并聚焦于长期价值的建立。中国电商产业正加速迈入品牌全渠道服务时代，服务商围绕全渠道服务能力展开全景式布局，通过贯通产业链上下游资源助力品牌开拓市场，同步推进供应艾媒新零售产业研究中心的来源：艾媒新零售产业研究中心是艾媒研究院(iiMediaInstitute)的一部分，中心针对该领域商业模式与投资决策两项最重要的问题进行深入研究，并围绕当前企业面对的复杂挑战提出了新先进的大数据监测手段，尖端的研究和深刻的洞察分析为我们的客户提供了他们所需的见解