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2025年服务行业-服务行业人员-旅馆业前台登记员考试历年真题常考点试题带答案（图片大小可任意调节）卷I一.判断题(共10题)1.查询状态若选择“全部”，意思是让系统仅把入住的在店客人全部罗列出来。参考答案：错误2.旅馆业治安管理信息系统的电脑可以在有旅客入住时再开机。参考答案：错误3.警察是国家工作人员，“警官证”是警察的身份证明，入住旅店时可以持警官证进行入住登记参考答案：错误4.旅客入住信息只能通过手工录入来进行登记参考答案：错误5.旅馆业治安管理信息系统的电脑必须专机专用。参考答案：正确6.前台操作人员不需要培训即可操作旅馆业治安管理信息系统。参考答案：错误7.不准新疆籍维族人员入住。参考答案：错误8.登记时如果识别仪不能正常工作，可以临时手工进行录入。参考答案：正确9.退房时，退房时间可由电脑系统自动生成。参考答案：正确10.多人入住时可以只登记其中一名旅客的信息。参考答案：错误二.单选题(共10题)1.查询通知信息时如果有红色的记录则表明该通知已经阅读过。参考答案：错误2.旅馆业治安管理信息系统的机器不得上网聊天、玩游戏。参考答案：正确3.无公安机关命令，旅店不得将监控录像资料拷贝外传。参考答案：正确4.旅客离开旅店后不需要在旅馆业治安管理信息系统时做旅客退房的操作。参考答案：错误5.港澳居民来往内地通行证；台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国旅行证可以作为有效证件在宾馆入住。参考答案：正确6.扫描身份证等有效证件时，经常会出现采集错误，此时，需人工核对修改。参考答案：正确7.旅馆业治安管理信息系统的电脑应保障24小时正常运行。参考答案：正确8.旅客入住后系统提供了换房功能。参考答案：正确

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