银行金融业务操作知识考核试卷及答案

第页银行金融业务操作知识考核试卷及答案汇总1."武警部队装备修理工厂、家属工厂及其他保障性和福利性企业银行账户,在“()”科目下开立A、武警部队特种预算存款科目B、武警部队特种事业存款科目C、武警部队特种企业存款科目"【正确答案】：C2.集中支付资金被退回后(退汇原因:账号户名不符、账户不存在、户名有误等资金未入账退回),应先在账户机构()挂账待退款处理。随后使用本交易将资金退入客户账并向客户发起被动退款申请。A、“341203代理中央财政支付贷方暂挂款项(2053代理中央财政支付清算专户)”账户;B、“341203代理中央财政支付贷方暂挂款项(2105-1代理中央财政支付退款户)”账户;C、“341299其他待处理贷方结算款项(2115-2代理财政支付退人行资金专户)”账户;D、“321203财政零余额挂账(0228中央财政零余额挂账)”账户【正确答案】：B3.指纹识别将以()作为行内员工的唯一标识,建立柜员信息,并采集和认证柜员指纹信息。A、指纹B、柜员号C、名字D、身份证号码【正确答案】：B4.营业机构需要进行帐号批量迁移的,应在不迟于新帐号启用前()由分行向总行提出申请,然后由总行向人民银行提出申请,经人民银行总行同意后,总行通知分行到人民银行当地分支办理具体的帐户批量迁移手续。A、一个月B、两个月C、三个月D、四个月【正确答案】：D5.《携带证》自签发之日起()天内一次使用有效,逾期作废A、30B、15C、45D、50【正确答案】：A6.客户使用USB-KEY生成加密电子代发数据时,需输入USB-KEY密码。连续()次输入密码错误,USB-KEY将被锁定。A、6B、3C、2D、5【正确答案】：A7.柜员临时离岗应做临时签退,以防止柜员号被盗用。临时签退时,使用()交易,在签退画面下选择“1-临时签退”。临时签退无需输入柜员交易密码。A、9302;B、9032;C、9305;D、9035【正确答案】：A8.理财产品购买需提供客户本人身份证件,不允许他人代办,仅允许年满()周岁的个人购买。A、16B、18C、19D、20【正确答案】：B9."通过【9992新对公开户/变更流程】办理的开户业务,流程中联动进行验印系统开户操作,应录入()后再提交印鉴建库,统一核验。A、公章(其他)B、公章C、预留印鉴D、公章(其他)及预留印鉴"【正确答案】：D10.存款资金解冻时,“资金解冻/提取申请书”()交客户经理专夹保管,在《内部传递凭证签收登记簿》中登记、签收。A、第一联B、第二联C、第三联D、第四联【正确答案】：A11.本机构个人现钞存取报送信息勾对清单应专夹保管,留存()年备查。A、3个月B、6个月C、1年D、5年【正确答案】：D12.个人外币现钞存入业务,当日累计等值()的,持本人有效身份证件可以在银行直接办理;超过上述金额的,应提供本人有效身份证件、本人经海关签章的《海关申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。A、5000美元以下(含)B、5000美元以下(不含)C、1万美元以下(含)D、1万美元以下(不含)【正确答案】：C13.对于客户因在我行办理某种特殊业务需要建立客户号,但不开立账户的,由相关业务的经营单位填写()一式两份,注明单独建立客户号的合理理由,并经分行相关业务主管部门审核同意后,到柜台为客户建立对公客户号。A、《对公客户开立客户号通知书》B、《开立单位人民币银行结算账户申请书》、C、《部门联系函》【正确答案】：A14.持票人委托开户银行收款时,应作委托收款背书,并填写()送交开户银行,开户银行审核无误并通过票据交换系统收妥后方可办理入账。A、内部通用凭证B、进账单C、个人凭证D、结算业务申请书【正确答案】：B15.旅行社由于解散或破产清算、业务变更或撤减分社减交、()内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚而降低保证金数额50%等原因,需要支取保证金时,应出具《旅游服务质量保证金取款通知书》。A、一年B、二年C、三年D、五年【正确答案】：C16.银行汇票的未用退回业务只能在()办理。A、开户行B、分行营业部C、银行汇票原签发机构D、集中中心【正确答案】：C17.客户办理现钞存入汇户的,柜员应确认客户申请存入的现钞金额是否为原按规定提取但未使用完的()项下外币现钞,所存入的外汇汇户是否为原提取外币现钞所使用的账户。A、经常B、资本C、服务贸易【正确答案】：C18.分行运营管理部每()都要对网点开展突击检查。A、月B、季度C、半年D、年【正确答案】：B19.分行运营管理部应根据辖属营业机构的业务情况,核定各个机构的重要空白凭证库存量,一般每个营业机构库存不能超过本机构()的使用量。A、一周B、一个月C、一个季度D、半年【正确答案】：B20.下列哪个部门是我行的培训综合管理部门?A、总行运营管理部B、总行人力资源部C、总行公司业务管理部D、总行零售业务部【正确答案】：B21.存管资金解冻、违约金提取须到()办理。A、开户行B、旅行社指定网点C、任意网点D、原存管资金冻结经办行【正确答案】：D22.银行汇票是()签发的,由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据。A、付款人B、出票人C、付款银行D、出票银行【正确答案】：D23.“()凭证出售”交易,系统会自动返显该账户相关联系人的身份或联系信息,以方便柜员对开户单位购买重要空白凭证人员的身份审核。A、7104B、7105C、7106D、7107【正确答案】：C24.现金库存限额分成指导额、上限和下限。下限一般可设定为库存指导额的()。A、0.5倍B、0.6倍C、0.7倍D、1倍【正确答案】：C25."人像识别的最长时间跨度为?A、3年B、5年C、8年D、10年"【正确答案】：D26.支付密码器新增账号()生效。A、当日B、次日C、3日后D、一周后【正确答案】：A27.全国支票影像交换业务提入行应在规定时间(T+N日)内通过小额支付系统返回支票业务回执。T指总中心转发全国业务或分中心转发区域业务的小额支付系统日期。N指支票业务回执返回最长期限,遇节假日和小额支付系统停运日顺延。目前,人行设置的T为()。A、1天B、1个工作日C、2天D、2个工作日【正确答案】：C28.验印系统中的印鉴组合模式是指在凭证验印时,根据不同的()来调用。A、印章组合B、金额范围C、客户要求D、手签字【正确答案】：B29."在冻结期限内,只有在()的有权机关作出解冻决定并出具解除冻结存款法律文书的情况下,营业机构才能对已经冻结的存款予以解冻。被冻结存款的单位或个人对冻结提出异议的,营业机构应告知其与作出冻结决定的有权机关联系,在存款冻结期限内营业机构不得自行解冻。A、原作出冻结决定;B、任一提供解冻通知书的;C、上级机关"【正确答案】：A30.储蓄国债(凭证式)是以()为起点,面向个人投资者发行。A、百元B、五十元C、十元D、一元。【正确答案】：A31.由于我行核心系统和bta等外围外挂系统信息无法自动同步,购买过bta系统理财产品的客户申请变更信息时,柜员在集中处理中心维护对公客户信息后,须操作()[机构客户信息同步]交易同时变更bta系统信息。A、5902B、5903C、5904D、5905【正确答案】：B32.代理中央财政预算管理一体化业务包括对单位资金及财政资金的收支管理,单位资金参照财政资金的管理模式,全部列入部门预算。在预算执行方式上统一采用()的方式进行。A、直接支付B、授权支付C、集中支付D、集中汇缴【正确答案】：C33.在“7106凭证出售”交易完成后,系统会联动“()新统一收费”交易。A、9569B、9571C、9572D、9574【正确答案】：B34.各分行的代保管品应集中保管,由()负责核算与保管工作。A、支行B、运营管理部C、计划财务部D、公司业务部【正确答案】：B35.结算督导人员应及时指导相关营业网点进行落实整改或实施补救措施,对存在重点可疑情况的,分行运营管理部要及时将核查情况书面反馈给(),由其进一步组织落实客户风险识别与预警排除。A、运营管理部B、法律合规部C、风险管理部D、相关部门E、监保部【正确答案】：D36.网点开具的单张纸质版“证明”,由()签发。A、支行柜台经理(或协管柜台经理)B、主管行长C、经办柜员D、以上均可【正确答案】：A37."有权机关冻结单位或个人存款及其他资金的期限不得超过()(法律、法规、司法解释另有规定的除外),期满后可以续冻。有权机关应在冻结期满前办理续冻手续,每次续冻期限不得超过()。A、6个月、1年;B、6个月、3个月;C、1年、1年;D、6个月、6个月"【正确答案】：D38.各分行确认误收或者误付假币的,应当在()个工作日内向当地中国人民银行分支机构报告,并在规定期限内将假币实物解缴至当地中国人民银行分支机构。A、2B、3C、5D、10【正确答案】：B39.营业机构为个人办理不占用年度便利化额度的购汇、结汇业务时,必须取得客户授权,请客户签署《个人结售汇信息查询授权书》,授权期限为客户签署授权书之日起()个工作日内,查询日期应在授权期限内。授权期限内再次查询的,可不再要求客户重复签署《授权书》。A、1B、3C、5D、10【正确答案】：B40.境外个人不占用年度便利化额度的经常项目结汇且单笔等值5万美元以上(不含)的,应将结汇所得人民币资金直接划转至()的境内人民币账户。A、本人B、交易对方C、开户行内部账D、以上都对【正确答案】：B41.柜台经理应对本网点每年3月末、6月末、9月末、12月末的银企对账工作的开展情况进行检查,其中企业账户每季度考核回收率均应达到()(允许延期对账的账户除外);非企业账户中的活跃账户3月末和9月末应达到(),6月末和12月末应达到()(允许延期对账的账户除外)。A、100%80%100%B、85%、80%100%C、80%、80%100%D、80%、100%100%【正确答案】：A42.外币单位通知存款销户,交易码是()。A、4105;B、4102;C、4103;D、4100【正确答案】：A43.经办柜员在验印系统中操作开户时,对于账户性质为基本、一般、临时、专用账户的,应先录入“公章(其他)”,系统对开户证明等资料上的公章进行强制核验后才能进行预留印鉴的建库操作,如果录入的第一枚印章非“公章(其他)”,需由()进行授权。A、业务主管B、复核柜员C、经办柜员【正确答案】：A44.柜台远程授权的模式下,系统支持一个网点同时对应()个授权机构权。A、三B、五C、七D、十【正确答案】：B45.单位申请人使用银行汇票,应填写()。A、汇票申请书B、结算业务申请书C、收费单D、特殊业务申请书【正确答案】：B46.客户申请开立个人账户的,开户行应按照《个人银行结算账户报备操作指引》的规定,在办理开户手续后()个工作日内向人行账户管理系统申报个人银行结算账户的开立信息。A、2B、3C、5D、7【正确答案】：C47.建立个人客户信息时,证件长期有效的,到期日类型应选择“长期”,证件到期日录入()。A、21000101B、99991231C、000000、【正确答案】：B48.按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定,履行客户身份识别义务,登记客户的身份基本信息,包括客户的姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式,身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限。对于客户的住所地与经常居住地不一致的,应登记()。A、客户的住所地B、客户的经常居住地C、客户的工作单位D、客户要求留存的地址【正确答案】：B49.单张单位结算卡每日pos消费累计刷卡金额不得超过人民币()万元(含)。A、10B、50C、100D、200【正确答案】：C50.在新印鉴启用日之后未完成核实日之前,客户签发的票据及其他支付凭证可以凭()办理业务,但经办人员必须加强审核。A、旧印鉴B、新印鉴C、新、旧印鉴【正确答案】：B51.同一客户在我行开立借记卡(含睡眠卡)数量不得超过()张,社会保障卡、医疗保险卡、军人保障卡除外。A、3B、4C、5【正确答案】：B52.单位定期存单处分所得不足偿付贷款的,贷款人应当向()另行追偿。A、借款人B、贷款人C、出质人D、质押人【正确答案】：A53.个人商品交易资金托管业务中的付款委托人须为年满()、具有完全民事行为能力的();或为在中国境内注册的企业、事业、行政单位、社团等法人机构。A、18周岁,境内个人或境外个人B、16周岁,境内个人C、18周岁,境外个人D、16周岁,境内个人或境外个人【正确答案】：A54."变更个人账户信息向全国集中银行账户管理系统报备的时限是()。A、2个工作日B、3个工作日C、5个工作日D、10个工作日"【正确答案】：A55.自动柜员机的日志流水是交易的原始记录,是事后查考和查找错账的依据,电子日志流水的保管期限为()。A、三个月B、六个月C、一年D、三年【正确答案】：C56."二级分行或异地分(支)行的事后监督工作由所属一级分行负责管理。如由二级分(支)行自行监督,一级分行则需按()到二级分行或异地分(支)行对其事后监督工作的开展情况进行检查。A、月B、半年C、季D、年"【正确答案】：C57.投资人购买储蓄国债(凭证式)的说法不正确的是()。A、从购买之日开始计息B、到期一次还本付息,不计复利C、逾期兑付加计利息D、逾期兑付不加计利息【正确答案】：C58."人像同一识别中,鼻宽对应的参照系是?A、人中沟长度B、上下唇自然闭合状态下的口宽C、下颏长D、半唇宽度"【正确答案】：B59.对公单位如因“单位定期存款开户证实书”遗失要求挂失时,应向存款开户行提交盖有()的挂失公函办理正式挂失。A、单位公章;B、预留银行印鉴;C、财务专用章及法人章;D、单位公章及预留银行印鉴【正确答案】：D60.自动柜员机的长短款挂账原则上金卡应于()天内查清原因,并处理完毕。A、20B、15C、30D、10【正确答案】：C61.网点对公柜员进入汇兑业务预判审查环节,受理柜员应选择“()对公金融辅助审核及预判处理”交易,点击“影像录入”,通过扫描仪采集相关业务凭证的影像信息,并检查已采集到的影像信息的清晰性和完整性。A、9999;B、9981;C、9983;D、9905【正确答案】：A62.已申报缴款业务中,纳税人应向柜台提交注明已申报缴款的()或税务局网站下载的银行端查询缴税凭证。A、委托缴税协议书B、电子缴税付款凭证C、电子缴库专用缴款书【正确答案】：C63.境外个人购汇,对于当日累计兑换不超过等值()美元(含)以及离境前在境内关外场所当日累计不超过等值1000美元(含)的兑换,凭本人有效身份证件办理。A、100B、300C、500D、1000【正确答案】：C64.失票人在对票据挂失止付后,应向人民法院申请公示催告,或者向人民法院提起诉讼。挂失行自收到持失止付通知书之日起12日内没有收到人民法院的止付通知书的,第()日经办行柜员使用“7119客户凭证挂失/解挂交易”对该票据进行解挂处理。。A、7B、10C、12D、13【正确答案】：D65.新汇市通业务,客户对签约卡做口头挂失或正式挂失后,()将结算账户资金转入外汇专户;但()将外汇专户资金转入结算账户。同时,买卖类交易()挂失等特殊阳光卡状态限制。A、不可以,可以,不受B、可以,不可以,不受C、不可以,可以,受D、可以,不可以,受【正确答案】：A66.对于未取得联系的,柜台人员可以按照业务流程进行后续处理,但核实人员应事后尽快再次电话联系客户,并做好后续通知的相关记录、对于集中处理的业务,应再次登录(),调阅该笔业务的批注,将后续核实情况补录到批注中。A、核心系统B、图形前端C、验印系统D、影像平台(网络查询管理界面)【正确答案】：D67.委托单位主动申请解除代发协议时,应填写《撤销单位银行账户/解约申请书》,加盖(),并将解约书交至柜台。A、单位公章B、财务章C、单位公章及法人私章D、预留印鉴【正确答案】：A68."在对本网点客户预留印鉴的管理情况进行检查时的描述错误的是:A、检查本检查周期内新开立、变更、销户的账户,是否及时在验印系统中维护相关信息,账户的印鉴采集、建库、更换和撤销手续等是否符合规定,新开立的账户录入印鉴图像质量是否合格;B、变更印鉴业务(经办人持申请资料原件办理除外)是否上门核实并留存信息核实表等相关资料C、是否由柜台经理(或其他非经办柜员)与客户账户管理人、财务负责人或法定代表人(单位负责人)之一电话核实变更印鉴相关事宜D、是否及时完成4125科目记账【正确答案】：B69.客户可在()提交代理基金销售系统理财产品委托申请、查询交易的确认情况。A、分行范围内B、开户行C、全国任意网点【正确答案】：C70.个人大额存单对于未到期产品,客户可以在收益起始日后办理提前兑付;对于到期日未能自动兑付的产品,客户在到期日后可以到()办理兑付。A、原开户行B、全国任意网点C、网上银行【正确答案】：B71.重要空白凭证库管员应()人办理出入库业务,并在“重要空白凭证收入/付出凭证”中签字,再凭以在业务系统中记账。A、本人B、库管员C、单人D、双人【正确答案】：D72.修改凭证支付条件业务只能在()办理A、原开户行B、全国任一网点C、分行范围内【正确答案】：A73.丧失的汇票,失票人凭()出具的其享有该汇票票据权利的证明,向出票行请求付款或退款时,出票行经审查确未支付的,按照“柜台受理的本行银行汇票的兑付”规程进行操作,汇票由()出具的其享有该汇票票据权利的证明代替。A、公安部门B、检察院C、人民法院D、人民银行【正确答案】：C74.个人客户通过网上银行提出提货/撤销提货申请时间不限;提货的有效期为交易所批准提货申请后的()。A、3个工作日(含当日)B、3个工作日(不含当日)C、5个工作日(含当日)D、5个工作日(不含当日)【正确答案】：C75.柜员在操作“7780代发业务签约/解约”交易时,如客户申请使用代发数据加密的方式代发还需在“密钥编码”域录入发放给客户的usb-key编号的后()位数字。A、六B、八C、十D、十二【正确答案】：B76."无特殊情况,被监督机构应于收到差错通知书()个工作日内返回差错通知书。A、2B、3C、4D、5"【正确答案】：D77.单位定期存单处分所得偿还贷款后有剩余的,其超出部分应当退还()。A、借款人B、贷款人C、出质人D、质押人【正确答案】：C78.客户撤销个人银行结算账户的,开户行应按照《个人银行结算账户报备操作指引》的规定,在办理销户手续后()工作日内向人行账户管理系统申报个人银行结算账户的撤销信息。A、1个B、2个C、3个D、5个【正确答案】：B79.各级检查人员检查网点“0000”尾箱时,可尾箱持有者()人全程在场。A、一B、两C、三D、四【正确答案】：A80.分行督导员()对企业银行账户业务进行检查,对开户、变更、销户业务各抽查30%以上(含)。A、按月B、按季C、按半年D、按年【正确答案】：A81.《中国光大银行印鉴卡》一式()份。A、一B、二C、三D、四【正确答案】：B82.代保管品的保管及()必须在同一机构。A、清理B、核算C、审查D、收集【正确答案】：B83.核心系统将按照TIPS系统发来的对账报文进行()对账处理。A、自动B、手工C、联动【正确答案】：A84.为未在我行开立账户的客户办理一次性现金汇款业务,汇款金额在()元以下的,柜员需在凭证或系统中登记汇款人的姓名、联系电话、住所、身份证件类型和证件号码,以便在退汇或其他特殊情况时与汇款人联系。A、1万;B、5万C、5000元D、1000元【正确答案】：A85.离行式自动柜员机和在行式自动柜员机加清钞必须采用()的加钞方式。A、换钞箱B、前加钞C、后加钞D、备钞箱【正确答案】：A86.各级营业机构在协助有权机关办理查询、冻结/解除冻结、扣划时,由于条件限制或有权机关要求,不能在电子登记簿进行登记的,应登记《协助有权机关查询、冻结、扣划登记簿》,留存有权机关协助查询、冻结、解除冻结、扣划存款法律文书原件、回执单复印件及执法人员工作证件复印件(注明用途),登记簿及留存资料应保管()。A、5年;B、10年;C、15年;D、永久【正确答案】：D87.不属于财库银税通业务提供四种基本业务方式的是():A、税务机关发起的三方协议实时缴款业务B、我行柜台发起的三方协议批量扣款业务C、我行柜台发起的已申报税款查询缴款业务D、我行柜台发起的未申报税款缴款业务。【正确答案】：B88.新汇市通业务交易起点金额为等值()。A、50美元;B、100美元;C、50欧元;D、100欧元。【正确答案】：A89.部分提前支取业务还应同时出具与我行重新签订的《旅游服务质量保证金存款协议书》。若取款原因为给付旅游者,旅行社在()个工作日内未交回原开户证实书、重签协议,我行可按照《通知书》、《决定书》(若有)直接扣划保证金给付旅游者,原开户证实书和协议同时作废。A、2B、3C、5D、10【正确答案】：C90.长假前的结算检查项目不包括:A、票据业务B、印章机具C、库房管理D、账户管理E、柜员管理【正确答案】：D91.存款人原账户被列入久悬未取专户管理的款项其所有权属()。A、银行B、存款人C、二者皆是D、二者皆不是【正确答案】：B92.办理“单位定期存款开户证实书”补发业务时,对公单位应提交挂失时的“对公客户挂失止付通知书”回单联及单位介绍信(或公函,下同),介绍信上应注明申请办理业务种类(补发、部分支取、销户)、加盖(),并注明委托经办人的身份证件种类及号码。A、单位公章;B、法定代表人名章;C、单位公章及预留银行印鉴;D、预留银行印鉴【正确答案】：C93.银行汇票个人签票应使用()交易,根据客户提供的交易信息录入相关要素,操作完成后打印《个人XX凭证》,交客户签字确认。客户签字确认后,柜员根据系统提示进行操作,打印银行汇票。A、0725B、8308C、8309D、0729【正确答案】：D94.在非我行营业场所现场营销使用移动终端办理业务,营业结束后,两名柜员应将携带外出的重要空白凭证带回所属支行,放在监控摄录范围内的封闭场所的保险柜(箱)保管。重要空白凭证交回支行时,也应由()共同办理交回手续。A、两名领用柜员B、两名柜员C、一名领用柜员D、一名柜员【正确答案】：A95.开户行发现企业名称、法定代表人(单位负责人)发生变更的,应当于()内通知企业办理变更手续。A、3个工作日B、3日C、5个工作日D、5日【正确答案】：A96.柜员签到、授权时,如果连续()次输入密码错误,系统将锁定柜员号。A、3;B、4;C、5;D、6【正确答案】：C97.《人民币银行结算账户管理办法》规定,开户银行应当于开立、变更个人银行结算账户之日起()个工作日内;撤销账户之日起()个工作日内向人民银行备案。A、5、5;B、2、2;C、5、2;D、2、5;【正确答案】：C98.一站式”开户服务前往客户办公地点前,上门人员将打印的《开户申请书》、《综合签约申请书》、《对公客户身份信息补充采集表(反洗钱)》、《机构税收居民身份声明文件》、《控制人税收居民身份声明文件》(如有)、《不使用支付密码凭证承诺函》、印鉴卡片、阳光网盾、网银密码信封、对公综合签约回执、物品交接清单等开户、交接资料,放入一次性封装袋中,()封包,并在封口处签字。A、单人B、双人C、柜台经理D、对私主管【正确答案】：B99.根据柜员服务能手评定管理办法,一级服务能手人民币识假项目:2分钟,从5把夹杂()张假币(伪造币)的人民币中,正确识别出全部假币单独放置。。A、12B、13C、14D、15【正确答案】：D100.印控仪侧门钥匙有两把,一把由支行印控仪管理员保管,另一把作为备用钥匙,由印控仪管理员和()共同封存后,交()保管,并在“柜台结算信息管理系统”中登记。A、支行主管行长(或支行行长)B、柜台经理C、另一印控仪管理员D、印控仪业务审核员【正确答案】：A1.根据我行销毁印章的工作流程,各分行应由()共同组织业务印章的销毁工作。A、运营管理部B、监察保卫部门C、计财部D、办公室E、法律合规部【正确答案】：ABD2.单位通知存款只能以转账方式将存款转入()A、其同名的结算账户,B、只能转入基本户C、不能将通知存款用于结算D、不能从通知存款账户中提取现金【正确答案】：ACD3.分行运营管理部()应至少组织一次面向支行主管行长的基础柜台业务及风险环节的业务培训,培训总时间每年应不少于()小时(包括在线学习时间、现场培训时间)。A、每月B、每季度C、10小时D、20小时E、24小时【正确答案】：BD4.支付密码器加密计算的支付凭证要素有()。A、账号B、签发日期C、凭证号码D、凭证种类E、金额【正确答案】：ABCDE5.属于清偿不良贷款的,对公调用()交易,对私调用()交易,此两个交易可归还指定的借据,并按照先还()再还()的顺序处理。A、7422抵债资产还贷B、7480抵债资产归还个人贷款C、本金D、表内欠息E、表外欠息【正确答案】：ABCD6.下列关于定活两便业务说法正确的是:()。A、定活两便存款事先不约定存期,一次性存入,由储蓄机构发给客户存单、定期一本通或在阳光卡内开户。B、起存金额为50元人民币,存期不限,可开立人民币账户或外币账户。C、定期一本通、卡内账户允许全国通存D、可一次性支取也可分次支取。【正确答案】：AC7.开立内部专用账户下列说法正确的是()A、可以选择指定账号序号(不顺序排列)。B、已销户需要重开的,可由分行提交正式书面申请,由总行运营管理部处理。C、不可以选择指定账号序号(不顺序排列)。D、已销户需要重开的,可由支行提交正式书面申请,由总行清算结算中心处理【正确答案】：AB8.对公智能存款(a款)业务是指我行以()为一个周期,为对公现金管理客户签约办理的人民币循环存款业务。A、跨周末3天;B、7天和3个月;C、6个月;D、1年;E、2年或3年;【正确答案】：ABCDE9.柜员在西联汇款业务中发汇信息录入完毕后、复核完成后发现有错误的,可以修改的信息有():A、收汇人/发汇人名字(只能修改其中的一两个字母)B、地址、收汇国家/地区(手续费收费标准不同的国家/地区不能修改)C、测试问题/答案D、金额【正确答案】：ABC10.在法人透支业务的存续期间,可以根据业务需要调整法人透支的()、()(不得小于当前已用)和()。A、额度起息日B、额度到期日C、透支额度D、执行利率【正确答案】：BCD11.客户开立基本存款账户需提供的证明文件,以下说法正确的是:A、企业法人,应出具企业法人营业执照正本或副本B、非法人企业,应出具企业营业执照正本或副本C、机关和实行预算管理的事业单位,应出具政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书和财政部门同意其开户的证明;非预算管理的事业单位,应出具政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书D、军队、武警团级(含)以上单位及分散值勤的支(分)队,应出具军队军级以上财务部门、武警总队财务部门的开户证明【正确答案】：ABCD12.分行新增银行汇票机构时,应在柜台结算信息管理系统“汇票及印章申请”下的“银行汇票”模块同时申请刻制()。A、汇票专用章B、汇票专用章印模C、结算专用章D、结算专用章印模【正确答案】：AC13.营业网点可采用()方式进行联网核查。A、单笔核对方式B、批量核对方式C、单笔精确查询方式D、批量精确查询方式【正确答案】：ABC14.如逾期付款期满()后,付款人账户仍不能清付该笔承付款项及赔偿金的,付款人开户行向付款人发出索回单证的通知(一式四联,以支付结算通知查询查复书代,一联交付款人),付款人应于开户行发出通知的次日起()内(遇法定休假日顺延),将有关结算凭证和交易单证退开户行。A、1个月;B、3个月;C、2日;D、3日【正确答案】：BC15.下列哪些属于延期对账条件?()A、客户地址变更-寄送的对账单被退回,对账期内远程银行中心外呼均无法联系,开户网点在远程银行中心外呼结束后,再次拨打客户电话1次以上,确实无法联系;B、该客户在我行没有贷款等资产业务;C、至本期对账单生成日,该账户已经在我行开立三年以上;D、至本期对账单生成日,该账户一年内发生账务的笔数较少(银行结息除外)。且每笔发生额较小;该账户余额和一年的日均余额较少;E、该账户无其他可能收付活动。【正确答案】：ABCDE16.柜台经理应每月检查()等应收、应付类科目核算是否规范,清理是否及时,是否存在将应确认为当期损益的款项挂账的情况,是否存在违规违纪线索。A、"3212待处理借方结算款项"和"3412待处理贷方结算款项"B、"3214应收及暂付款"C、"3420应付及暂收款”D、“3455汇出汇款”及“3457应解汇款及临时存款”E、“3524系统外清算往来”【正确答案】：ABCDE17.个人二手房屋交易资金托管业务中的收款委托人是指与付款委托人签订二手房屋买卖合同、并与我行签署《申请书》,履行与付款委托人约定的义务,并在约定条件满足的情况下接受付款委托人资金的()A、自然人B、非法人机构C、社会人D、法人机构【正确答案】：AD18.企业开立一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户前,各营业网点应通过()与法定代表人或财务负责人核实开户意愿,并留存核实记录。A、面对面B、视频C、电话D、CC核实【正确答案】：ABCD19.对公客户取现时,应提交现金支票(普通支票)或本行规定的其他取现凭证,受理柜员对凭证进行合规审查包括:A、现金支票(普通支票)要素是否齐全、正确,票据是否真实,是否在提示付款期内B、支票背面“收款人签章”处是否已签章,是否与收款人名称一致;查验取款人身份证件,是否与填写的取款人、身份证件种类、发证机关及身份证件号码一致C、支取现金的用途符合国家现金管理规定D、普通支票左上角划两条平行线的不得用于支取现金E、调用0495交易对付款账号进行查询,如纳入电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台的“涉案账户”,停止办理业务。【正确答案】：ABCDE20."在柜台签发纸质银行承兑汇票时柜台人员应审核()A、银行承兑协议书、信贷业务通知书、cecm系统的电子信息中的各项信息是否相符,银行承兑协议书、信贷业务通知书中的内容有无变更或涂改。B、银行承兑协议书中填写的各项内容是否齐全。C、银行承兑协议书中所加盖的承兑申请人印章是否经过开户行柜台人员的双人验印并签章证明,同时注明“签章核对相符”字样;如果承兑申请人账户为通兑账户,承兑银行柜台人员也可按验印的有关规定,直接使用验印系统对承兑协议书中的印鉴进行核验并打印核实行。D、银行承兑协议是否由柜台人员注明“已见证面签”字样并双人签名。"【正确答案】：ABC21.全国支票影像交换业务中,复核柜员应审查()一致性和完整性。A、影像信息与原始凭证B、影像信息与预判信息的C、原始凭证与客户真实意愿【正确答案】：AB22.登记簿的登记使用规范包括。()A、启用前应一次性将整本页码填好B、不得有空项、漏项C、不得涂改、挖补、刮擦或用药水销蚀D、发现有错误记载内容,可以将登记簿销毁,另启一本E、错误记载事项用红线划销,正确文字写在划销文字上方,经办人员在右端加盖名章或签名【正确答案】：ABCE23.法人透支账户遇利率调整如何计息()。A、调整日前账户累计积数按旧利率计息B、按新利率计息C、按旧利率计息D、调整日后的累计积数按新利率计息【正确答案】：AD24.个人贷款中代保管品检查无误后封包在一式四联的“入库凭证”上由有关经办人员共同签章后,第一联会计部门专夹保管,出库时作();第二联会计部门作“4104代保管有价值品”();第三联由放款审核中心负责人签字后粘于代保管品袋上,作为标明包内物品及封签双重用途;第四联入库后退放款审核中心专夹保管。A、表外付出传票;B、表外付出传票的附件:C、表外收入传票;D、表外收入传票的附件【正确答案】：BC25.应放入印控仪中保管的柜台业务实物印章主要包括()。A、柜台业务专用章B、结算专用章C、汇票专用章D、本票专用章E、携带外汇出境专用章【正确答案】：ABCDE26.境外个人可以用来源于境内的收入购买我行销售的外币或人民币理财产品。境外个人指客户的证件类型为:()。A、护照;B、港澳居民往来内地通行证C、台湾居民往来大陆通行证D、外国人永久居留证E、港澳台居民居住证【正确答案】：ABCDE27.对公“一站式”开户服务上门人员应至少包括本网点的一名()及一名()。A、支行行长B、柜台经理C、客户经理D、柜台人员E、开户专员【正确答案】：CD28.智能柜台使用空白卡、预制卡和令牌等重要空白凭证,()等操作按我行重要空白凭证管理相关规定执行。A、领用B、保管C、使用D、作废E、上缴【正确答案】：ABCDE29.以下哪些属于非企业银行结算账户?A、企业法人B、非法人企业C、个体工商户D、机关单位E、事业单位【正确答案】：DE30.关于全国支票影像交换业务,网点柜台人员接到客户提示付款的票据后,首先应按支付结算办法的有关规定对客户递交的凭证进行审核。以下审核的主要内容错误的为()。A、票面是否记载组织机构代码B、金额是否超过影像交换系统规定的金额上限C、票据和结算凭证是否按中国光大银行统一规定印制D、票据和结算凭证的填写是否按规定记载,记载的事项是否齐全,出票金额、出票日期、收款人名称不曾更改,其他记载事项更改的是否已由原记载人签章证明。【正确答案】：AC31.单位客户大额资金汇划业务电话核实不可以由()进行核实。A、客户经理B、支行行长C、集中中心处理柜员D、网点复核岗位柜员【正确答案】：AB32.企业申请重置存款人密码的,如授权他人办理的,开户行应当审核()。A、法定代表人(单位负责人)身份证件B、营业执照C、授权经办人身份证件D、法定代表人(单位负责人)授权书【正确答案】：ACD33.对公业务集中处理业务除涉及到核心业务系统外还涉及到以下哪些系统:()A、影像切片录入系统B、图形化网点前端系统C、影像业务管理平台系统D、验印系统E、运营业务集中系统【正确答案】：ABCDE34.境内个人经常项目下非经营性外汇资金汇出境外,手持外币现钞汇出,当日累计等值1万美元以下(含)的,凭本人有效身份证件办理;超过上述金额的,可凭以下材料之一办理?A、经常项目项下有交易额的真实性凭证;B、本人经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》;C、本人申明;D、本人原存款银行外币现钞提取单据【正确答案】：ABD35.境外机构人民币银行结算账户收入范围()。A、跨境货物贸易、服务贸易、收益及经常转移等经常项目人民币结算收入B、政策明确允许或经批准的资本项目人民币收入C、跨境贸易人民币融资款项、账户孳生的利息D、从同名或其他境外机构境内人民币银行结算账户获得的收入E、中国人民银行规定的其他收入【正确答案】：ABCDE36."尾箱账号的构成是()。A、“四位机构号+币种+0001+000+四位的尾箱号”;B、“四位机构号+币种+2119+000+尾箱号”;C、四位的机构号+币种+四位业务代号+凭证种类+四位的尾箱号;D、四位机构号+币种+1100+000+尾箱号"【正确答案】：ABC37.移动终端业务是指利用()等技术,可方便携带在外营销,现场办理部分限定的金融业务。A、外拓PAD移动终端B、便携发卡机C、专线网络D、网络安全【正确答案】：ACD38."机械锁钥匙(备用钥匙)和电磁锁备用钥匙实行双人分管、纵向交接。智能柜台管理员()同时保管机械锁钥匙,但()是曾保管过电磁锁备用钥匙的人员。A、可以B、不能C、必须"【正确答案】：AB39.反洗钱名单监控系统对()交易进行实时监控,如系统发现疑似监控名单人员信息或疑似高风险国家,将自动提示,柜员应按照《中国光大银行反洗钱及制裁合规名单监控管理办法》的相关规定进行处理。A、8501汇出汇款登记B、8503汇出汇款修改C、8505汇出汇款上级退回后修改【正确答案】：ABC40.冻结完毕,经办柜员在冻结回执单上填写冻结日期时间、账户信息、账户余额、冻结金额、实际冻结可用金额、冻结到期日等内容并签字,遇多个有权机关对同一笔存款做冻结,经办柜员在给后续执行冻结存款的有权机关出具回执时,还应注明之前已办理过冻结手续的()等内容。A、有权机关名称;B、冻结金额、冻结日期;C、冻结到期日或优先受偿权信息;D、冻结文号【正确答案】：ABCD41.每年上半年,()与()根据柜员在岗年限、工作能力、培训经历、劳动组合等情况,统筹确定轮岗岗位和人员,拟定初步的年度柜员轮岗计划,包括轮岗岗位、轮岗柜员、接替人员、时间安排(按月)等。A、分行办公室B、人力资源部C、分行运营管理部D、分行法律合规部【正确答案】：BC42.农民工工资专用账户申请网银代发,经营机构将客户申请、《中国光大银行网点特殊事项申请书》、开户资料、施工合同等资料报()等相关部门审批。A、分行零售业务部门B、分行运营管理部C、分行数字金融部D、分行公司业务部【正确答案】：AB43.对于支付条件为凭密码或凭密码及证件的一本通存折销折说法正确的是()。A、活期一本通允许全国内跨机构办理B、活期一本通只能在同一分行内办理C、定期一本通允许全国内跨机构办理D、定期一本通允许同一分行内跨机构办理【正确答案】：AC44.对于存在哪些情形的企业,开户行应当拒绝开户?A、使用伪造、变造开户证明文件B、假冒他人身份或虚构代理关系C、经核实注册地址不存在或虚构经营场所D、被中华人民共和国制裁或执行联合国安理会决议制裁E、被列入“严重违法失信企业名单”。【正确答案】：ABCDE45.联网核查时,柜员应关注[5566单笔核对身份证信息附照片]交易成功后返回界面中的(),对于信息不完整、不符合校验规则或证件已过期的客户信息应及时进行维护。A、身份信息项不符合校验规则提示B、身份信息核实结果提示C、缺失项说明D、证件到期提示【正确答案】：AB46.如借款人未通过我行结算途径归还委托人委托贷款本金及利息的,需由委托人、借款人提供其他结算途径足额还款的充分证明材料,包括但不限于()。A、还款凭证B、资金流水C、业务回单【正确答案】：AB47.存款人为单位的,其预留印鉴是与账户名称完全一致的()或()及单位法定代表人(或负责人)或其授权代理人签章。A、单位公章;B、合同章;C、法人章;D、财务专用章【正确答案】：AD48.经办人员受理纸质询证函后应认真审核以下内容:()A、询证事项为运营条线可直接回函类型的,询证函内容是否合规、完整,是否有会计师事务所(或其他第三方机构)的邮寄地址,地址是否正确。B、无回邮地址的,会计师事务所(或其他第三方机构)应出具加盖了公章的介绍信或公函注明指定经办人身份信息。C、对单位客户询证函及收费单上加盖的印章,通过验印系统进行核验并打印验印核实行。对于手动核验通过的,还应换人复核。D、使用[3321-对公询证函申请]和[3323对公询证函信息查询]打印查询结果,并通过核心系统相关交易,核对3323交易查询结果的正确性。E、填写回函意见,根据查询结果勾选数据相符或不符,对于不符的,应列明实际情况。【正确答案】：ABCDE49.放款人员审核相关资料无误后通过cecm系统进行额度发放信息录入,柜台人员依据()复核生效。A、综合授信协议B、法人透支协议C、单项授信协议D、额度启用通知书【正确答案】：ABD50.根据柜员服务能手评定管理办法,参评柜员可根据需要自带物品()。A、键盘、鼠标;B、练功券、签字笔、水盒、腰条、印台、个人名章(可为万次章);C、挡板(铁书立等)、夹子、桌垫(桌布)等【正确答案】：ABC51."关于银行承兑汇票保证金账户说法正确的是()A、银行承兑汇票可以对应8个保证金账户。B、银行承兑汇票对应的保证金账户分为主保证金和副保证金,主保证金账户包括1个活期保证金账户和1个定期保证金账户,副保证金包括1个活期保证金账户和5个定期保证金账户。C、主、副保证金账户主要是用于控制和备款。D、同一个定期保证金账号不得在不同银行承兑汇票中既作为主保证金账号又作为副保证金账号,一个定期保证金只能对应到期日为同一日的多张银行承兑汇票。"【正确答案】：ABD52.金融机构存放同业资金,除按规定出具有关开户证明文件外,非一级法人开户的,还应出具本银行一级法人(或者一级分行)内部书面授权,存款银行一级法人应以正式发文形式进行授权,授权书中应明确()等信息。A、开户银行B、账户名称C、用途D、经办人员【正确答案】：ABCD53.柜台人员操作【4354活期账户透支额度设置】交易时,系统自动对协议中签订法人透支的活期结算账户进行检查:A、账户类型必须是基本存款账户或一般存款账户B、账户状态正常,没有司法等原因的资金及账户冻结或控制C、该账户没有相关联未结清贷款D、该账户没有签订对公存款周计划,且不是现金管理业务的子账户E、该客户号下没有同时生效的其他法人透支户【正确答案】：ABCDE54.出纳机具验收合格后,供货商出示验收单交订货人。本验收单一式三份,()留存一份备查,()留存一份,一份提交()作付款依据。A、办公室B、分行运营管理部C、供应商D、分行计划财务部【正确答案】：BCD55.凡在我行开立()等人民币银行结算账户的存款人,均可购买和使用支付密码器。A、基本存款账户B、一般存款账户C、专用存款账户D、临时存款账户E、个人结算账户【正确答案】：ABCD56.通知存款如遇以下哪些情况,按活期存款利率计息:()。A、实际存期不足通知期限的,按活期存款利率计息;B、未提前通知而支取的,支取部分按活期存款利率计息;C、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的,支取部分按活期存款利率计息;D、支取金额不足或超过约定金额的,不足或超过部分按活期存款利率计息;E、支取金额不足最低支取金额的,按活期存款利率计息。【正确答案】：ABCDE57.为预算单位办理财政零余额账户预开户,依据的资料为()A、“关于∗∗∗∗∗∗∗零余额账户开设情况的函”;B、“关于为∗∗∗∗预算单位配置零余额账户的函”;C、“财政授权支付银行开户情况汇总表”;D、“财政授权支付零余额账户开设情况表”;E、“财政授权支付账户建议书”。【正确答案】：BC58.汇兑凭证的()不得更改。A、委托日期;B、收款人账号;C、户名;D、金额【正确答案】：ABCD59.分行运营管理部迟报、漏报、瞒报、误报风险事件或重大事项的,总行运营管理部可以采取的处罚措施包括:A、约见谈话;B、季度考评扣分;C、责令改正;D、通报批评【正确答案】：ABCD60.申请购买商业承兑汇票的客户,必须是在我行开立()户,且信誉良好、无不良结算记录的法人及其他组织;或是在我行开立()、()的授信客户(不含低风险授信)(柜台人员需填制三联《支付结算通知查询查复书》,向放款审核中心查询申请人授信情况)。A、基本存款账户;B、一般存款账户;C、专用存款账户;D、临时存款账户【正确答案】：ABC61.个人卡和单位卡均可以办理附属卡。附属卡种类分为:A、a类附卡B、b类附卡C、c类附卡D、d类附卡。【正确答案】：ABC62.存款人以单位名称后加内设机构(部门)名称开立专用存款账户时提供的资料为()A、除向银行出具开立专用存款账户的证明文件外B、还应提供单位负责人的身份证件C、内设机构(部门)负责人的身份证件D、单位授权该内设机构(部门)开户的授权书。【正确答案】：ABCD63.人民法院可以对()进行冻结,但不能扣划,只有银行的保证金丧失保证金功能时,人民法院才可以对其进行扣划。A、银行承兑汇票保证金;B、担保保证金;C、信用证保证金;D、保函保证金【正确答案】：AC64.交易码1488开户易,可以联动()交易。A、5566B、0301C、1002D、1003【正确答案】：ABCD65.智能柜台采用“客户自主办理+银行辅助审核”的金融服务模式,支持非现金业务处理,分为()A、制卡发卡集成版B、制卡版C、发卡版D、基础版【正确答案】：ABCD66.在贷款发放时,如遇入账账户被(),系统将自动拒绝发放贷款。A、强制备注B、封闭冻结C、只进不出冻结D、金额冻结E、超账户余额的金额冻结【正确答案】：ABCE67.凡持有中国光大银行发行的(),存有可交易的8个货币之一的中国公民,均可成为新汇市通业务的个人客户。A、借记卡;B、存贷合一卡;C、信用卡;D、活期一本通【正确答案】：AB68.各行使用的出纳机具必须符合国家标准和行业标准,遵循“()、可靠、()、()”的原则,根据本行采购机具设备的规程,由总行或分行通过招标统一选定,各营业网点不得自行购置出纳机具。A、先进B、实用C、经济D、便捷【正确答案】：ABC69.柜台经理(或其他非经办柜员)与客户()、()、()、()之一电话核实变更印鉴相关事宜(如授权经办人为上述单位联系人的,可当面核实),审核无误后将电话核实情况填写在“更换公章/预留印鉴申请书”的“电话核实记录”栏。A、账户管理人B、财务负责人C、法定代表人D、单位负责人【正确答案】：ABCD70.“面签存疑”的个人,应由本人至网点办理重新识别,客户应提供(),柜员审核无误后,修改面签标识。A、本人有效身份证件B、前期已办理申请办理外汇业务的真实性证明材料C、外管局证明D、当前申请办理外汇业务的真实性证明材料【正确答案】：ABD71.分行现金中心要在数据分析的基础上,提高统筹管理能力、清分能力和备付精准度,合理匡算库存的上限、下限,()检查库存余额是否超限,如超限应在“其他重要事项登记簿”中进行登记,注明()、()情况。A、每日;B、隔日;C、超限原因;D、有无异常情况【正确答案】：ACD72.境外机构要求撤销其结算账户需提供()资料。A、境外机构管理层同意在我行销户的批准文件原件以及由境外机构法定代表人签字的撤销账户的书面申请文件B、交回存款单位留存的开户申请书、结算账户管理协议、开户许可证C、交回未使用的重要空白凭证,与开户银行核对银行结算账户存款余额,确认无误后在“销户申请书”备注栏注明“账务核对无误”D、客户未按规定交回各种重要空白凭证的,应出具有关证明,表明如造成损失的,由其自行承担责任。【正确答案】：ABCD73.个人账户按风险等级可分为():A、优质客户账户;B、普通账户;C、关注账户:D、可疑账户;E、涉案账户【正确答案】：ABCDE74."电子银行承兑商业汇票的“电子票据号码”由()位阿拉伯数字组成,电子银行承兑汇票在承兑汇票登记簿中登记为()位。A、20B、30C、14D、18"【正确答案】：BC75.每日日终,网点主管应调用[()-柜员外汇业务未处理检查]、[()-打印网点外汇类未处理业务]检查是否有当日必须完成的业务,及时处理。A、9273B、9274C、9262D、9263【正确答案】：AD76.当委托贷款满足特殊结清条件,做核销操作时,核销材料须经()共同审批,冲销该委托贷款。A、公司部B、法规部C、风险部D、财会部【正确答案】：ABC77.企业开立基本存款账户前,各营业网点()应通过面对面或视频方式向企业法定代表人核实开户意愿。A、大堂经理B、开户专员C、柜员D、柜台经理【正确答案】：BCD78.关于定活两便利息计算正确的是:()。A、定活两便支取时存期不满三个月的,按实际天数计付活期利息;B、存期三个月以上(含三个月),不满半年的,整个存期按支取日三个月整存整取定期存款利率打六折计息;C、存期半年以上(含半年),不满一年的,整个存期按支取日六个月整存整取定期存款利率打六折计息;D、存期在一年以上(含一年),无论存期多长,整个存期一律按支取日一年期整存整取定期存款利率打六折计息。E、卡内人民币定活两便账户销户时,利息直接转入活期主账户。【正确答案】：ABCDE79.下列关于个人出境旅游资金存管业务办理范围正确的是()。A、存管账户开立可在任意网点办理B、存管资金存入可在任意网点办理C、存管资金冻结止付可到旅行社指定网点办理D、存管资金解冻、违约金提取须到原存管资金冻结经办行办理【正确答案】：ABCD80.用印时,印控仪管理员根据申请的()用印,用印后由授权人员(柜台经理或远程授权人员)对用印情况进行逐页审核、授权。A、用印页数B、用印枚数C、印章类型D、用印时间【正确答案】：ABC81.已配置智能柜台的营业网点应配备智能柜台管理员,智能柜台管理员由取得智能柜台管理员资格的()()担任,未配备的大堂经理助理的,由取得资格的()担任。A、大堂经理助理B、社区银行低柜柜员C、大堂经理D、对私柜员【正确答案】：ABC82.柜台经理应对本网点每年()的银企余额对账和大额账户对账、重点账户对账、风险账户对账、同业账户对账、日常明细对账等对账工作的开展情况进行检查。A、3月末B、6月末C、9月末D、11月末E、12月末【正确答案】：ABCE83.个人支票的()不得更改,更改的个人支票无效。A、大小写金额B、出票日期C、收款人名称D、付款人名称【正确答案】：ABC84.各分行在接收配送方配送的实物贵金属时,需逐一对以下哪些内容进行核对()。A、贵金属制品的品种;B、贵金属制品的数量;C、产品外包装是否完好;D、收藏证书和监制证书是否齐全。【正确答案】：ABCD85.“现金池”委托贷款资金管理模式下,母公司开户行柜台接到交易银行部或其他业务部门提交的签约完毕的()等签约文件,审核无误后,首先使用“5483现金管理账户签约”交易办理签约,再使用“7800现金池委托贷款合同录入”交易在现金管理系统中建立合同,最后使用“7803现金池委托贷款签约”交易对集团账户逐一办理系统签约。A、《现金池委托贷款协议》B、《现金池委贷授权加入通知书》C、《现金池委贷业务审查审批表》【正确答案】：ABC86.社区银行在核心业务系统为虚拟机构号,日终平账可由()进行操作。A、社区银行;B、管辖支行;C、上级分行本部;D、总行【正确答案】：BC87.下列哪些阳光理财定存宝业务可在全国任一网点办理:()A、签约B、变更C、解约【正确答案】：ABC88."境外机构因自身需要或有下列情形之一的应及时办理销户手续:()A、境外机构开户时所依据的法规制度或政府主管部门的批准文件有效期限届满;B、政府主管部门禁止境外机构继续在境内从事相关活动;C、按境外机构本国或本地区法律规定,境外机构主体资格已消亡;D、其他应撤销银行结算账户的情形。"【正确答案】：ABCD89.关于零存整取业务说法正确的是:()。A、每月存入固定金额,5元起存,金额由客户自定.B、到期一次支取本息,不允许部分提前支取。C、存期分一年、三年、五年,只可开立人民币账户。D、客户可以约定零存整取账户自动扣款,即在开立零存整取存款时,由客户指定同一客户号下的某一阳光卡或活期一本通账户,自动按月从该活期账户扣划相应金额至零存整取账户。【正确答案】：ABCD90.个人人民币结算账户可分为()。A、Ⅰ类账户、B、Ⅱ类账户C、Ⅲ类账户D、信用卡账户。【正确答案】：ABCD91.个人外汇账户按交易性质分为()、()。A、个人外汇储蓄账户B、外汇交易账户C、资本项目外汇账户【正确答案】：AC92.宗教组织开立账户应出具()A、社会团体登记证B、宗教事务管理部门的批文或证明C、2005年4月21日以后县级(含)以上人民政府宗教事务部门颁发的宗教活动场所登记证D、2015年4月21日以后县级(含)以上人民政府宗教事务部门颁发的宗教活动场所登记证【正确答案】：BC93.关于农民工工资专用账户内资金划付,以下说法正确的是()。A、仅用于向工程建设项目农民工支付工资。B、专用账户资金不得转入除本项目农民工本人银行账户以外的账户,专用账户不得办理现金支取和其他转账结算服务。C、专用账户不透支、不通兑、不办理任何借记签约、不得使用专用账户内资金办理质押或其他任何形式的担保业务。D、开户网点应为专用账户添加带有“农民工工资专户,支付需审批”等字样的提示备注,在办理支付业务时,审核是否为农民工工资发放用途。【正确答案】：ABCD94.储蓄国债(电子式)托管账户销户分为()和()方式。A、手工销户B、自动销户C、代理销户【正确答案】：AB95.支行向上级机构领取现金,上级行库管员审核支行填制的“现金收入/付出凭证”各要素是否齐全,预留印鉴是否相符,使用()交易,选择()办理支行领取现金手续,取款行库管员领回现金后进行核点后,使用()交易,选择()做相应的入库处理。A、[7002现金库出入库]B、[7003现金收缴]C、“现金付出”D、“现金收入”【正确答案】：ACD96.验印系统中的柜员分为:()A、总行管理员B、总行操作员C、分行管理员和分行审批员D、业务主管E、操作员和操作员(其他)、查询员【正确答案】：ABCDE97.购买储蓄国债(凭证式)建立新客户信息时,反洗钱监控名单系统对[0301对私客户信息建立]交易进行实时监控,以下情况以下处理正确的是()。A、认定为“非监控名单人员/机构”,继续交易;B、认定为“是监控名单人员/机构”,退出交易;C、经对现有客户资料中的身份信息核实后仍不能认定的,可以先办理后要求其补充提供身份信息D、经对现有客户资料中的身份信息核实后仍不能认定,要求其补充提供身份信息的,认定为“需客户补充信息后认定”,退出交易。【正确答案】：ABD98.如用于质押的单位定期存单在质押期间丢失或毁损,下列对挂失和补办存单手续描述正确的有()A、贷款人客户经理部应立即通知借款人,并向存款行申请挂失B、挂失申请应采用书面形式,并提供贷款人的营业执照复印件、质押合同副本C、在特殊情况下,可以用口头或函电形式,但必须在五个工作日内补办书面挂失手续D、挂失期满,贷款人客户经理部应持申请及有关证明向存款行申请补办单位定期存单【正确答案】：ABCD99."代保管品专用包装袋标准()A、包装袋需防潮、防霉、防渍、防虫咬等B、包装袋所有的粘缝处均应粘接结实,特别是开窗式包装袋的开窗部位,必须保证不能从开窗处取出代保管品C、包装袋封口的拆封只能采取破坏性措施D、代保管品出库后,原包装袋不得重复使用"【正确答案】：ABCD100.()应()检查本网点是否根据总行反馈的证券报备信息,及时修改账户状态。A、柜台经理B、柜员C、每日D、每周E、每月【正确答案】：AC1.个人付款人须在柜台办理扣款授权签约，签约后只能在签约网点办理授权变更、终止及查询。A、正确B、错误【正确答案】：B2.支付密码器管理人员和操作人员可以兼任。A、正确B、错误【正确答案】：B3.对于活期保证金存款，在办理销户手续时结清利息，应将利息用于偿还授信后多余部分划转到该客户在我行开立的活期结算账户，也可转入他行同户名结算帐户。A、正确B、错误【正确答案】：B4.异地持卡或活期一本通转账开立储蓄国债（凭证式）收款凭证，按照规定标准扣收人民币系统内异地取款手续费。A、正确B、错误【正确答案】：B5.汇款的回单既可以作为汇出银行受理汇款的依据，也可以作为该笔汇款已转入收款人账户的证明。A、正确B、错误【正确答案】：B6.三省一市地区的分行自行规定辖属机构签发和解付银行汇票的权限。A、正确B、错误【正确答案】：B7.个人在办理外汇业务时，应当遵守个人外汇管理有关规定，不得以分拆等方式规避便利化额度管理及真实性管理A、正确B、错误【正确答案】：A8.银行当天受理的业务尽量当天处理完毕，允许隔日记账。A、正确B、错误【正确答案】：B9.对公单位“单位定期存款开户证实书”遗失后，挂失、补发业务可以在存款开户行同城任意网点办理。A、正确B、错误【正确答案】：B10.个人客户签约/解约、出/入金转帐业务、即时交易都不可由他人代为办理。A、正确B、错误【正确答案】：B11.客户若需要在柜台办理提前支取或由于对公大额存单账户状态不正常导致到期日系统未自动兑付、需客户办理主动兑付的，应提交“对公大额存单协议书”，并加盖单位公章及预留印鉴。A、正确B、错误【正确答案】：B12.对公现金存款业务受理柜员应调用“0495电信诈骗平台涉案账户/可疑账户查询”交易，对收款账号进行查询。如收款账户为纳入电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台的“涉案账户”，停止办理业务；如收款账户为“可疑账户”，系统将联动打印《可疑账户风险提示函》，受理柜员需向客户进行风险提示，要求客户在《可疑账户风险提示函》签字确认，并将《提示函》作为附件一并扫描上传影像，随当日传票一起保管。A、正确B、错误【正确答案】：A13.严禁直接将业务人员保管的业务印章放入抽屉或公用的保险柜中存放,严禁随现金尾箱寄放到行外保管。A、正确B、错误【正确答案】：A14.客户可以在开立结算账户的同时申请开立协定存款账户。A、正确B、错误【正确答案】：A15.对于系统中“到期日扣款标志”为“否”的，在贷款到期日，系统不会自动扣收客户还款账户中的款项，只有在到期日次日，该笔贷款已转为逾期，状态为不良时系统才会自动扣款。A、正确B、错误【正确答案】：A16.核心业务系统处理存款人签发的约定使用支付密码的现金支票、转账支票、电（信）汇凭证时，不会在流程中自动调用支付密码系统。A、正确B、错误【正确答案】：B17.总行收到分行填报的《网点特殊事项申请书》后，实时开放“9009帐户科目调整”交易。A、正确B、错误【正确答案】：A18.代理法人贵金属业务，法人客户仅可以通过柜台提出提货/撤销提货申请。现我行仅办理代理提取实物黄金。A、正确B、错误【正确答案】：B19.经办柜员只有在接到经业务部门确认的“资金解冻/提取申请书”后方可办理个人出境旅游存管资金解冻或违约金提取，否则不得随意解冻或支付资金。A、正确B、错误【正确答案】：A20.各行业务部门根据管理需要，需使用核心业务系统进行业务查询的人员，可以在核心业务系统中设置为“41稽核”、“45稽核主管”角色。A、正确B、错误【正确答案】：A21.补打活期一本通、定期一本通或储蓄存折账号下所有未登折项，当与卡关联的存折中未登折项达到五十笔时，客户必须先办理补登折，否则卡和存折都暂时无法办理其他业务；当未登折明细大于或等于50笔，系统将未登折明细按币种、钞汇各合并为一笔打印在存折上，明细打印在A4纸上。A、正确B、错误【正确答案】：A22.违约金提取，个人出境旅游资金存管账户为整存整取定期存款账户，柜员应使用“1420冻结转存单（折）”交易将已冻结的定期存款全额转为“凭单折”支取的新存单。A、正确B、错误【正确答案】：A23.营业机构为个人办理不占用年度便利化额度的购汇、结汇业务时，应查询“个人本年度结售汇业务相关信息”，辅助交易审核。查询前，必须取得客户授权，请客户签署《个人结售汇信息查询授权书》。A、正确B、错误【正确答案】：A24.客户只可在原购买渠道办理对公大额存单变更预约投资金额/撤销投资。A、正确B、错误【正确答案】：B25.银行汇票是付款人签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据。A、正确B、错误【正确答案】：B26.境外会计师事务所接受境外委托方的委托，对中国内地设立的公司或其他相关机构临时性执行审计业务，应取得临时执业许可证（有效期内）。分行可以受理被审计单位直接提交的询证函。A、正确B、错误【正确答案】：B27.使用代保管品智能化管理功能的分行，智能柜物理开柜的钥匙（含备用钥匙），应视同重要物品保管（按照智能柜编号进行统一管理）。A、正确B、错误【正确答案】：A28.开具个人存款证明及持有证明的收费标准为：每份收取50元人民币。A、正确B、错误【正确答案】：B29.申请补发、更换优待证可在全国任意网点办理。A、正确B、错误【正确答案】：A30.柜台经理应按月检查在行式自动柜员机是否正常运行、备款是否合理；加清钞A、B岗负责自助设备加清钞时，是否严格执行“五同”要求，对自动柜员机采用换钞箱方式加装钞。A、正确B、错误【正确答案】：B31.法院已受理破产申请企业的存款不得冻结、扣划。A、正确B、错误【正确答案】：A32.对于不能由系统联动销号的凭证，柜员需在当日营业终了前填写“表外收入/付出凭证”，使用“7131尾箱凭证使用”交易对凭证进行手工销号，“表外收入/付出凭证”作当日传票。A、正确B、错误【正确答案】：A33.支行主管行长无故不参加分行组织的业务培训和考试，或一年内连续两次考试不合格的不能分管所在机构的柜台业务A、正确B、错误【正确答案】：A34.工商部门未要求增资验资单独开立临时存款账户的，可在原账户增资，但应对相应的汇入增资款项予以冻结，并比照注册验资的规定办理解冻或退资手续。A、正确B、错误【正确答案】：A35.交易资金解冻支付、资金退回时,若为资金支付业务且托管账户为买方账户的，还应审核“资金划转委托书”中的指定划入账户与业务人员提交的原“托管服务申请书”第一联中的买方账户账号是否相同。A、正确B、错误【正确答案】：B36.存款账户可变更账号，在一级分行辖属不同的营业网点间迁移，但迁移需满足客户自愿、监管许可、分行审批的原则。A、正确B、错误【正确答案】：B37.柜员因故离开工作岗位五个工作日（不含）以上的，应及时封存柜员号，被封存的柜员必须未持有尾箱，或没有待领用尾箱。A、正确B、错误【正确答案】：A38.若客户以存款人账号、金额等提供有误为理由要求撤销存款交易，或是要求取消已办理的取款交易的，柜台可以采用挂账或冲补账方式取消交易。A、正确B、错误【正确答案】：B39.当柜台业务突发事件达到I级，总行应急领导小组需在当日营业结束前上报监管机构。A、正确B、错误【正确答案】：A40.按规定已提取但未使用完的经常项下外币现钞，可以结汇或存入原提取外币现钞所使用的外汇账户。A、正确B、错误【正确答案】：A41.单位卡内对公结算账户名称显示为“指定持卡人姓名（关联单位基本账户名称）”字样。指定持卡人变更姓名或关联单位基本账户变更名称后，应向单位卡开户银行提出变更单位卡账户信息的申请，并出具相关证明文件。A、正确B、错误【正确答案】：A42.农民工工资专用账户不得开通专业版网上银行及企业手机银行等非柜面支付功能。A、正确B、错误【正确答案】：B43.个人出境旅游资金存管协议的有效期应与存管账户冻结期限一致，存管协议有效期内，存管账户内的资金不计息。A、正确B、错误【正确答案】：B44.贷款凭证的第一联为我行记账凭证，第二联为客户回单，第三联为贷款部门回单，信贷业务通知书作传票附件。A、正确B、错误【正确答案】：B45.个人银行结算账户报备”是指：我行办理的个人银行结算账户（含信用卡账户）的开户、销户及变更信息业务向各当地人民银行“人民币银行结算账户管理系统”（以下简称“账管系统”）备案的过程。A、正确B、错误【正确答案】：A46.境内个人结售汇不受其户籍所在地地域的限制。A、正确B、错误【正确答案】：A47.实物退票交易目前支持三种模式，分别为：网点退票、代理中心交换机构退票和中心退票。A、正确B、错误【正确答案】：A48.柜台经理应每周检查印章及重要物品是否均已在“柜台结算信息管理系统”中登记，系统中登记的领用人与实际保管人是否一致；A、正确B、错误【正确答案】：B49.对公单位如因“单位定期存款开户证实书”遗失要求挂失时，应向存款开户行提交盖有单位公章及法人签字的挂失公函办理正式挂失。A、正确B、错误【正确答案】：B50.柜员使用指纹验证方式登录或授权后，原则上不能撤销使用指纹验证，若遇特殊原因需要撤销的，必须报分行运营管理部批准。A、正确B、错误【正确答案】：A51.客户通过登陆我行官方网站、光大银行企业手机银行APP或通过“中国光大银行企业服务”微信公众号进行对公开户申请，持有电子营业执照的客户还可以通过“国务院客户端”“电子营业执照”微信小程序或电子营业执照APP等渠道进行对公开户申请。A、正确B、错误【正确答案】：A52.借记卡的境内消费单笔及日累计金额、境外消费单笔及日累计金额，初始值为无上限，客户可直接使用，无需修改。A、正确B、错误【正确答案】：B53.阳光“加息宝”业务仅对正常状态账户生效；如利率调整当日账户为异常状态，包括但不限于活期主账户冻结或定期账户冻结等情况，则该账户此次利率调整不能进行智能转存。A、正确B、错误【正确答案】：A54.每位员工应至少采集6个手指的指纹，最多可采集10枚指纹，采集完成后的指纹不用经过复核即可使用。A、正确B、错误【正确答案】：B55.外币单位通知存款支取或销户时，遵循从哪来回哪去的原则，按开户时路径逆向返回。A、正确B、错误【正确