西大成人教育本科 物流管理 期末在线作业复习题及参考答案

一.单选题（共22题,44.0分）

有效的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到（）的影响。

「A

少数顾客的特殊要求

「B

竞争环境及行业系统

「C

销售人员

「D

企业的技术特征

正确答案：B

2

物流基础模数的尺寸的确定，以（）尺寸为基础。

「A

运输设备

「B

集装箱

「C

库房

1D

包装箱

正确答案：A

3

全球物流与国内物流相比,增加了（）等两项活动。

「A

运输和保管

「B

包装及装卸

c

报关和流通加工

「D

报关及编制相关文书单据

正确答案：D

4

不属于集货中心的主要功能的是()。

「A

初级加工

「B

运输包装

「C

分级货物

「D

货物储存

正确答案：C

5

根据物流理论，各项物流成本之间存在()关系。

「A

"背反"现象

「B

一致性

「C

利益均衡

D

牛鞭效应

正确答案：A

6

包装材料应具备的性能有i)。

「A

保护性能、加工操作性能

「B

外观装饰性能、方便使用性能

「C

节省费用性能、易处理性能

「D

以上三项都是

正确答案：D

7

下列服务要素中属于交易前要素的是()。

「A

顾客服务条例的书面说明

「B

订货的便利性

「C

替代产品

「D

产品跟踪

正确答案：A

8

包装的首要功能是()

A

方便物流

B

保护商品

「C

单元化

「D

以上三项都是

正确答案：B

9

下列选项中,()不是物流信息的特征。

「A

信息量大

「B

动态性强

「C

来源多样化

「D

物流作业量大

正确答案：D

10

国际物流系统的两大支柱子系统是指()

「A

包装和储存

「B

储存和运输

'c

运输和检验

「D

检验和外贸加工

正确答案：B

11

有效的顾客服务战略立足于（）。

「A

深刻理解顾客对服务的需要

「B

产品的研究与开发

「C

调查研究

「D

行业传统

正确答案：A

12

ISO中央秘书处及欧洲各国基本认定的物流基础模板尺寸是（）。

「A

800x600

「B

600x400

「C

1200x1000

D

800x1200

正确答案：B

13

在选择运输手段时，第一应考虑()

「A

运输量

「B

运输种类

「C

运输时间

「D

运输费用

正确答案：B

14

准时制管理也称为()。

「A

“看板”管理

「B

卡片管理

「C

零库存管理

「D

以上三项都对

正确答案：A

15

对于那些自身资源有限或不想把物流培植成核心能力,但乂想拥有高效率、高水平物流服务

企业,()是一种可行的模式。

'A

建立协作型物流组织

「B

组建一体化管理的物流组织

「C

成立物流子公司

「D

委托第三方物流企业

正确答案：D

16

对流运输又称()。

「A

相向运输

「B

迂回运输

「C

重复运输

「D

过远运输

正确答案：A

17

在各种交通运输方式中,对环境破坏最大的是()。

「A

铁路运输

「B

海运

「C

管道

「D

公路

正确答案：D

18

在美国等西方国家，现代物流产业形成于()。

「A

20世纪40年代

「B

20世纪70年代

「C

20世纪80年代

「D

20世纪90年代

正确答案：C

19

水路运输适于()。

「A

运距长，运量大对间性不太强的运输

「B

运距短，运量大,时间性不太强的运输

「C

运距长，运量小，时间性不太强的运输

「D

运距长，运量大，时间性很强的运输

正确答案：A

20

专门从事商品采购、短期储存、配货和送货业务的行业称为()。

A

储运业

B

货代业

rC

配送业

CD

第三方物流业

正确答案：C

21

国际货运的各种方式中，具有通过能力大、运量大、运费低等特点的是（）。

「A

国际海上运输

「B

国际铁路运输

「C

国际公路运输

「D

国际管道运输

正确答案：A

22

定量订货制度在确定订货点之后，必须考虑订货量,订货量的确定可参照（）。

「A

经济订货批量来进行

「B

安全库存量

'c

企业每天货物耗用量

「D

储备库存量

正确答案：A

二.多选题（共12题,24.0分）

以下属于影响运输合理化的因素的是（）.

「A

运输距离

「B

运输工具

「C

运输时间

「D

运输费用

正确答案：ABCD

2

以下属于配送中心的功能的是（）

「A

采购集货功能

「B

储存保管功能

「C

分拣功能

「D

加工功能

正确答案：ABCD

3

包装现代化，主要涉及的方面有（）

A

包装的标准化

rB

包装的集装化

「C

包装的多次、反复使用和暖弃包装处理

「D

绿色包装

正确答案：ABCD

4

走向绿色物流，需要（）。

「A

政府规制

「B

民间组织的倡导

「C

道德约束

「D

企业的自律行为

正确答案：ABD

5

按生产经营活动的环节分类，企业物流可分为

「A

供应物流

「B

生产物流

「C

销售物流

「D

逆向物流及废弃物物流

正确答案：ABCD

6

物流结点的种类有

rA

转运型结点

「B

储存型结点

「C

流通型结点

「D

综合型结点

正确答案：ABCD

7

以下哪些属于物流中心选址决策的目标（）.

「A

成本最小化

「B

配送方便

「C

物流量最大化

「D

服务最优化

正确答案：ACD

8

以下属于包装的保护技术的是（）

「A

防震保护技术

「B

防偷保护技术

「C

防锈包装技术

D

防霉腐包装技术

正确答案：ACD

9

MRP计划编制程序有（）。

「A

编制主生产进度计划

「B

根据主生产进度计划和物料清单核算各阶层物料需用量

「C

建立各物料项目动态信息卡片

「D

确定采购和加工装配的提前期，编制MRP计划表

正确答案：ABCD

10

以下属于顾客服务审计的4个阶段的是（）

「A

外部顾客服务审计

「B

内部顾客服务审计

「C

识别潜在的改进方法

「D

控制风险

正确答案：ABC

11

运输的两条基本原则是（）

「A

方便运输

「B

规模经济

1c

便于装卸

rD

距离经济

正确答案：BD

12

流通企业控制物流成本的主要途径有：（）。

「A

减少流通环节

「B

建设配送中心

「C

采用条形码与POS系统

「D

发展与制造商的长期合作伙伴关系

正确答案：ABCD

三.判断题（共12题,24.0分）

1

商流与物流是不可分离的，

r

r

正确答案：X

2

物料需求计划的英文缩写是ERPo

正确答案：x

3

与集货中心、分货中心相比，转运中心的储存能力强。

正确答案：x

4

装卸搬运与运输、储存相同。

正确答案：x

5

21世纪企业物流的竞争是供应链的竞争。

正确答案：V

6

订货周期是从顾客下订单开始到收到货物为止所跨越的时间。

正确答案：x

7

顾客服务是比顾客满意更广泛的概念。

正确答案：x

8

“以防为主，防治结合”是维护保养的基本方针。

正确答案：V

9

第三方物流只创造经济效益，不能创造社会效益。

正确答案：x

10

服务企业不存在物流问题,

正确答案：X

11

物流子公司只能为母公司提供物流服务。

正确答案：X

12

推动式的供应链运作方式以用户的需求为核心。

正确答案：V

四.简答题（共4题,8.0分）

物流信息技术包括哪些？

填写答案

正确答案：

1.条形码技术。

2.射频技术。

3.货物跟踪技术（GPS、GIS、GSM技术）。

2

物流成本有何特殊性？

填写答案

正确答案：

1现有企业财务会计制度中没有单独的物流成本项no

2企业间物流成本数据的可比性差。

3物流部门无法掌握全部物流成本。

4难以区别过景服务所产生的成本。

5物流成本各项目之间存在“背反”现象。

6物流成木的粽合性。

3

如何实施ABC分类库存控制法?

填写答案

正确答案：

①对库存货物进行排队。

②对库存货物进行分类。

③对库存货物进行ABC分类之后，对不同级别的货物进行不同的管理和控制。A