2024年河南省兰考县公开招聘城市协管员试题带答案详解

2024年河南省兰考县公开招聘城市协管员试题带答案详解单项选择题（每题1分，共30题）1.城市管理工作的目标不包括以下哪一项（）A.提升城市形象B.增加财政收入C.改善居民生活环境D.维护城市公共秩序答案：B。城市管理工作主要围绕提升城市形象、改善居民生活环境、维护公共秩序等，增加财政收入并非其直接目标。2.城市协管员在执行任务时，遇到情绪激动的群众，应该（）A.立即使用强制手段B.与之争吵，维护自身权威C.冷静应对，耐心沟通D.直接离开现场答案：C。遇到情绪激动群众，要冷静、耐心沟通，不能用强制手段或争吵，更不能直接离开。3.以下哪种行为不属于城市管理中常见的违规行为（）A.车辆乱停乱放B.店铺规范经营C.占道经营D.随意张贴小广告答案：B。店铺规范经营是符合要求的，车辆乱停、占道经营、乱贴小广告是常见违规行为。4.城市管理的基本原则不包括（）A.以人为本B.严格执法C.以罚代管D.服务为先答案：C。城市管理应以人为本、严格执法、服务为先，不能以罚代管。5.城市协管员发现有人在公共绿地内践踏草坪，正确的做法是（）A.大声呵斥，要求其离开B.立即罚款C.上前礼貌劝阻，并告知相关规定D.视而不见答案：C。应礼貌劝阻并告知规定，不能大声呵斥、随意罚款，也不能视而不见。6.城市管理涉及多个领域，以下不属于其范畴的是（）A.环境卫生B.金融市场监管C.市政设施维护D.户外广告管理答案：B。金融市场监管不属于城市管理范畴，环境卫生、市政设施维护、户外广告管理是城市管理内容。7.当城市协管员与执法对象发生冲突时，首先应该（）A.报告上级领导B.报警C.控制自己的情绪，避免冲突升级D.动手制止对方答案：C。发生冲突时先控制情绪，避免升级，再根据情况报告领导或报警，不能动手制止。8.城市管理中的数字化城管系统主要作用是（）A.增加人员编制B.提高管理效率和精准度C.减少财政支出D.取代人工管理答案：B。数字化城管系统能提高管理效率和精准度，不是为增加编制、减少支出，也不能完全取代人工。9.城市协管员在巡逻过程中，发现道路上有一个井盖缺失，应该（）A.自行修复井盖B.做好警示标志，并及时报告相关部门C.当作没看见，继续巡逻D.找路人帮忙修复答案：B。发现井盖缺失应做好警示并报告，不能自行或找路人修复，也不能不管。10.城市管理的公众参与原则强调（）A.让公众完全决定管理措施B.忽视公众意见C.鼓励公众参与管理决策和监督D.只听取部分公众意见答案：C。公众参与原则是鼓励公众参与决策和监督，不是让公众完全决定，也不能忽视或只听部分意见。11.城市中某街道的环境卫生较差，城市协管员应该（）A.批评环卫工人B.督促相关部门及时清理，并加强监管C.自己动手打扫D.等待上级安排答案：B。应督促相关部门清理和加强监管，不能批评环卫工人、自己打扫或等上级安排。12.城市管理法规的制定应遵循的原则不包括（）A.合法性原则B.随意性原则C.合理性原则D.公开性原则答案：B。法规制定要合法、合理、公开，不能随意。13.城市协管员在处理占道经营问题时，对于首次违规且情节较轻的摊主，应该（）A.直接没收经营物品B.进行教育劝导，责令改正C.处以高额罚款D.限制摊主人身自由答案：B。首次违规且情节轻，应教育劝导、责令改正，不能没收物品、高额罚款、限制人身自由。14.城市管理中的文明执法要求协管员（）A.语言粗俗，行为粗暴B.严格按照规定程序执法，使用文明用语C.只注重结果，不讲究方式方法D.对执法对象态度冷漠答案：B。文明执法要按程序，用文明用语，不能语言粗俗、态度冷漠，要注重方式方法。15.城市的公共照明设施管理属于（）A.交通管理B.市政设施管理C.文化管理D.教育管理答案：B。公共照明设施管理属于市政设施管理范畴。16.城市协管员在执行任务时，应该遵守的着装要求是（）A.随意穿着便服B.按规定着装，保持整洁得体C.穿着奇装异服D.不穿制服，但佩戴标志答案：B。要按规定着装且整洁得体，不能随意穿便服、奇装异服，不能只戴标志不穿制服。17.城市管理中对于乱倒建筑垃圾的行为，正确的处理方式是（）A.要求当事人自行清理，并根据规定进行处罚B.让当事人将垃圾倒入其他地方C.视而不见D.帮当事人清理垃圾答案：A。应要求自行清理并按规定处罚，不能让倒别处、视而不见或帮忙清理。18.城市协管员在日常工作中，要不断学习的内容不包括（）A.城市管理相关法律法规B.新的管理技术和方法C.娱乐八卦新闻D.沟通技巧答案：C。要学习法规、新技术方法、沟通技巧，娱乐八卦新闻与工作无关。19.城市中一个广场的秩序维护属于城市管理的（）A.治安管理B.文化管理C.公共空间管理D.教育管理答案：C。广场秩序维护属于公共空间管理。20.当城市协管员接到群众关于城市管理问题的举报时，应该（）A.拒绝受理B.记录相关信息，并及时处理或转办C.要求举报人提供大量证据D.拖延处理时间答案：B。应记录信息并及时处理或转办，不能拒绝、要求大量证据或拖延。21.城市管理中的应急处理机制主要是应对（）A.日常工作安排B.突发的城市管理问题C.人员调动D.资金分配答案：B。应急处理机制是应对突发城市管理问题。22.城市协管员在检查店铺招牌时，发现招牌存在安全隐患，应该（）A.要求店铺立即整改B.不管不问C.自行拆除招牌D.等待招牌自然损坏答案：A。发现安全隐患应要求立即整改，不能不管、自行拆除或等待损坏。23.城市管理中对于流浪乞讨人员的管理原则是（）A.驱赶了事B.提供帮助和引导，保障其基本权益C.限制其行动自由D.视而不见答案：B。对流浪乞讨人员要提供帮助引导，保障权益，不能驱赶、限制自由或不管。24.城市的排水系统维护属于（）A.农业管理B.市政设施管理C.教育管理D.金融管理答案：B。排水系统维护属于市政设施管理。25.城市协管员在执法过程中，应该尊重执法对象的（）A.个人隐私和合法权益B.所有要求C.不良行为D.违法意图答案：A。要尊重隐私和合法权益，不是满足所有要求，不能尊重不良行为和违法意图。26.城市管理中的宣传教育工作目的是（）A.让群众害怕城管B.提高群众对城市管理的认识和配合度C.增加群众负担D.减少执法人员工作量答案：B。宣传教育是提高群众认识和配合度，不是让害怕、增加负担、减少工作量。27.城市中一个建筑工地的施工噪音扰民问题属于城市管理的（）A.环保管理B.文化管理C.教育管理D.金融管理答案：A。施工噪音扰民属于环保管理。28.城市协管员在巡逻时发现有人在禁止吸烟区域吸烟，应该（）A.不管不顾B.礼貌提醒，并告知相关规定C.罚款后放行D.直接将其带走答案：B。应礼貌提醒并告知规定，不能不管、随意罚款或带走。29.城市管理中的长效管理机制是为了（）A.短期解决问题B.长期保持城市管理的良好效果C.增加管理成本D.减少人员投入答案：B。长效管理机制是长期保持良好管理效果，不是短期解决、增加成本或减少人员。30.城市协管员在处理突发事件时，要具备的能力不包括（）A.冷静分析问题的能力B.快速反应能力C.盲目行动能力D.组织协调能力答案：C。处理突发事件要冷静分析、快速反应、组织协调，不能盲目行动。多项选择题（每题2分，共10题）1.城市管理的主要内容包括（）A.环境卫生管理B.交通秩序管理C.市场监管D.文化娱乐管理答案：AB。城市管理主要包括环境卫生、交通秩序管理等，市场监管和文化娱乐管理不完全属于城市管理范畴。2.城市协管员在工作中应该遵循的职业道德有（）A.爱岗敬业B.公正廉洁C.团结协作D.服务群众答案：ABCD。爱岗敬业、公正廉洁、团结协作、服务群众都是应遵循的职业道德。3.城市管理中常见的沟通技巧有（）A.倾听对方意见B.用温和的语言交流C.打断对方说话D.尊重对方态度答案：ABD。要倾听意见、用温和语言、尊重态度，不能打断说话。4.城市管理法规的作用有（）A.规范城市管理行为B.保障执法对象合法权益C.维护城市管理秩序D.增加执法难度答案：ABC。法规能规范行为、保障权益、维护秩序，不是增加执法难度。5.城市管理中的公众监督方式有（）A.电话举报B.网络投诉C.直接向相关部门反映D.匿名信举报答案：ABCD。电话、网络、直接反映、匿名信等都是公众监督方式。6.城市协管员在维护公共空间秩序时，可能会遇到的问题有（）A.摊贩占道经营B.车辆乱停乱放C.市民文明素质高D.公共设施完好答案：AB。会遇到摊贩占道、车辆乱停问题，市民文明素质高和设施完好不是问题。7.城市管理的信息化建设包括（）A.数字化城管系统B.智能监控设备C.纸质档案管理D.手机应用程序答案：ABD。信息化建设包括数字化系统、智能监控、手机应用，纸质档案管理不属于信息化。8.城市管理中对于违法建设的处理措施有（）A.责令限期拆除B.罚款C.补办相关手续D.强行拆除答案：ABCD。可责令拆除、罚款、补办手续、强行拆除。9.城市协管员在工作中需要掌握的技能有（）A.法律法规知识B.沟通协调能力C.应急处理能力D.摄影摄像记录能力答案：ABCD。要掌握法规知识、沟通、应急处理、摄影记录能力。10.城市管理的目标是建设（）的城市。A.整洁B.有序C.安全D.美观答案：ABCD。目标是建设整洁、有序、安全、美观的城市。判断题（每题1分，共10题）1.城市协管员可以随意对执法对象进行罚款。（）答案：错误。协管员不能随意罚款，要按规定程序和权限。2.城市管理只需要政府部门努力，不需要公众参与。（）答案：错误。需要公众参与，公众参与是重要原则。3.城市协管员在工作中可以不遵守着装规定。（）答案：错误。要按规定着装。4.遇到城市管理问题，群众只能通过政府官方网站举报。（）答案：错误。可以通过多种方式举报，不只是官网。5.城市管理法规一旦制定，就不能修改。（）答案：错误。法规会根据实际情况修改完善。6.城市协管员可