2024年吉林省汪清县公开招聘城市协管员试题带答案详解

2024年吉林省汪清县公开招聘城市协管员试题带答案详解一、单项选择题（每题1分，共30题）1.城市管理的首要目标是（）A.维护城市秩序B.提升城市形象C.保障市民权益D.促进经济发展答案：C。城市管理的核心是服务市民，保障市民权益是首要目标，其他选项都是在保障市民权益基础上的衍生目标。2.城市协管员在执法过程中，遇到情绪激动的当事人，首先应该（）A.强行制止B.耐心倾听C.严厉警告D.直接离开答案：B。耐心倾听能让当事人感受到被尊重，稳定其情绪，便于后续沟通和处理问题，强行制止、严厉警告可能激化矛盾，直接离开是不负责任的行为。3.汪清县城市管理中，对于乱停乱放的非机动车，协管员应该（）A.直接拖走B.张贴罚单C.引导至指定停放区域D.视而不见答案：C。协管员主要职责是引导和规范，直接拖走过于强硬，协管员一般无张贴罚单权限，视而不见不符合工作要求，引导至指定停放区域是合理做法。4.以下哪种行为不属于城市管理中需要整治的“十乱”现象（）A.乱设摊点B.乱贴乱画C.乱穿马路D.乱倒垃圾答案：C。城市管理“十乱”现象通常包括乱设摊点、乱贴乱画、乱倒垃圾等，乱穿马路主要属于交通秩序管理范畴。5.城市协管员在工作中要遵守的职业道德不包括（）A.公正廉洁B.粗暴执法C.文明服务D.恪尽职守答案：B。粗暴执法违背了协管员文明执法的要求，公正廉洁、文明服务、恪尽职守都是协管员应遵守的职业道德。6.当发现商家存在店外经营行为时，协管员首先应（）A.责令立即整改B.暂扣经营物品C.罚款处理D.拍照留证答案：A。发现问题应先责令商家立即整改，给其自我纠正的机会，暂扣经营物品和罚款处理应在商家拒不整改等情况下进行，拍照留证是辅助手段。7.汪清县某街道出现大量建筑垃圾堆积，协管员应（）A.自行清理B.联系环卫部门处理C.要求附近居民清理D.等待上级安排答案：B。协管员主要负责发现和报告问题，联系环卫部门进行专业处理是正确做法，自行清理超出协管员职责范围，要求居民清理不合理，等待上级安排可能会延误处理时间。8.城市管理中，对于违规设置的户外广告，协管员的正确处理方式是（）A.立即拆除B.通知广告主限期整改C.自行涂抹覆盖D.不管不问答案：B。应先通知广告主限期整改，给予其合法解决问题的时间，立即拆除过于激进，自行涂抹覆盖不规范，不管不问不符合工作要求。9.协管员在日常巡查中，发现有人在公共绿地内种菜，应该（）A.帮其一起种B.要求其立即停止并恢复原状C.鼓励其继续种D.向其收取费用答案：B。公共绿地有其规划和用途，不允许私自种菜，应要求当事人立即停止并恢复原状，其他选项做法均错误。10.城市管理执法的依据主要是（）A.个人经验B.领导指示C.相关法律法规D.群众意见答案：C。执法必须依据相关法律法规，个人经验、领导指示和群众意见不能作为主要执法依据。11.汪清县城市协管员在处理噪音扰民问题时，首先要（）A.测量噪音分贝B.找到噪音源C.直接处罚责任人D.疏散周围群众答案：B。只有先找到噪音源，才能针对性地解决问题，测量噪音分贝是后续步骤，直接处罚责任人缺乏依据，疏散群众不是首要任务。12.对于流动摊贩占道经营，影响交通的情况，协管员应该（）A.驱赶摊贩离开B.为摊贩划定经营区域C.与摊贩协商让其移至不影响交通处经营D.没收摊贩物品答案：C。与摊贩协商让其移至不影响交通处经营是比较合理的做法，驱赶摊贩可能引发冲突，协管员一般无划定经营区域权限，没收物品过于强硬。13.城市协管员在工作中要注重与其他部门的（）A.竞争B.独立工作C.协作配合D.互不干涉答案：C。城市管理是一个系统工程，需要各部门协作配合，竞争、独立工作、互不干涉不利于工作开展。14.当遇到不配合工作的当事人时，协管员应该（）A.与其争吵B.以暴制暴C.保持冷静，耐心解释D.放弃处理答案：C。保持冷静，耐心解释能避免矛盾激化，争吵、以暴制暴不可取，放弃处理是失职行为。15.汪清县城市管理中，对于违规搭建的简易棚屋，协管员应（）A.立即拆除B.了解情况，上报相关部门C.自行拆除D.鼓励继续搭建答案：B。协管员应先了解情况，上报相关部门，由专业部门按程序处理，立即拆除和自行拆除可能违反程序，鼓励继续搭建错误。16.城市协管员的工作内容不包括（）A.维护市场物价稳定B.维护城市环境卫生C.维护城市公共秩序D.协助管理城市基础设施答案：A。维护市场物价稳定是物价部门的职责，维护城市环境卫生、公共秩序和协助管理基础设施是协管员工作内容。17.在处理占道经营问题时，协管员要考虑的因素不包括（）A.摊贩的生活困难B.道路通行情况C.周边居民的意见D.摊贩的经营品种答案：D。处理占道经营主要考虑道路通行、周边居民意见以及是否存在特殊困难等，摊贩经营品种与占道经营处理关系不大。18.城市协管员在巡查中发现路灯损坏，应（）A.自行维修B.联系路灯管理部门C.不管它D.用其他物品替代答案：B。协管员应联系路灯管理部门进行专业维修，自行维修超出能力范围，不管它和用其他物品替代都不合适。19.对于在公共区域晾晒衣物的行为，协管员应该（）A.鼓励大家一起晒B.让其搬到室内晒C.宣传教育，引导其到合适地方晾晒D.没收衣物答案：C。应通过宣传教育，引导居民到合适地方晾晒，鼓励一起晒和没收衣物做法错误，让其搬到室内不现实。20.城市管理中，协管员要坚持（）的原则。A.以罚代管B.教育与处罚相结合C.只教育不处罚D.只处罚不教育答案：B。应坚持教育与处罚相结合，以罚代管、只教育不处罚、只处罚不教育都不是正确的管理原则。21.汪清县协管员在处理乱倒污水问题时，要调查的内容不包括（）A.污水的来源B.污水的成分C.倒污水的时间D.倒污水者的家庭收入答案：D。处理乱倒污水主要关注污水来源、成分、倾倒时间等，倒污水者家庭收入与问题处理无关。22.当发现有人在城市公共墙壁上涂鸦时，协管员应（）A.让其继续涂B.批评教育，要求其清理干净C.让其赔偿墙壁损失D.记录下来即可答案：B。应先批评教育，要求其清理干净，让其继续涂错误，赔偿损失可在后续根据情况处理，仅记录下来未解决问题。23.城市协管员在工作中要树立的理念是（）A.管理就是处罚B.管理就是服务C.管理就是强制D.管理就是收费答案：B。城市管理的本质是服务市民，应树立管理就是服务的理念，其他选项理解错误。24.对于乱停乱放的机动车，协管员没有（）的权力。A.拍照记录B.粘贴告知单C.锁车D.引导车主规范停车答案：C。协管员一般无锁车权力，拍照记录、粘贴告知单、引导车主规范停车是可行的。25.城市管理中，协管员要对辖区内的（）进行动态管理。A.所有居民B.城市管理事项C.企业经营情况D.学校教学质量答案：B。协管员主要对城市管理事项进行动态管理，所有居民、企业经营和学校教学质量不属于其管理范畴。26.当遇到突发事件时，协管员首先要（）A.逃离现场B.保护自身安全C.及时报告D.自行处理答案：C。遇到突发事件应及时报告，以便相关部门采取措施，逃离现场和自行处理都不合适，保护自身安全是在报告过程中需要注意的。27.汪清县协管员在处理占道施工问题时，要检查施工单位的（）A.施工人员性别B.施工单位名称C.施工许可证D.施工人员年龄答案：C。处理占道施工主要检查施工许可证，确保施工合法，施工人员性别和年龄与占道施工合法性无关，施工单位名称不是重点。28.对于在公园内破坏花草树木的行为，协管员应（）A.罚款了事B.批评教育，要求其补种或赔偿C.让其离开公园D.不管不问答案：B。应先批评教育，要求其补种或赔偿，罚款了事过于简单，让其离开公园和不管不问都不能解决问题。29.城市协管员在工作中要不断提高（）A.执法的严厉程度B.自身的业务能力C.对群众的威慑力D.收费的金额答案：B。应不断提高自身业务能力，以更好地完成工作，提高执法严厉程度、对群众的威慑力和收费金额都不是正确的工作方向。30.当发现商家超出门窗经营，且拒不整改时，协管员可以（）A.自行没收经营物品B.与商家发生冲突C.上报相关部门依法处理D.让商家继续经营答案：C。商家拒不整改时，协管员应上报相关部门依法处理，自行没收物品、与商家冲突和让其继续经营都不正确。二、多项选择题（每题2分，共10题）1.城市协管员的工作职责包括（）A.维护城市环境卫生B.协助管理城市交通秩序C.监督施工工地规范作业D.调解邻里纠纷答案：ABC。维护环境卫生、协助管理交通秩序、监督施工工地规范作业都属于协管员工作职责，调解邻里纠纷一般不属于其职责范围。2.城市管理中“门前三包”的内容包括（）A.包卫生B.包绿化C.包秩序D.包安全答案：ABC。“门前三包”通常指包卫生、包绿化、包秩序，包安全不是“门前三包”内容。3.城市协管员在工作中应遵循的原则有（）A.依法办事B.文明执法C.公正公平D.以罚为主答案：ABC。应依法办事、文明执法、公正公平，以罚为主不是正确原则。4.当遇到暴力抗法时，协管员应该（）A.立即报警B.与暴力者对抗C.保护好自身安全D.记录现场情况答案：ACD。遇到暴力抗法应立即报警，保护好自身安全并记录现场情况，与暴力者对抗可能危及自身安全。5.汪清县城市管理中需要重点整治的区域有（）A.学校周边B.市场周边C.医院周边D.居民区内部答案：ABC。学校、市场、医院周边人员密集，是城市管理重点整治区域，居民区内部主要由社区等进行管理。6.城市协管员在处理占道经营问题时，可以采取的措施有（）A.宣传教育B.引导规范C.依法处罚D.强行取缔答案：ABC。处理占道经营可先宣传教育、引导规范，对拒不整改的依法处罚，强行取缔应谨慎使用。7.城市管理涉及的部门有（）A.城管部门B.环卫部门C.交通部门D.工商部门答案：ABCD。城管、环卫、交通、工商等部门在城市管理中都发挥着重要作用。8.城市协管员在工作中要注意的事项有（）A.着装规范B.语言文明C.出示证件D.随意离岗答案：ABC。工作中要着装规范、语言文明、出示证件，随意离岗违反工作纪律。9.对于在公共区域张贴小广告的行为，协管员可以（）A.及时制止B.要求张贴者清理C.上报相关部门D.自行清理答案：ABCD。发现张贴小广告可及时制止、要求张贴者清理，也可上报部门或自行清理。10.城市协管员在协助管理城市交通秩序时，要注意（）A.保障自身安全B.按照交通规则指挥C.与交警密切配合D.对违规车辆进行罚款答案：ABC。协管员协助管理交通要保障自身安全、按规则指挥、与交警配合，协管员一般无罚款权力。三、判断题（每题1分，共10题）1.城市协管员可以随意对当事人进行罚款。（）答案：错误。协管员一般无罚款权力，罚款需相关部门依法进行。2.只要是为了城市管理，协管员可以采取任何手段。（）答案：错误。协管员必须依法依规、文明执法，不能采取非法手段。3.城市协管员在工作中不需要与群众沟通。（）答案：错误。与群众沟通是协管员工作的重要环节，有利于工作开展。4.对于乱倒垃圾的行为，协管员可以直接没收其垃圾容器。（）答案：错误。协管员无直接没收垃圾容器的权力，应按程序处理。5.城市协管员的工作只需要在白天进行。（）答案：错误。城市管理工作是全天候的，协管员可能需要在不同时间段工作。6.发现商家违规经营，协管员可以立即吊销其营业执照。（）答案：错误。协管员无吊销营业执照权力，应上报相关部门处理。7.城市协管员在处理问题时，不需要考虑群众的利益。（）答案：错误。处理问题必须考虑群众利益，以保障市民权益为出发点。8.当遇到不理解工作的群众时，协管员可以不理会他们。（）答案：错误。应耐心解释，争取群众理解和支持。9.城市协管员可以自行制定城市管理的规章制度。（）答案：错误。规章制度由相关部门制定，协管员需执行。10.对于违规设置的广告牌，协管员可以先拆除再上报。（）答案：错误。应先上报相关部门，按程序处理，不能自行先拆除。四、简答题（每题5分，共4题）1.简述城市协管员在处理占道经营问题时的一般步骤。答：首先，巡查发现占道经营行为。然后，上前与摊贩进行沟通，宣传城市管理相关规定，以教育引导为主，要求摊贩停止占道经营，移至合法经营区域。若摊贩配合，可对其规范经营情况进行后续跟踪。若摊贩拒不整改，协管员应做好现场记录，包括摊贩信息、占道情况等，并上报相关部门，由部门依法进行处理。2.城市协管员在工作中如何做到文明执法？答：一是语言文明，使用礼貌用语，与当事人交流时态度温和、耐心。二是行为文明，着装规范，举止得体，不与当事人发生肢体冲突或言语辱骂。三是程序文明，严格按照法定程序开展工作，告知当事人相关权利和义务。四是处理问题文明，以教育和疏导为主，避免简单粗暴的执法方式，充分考虑当事人的实际情况和