跨境电商代运营合同协议

跨境电商代运营合同协议合同编号：[具体编号]甲方（委托方）：公司名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]统一社会信用代码：[甲方代码]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（受托方）：公司名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]统一社会信用代码：[乙方代码]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方希望借助乙方在跨境电商领域的专业运营经验和资源，委托乙方对其跨境电商业务进行代运营；乙方同意接受甲方的委托，为甲方提供跨境电商代运营服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、服务内容（一）店铺开设与搭建1.乙方负责根据甲方选定的跨境电商平台（如亚马逊、eBay、速卖通等），协助甲方完成店铺的注册、认证等开设工作。2.按照甲方的品牌定位和产品特点，对店铺进行整体的页面设计、装修，包括首页布局、产品展示、促销活动板块等，确保店铺界面美观、易用，符合目标市场的用户习惯。（二）产品管理1.协助甲方对产品进行分类、整理，优化产品标题、描述、关键词等信息，提高产品在平台上的搜索排名和曝光率。2.负责产品图片的处理和优化，确保图片清晰、美观，符合平台的要求和规范。3.根据市场需求和销售数据，为甲方提供产品选品建议，协助甲方调整产品结构。（三）营销推广1.制定并执行跨境电商平台的营销推广策略，包括但不限于搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、电子邮件营销、促销活动策划等。2.负责平台广告投放的管理和优化，包括关键词选择、出价调整、广告文案撰写等，提高广告的转化率和投资回报率（ROI）。3.定期分析营销数据，根据数据结果调整营销策略，提高营销效果。（四）订单处理与客户服务1.负责接收、处理平台上的订单，包括订单确认、发货安排、物流跟踪等，确保订单的及时、准确处理。2.处理客户的咨询、投诉和退换货等问题，维护良好的客户关系，提高客户满意度。3.定期向甲方反馈客户的意见和建议，协助甲方改进产品和服务。（五）数据分析与报告1.定期对店铺的运营数据进行分析，包括销售数据、流量数据、客户行为数据等，为甲方提供详细的数据分析报告。2.根据数据分析结果，为甲方提供运营策略调整建议，帮助甲方优化业务流程，提高运营效率和盈利能力。二、服务期限本合同的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[延续时长]。三、费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用包括基础服务费和提成费用两部分：1.基础服务费：甲方每月应向乙方支付基础服务费人民币[X]元。该费用应在每月的[具体日期]前支付至乙方指定的银行账户。2.提成费用：乙方按照甲方店铺每月实际销售额的[X]%提取提成费用。提成费用应在次月的[具体日期]前，根据上月的销售数据进行结算，并由甲方支付至乙方指定的银行账户。（二）支付方式甲方应通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。乙方指定的银行账户信息如下：开户银行：[银行名称]银行账号：[账号]账户名称：[账户名]四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的代运营工作进行监督和检查，要求乙方定期汇报工作进展和运营数据。对店铺的运营策略和重大决策有最终决定权。按照合同约定，享有店铺的销售收益。2.义务按照合同约定及时、足额向乙方支付服务费用。向乙方提供真实、准确、完整的产品信息、企业资料等相关数据和资料，并确保其合法性和合规性。积极配合乙方的工作，按照乙方的要求提供必要的协助和支持。不得擅自干涉乙方的正常运营工作，但有权提出合理的意见和建议。（二）乙方权利与义务1.权利按照合同约定收取服务费用。在代运营过程中，有权根据市场情况和运营需要，自主制定和调整运营策略，但应及时向甲方通报。有权要求甲方提供代运营工作所需的相关资料和协助。2.义务按照合同约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、高效的代运营服务。保守甲方的商业秘密和隐私，不得向任何第三方披露甲方的产品信息、客户数据、运营策略等相关信息。定期向甲方提交运营报告，包括销售数据、流量数据、营销效果等，接受甲方的监督和检查。不得利用甲方的店铺从事任何违法、违规或损害甲方利益的活动。五、保密条款（一）保密信息本合同所称保密信息是指双方在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息、运营数据等任何非公开的信息。（二）保密义务双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息。在本合同终止后，双方仍应承担保密义务，保密期限为[保密时长]。（三）例外情况保密义务不适用于以下情况：1.该信息已为公众所知悉，且非因违反本合同所致。2.该信息是接收方在签订本合同前已合法知悉的。3.该信息是接收方从第三方合法获取的，且该第三方不承担保密义务。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定的时间和金额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金，同时乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方提供的资料和信息不真实、不准确或不完整，导致乙方无法正常开展代运营工作，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的服务内容和标准提供代运营服务，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定的期限内未完成整改，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。2.若乙方违反保密条款，向第三方披露甲方的保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方利用甲方的店铺从事违法、违规或损害甲方利益的活动，甲方有权立即解除本合同，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的全部损失。七、合同变更与解除（一）合同变更本合同的任何变更均需双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以解除本合同。2.若一方严重违反本合同的约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力或不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决合同的后续事宜。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）通知与送达双方之间的任何通知或书面文件均应以书面形式送达对方。通知可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式送达。以邮寄方式送达的，以挂号信回执上注明的收件日期为送达日期；以传真方式送达的，以传真发送成功的确认单上注明的日期为送达日期；以电子邮件方式送达的，以邮件发送成功的系