酒店预授权与收款服务协议

酒店预授权与收款服务协议合同编号：___________________第一章总则第1条协议目的1.1本协议旨在明确甲乙双方就酒店预授权与收款服务的权利、义务及相关事宜，以实现双方在酒店业务中的良好合作。第2条协议依据2.1本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。第3条定义3.1“预授权”指甲方向乙方提供的，为保证宾客入住期间消费权益的临时授权款项。3.2“收款服务”指乙方为甲方提供客人入住期间各项费用的收取服务。第4条协议有效期4.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，到期后如无其他约定，则本协议自动续期。第二章预授权服务第5条预授权流程5.1甲方向乙方提供预授权申请，包括但不限于入住时间、宾客信息、预授权金额等。5.2乙方在收到预授权申请后，对相关信息进行审核，保证其真实性。5.3乙方在审核无误后，为甲方完成预授权操作。第6条预授权金额6.1预授权金额由甲乙双方根据实际情况协商确定。6.2预授权金额应覆盖甲方宾客在入住期间可能产生的各项费用。第7条预授权撤销7.1在特殊情况下，甲方可在入住前通知乙方撤销预授权。7.2乙方应在接到甲方撤销通知后，及时办理撤销手续。第三章收款服务第8条收款方式8.1乙方为甲方提供多种收款方式，包括但不限于现金、信用卡、转账等。8.2双方应根据宾客的实际需求，选择合适的收款方式。第9条收款时间9.1乙方应在宾客入住时，提供清晰的收款时间安排。9.2乙方应保证在宾客退房时，及时结清所有费用。第10条费用结算10.1乙方应在每日营业结束后，向甲方提供当日的收款报表。10.2甲乙双方应在次日进行费用结算，保证双方权益。第11条收款争议11.1如遇收款争议，双方应友好协商解决。11.2如协商不成，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第四章责任与义务第12条甲方的责任与义务12.1甲方向乙方提供真实、准确、完整的宾客信息和预授权申请。12.2甲方负责监督乙方提供收款服务的过程，保证服务质量和宾客权益。第13条乙方的责任与义务13.1乙方保证预授权操作准确无误，并及时反馈给甲方。13.2乙方保证收款服务的顺利进行，对宾客提供热情、周到的服务。13.3乙方遵守国家法律法规，保障宾客的合法权益。第五章附则第14条本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。第15条本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第16条本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：_________________________乙方（盖章）：___________________________第六章技术支持与服务保障第14条技术支持服务14.1乙方应向甲方提供必要的技术支持，包括但不限于系统操作培训、故障排除、系统升级等。14.2乙方应在收到甲方技术支持请求后的24小时内予以响应，并尽力解决问题。14.3乙方应定期对系统进行维护，保证系统的稳定运行。第15条系统安全15.1乙方应采取必要的安全措施，保障系统的数据安全，防止信息泄露。15.2乙方应建立健全用户权限管理，保证授权用户才能访问系统。15.3乙方应定期进行安全检查，发觉安全隐患及时整改。第16条服务保障16.1乙方应保证酒店预授权与收款服务的连续性和稳定性。16.2乙方应制定应急预案，应对可能出现的系统故障或异常情况。16.3乙方应提供7×24小时的技术支持，以应对甲方可能出现的紧急情况。第七章数据管理与保密第17条数据管理17.1乙方应对甲方提供的数据进行分类管理，保证数据的完整性和准确性。17.2乙方应定期备份甲方数据，防止数据丢失。17.3乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，对甲方数据进行安全存储。第18条数据保密18.1乙方应对甲方提供的数据保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。18.2乙方应采取必要的技术和管理措施，防止数据被非法访问、复制、泄露。18.3乙方员工应签订保密协议，遵守保密规定。第19条数据恢复19.1如因乙方原因导致甲方数据丢失，乙方应承担数据恢复的责任。19.2乙方应在发觉数据丢失后的24小时内启动数据恢复程序。19.3数据恢复的费用由乙方承担，但不得超过乙方收取的服务费总额。第八章知识产权第20条知识产权归属20.1本协议项下，乙方提供的软件、技术及相关资料的所有权归乙方所有。20.2甲方在使用乙方提供的软件、技术及相关资料时，不得侵犯乙方的知识产权。20.3甲方在协议有效期内，对乙方提供的软件、技术及相关资料享有使用权。第21条知识产权保护21.1乙方应保证其提供的软件、技术及相关资料不侵犯任何第三方的知识产权。21.2如因乙方提供的软件、技术及相关资料侵犯第三方知识产权，乙方应承担相应的法律责任。21.3甲方在使用乙方提供的软件、技术及相关资料时，应遵守相关法律法规，不得用于非法用途。第九章费用与支付第22条费用标准22.1双方应根据市场行情和实际服务内容，协商确定预授权与收款服务的费用标准。22.2乙方应向甲方提供详细的费用清单，包括但不限于预授权服务费、收款服务费等。22.3费用标准一经确定，未经双方协商一致，不得随意更改。第23条支付方式23.1双方约定的费用支付方式为：_______（如月结、季度结等）。23.2甲方应在约定的支付期限内，按照约定的支付方式向乙方支付费用。23.3乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方提供相应的服务。第24条逾期支付24.1如甲方逾期支付费用，应向乙方支付_______%的滞纳金。24.2乙方有权在甲方逾期支付费用的情况下，暂停或终止提供预授权与收款服务。第十章违约责任第25条甲方违约责任25.1如甲方未按照约定提供预授权申请或未及时支付费用，应承担相应的违约责任。25.2如甲方违反保密义务，泄露乙方或第三方信息，应承担相应的法律责任。第26条乙方违约责任26.1如乙方未按约定提供预授权与收款服务，或服务不符合约定的质量标准，应承担相应的违约责任。26.2如乙方泄露甲方信息或违反保密义务，应承担相应的法律责任。第十一章培训与支持第27条培训内容27.1乙方应向甲方提供必要的培训，包括但不限于系统操作、收款流程、客户服务等。27.2培训内容应覆盖预授权与收款服务的各个环节，保证甲方员工能够熟练操作。第28条培训安排28.1乙方应根据甲方的需求，制定培训计划，并与甲方协商确定培训时间。28.2培训地点可在乙方指定地点或甲方方便的地点进行。28.3乙方应保证培训讲师具备丰富的专业知识和实践经验。第29条培训效果29.1甲方员工完成培训后，乙方应进行考核，以评估培训效果。29.2乙方应根据考核结果，对培训内容进行调整和优化，以提高培训质量。第十二章合作期限与终止第30条合作期限30.1本协议的合作期限为____年，自双方签字之日起生效。30.2合作期限到期后，如双方无异议，本协议可自动续期。第31条终止条件31.1如出现以下情况，任何一方可终止本协议：31.1.1一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在____日内仍未改正；31.1.2出现不可抗力事件，经双方协商一致；31.1.3本协议约定的其他终止条件。第32条终止手续32.1一方决定终止本协议时，应提前____日书面通知另一方。32.2终止通知发出后，双方应妥善处理未完成的事宜，保证双方的合法权益。第十三章其他第33条通知方式33.1本协议项下的通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、邮件、传真等方式发送。33.2通知送达对方后，即视为送达完成。第34条法律适用与争议解决34.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。34.2双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提