武汉市绩效管理暂行办法

武汉市绩效管理暂行办法一、总则（一）目的与依据为加强武汉市各部门及工作人员的绩效管理，提高工作效能，推动各项工作目标的实现，依据国家相关法律法规及政策要求，结合本市实际情况，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于武汉市各级行政机关、事业单位及其工作人员的绩效管理活动。（三）基本原则1.客观公正原则：绩效管理应基于客观事实和数据，评价标准明确、过程公开、结果公正，确保对各部门及工作人员的绩效评价真实、准确。2.科学合理原则：建立科学的绩效指标体系和评价方法，充分考虑不同部门和岗位的工作特点与职责要求，使绩效评价具有合理性和可操作性。3.激励约束原则：通过绩效结果的运用，对表现优秀的部门和个人给予激励，对未达标的进行约束，促进工作积极性和主动性的提升。4.持续改进原则：绩效管理是一个动态过程，应根据实际情况不断优化指标体系和评价方法，持续改进工作质量和效率。二、绩效管理职责分工（一）绩效管理委员会成立武汉市绩效管理委员会，负责统筹领导全市的绩效管理工作。其主要职责包括：1.制定绩效管理的政策、制度和总体目标。2.审定绩效指标体系、评价标准和评价方法。3.审议绩效评估结果，做出重大决策和部署。4.协调解决绩效管理工作中的重大问题。（二）绩效管理工作机构绩效管理委员会下设绩效管理工作机构，具体负责绩效管理的组织实施和日常工作。其职责包括：1.拟定绩效指标体系、评价标准和评价方法草案，报绩效管理委员会审定。2.组织开展绩效评估工作，收集、汇总和分析绩效数据。3.提出绩效评估结果运用建议，供绩效管理委员会决策参考。4.指导和监督各部门的绩效管理工作，协调解决工作中的具体问题。5.定期向上级部门和绩效管理委员会报告绩效管理工作情况。（三）各部门职责各部门负责本部门绩效管理工作的具体实施，其主要职责包括：1.根据全市绩效管理总体目标和要求，制定本部门的绩效计划，并报绩效管理工作机构备案。2.组织实施本部门的绩效自评工作，按时报送自评报告和相关数据。3.配合绩效管理工作机构开展绩效评估工作，提供必要的资料和数据支持。4.根据绩效评估结果，制定本部门的改进措施并组织实施，不断提高工作绩效。三、绩效指标体系（一）指标设定原则1.与工作目标相结合：绩效指标应紧密围绕各部门的工作职责和年度工作目标设定，确保工作重点得到突出体现。2.可衡量性：指标应具有明确的定义和可量化的标准，便于进行客观评价。3.动态调整：根据工作任务的变化和发展，适时对绩效指标进行调整和完善。（二）指标分类绩效指标分为共性指标和个性指标。1.共性指标：适用于所有部门的指标，包括工作业绩、工作效率、工作质量、工作态度、廉政建设等方面。2.个性指标：根据不同部门的工作特点和职责差异，设定的具有针对性的指标，突出各部门的工作重点和特色。（三）指标权重根据各部门的工作性质和重要程度，合理确定共性指标和个性指标的权重。一般情况下，共性指标权重占总分的[X]%，个性指标权重占总分的[X]%。在个性指标中，核心业务指标权重应占较大比例。四、绩效评价方法（一）日常监测通过建立健全工作台账、数据统计分析等方式，对各部门的工作进展情况进行日常跟踪监测，及时掌握工作动态和存在的问题。（二）定期自评各部门按照规定的时间和要求，对本部门的绩效完成情况进行自我评价，并撰写自评报告。自评报告应包括工作目标完成情况、采取的措施、存在的问题及改进计划等内容。（三）综合评估绩效管理工作机构组织相关部门和专家，对各部门的绩效情况进行综合评估。评估方式包括听取汇报、查阅资料、实地考察、问卷调查、数据分析等。在综合评估的基础上，形成绩效评估报告，明确各部门的绩效得分和排名情况。五、绩效评估程序（一）制定评估方案绩效管理工作机构根据年度绩效管理工作安排，制定绩效评估方案，明确评估目的、对象、内容、方法、程序和时间要求等。（二）组织自评各部门按照评估方案的要求，组织开展本部门的绩效自评工作，并在规定时间内将自评报告报送绩效管理工作机构。（三）数据收集与分析绩效管理工作机构收集各部门的自评报告及相关数据资料，进行汇总整理和分析，为综合评估提供依据。（四）实地评估根据需要，绩效管理工作机构组织评估组对部分部门进行实地考察，深入了解工作实际情况，核实相关数据和资料。（五）综合评价评估组根据日常监测、自评报告、实地考察等情况，对各部门的绩效进行综合评价，形成初步评估意见。（六）结果审定绩效管理工作机构将初步评估意见提交绩效管理委员会审定，确定最终的绩效评估结果。（七）结果反馈绩效管理工作机构将绩效评估结果反馈给各部门，各部门应针对存在的问题制定整改措施，并在规定时间内将整改情况报绩效管理工作机构。六、绩效结果运用（一）与评先评优挂钩将绩效评估结果作为各部门评先评优的重要依据。对绩效排名靠前的部门，给予表彰和奖励；对绩效排名靠后的部门，取消当年评先评优资格。（二）与干部任用挂钩将绩效评估结果作为干部选拔任用、职务晋升、交流轮岗的重要参考。对绩效优秀的干部，在同等条件下优先考虑提拔任用；对绩效较差的干部，进行诫勉谈话、调整岗位或采取其他组织处理措施。（三）与薪酬待遇挂钩建立绩效工资制度，将绩效评估结果与工作人员的薪酬待遇挂钩。根据绩效得分，确定绩效工资发放额度，激励工作人员提高工作绩效。（四）与工作改进挂钩各部门根据绩效评估结果，深入分析存在的问题，制定针对性的改进措施，持续优化工作流程，提高工作质量和效率。绩效管理工作机构对各部门的整改情况进行跟踪检查，确保改进措施落到实处。七、绩效沟通与反馈（一）沟通机制建立健全绩效沟通机制，绩效管理工作机构与各部门之间、各部门内部上下级之间应定期进行沟通交流。沟通内容包括绩效目标设定、工作进展情况、存在的问题及解决措施等，及时发现和解决工作中出现的问题，确保绩效管理工作顺利推进。（二）反馈方式绩效评估结果反馈应采取书面和会议相结合的方式。绩效管理工作机构向各部门下达书面反馈意见，指出存在的问题和改进要求；同时，组织召开绩效反馈会议，面对面沟通交流，共同探讨改进措施和下一步工作方向。各部门应及时将绩效反馈情况传达给每一位工作人员，确保反馈信息的有效传递。八、绩效管理监督与申诉（一）监督机制建立绩效管理监督机制，加强对绩效管理工作全过程的监督检查。绩效管理工作机构应定期对各部门的绩效管理工作进行检查，确保绩效指标设定合理、评价方法科学、评估过程公正、结果运用得当。同时，接受社会公众的监督，对群众反映的问题及时进行调查处理。（二）申诉渠道各部门和工作人员对绩效评估结果如有异议，可在规定时间内提出申诉。申诉应提