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文档简介
提请统筹协调管理办法一、总则(一)目的本办法旨在加强公司/组织内部各项工作的统筹协调,优化资源配置,提高工作效率,确保公司/组织整体目标的顺利实现。通过明确统筹协调的原则、范围、职责和流程,规范各部门之间的协作与沟通,避免工作中的重复、冲突和漏洞,提升公司/组织的整体运作效能。(二)适用范围本办法适用于公司/组织内各部门、各层级之间涉及跨部门业务、资源调配、项目推进等需要统筹协调的工作事项。(三)基本原则1.统一领导原则在公司/组织整体战略和目标的指引下,由高层领导统一指挥和协调各项统筹工作,确保各项工作方向一致,形成合力。2.分工协作原则明确各部门、各岗位在统筹协调工作中的职责和分工,同时强调部门之间的协作配合,打破部门壁垒,实现资源共享和优势互补。3.高效有序原则以提高工作效率和质量为核心,优化统筹协调流程,减少不必要的环节和延误,确保各项工作有序推进,按时完成任务。4.信息共享原则建立健全信息沟通机制,确保在统筹协调过程中各部门能够及时、准确地获取所需信息,避免因信息不畅导致的工作失误和延误。二、统筹协调管理机构及职责(一)统筹协调领导小组1.组成人员由公司/组织高层领导担任组长,各部门负责人为成员。2.主要职责负责制定统筹协调管理的总体方针和政策,指导和监督统筹协调工作的开展。审议重大统筹协调事项,协调解决涉及多个部门的重大问题和矛盾。对统筹协调工作的执行情况进行评估和决策,确保公司/组织整体利益得到保障。(二)统筹协调工作小组1.组成人员根据具体统筹协调事项的性质和需求,从相关部门抽调人员组成工作小组,设组长一名,由领导小组指定人员担任。2.主要职责负责具体统筹协调事项的策划、组织和实施,制定详细的工作计划和方案。组织协调各部门之间的沟通与协作,及时解决工作中出现的问题和困难。定期向统筹协调领导小组汇报工作进展情况,提交工作成果和相关建议。跟踪和评估统筹协调工作的效果,及时总结经验教训,提出改进措施。(三)各部门职责1.牵头部门在具体统筹协调事项中,负责牵头组织本部门及相关部门开展工作,制定牵头工作方案,明确工作目标、任务、步骤和责任人,协调各方资源,确保工作顺利推进。2.配合部门积极配合牵头部门开展工作,按照牵头部门的要求提供必要的支持和协助,及时反馈工作进展情况和存在的问题,共同完成统筹协调工作任务。三、统筹协调范围及事项(一)业务工作统筹1.跨部门项目协调对于涉及多个部门的项目,由统筹协调工作小组负责协调各部门之间的工作衔接,明确项目各阶段的工作任务、时间节点和责任人,确保项目按时、按质、按量完成。2.业务流程优化针对公司/组织现有业务流程中存在的繁琐、重复、效率低下等问题,由统筹协调领导小组组织相关部门进行梳理和优化,简化流程,提高工作效率。3.业务资源整合统筹协调公司/组织内部的人力、物力、财力等资源,根据业务需求进行合理调配,避免资源闲置和浪费,提高资源利用效率。(二)资源调配统筹1.人力资源调配根据公司/组织业务发展和工作任务需求,统筹协调各部门之间的人力资源调配,确保人员配置合理,避免出现人员短缺或冗余现象。2.物力资源调配对公司/组织内的办公设备、设施、办公用品等物力资源进行统一管理和调配,根据实际需求合理分配资源,提高资源使用效益。3.财力资源调配在公司/组织预算范围内,对各项经费进行统筹安排和管理,确保资金使用合理、合规、高效,优先保障重点项目和关键工作的资金需求。(三)信息沟通统筹1.建立信息共享平台搭建公司/组织内部信息共享平台,实现各部门之间信息的实时传递和共享,提高信息流通效率,减少信息不对称带来的工作障碍。2.定期召开工作协调会由统筹协调领导小组或工作小组定期组织召开工作协调会,各部门汇报工作进展情况、存在的问题及下一步工作计划,共同商讨解决方案,协调工作进度。3.专项信息沟通机制针对特定的统筹协调事项,建立专项信息沟通机制,明确信息传递的方式、频率和责任人,确保相关信息能够及时、准确地传达给各部门。四、统筹协调工作流程(一)事项发起1.部门提出需求各部门在工作中遇到需要统筹协调的事项时,应及时向统筹协调领导小组或工作小组提出书面申请,说明事项的背景、内容、涉及部门、预期目标等。2.领导小组审核统筹协调领导小组对部门提出的申请进行审核,判断事项的必要性和可行性,决定是否启动统筹协调程序。如审核通过,将申请事项交办给统筹协调工作小组。(二)方案制定1.工作小组调研统筹协调工作小组接到交办事项后,组织相关人员对事项进行深入调研,了解各方面情况,收集相关信息和资料。2.方案起草根据调研结果,工作小组起草统筹协调工作方案,明确工作目标、任务分解、时间进度、责任分工、保障措施等内容。方案起草过程中要充分征求各部门意见,确保方案的科学性、合理性和可操作性。3.方案审核与批准统筹协调工作方案起草完成后,提交统筹协调领导小组审核。领导小组对方案进行全面审查,提出修改意见和建议。工作小组根据审核意见对方案进行修改完善后,再次提交领导小组批准。(三)组织实施1.任务分解与交办统筹协调工作方案批准后,工作小组按照方案要求将各项工作任务分解到具体部门和责任人,并下达任务交办单,明确工作要求和时间节点。2.部门执行与协作各部门按照任务交办单的要求,认真组织实施本部门承担的工作任务,并积极与其他部门协作配合,共同推进统筹协调工作的开展。在工作过程中,如遇到问题或困难,及时向工作小组反馈。3.工作小组协调统筹协调工作小组负责跟踪各部门工作进展情况,及时协调解决工作中出现的问题和矛盾。对于涉及多个部门的重大问题,及时向统筹协调领导小组汇报,寻求支持和指导。(四)监督检查1.定期检查统筹协调工作小组定期对各部门工作任务完成情况进行检查,检查内容包括工作进度、工作质量、协作配合等方面。通过实地查看、听取汇报、查阅资料等方式,全面了解工作进展情况。2.专项督查针对重点统筹协调事项或工作中出现的突出问题,统筹协调领导小组组织开展专项督查,深入了解情况,查找问题根源,提出整改要求和措施。3.结果反馈检查和督查结束后,及时向各部门反馈检查和督查结果,对工作完成情况好的部门进行表扬,对存在问题的部门提出整改意见和建议,要求限期整改。(五)验收评估1.验收标准制定根据统筹协调工作方案和任务交办单的要求,制定详细的验收标准,明确工作成果的质量、数量、时间等方面的要求。2.验收组织实施统筹协调工作任务完成后,由工作小组组织相关部门和人员按照验收标准进行验收。验收过程中要认真审查工作成果,核实各项指标完成情况,确保工作达到预期目标。3.评估总结验收工作结束后,对统筹协调工作进行全面评估总结,分析工作成效、存在问题及原因,总结经验教训,提出改进措施和建议。评估总结报告提交统筹协调领导小组审议。五、沟通与协调机制(一)内部沟通机制1.建立定期沟通会议制度公司/组织层面定期召开工作例会,由统筹协调领导小组组长主持,各部门负责人参加,汇报工作进展、存在问题及下一步工作计划,协调解决跨部门问题。统筹协调工作小组根据工作需要不定期召开专题会议,针对具体统筹协调事项进行深入讨论和研究,制定解决方案和推进措施。2.推行即时通讯工具利用公司/组织内部即时通讯工具,如企业微信、钉钉等,建立工作群组,方便各部门之间及时沟通交流工作信息,快速解决工作中出现的问题。3.设立意见反馈渠道在公司/组织内部设立意见反馈邮箱、意见箱等,鼓励员工对统筹协调工作提出意见和建议。对于员工反馈的问题,及时进行整理和回复,对合理建议予以采纳。(二)跨部门协调机制1.明确协调流程和规则制定跨部门协调工作流程和规则,明确各部门在协调过程中的职责、权利和义务,规范协调行为,确保协调工作有序进行。2.建立协调工作小组对于涉及多个部门的重大事项,成立专门的协调工作小组,由相关部门负责人和业务骨干组成。协调工作小组负责组织召开协调会议,共同商讨解决方案,协调各方利益,推动事项顺利解决。3.加强高层协调对于跨部门协调中难以解决的重大问题和矛盾,由公司/组织高层领导出面协调,从全局角度出发,平衡各方利益,做出决策,确保工作不受影响。六、考核与奖惩(一)考核指标1.工作任务完成情况根据统筹协调工作方案和任务交办单,考核各部门工作任务的完成进度、质量和效果,确保各项工作按时、按质、按量完成。2.协作配合情况考核各部门在统筹协调工作中与其他部门的协作配合程度,包括信息共享、工作支持、问题解决等方面,是否积极主动配合,共同推进工作开展。3.沟通反馈情况考核各部门在统筹协调工作中的信息沟通和反馈情况,是否及时、准确地传达工作信息,反馈工作进展和存在问题,是否积极响应其他部门的沟通需求。(二)考核方式1.定期考核统筹协调领导小组或工作小组定期对各部门统筹协调工作进行考核,考核周期根据具体工作情况确定,一般为季度或年度考核。2.日常考核在统筹协调工作过程中,工作小组对各部门工作表现进行日常记录和评价,作为定期考核的重要依据。3.综合评价结合定期考核和日常考核结果,对各部门统筹协调工作进行综合评价,确定考核等级。(三)奖惩措施1.奖励对于在统筹协调工作中表现突出、成绩显著的部门和个人,给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升机会等,以激励各部门和员工积极参与统筹协调工作,提高工作效率和质量。2.惩罚对于在统筹协调工作中
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