中山网约车驾驶考试题目含答案

中山网约车驾驶考试题目含答案一、单项选择题（每题2分，共20题）1.中山市网约车驾驶员申请《网络预约出租汽车驾驶员证》时，需取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有（）以上驾驶经历。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C2.根据《中山市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》，网约车车辆轴距需达到（）毫米以上（新能源车辆轴距可放宽至2600毫米）。A.2600B.2650C.2700D.2750答案：B3.乘客要求驶离中山市行政区域时，驾驶员应首先（）。A.拒绝服务B.确认乘客身份C.告知平台并确认费用D.要求乘客增加押金答案：C4.中山市网约车平台公司应当在（）向中山市交通运输主管部门报备车辆和驾驶员相关信息。A.车辆注册后30日内B.驾驶员接单前C.取得《网络预约出租汽车运输证》后5个工作日内D.车辆投入运营前答案：C5.网约车驾驶员在运营中发现乘客携带易燃物品，正确的处理方式是（）。A.要求乘客自行处理B.拒绝提供服务并说明理由C.提醒乘客注意安全后继续行驶D.直接报警答案：B6.中山市网约车计程计价设备应符合（）标准，并经法定计量检定机构检定合格。A.国家B.广东省C.中山市D.行业协会答案：A7.驾驶员在接单后发现乘客目的地为中山市看守所，正确做法是（）。A.直接取消订单B.正常接单并提醒乘客遵守场所规定C.要求乘客提供身份证明D.联系平台确认是否允许前往答案：B8.中山市网约车车辆需安装具有行驶记录功能的（）设备，并接入中山市网约车监管平台。A.行车记录仪B.卫星定位C.紧急报警D.以上都是答案：D9.乘客醉酒后独自乘车，驾驶员应（）。A.要求乘客签署免责协议B.拒绝服务C.确认乘客目的地并全程录音录像D.联系其家属陪同答案：D10.中山市网约车驾驶员需每年进行（）次继续教育，学时不少于（）学时。A.1；24B.2；30C.1；30D.2；24答案：A11.驾驶员在中山市区行驶时，遇到执行紧急任务的警车、消防车，正确做法是（）。A.加速抢行B.靠右侧减速避让C.鸣笛催促其让行D.保持原速行驶答案：B12.中山市网约车车辆保险需包含（）。A.交强险、第三者责任险（不低于100万元）、乘客意外伤害险B.交强险、车损险C.交强险、第三者责任险（不低于50万元）D.交强险、乘客意外伤害险答案：A13.驾驶员在中山市博爱路行驶时，发现前方道路施工需绕行，应（）。A.继续直行等待施工结束B.自行选择最近路线绕行并告知乘客C.要求乘客额外支付绕行费用D.联系平台要求取消订单答案：B14.乘客下车时遗忘手机，驾驶员应（）。A.自行保管并等待乘客联系B.立即联系平台报备，24小时内上交至平台或公安机关C.拨打手机联系失主D.将手机交给下一位乘客转交答案：B15.中山市网约车驾驶员服务质量信誉考核周期为（）。A.3个月B.6个月C.1年D.2年答案：C16.驾驶员在运营中与乘客发生纠纷，正确处理方式是（）。A.争执至乘客妥协B.立即报警C.保持冷静，暂停服务并联系平台协调D.拒绝继续行驶答案：C17.中山市网约车车辆使用性质登记为（）。A.营运B.非营运C.预约出租客运D.租赁答案：C18.驾驶员在中山港客运码头接单后，发现乘客携带超过20公斤的行李，正确做法是（）。A.拒绝搬运B.协助装载并提醒注意安全C.要求乘客额外支付行李费D.告知平台后拒绝服务答案：B19.中山市网约车驾驶员需熟悉的本地特色景点不包括（）。A.孙中山故里旅游区B.中山影视城C.长隆旅游度假区D.岐江公园答案：C20.驾驶员在暴雨天气行驶时，应将车速控制在（）公里/小时以内，并保持安全车距。A.40B.50C.60D.70答案：A二、多项选择题（每题3分，共10题）21.中山市网约车驾驶员需具备的基本条件包括（）。A.本市户籍或持有中山市居住证B.无暴力犯罪记录C.无交通肇事犯罪记录D.最近3个记分周期内无记满12分记录答案：BCD22.网约车运营前安全检查项目包括（）。A.轮胎磨损及气压B.灯光、雨刮器功能C.车内灭火器有效期D.乘客座椅安全带答案：ABCD23.中山市网约车驾驶员服务规范要求（）。A.主动问候乘客，使用文明用语B.车内禁止吸烟、饮食C.按乘客需求调整空调温度、音乐音量D.可根据经验选择最优路线，无需告知乘客答案：ABC24.驾驶员遇到乘客投诉时，应（）。A.耐心倾听，不辩解B.记录投诉内容并反馈平台C.与乘客争执澄清D.配合平台调查并整改答案：ABD25.中山市易拥堵路段包括（）。A.中山一路（石岐区段）B.广珠西线高速中山城区出口C.火炬开发区世纪大道D.小榄镇环镇北路答案：ABCD26.乘客突发疾病时，驾驶员应（）。A.立即拨打120急救电话B.根据乘客情况调整车辆至安全区域C.协助乘客服用随身药品（需确认药品信息）D.继续行驶至目的地答案：ABC27.网约车平台公司应履行的责任包括（）。A.保证车辆和驾驶员符合准入条件B.公开计程计价方式C.为乘客购买承运人责任险D.随意调整运价答案：ABC28.驾驶员在夜间运营时需注意（）。A.开启近光灯，避免强光照射对向车辆B.观察路边行人动态C.提高车速尽快完成订单D.定期检查车辆灯光、刹车系统答案：ABD29.中山市历史文化街区包括（）。A.孙文西路文化旅游步行街B.沙溪龙瑞村C.三乡古鹤村D.南朗崖口村答案：ABCD30.驾驶员发现车辆制动失效时，正确处置步骤是（）。A.松抬加速踏板，利用发动机制动减速B.连续踩踏制动踏板尝试恢复制动C.挂低挡，使用驻车制动器（缓慢拉动手刹）D.向路边障碍物轻擦减速答案：ABCD三、判断题（每题1分，共20题）31.中山市网约车驾驶员可同时在多个平台注册接单。（）答案：√32.乘客要求驾驶员提供代买商品服务时，驾驶员可拒绝。（）答案：√33.网约车车辆需在显著位置设置与巡游出租车相同的顶灯。（）答案：×（注：网约车不得安装巡游出租车专用标识）34.驾驶员可将《网络预约出租汽车驾驶员证》转借他人使用。（）答案：×35.乘客醉酒后呕吐弄脏车内，驾驶员可要求乘客赔偿清洁费用。（）答案：√36.中山市网约车平台公司无需向税务部门申报纳税。（）答案：×37.驾驶员在运营中可通过手机聊天软件与朋友交流。（）答案：×38.车辆发生轻微剐蹭事故，双方无争议时，驾驶员应先拍照取证再撤离现场。（）答案：√39.乘客要求超速行驶，驾驶员应拒绝并说明安全风险。（）答案：√40.中山市网约车车辆使用年限达到8年但未达到60万公里时，需退出网约车经营。（）答案：√41.驾驶员可将乘客信息提供给第三方平台用于营销。（）答案：×42.乘客携带导盲犬乘车时，驾驶员应拒绝服务。（）答案：×（注：需允许导盲犬乘车）43.驾驶员在接单后发现车辆故障，应及时联系平台取消订单并告知乘客。（）答案：√44.中山市网约车运价实行政府定价，平台不得自行调整。（）答案：×（注：实行市场调节价，需公开计价规则）45.驾驶员可在车内播放乘客指定的音乐，音量以不影响驾驶为准。（）答案：√46.乘客中途要求改变目的地，驾驶员可要求额外费用。（）答案：×（注：应按实际行驶里程计费，不得随意加价）47.车辆发生自燃时，驾驶员应立即停车，疏散乘客，使用灭火器灭火并报警。（）答案：√48.驾驶员服务质量信誉考核等级分为AAA、AA、A、B四级，B级为不合格。（）答案：√49.中山市网约车驾驶员需熟悉“中山站”（高铁站）、“中山北站”（城轨站）的具体位置及落客区域。（）答案：√50.驾驶员在运营中发现乘客涉嫌违法犯罪，应立即报警并配合调查。（）答案：√四、简答题（每题5分，共10题）51.简述中山市网约车驾驶员出车前“三检”内容。答案：出车前需检查车辆安全性能（制动、转向、灯光、轮胎等）、车内设施（空调、座椅、安全带、灭火器等）、证件齐全（驾驶证、行驶证、网约车运输证、驾驶员证等）。52.乘客上车后要求前往中山市人民医院，但驾驶员发现该路段因交通事故拥堵，应如何处理？答案：主动告知乘客前方拥堵情况，建议绕行路线（如通过康华路、悦来南路等），经乘客同意后调整路线，并在平台APP中更新目的地；若乘客坚持原路线，按实际行驶里程计费，不得加价。53.驾驶员在运营中接到平台推送的紧急预警（如台风橙色预警），应采取哪些措施？答案：立即将车辆停靠至安全区域（避免树下、广告牌旁），告知乘客当前风险，建议取消或改期行程；若乘客坚持继续行驶，需减速慢行，开启双闪灯，保持与前车距离，避免涉水路段，到达目的地后提醒乘客注意安全。54.乘客下车后声称遗失钱包，驾驶员确认车内无遗留物品，应如何处理？答案：耐心安抚乘客，查看车内监控（如有）确认乘客下车时是否携带钱包；若监控显示乘客已带走，礼貌说明情况；若无法确认，联系平台调取行程记录，协助乘客回忆可能遗失地点，必要时陪同乘客返回疑似地点查找。55.简述中山市网约车驾驶员服务“五不”原则。答案：不拒载、不议价、不绕道、不甩客、不泄露乘客信息。56.车辆在中山市博爱路行驶时突然爆胎，驾驶员应如何处置？答案：双手紧握方向盘，保持车辆直线行驶，松抬加速踏板，轻踩制动踏板（避免急刹）；待车速降至20公里/小时以下时，开启双闪灯，逐步驶离主路至应急车道；拉紧驻车制动器，放置三角警示牌（车后50100米），安抚乘客并报警求助。57.乘客要求驾驶员推荐中山市特色美食，应如何回答？答案：可推荐石岐乳鸽（如“石岐佬”“佬土”）、沙溪扣肉、小榄菊花肉、三乡濑粉、神湾菠萝等，并说明代表性餐厅位置（如石岐区孙文西路附近的老字号餐馆）。58.驾驶员发现乘客是首次来中山的游客，主动提供哪些服务？答案：介绍中山主要景点（孙中山故里、中山影视城、岐江夜游等）、交通提示（如城轨站与景点的距离）、特色活动（如菊展、灯博会）；提醒保管好随身物品，建议下载中山本地旅游APP获取实时信息。