成都新建小区物业入驻及服务质量协议书

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成都新建小区物业入驻及服务质量协议书甲方（采购方）：甲方名称：成都新建小区物业管理公司甲方地址：成都市区路号甲方联系方式：02887654321法定代表人（如有）：乙方（供应方）：乙方名称：物业管理乙方地址：成都市区路号乙方联系方式：02887654322法定代表人（如有）：一、物业服务内容1.服务项目 （1）小区物业管理； （2）公共区域清洁与绿化； （3）安防监控； （4）房屋维修与维护； （5）其他与小区管理相关的服务。2.服务标准乙方提供的物业服务应达到国家相关标准及甲方要求，确保小区环境整洁、安全、舒适。二、服务质量要求1.服务质量指标 （1）公共区域清洁与绿化每周至少进行一次； （2）安防监控设备正常运行，确保24小时监控； （3）房屋维修与维护响应时间不超过24小时； （4）小区环境整洁，无乱贴乱画、乱堆乱放等现象。2.服务质量监督甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，乙方应积极配合，及时整改发现的问题。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付物业服务费用，具体费用标准按双方协商一致的价格执行。2.支付方式甲方应在每月的______日前向乙方支付当月物业服务费用，支付方式为银行转账或现金支付。四、合同期限及终止1.合同期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自协议生效之日起计算。2.合同终止任何一方违反本协议约定，导致合同无法继续履行时，有权终止本协议。合同终止后，双方应按照本协议约定处理相关事宜。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的服务进行检查和评估，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方改进或采取补救措施。有权根据小区实际情况调整服务内容，但应按照本协议约定的程序通知乙方。义务：在合同规定的时间内支付物业服务费用，并按照合同约定使用乙方提供的服务。为乙方提供服务提供必要的支持，如提供相关资料、协助处理突发事件等。2.乙方权利与义务权利：在按照协议要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照协议约定的时间、标准、内容提供物业服务。对甲方提供的小区信息和个人信息保密，不得泄露给第三方。六、服务质量评估与改进1.评估方式甲方将定期对乙方提供的服务进行评估，可以采用问卷调查、现场检查等方式。乙方应在接到评估通知后的______个工作日内（具体时长）配合甲方进行评估。2.改进措施如评估结果显示服务质量存在问题，乙方应在______个工作日内（具体时长）制定并实施改进措施。甲方有权要求乙方在规定时间内完成改进，并再次进行评估。七、费用支付方式与期限1.服务费用甲方应向乙方支付物业服务费用，具体费用标准按双方协商一致的价格执行。2.支付方式甲方应在每月的______日前向乙方支付当月物业服务费用，支付方式为银行转账或现金支付。3.保证金合同签订后，甲方应向乙方支付______元作为服务保证金，合同期满无违约行为后，甲方无息退还。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故终止服务合同，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、人员安置费用等。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定的时间、标准、内容提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的服务不符合协议要求，应负责免费整改或提供符合要求的服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务费用、工程设计方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表