电子商务专业综合技能模拟试题与答案

电子商务专业综合技能模拟试题与答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.木马在建立连接时，并非必须的条件是()A、服务端已安装了木马B、控制端在线C、已获取服务端系统口令D、服务端在线正确答案：C2.当选定文件或文件夹后，不将文件或文件夹放到“回收站”中，而直接删除的操作是A、按Delete(Del)键B、用鼠标直接将文件或文件夹拖放到“回收站”中C、按Shift十Delete(Del)键D、用“我的电脑”或“资源管理器”窗口中“文件”菜单中的删除命令正确答案：C3.下面哪一个不是防火墙技术（）？A、应用层网关B、状态监测C、包过滤D、PKI正确答案：D4.在客户满意度公式：C=b/a中，b代表的含义是()A、客户满意度B、客户对产品或服务所感知的实际体验C、客户忠诚度D、客户对产品或服务的期望值正确答案：B5.1998年，()开发公钥基础设施（PKI）技术，在支持SSL和SET的同时，还有效地弥补了SSL协议的缺陷。A、SunMicrosystemsesB、Nortel所属的EntrustC、JohnsonControlsD、HP所属的Verifone正确答案：B6.物流的主要功能要素是A、流通加工B、运输仓储C、运输装卸搬运D、仓储配送正确答案：B7.CA不能提供以下哪种证书()A、个人数字证书B、SSL服务器证书C、安全电子邮件证书D、SET服务器证书正确答案：D8.XX公司申请到5个IP地址，要使公司的20台主机都能连到Internet上，他需要使用防火墙的那个功能（）A、内容检查技术B、假冒IP地址的侦测C、网络地址转换技术D、基于地址的身份认证正确答案：C9.网络营销最基本的应用方式是（）A、网络营销集成B、网上市场调研C、网上直接销售D、企业上网宣传正确答案：D10.网络购物必须具备人气、交流和信息量三个基本条件，其中()是基础A、人气B、交流C、信息量D、交流和信息量正确答案：A11.在网络营销策略中，（）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。A、促销策略B、产品策略C、定价策略D、分销策略正确答案：C12.以下关于虚拟局域网(VLAN)的叙述中,正确的是（）A、虚拟局域网是一种新型的局域网B、虚拟局域网中的工作站应处在同一个局域网内C、不同物理位置主机不能构成一个VLAND、VLAN可以用MAC地址进行定义正确答案：D13.（）是采购作业的起点A、采购计划B、采购合同C、采购订单D、采购申请单正确答案：D14.数据库是计算机系统中按照一定的数据模型组织、存储和应用的（）？A、数据集合B、文件集合C、命令集合D、程序集合正确答案：A15.根据统计显示，80%的网络攻击源于内部网络，因此，必须加强对内部网络的安全控制和防范。下面的措施中，无助于提高局域网内安全性的措施是()A、使用防火墙防止内部攻击B、使用防病毒软件C、使用入侵检测系统D、用日志审计系统正确答案：A16.物流管理信息系统的基本要求有：开放性、可扩展性、协同性、快速反应、信息集成性、支持远程处理和（）A、操纵性B、适用性C、方便性D、安全性正确答案：D17.借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功的典型企业是（）。A、美国戴尔公司B、美国微软公司C、美国的IBM公司D、美国的康柏公司正确答案：A18.当前市面上流行的数据库系统，如Oracle、Sybase等属于（）数据库。A、关系型B、环状型C、层次型D、网状型正确答案：A19.()是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自自身在网站上出售的商品信息。A、商店商品预览B、选择支付方式C、商品信息管理D、商店信息维护正确答案：C20.()是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，其作用类似于司机的驾照和日常生活中的身份证。A、用户信息B、用户名C、数字证书D、电子钱包正确答案：C21.下列不能用作存储容量单位的是（）A、ByteB、GBC、MIPSD、KB正确答案：C22.（）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，根据调研任务的需要进行信息收集并加以分析研究的一种调研方法。A、市场调研B、现场调查C、抽样调查D、文案调研正确答案：D23.管理信息系统（MIS）是一个以()为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业的战略竞优，提高效率和效益为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人机系统。A、网络B、人C、计算机D、信息正确答案：B24.入侵检测系统在进行信号分析时，一般通过三种常用的技术手段，以下哪一种不属于通常的三种技术手段（）A、模式匹配B、密文分析C、完整性分析D、统计分析正确答案：B25.下边关于HTML的说法是不正确的()A、HTML文档使用标签规定信息的显示格式B、HTML文档显示一个图象时，文档包含这个图象文件的二进制信息。C、HTML语言是标记语言D、HTML语言是描述文档结构的语言正确答案：B26.包括对顾客需求的反馈、商品购买的确认、确认后的成交提示等的邮件属于（）。A、自由形式的邮件B、反馈邮件C、商务邮件D、预设问题的邮件正确答案：B27.信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理A、信息的传播B、信息的整理C、信息的纠错D、信息的保密正确答案：B28.网上商店的()是商家与用户之间交易的凭证A、定单网页B、购物单C、单证D、服务器中的保留数据正确答案：C29.以下关于网上单证的描述语句中正确的是()A、普通信息交流类网上单证可以收集用户信息和确认用户身份B、网上单证格式的简洁、界面风格的友好及功能的完整是十分重要C、多收集注册用户的个人信息，有助于网站更有效地锁定目标客户D、设计网上单证时，要以尽可能多的步骤使得流程更专业更完善正确答案：B30.《中华人民共和国消费者权益保护法》是{}年通过的。A、1999B、1992C、1993D、1990正确答案：C31.()攻击破坏信息的真实性。A、中断（干扰）B、伪造C、截取（窃听）D、篡改正确答案：B32.按()划分，可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制。A、加密与解密的算法是否相同B、加密密钥与解密密钥是否相同C、加密与解密的算法是否可逆D、加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同正确答案：D33.下述哪个不是网站维护的要求？()A、发布更新消息B、坚持经常更新C、迅速对反馈作出反应D、时常给用户打电话征求用户意见正确答案：D34.计算机病毒的重要特征是()A、传染性B、隐蔽性C、破坏性D、可触发性正确答案：A35.要提高物流服务水平，首先必须提高物流系统中（）A、各项活动的运作效率B、员工的素质C、各项活动的协调性D、每一项工作的质量正确答案：D36.电子商务的安全风险主要来自于（）。A、信息传输风险B、信用风险C、管理风险D、以上都是正确答案：D37.在进行大型设备的采购中，主要适用的采购方式是（）A、议价B、比价C、三种都可以三种都可以D、招标正确答案：D38.（）是存储在计算机内部的有结构的数据集合。A、数据库B、网络系统C、操作系统D、数据库管理系统正确答案：A39.蠕虫不具有病毒的（）A、自我传播能力B、自我繁殖能力C、潜伏性D、寄生性正确答案：D40.依据商业价值区分客户关系管理中，企业应精心研究和培养他们，努力提高他们的满意程度，这种客户称为（）A、小客户B、普通客户C、主要客户D、VIP客户正确答案：B41.数字签名可以解决（）A、数据被泄漏B、冒名发送数据或发送后抵赖C、未经授权擅自访问D、数据被篡改正确答案：B42.人们在网络上收集资料，目前遇到的最大困难是（）A、信道拥挤B、语言障碍C、信息量过少D、如何快速、准确的从信息资料中找到自己需要的信息正确答案：D43.多层密钥系统中对数据进行加密解密的是()A、公开密钥B、工作密钥C、密钥加密密钥D、主密钥正确答案：B44.网络营销环境是指()A、影响网络营销活动的各种因素B、企业的内部条件的安全环境C、网络上的交易环境D、计算机正确答案：A45.小刘在一个BBS中看到一篇有关今年高考的帖子，他也想发表一下自己的观点，可BBS网页上却说他没有跟帖的权限，原因是（）A、他是以游客的身份登录进去的B、他是以注册用户的身份登录进去的C、他是以坛主的身份登录进去的D、他是以版主的身份登录进去的正确答案：A46.下列软件中，不属于文字处理软件的是A、CCEDB、WPSC、WordD、Excel正确答案：D47.HTML样式格式文件的后缀名是：（）A、jsB、ssC、cssD、asp正确答案：C48.职业道德的稳定性和连续性是()。A、绝对的B、相对的C、不受当时社会经济关系的制约D、不受其他道德原则的影响正确答案：B49.给演示文稿中所有的幻灯片添加同样的文本可以在（）完成A、幻灯片放映视图B、幻灯片浏览试图C、母板视图D、普通视图正确答案：C50.Internet对企业营销影响最大的是对（）的影响。A、企业采购渠道B、企业运输渠道C、企业营销渠道D、企业管理正确答案：C51.CA安全认证中心的功能是（）A、发放证书，用于在电子商务交易中确认对方的身份或表明自己的身份B、完成协议转换，保护银行内部网络C、进行在线销售和在线谈判，处理用户的订单D、提供用户接入线路，保证线路的可靠性正确答案：A52.“向顾客及时提供在购买过程中所需要的各种咨询，帮助消费者购买到最称心如意的商品，并帮助消费者学会使用所购买的商品”是指（）A、全称服务B、售后服务C、售前服务D、售中服务正确答案：D53.对待职业和岗位，()并不是爱岗敬业所要求的。A、一职定终身，不改行B、干一行爱一行专一行C、树立职业理想D、遵守企业的规章制度正确答案：A54.在电子邮件中所包含的信息（）A、只能是文字信息B、可以是文字、声音和图形图像信息C、只能是文字与声音信息D、只能是文字和图形图像信息正确答案：B55.下列关于防火墙的说法正确的是（）。A、一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性B、防火墙不能把内部网络隔离为可信任网络C、防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的D、防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分正确答案：C56.下列选项中，关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论述是()。A、职业道德是人事业成功的重要条件B、职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功C、缺乏职业道德的人也会获得事业的成功D、人的事业成功与否与职业道德无关正确答案：A57.数据库系统的核心是（）A、编译系统B、数据库管理系统C、操作系统D、数据库正确答案：B58.一次（）时间称为帧长A、抽样B、复用C、量化D、编码正确答案：A59.分拣作业属于配送中心备货及配货业务范畴，包含两个具体作业流程，一个是商品（），一个是商品拣选。A、归类B、分类C、划分D、区分正确答案：B60.在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（）。A、详细的B、集中的C、客观的D、定量的正确答案：B61.如果需要定期发送大量电子邮件给多个用户，较好的选择是（）A、群发邮件技术B、邮件列表C、电子邮件D、BBS正确答案：A62.电商仓储入库作业流程是（）A、入库准备—接运—验收—装卸—上架B、入库准备—验收—装卸—接运—上架C、入库准备—接运—装卸—验收—上架D、入库准备—装卸—接运—验收—上架正确答案：C63.Word常用工具栏中的[格式刷]可用于复制文本或段落的格式，若要将选中的文本或段落格式重复应用多次，应_A、双击格式刷B、右击格式刷C、拖动格式刷D、单击格式刷正确答案：A64.电子合同的特点()A、数字签名表示合同生效B、要订立书面合同C、订立合同的双方要见面D、合同生效地点为合同成立的地点正确答案：A65.物流概念最早出现在（）A、美国B、英国C、法国D、德国正确答案：A66.表格单元中，设定某单元格水平居中使用的属性和值是（）A、ALIGN=MIDDLEB、VALIGN=MIDDLEC、ALIGN=CENTERD、VALIGN=CENTER正确答案：C67.如果电子合同中对标的物的交付时间、地点和方法未做明确规定,则()A、按卖方规定时间、地点和方法输得B、按买方规定时间、地点和方法办理C、应按照合同法或国际公约的规定办理D、按认证中心规定时间、地点和方法办理正确答案：C68.典型的电子商务支付形式应该是(）A、电话支付B、网上支付C、银行转账D、货到付款正确答案：B69.数字证书不包括以下哪个组成部分？（）A、CA签名B、申请者公钥信息C、申请者照片D、有效日期正确答案：C70.条码技术最早产生于20世纪的（）A、60年代B、40年代C、50年代D、20年代正确答案：D71.（）是指那些刚开始与公司开展交易，但对产品和服务还缺乏全面了解的客户A、常客户B、老客户C、新客户D、潜在客户正确答案：C二、判断题（共29题，每题1分，共29分）1.码托原则：大不压小，重不压轻，木不压纸A、正确B、错误正确答案：A2.长距离、大批量快速运输的送货方式叫配送。A、正确B、错误正确答案：B3.在网络中分享内容时，应当特别注重信息的真实性、及时性。（）A、正确B、错误正确答案：A4.网络电子采购能够有效地实现主要是因为采用了Internet技术。A、正确B、错误正确答案：A5.通过搜索引擎推广能够实现网站访问量增加的目的。（）A、正确B、错误正确答案：A6.包过滤防火墙通过将数据包的上下文关联起来，实现过滤机制。A、正确B、错误正确答案：B7.数字证书是由支付宝签发的证书。()A、正确B、错误正确答案：B8.讨论组和邮件列表都是在一组人之间对某一话题通过电子邮件共享信息，但二者之间没有本质区别。（）A、正确B、错误正确答案：B9.服务投诉主要涉及产品质量缺陷、故障等A、正确B、错误正确答案：B10.人们在社交场合交谈的一般规则都适用于网上聊天。（）A、正确B、错误正确答案：A11.询价须特别注意是否已提供给供应商足够的资料。A、正确B、错误正确答案：A12.WesternUnion和Moneygram等小额在线支付工具既快捷又方便，没有任何风险A、正确B、错误正确答案：B13.职业道德是协调企业内部人际关系的法宝，而企业内部人际关系的主体是职工与领导之间的关系。A、正确B、错误正确答案：B14.如果站点服务器已经安装了MicrosoftFrontpage服务器扩展软件，就可以使用HTTP来发布站点（）A、正确B、错误正确答案：A15.选择采购方式时可以不根据采购项目的要求和特点灵活