2024年全国高级经济师之工商管理考试黑金考题（附答案）

全国高级经济师考试重点试题精编

注意事项：

1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范：考试时间为120分钟。

:2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答

题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笠填涂；非选择题部分必须使用黑色签字笆书写，字体

工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域

j书写的答案无效：在草稿纸、试卷上答题无效。

密

!（参考答案和详细解析均在试卷末尾）

一、选择题

••

ai1、最低库存的目标涉及资金负担和相应的资金周转速度，保持最低库存的目标是（）。

量1A.提高投资报酬率

B.快速反应

!C.使变异减小到最低程度

jD.实现最低的物流总成本

[2、关于定期租船的特点，下列说法错误的是（）。

A.不规定装卸期限或装卸率

iB.不计算滞期费、速遣费

ic.规定船舶航行区域

5D.规定船舶航线和装卸港口

13、关于公共关系，下列说法正确的是（）。

一1A.活动目标主要是提高企业的知名度，树立良好的企业形象

凶融B.为了刺激需求而采取的能够迅速产生激励作用的促销措施

0|C.十分普遍而又十分古老的促销方式

7D.不能够拓展产品市场

4、关于Internet接入，下列说法错误的是（）。

A.ADSL技术采用频分任用技术把普通的电话线分成了上行和卜行两个相对独立的信道，从

而避免了相互之间的干扰

B.使用电缆调制解调器通过有线电视网上网，除了实现高速上网外，还可实现可视电话、

电视会议、多媒体远程教学、远程医疗、网上游戏、IP电话等服务，成为事实上的信息高速

公路

C.拨号接入网络使用费用按时计费，费用由两部分组成：通话时长费用和网络服务费用

D.无线网络设备，是以传统局域网为基础，以无线AP或无线路由器和无线网卡来构建的无

恬

线上网方式，称为WiFi接入

5、买受人要取得财产所有权，必须向出卖人支付约定价款的合同是（）。

A.易货合同

B.赠与合同

C.租赁合同

D.买卖合同

6.生产系统内部各种资源能力的标合反映指的是（

A.生产规模

B.生产能力

C.生产资源

D.生产方式

7、关于联络办事处的说法，错误的是（）。

A.是非法律实体的机构

B.登记手续简单

C.必须向所在国缴纳所得税

D.不能在东道国从事投资生产'业务

8、为保证合同的履行，买卖双方可以在合同中约定以买受人向出卖人给付一定的定金作为

担保。根据规定，当事人之间约定的定金数额不得超过主合同标的额的（）。

A.20%

330%

C.50%

0.70%

9、某企业成批生产产品，产品的生产批量为120台，平均日产量为10台，该产品的生产问

隔期是（）天。

A.6

B.8

C.10

D.12

10、在对全面质量认证体系进行评审和审核时，须关注H勺方面不包括（）。

A.质量成本

B.质量管理体系

C.市场地位

D.质量文化

11＞超市调查统计，发现消费者66%买啤酒的时候都要买尿布，就把啤酒和纸尿裤商品柜放

到一起，这个是（）营销分析工

A.聚类分析

B.关联分析

C.离群点分析

D.分类和预测

12、甲企业资金分配如表9-1所示，则该企业加权平均的资金成本为（）万元。

表9-1甲企'也资金分配

资金种类资金额（万元）比重（%）

普通股20040

优先股505

保留盈余成本7015

债券成本10020

长期借款成本10020

A.520

B.500

C.250

D.133

13、下列关于企业愿景、使命与战略目标的说法，错误H勺是（）。

A.企业愿景不等同于企业使命

B.企业愿景说明了企业存在的理由和根本性质

C.企业战略目标是指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果

D.企业愿景包括核心信仰和未来前景

14、定性决策主要依靠（）来做决策。

A.决策者的分析判断能力和经验

B.建立数学模型

C.数据资料

D.集体讨论

15、（）是一种全过程、全方位、全人员的成本管理方法。

A.目标成本法

B.作业成本法

C.责任成本控制法

D.标准成本控制法

16、某企业为了较好的分敌企业的风险，向不同的细分市场提供不同性能的产品。其选择目

标市场的模式是（）。

A.产品集中化

B.产品专业化

C.市场专业化

D.选择专业化

24、关于利润最大化财务目标的缺点，下列说法有误的是（）o

A.没有考虑到利润的取得时间，忽视了资金的时间价值

B.仅在一定程度上考虑了取得利润所承担的风险问题

C.没有考虑投入产出的关系

D.片面追求利润最大化，可能导致企业短期行为

25、企业物流活动有运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息和配送等内容，运

输的任务是（）。

A.扩大经济作用范围

B.对物资进行长距离的空间移动

C.促进物价平均化

D.调解供需

26、下列公司类型中，属于我国公司法规定的可以在我国设立的有（）。

A.两合公司

B.有限责任公司

C.无限责任公司

D.企业联合公司

27、某牙膏企业在市场细分的基础上，将其目标市场面向儿童，实行专业化经营。该企业采

取的目标市场策略为（），

A.无差异性营销策略

B.差异性营销策略

C.集中性营销策略

D.市场全面性营销策略

28、仓储使消费者可以在任何季节都能购买到大米，这体现了仓储管理的（）。

A.供需调剂

B.价格调节

C.货物运输能力调节

D.配送与物流加工

29、暂保单在规定的有效期内效力与正式保险单相同，该有效期•般为（）o

A.10天

B.15天

C.20天

D.30天

30、为了提升市场竞争地位，某汽车制造企业成立跑车事业部，投资研发运动型硬顶敞篷跑

车，并开展市场营销活动，从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（）。

A.企业总体战略

B.企业业务战略

C.企业稳定战略

D.企业职能战略

31、下列关于企业产权制.度的说法，错误的是（）。

A.企业产权制度是指以产权为依托，对企业财产关系进行合理有效的组合与调节的制度安

排

B.产权制度和所有制既有区别又有联系

C.产权制度不受到所有制的约束

D.企业的产权制度一旦形成，便会发挥出其特定的功能

32、买卖合同中应当明确约定合同履行的期限、方式和地点。其中，履行期限是（）。

A.合同成立的标志

B.合同当事人实现权利和履行义务的时间界限

C.合同生效的标志

D.行使合同解除权的时间界限

33、生产周期最长的工序间零件移动方式应是（）。

A.顺序移动方式

B.平行移动方式

C.平行顺序移动方式

D.随机移动方式

34、根据合同是否通过竞争方式订立，买卖合同可分为竞争买卖合同和非竞争买卖合同，下

列属于竞争买卖的是（）。

A.赊销买卖

B.招标投标买卖

C.预约买卖

D.分期付款买卖

35、50组织归纳的质量认证的八种类型中，型式试验加认证后监督不包括（）＜,

A.市场抽样检验

B.供方抽样检验

C.需方抽样检验

D.在市场和供方抽样检验

36、企业年度经营计划的核心是（）。

A.中长期生产计划

B.年度生产运营计划

C.生产作业计划

D.短期作业计划

37、越来越多消费者喜欢在网上消费购物，企业要注意（）的变化。

A.技术环境

B.经济环境

C.政治环境

D.人口环境

38、下列各项属于风险型决策方法的是（）。

A.线性规划法

B.期望损益决策法

C.盈亏平衡点法

D.决策树分析法

39、电子现金最简单的形式包括（）。

A.三个主休和四个安全协议过程

B.四个主体和三个安全协议过程

C.三个主体和四个保密协议过程

D.四个主体和三个保密协议过程

40、某齿轮生产企业的流水线有效工作时间为每日8小时，流水线每生产一件齿轮需10分

钟，求该企业流水线每日的生产能力是（）件。

A.48

B.50

C.480

D.500

41、在网络营销中，网上交易最终履行的保证是（）。

A.信息沟通网络

B.物流配送网络

C.金融支付网络

D.信息反馈网络

42、绩效考核是对客观行为及其结果的主观评价，容易出现误差，导致误差的原因不包括

（）。

A.晕轮效应

B.从众心理

C.偏见效应

D.鲤鱼效应

43、某商品流通企业经销的某种商品的变动费率为0.8,固定成本分摊为12万元。该科商品

的保本销售额为（）万元。

A.15

B.30

C.45

D.60

44、下列企业财务管理目标中，没有考虑资金时间价值和风险的是（

A.利润最大化

B.股东财富最大化

C.企业价值最大化

D.股票市值最大化

45、某公司股票的风险系数为1.3,市场平均报酬率为12%,无风险报酬率为5%。使用资

本资产定价模型计算的该公司普通股筹资的资本成本率为（）。

A.14.1%

B.14.7%

C.17.0%

D.18.3%

46、下列各项中，不属于公司股东权利的是（）。

A.表决权

B.净资产权

C.检查权

D.公司经营权

47、下列不属于企业自主福利的是（）。

A.员工退休计划

B.儿童看护

C.老人护理

D.带薪休假

48、某公司以CFR条件出口一批货物到美国某港口，总佥额为200万美元，投保一切险（保

险费率为0.3%）,保险加戌率为10%,则保险费是（）万美元。

A.0.65

B.0.66

C.0.67

D.O.68

49、根据《合同法》，电子商务合同生效应采取的签名方式是（）。

A.手写签名与盖章

B.盖章

C.手写签名

D.数字签名

50、下列成本费用项目中，在估算营业现金流量时，每年的营业现金支出不包括（）。

A.管理费用

B.财务费用

C.折旧

D.制造费用

二、多选题

51、根据弗农的产品生命周期理论，厂商在产品创始阶段最有利、最安全的抉择是（）。

A.对外间接投资

B.对外直接投资

C.出口贸易

D.进口贸易

52、下列各项中，属于年,度计划控制负责人的是（

A.企业中层经理和销售人员

B.市场营销管理控制人员

C.最高主管和市场营俏审计人员

D.最高主管和企业中层经理

53、在一定期限和区域内，除了接收方可以使用许可证协议下的技术之外，许可方自己也可

以继续使用，但不得将这项技术再转让给第三方，这种许可贸易形式称为（）。

A.独占许可

B.普通许可

C.排他许可

D.交叉许可

54、某旅游企业为了获得更大的收益，决定进军家居行业，该企业采取的战略是（）。

A.相关多元化战略

B.非相关多元化战略

C.差异化战略

D.集中化战略

55、适合大批大量生产企业的生产作业计划编制的生产方法为（）。

A.在制品定额法

B.累计编号法

C.提前期法

D.生产周期法

56、在大卫.艾克提出的品牌资产的“五星〃概念模型中，消费者对于品牌的记忆程度称为

（）o

A.品牌认知度

B.品牌忠诚度

C.品牌联想度

D.品牌知名度

57、在品牌设计中，康佳牌电视机是使用的（）进行命名的。

A.利用人名、姓氏命名

B.利用外来语、译音或意音来命名

C.创造新词汇来命名

D.使用企业名称命名

58、2020年底，某公司的战略作出重大调整，该公司宣布，为了集中资源与其他公司在手

机市场上竞争，它将剥离半导体业务，这种战略属于（）。

A.放弃战略

B.暂停战略

C.转向战略

D.一体化战略

59、下列各项中，不属于国际化经营的市场进入模式的是（）。

A.出口模式

B.合同模式

C.内销模式

D.投资模式

60、关于注册商标，以下说法错误的是（）。

A.注册商标的有效期自核准注册之口起计算

B.注册商标有效期期满继续使用的，需要办理续展手续

C.每次续展注册的有效期为10年

D.期满未办理续展手续的，注册商标自动续展

61、在市场定位中，企业避免与强有力的竞争对手发生直接竞争，而将自己的产品定位于市

场的某处薄弱环节，发展目标市场上没有的产品，开拓新的市场领域，这种市场定位策略属

于（）。

A.集中定位策略

B.避强定位策略

C.对峙定位策略

D.重新定位策略

62、一件39千克普货商品从北京航空运输到荷兰阿姆斯特丹，运价分类如下：N,50.22元；

Q,41.53%:300千克，37.52元，运费应为（）元。

A.1959.58

B.1755.00

C.1868.85

D.1463.28

63、下列不属于股权资本成本率测算的是（）o

A.普通股资本成本率的测算

B.优先股资本成本率的测算

C.长期借款资本成本率的测算

D.留用利润资本成本率的测算

64、反映企业营运能力的指标不包括（）。

A.速动比率

B.流动资产周转率

C.存货周转率

D.应收账款周转率

65、能够迅速得到有关资料，速度快，节省时间和人力，实施费用较低，调查的资料可以由

计算机进行数据处理。这是工作分析方法中（）的优点。

A.观察法

B.访谈法

C.问卷法

D.工作口志法

66、关于利润最大化财务目标的缺点，下列说法有误的是（）。

A.没有考虑到利润的取得时间，忽视了资金的时间价值

B.仅在一定程度上考虑了取得利润所承担的风险问题

C.没有考虑投入产出的关系

D.片面追求利润最大化，可能导致企业短期行为

67、（）的目的是把性质相同的数据归纳在一起。

A.分层法

B.调查表法

C.散布图

D.排列图

68、供应链是一个网状的“链〃，或简称网链。这个网链以（）为中心，上下游各有若干

节点企业。

A.顾客

B.供应商

C.制造商

D.核心企业

69、企业生产过程空间组织最常见的形式是（）。

A.工艺专业化布置

B.对象专业化布置

C.混合式布置

D.固定布置

70、下列关于激励薪酬的说法不正确的是（）o

A.激励薪酬是指企业以员工的绩效为依据而支付给员工个人的具有变动性质的薪酬

B.与基本薪酬相比，激励薪酬具有一定的变动性

C.激励薪酬一般可以分为个人激励薪酬和群体激励薪酬两种类型

D.基本薪酬相对激励薪酬数额更高，对员工的激励性也更强

71、厂址选择中，（）情况下，厂址的选择要考虑费用和效益，还要权衡与原有的生产运作

设施之间的关系。

A.新建企业的选址

B.由于生产经营的发展需要另选新址或在原地扩建

C.企业需要搬迁，另选厂址

D.由于发展受限，需要缩减厂区面积

72、某石油公司对自己开采的原油进行炼化，生产各种石化产品，并自行组织这些产品的销

售。该公司实施的是（）。

A.集中战略

B.前向一体化战略

C.调整性战略

D.后向一体化战略

73、下列关于打包放款的特点的说法，错误的是（）。

A.目的是向出n商提供备货、发货的周转费金

B.发放时间是出口商接受信用证之后、发货和交单之前

C.金额是信用证的全部金额

D.期限不超过打包放款银行各开证行寄单收款之口

74、对生产计划的监督、检查和控制，发现偏差及时调整的过程被称为（）。

A.生产调度

B.生产控制

C.生产监督

D.生产计划

75、反映企业发展能力的指标不包括（）。

A.销售增长率

B.资本积累率

C.流动比率

D.总资产增长率

76、关于如何制定风险防范措施，下列说法错误的是（）。

A.供应链企业要实现预期的战略目标，客观上要求供应链企业进行合作，形成共享利润、

共担风险的双赢局面

B.供应链企业要建立预警和应急处理机制，需要有一套预警评价指标体系，只要其中任一

指标偏离正常水平时，发出预警信号

C.供应链企业要加强激励，防范出现道德风险，尽可能消除信息的不对称性，同时积极采

取一定的激励手段和机制使合作伙伴能够获取比实施败德行为更大的利益，以消除道德风险

D.供应链企业要保证企业内外部对话渠道畅通，与外部建立良好的互动、协作关系，改善

企业外部生存环境

77、绿色营销是一种新的思维观念和行为方式，它以（）为指导。

A.生产观念

B.推销观念

C.市场营销观念

D.社会营销观念

78、将流水线分为固定流水线和移动流水线的依据是（）。

A.加工对象的移动方式

B.流水线生产对象的种类

C.加工对象的轮换方式

D.生产过程的连续程度

79、绩效考核实施阶段的主:要任务是绩效沟通和（）o

A.收集考核信息

B.绩效考核评价

C.考核结果反馈

D.考核结果运用

80、市场预测的目的是为了预测（）。

A.市场供给量

B.商品或劳务的需求量及其发展变化趋势

C.竞争对手的需求量

D.消费者的需求心理

81、下列各项中，不属于市场营销组合“4Ps”因素的是（）。

A产品

B.生产

C.价格

D.促销

82、下列不属于传统企业间的关系的是（）o

A.竞争性关系

B.合同性关系

C.合作性关系

D.非合作性关系

83、商品流通企业对经营规模犷大、新市场开拓等的决策，属于（）。

A.非程序化决策

B.非基础决策

C.基础决策

D.程序化决策

84、下列各项不属于常用的脱产培训方法的是（）。

A.授课法

B.情景模拟法

C.师带徒法

D.案例研究法

85、关于福利，下列说法错误的是（）。

A.形式比较单一

B.具有典型的保健性质

C.具有税收方面的优惠

D.可以为员工节省一定的支出

86、（）是比较适合于人力资源需求短期预测的方法。

A.转换比率分析法

B.回归分析法

C.管理人员判断法

D.德尔菲法

87、下列关于出境货物报检业务的说法错误的是（）。

A.报检单位首次报检时须先办理备案登记手续

B.报检员在报检时应该出示报检员证

C.出境货物最迟应于报关或出境装运前15天向检验检疫机构申请报检

D.出境动物应在出境前60天预报，隔离前7天报检

88、异地施检报检对入境货物的货主或其代理人报检规定的时间为海关放行后（）日内。

A.15

B.20

C.1O

D.25

89、绿色营销以（）为前提,

A.绿色观念

B.绿色消费

C.绿色法制

D.绿色科技

90、从核心竞争力的角度来看，企业所拥有的所在地的基础设施属于（）o

A.关系竞争力

B.资源竞争力

C.能力竞争力

D.战略竞争力

91、关于薪酬对企业的功能，下列说法错误的是（）o

A.增值功能

B.激励功能

C.改善用人活动功效的女能

D.促进企业变革和发展的功能

92、有调查表明，在供应链总的生产周期中，真正花在生产过程的时间不到总周期的（），

剩余的（）都消耗在等待、持存过程中。

A.10%90%

B.5%95%

C.3%97%

0.7%93%

93、企业年度经营计划的核心是（）。

A.中长期生产计划

B.年度生产计划

C.生产作业计划

D.短期作业计划

94、战略控制的方法不包括（）o

A.杜邦分析法

B.平衡计分卡

C.利润计划轮盘

D.德尔菲法

95、某公司全部债务资本为100万元，负债利率为10%,当销售额为100万元，息税前利润

为30万元，则财务杠杆系数为（）o

A.3.1

B.2.1

C.1.5

D.1.3

96、现代市场营销观点认为，经营者的生产经营思想，必须以（）为中心。

A.利润

B.销售量

C.顾客需求

D.成本

97、企业出于扩大宣传的目的，将自己的网站提交到搜索引擎上，让相关的商品和服务信息

进入搜索引擎数据库，以增加与潜在顾客通过互联网建立联系的机会的营销方式属于（）。

A.竞价排名

B.搜索引擎登录

C.搜索引擎优化

D.关键词广告

98、以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见，预测组织小组对每一轮的意见进行汇总整理

后作为参考再发给各专家，供专家分析判断，以提出新的论证的决策方法是（）。

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.淘汰法

D.名义小组技术法

99、下列选项中，不属于调度工作制度的是（）。

A.调度会议制度

B.班前班后小组制度

C.场外调度制度

D.调度值班制度

100、如果一个企业的产权比率低，说明该企业（）0

A.成长能力弱

B.对债权人权益的保障程度低

C.劳动能力低

D.长期偿债能力强

三、问答题

101.简述品牌资产由哪几部分构成

102、某企业遵循SMART原则确定企业经营决策目标，试简述SMART原则的内容。

103、某企业高级经理、部门经理、业务主管和销售人员四类岗位年初的员工数量分别为10

人、30人、50人和80人.年内这四类岗位员工之间的变动概率如表8-6所示。已知企业产

销量与销售人员成止相关关系，据历史资料得知回归系数a=8,b=8.5（视产销最为自变量）,

明年企业计划实现销售10万吨。计算明年企业需要从外部招聘的销售人员数量和企业部门

经理的内部供给量。

表8-G四类岗位员工之间的变动概率

高级经理部门经理业务主管销售人员离职

高级经理0.70.3

部门经理0.10.70.2

业务主管0.10.70.10.1

销售人员0.10.60.2

104、某企业正在对自己的销售部门人力资源供给进行分析与预测，通过对2015~2020年

销售部门人力资源人员变动情况的分析，得到销售部门人员变动矩阵表，如表所示。该企业

2020年有业务员30人，业务主管10人，销售经理3人，销售总监1人。

人员调动概率

职务离职率

倘售总监精售经理业务主管业务员

销售总监0802

铺售经理0.10.702

业务主管020.70.1

业务员0.2060.2

利用马尔可夫模型法计算该企业2021年业务主管的内部供给量。

105＞试论述企业的职能。

106、某公司发行面值100元，期限5年，票面利率为12%的长期债券。债券的票面金额是

2000万元，企业按溢价发行，发行价为2200万元，筹资费用率为2%,公司所得税税率为

25%,则公司发行该债券的资本成本率为：

107、杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年，目前为中国最大的食品饮料生产企业，全球

第四大饮料生产企业，仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利这3家跨国公司。

当年，娃哈哈跟进广东果奶儿童饮料，对手只有两种口味，娃哈哈一下子推出"菠萝、荔枝、

哈密瓜、草莓、苹果、葡萄〃六种口味，六种口味为一蛆打包销售，增加顾客购买的便利性

和选择性，再加上大手笔的电视广告轰炸，销量很快后来居上。随后，对手推出钙奶，娃哈

哈马上推出AD钙奶，“维生素A+D更有助于钙的吸收〃差异化诉求更到位，迅速赶超对手。

当时•，公司采用微胶囊化技术推陈出新，成功开发了AD钙奶,AD钙奶采用钙质吸收的上

佳载体一一牛奶为基础，又辅以维生素A和维生素D,促进了钙质吸收,达到真正补钙目的，

一上市就得到儿童家长的青睐。

根据上述材料，回答下列问题：

1.材料中娃哈哈集团采用的是哪种目标市场策略？

2.娃哈哈集团选择的是哪种市场定位策略？定位的方法是什么？

3.促销策略有哪些？材料中运用的属于哪种策略？

108、某手表厂机械手表产品中的一个齿轮外径设计尺寸为3.1mm,生产过程中所允许的误

差为(+0.0015,-0.0020)o某道工序承担并完成齿轮外径的加工，现在需要通过随机抽

样对该工序的工序能力进行评估,抽取了250个样品，经测算，样本平均值和公差中心重合，

s=0.00049a

根据上述资料，回答下列问题：

1.计算该工序的工序能力指数CP。

2.判断该工序的工序能力是否正常。

3.若该手表厂推行六西格玛，其组织及成员包括哪些？

109、这个专利是解决火车车厢之间的电力传输和连接问题。由于中国人多和路况差等特殊

情境，引进国外的连接器，当用电量增加以后，会升温爆炸。金教授的专利解决了这个问题，

荣获机电部科技进步一等奖，带有自锁紧功能。1994年通过铁道部认定，指定为更新换代

产品。企业因为这个产品，取得了丰厚利润，为未来发展奠定了基础。

在1997年和1998年的时候，南京康尼进入到车门这个领域。1997年，MT30型塞拉门，即

干线铁路客车塞拉门系统，研制成功。根据铁路发展的需要，原来用的都是进口门，我们进

行了国产化的替代。康尼门占到了40%以上，使得门的价格下降了一半。

1999年，康尼又进入了一个新的领域，地铁。当时国家要求地铁门要自主化。门最重要的

是锁闭和开启的问题。为了保证妥全，门关上后，一定要有一把锁把这个门牢牢地锁住；要

开的时候，要解锁。解锁要有一个额外的动力源，气动的或电磁的。比如说，一个锁闩上了，

开门的时候我用电磁把它吸开。在中国，地铁客流非常大，尤其是早晚高峰期，门受到了很

大的负荷。在这种大负荷的情况下，门会变形，电磁或气动打开都非常困难。这就是说，这

种有形的、有动力源开启系统可靠，在大客流情况下经常会出故障。另外，电磁有自然衰减

问题，随着时间的延长，它的可靠性会降低。但是，车门开启和锁闭非常重要，车到站就必

须打开；车启动后，人再多，门一定要锁闭。这是门的基本范式：锁闭系统和开启系统。一

百多年来，门的创新主要在这两个系统上做文章。

早期，还是沿着别人的路走，进行系列创新。真正的突破是在2006年。南京康尼跟传统门

的最大差异是：无锁。如果无锁，那么就会“无锁而闭，无钥匙而开”。问题的关键是：什么

东西可以“无锁而闭，无钥匙而开〃？受千斤顶的启发，千斤顶螺纹的螺旋伸角小，时刻都有

自锁功能，再重的东西压不塌它；但是可以通过旋转，让它升和降。如果螺纹的伸角大到一

定程度，就不自锁了，螺帽可以在螺纹上自由移动。把零伸角和大伸角结合起来，就可以做

到“无锁”，无锁而自闭，无钥匙而自开。

德国柏林每两年举办一次世界最大的轨道交通展览会。2006年他们去参加这个展会，到当

时世界上轨道交通自动门的最大、最有名、历史最长的公司去参观。该公司展示一个先进锁

闭技术，但还是电磁锁。参观时，拍了一张照片，被这家公司的工作人员说了一通。当时，

心里很气愤。心想：一定做出个和它们不同的门.《孙子兵法》中说，战争的最高境界是“不

战而胜"、"不战而屈人之兵〃。美国西点军校的毕业考试，也有过考题，就是战争的最高境

界是什么。他们也学习《孙子兵法况我们就想，锁闭的最高境界是什么呢？进行联想，自

然是无锁而闭。那如何实现呢？千斤顶不就是无锁而闭嘛。现在，我们要解决的就是在一个

螺杆上有不同的螺旋伸角，变螺旋伸角也能实现传动，这个问题的解决需要思想飞越：到把

这种面退化成一个点，变成一个线，这样才能实现在不同的螺旋伸角下自由的转化。最后就

把这个普通螺母简化成一种圆门，实现传动。这个搞出来后，通过实验证明是可行的。这完

全是自己的创造。这个发明对企业作用重大。

2006年，企业处在非常艰难的地步，企业在上海承接了地铁1号线的门装置。第一，车辆

门的锁闭装置用我们自己原来开发的，但是和我们的竞争对手的专利有很多相同的地方，造

成知识产权纠纷。第二，这时开发的装置在上海地铁遇到了困难，门在客流量大的时候打不

开。竞争对手和西门子公司沟通，如果康尼公司解决不了，就换门的供应商。西门子公司要

求康尼3个月之内解决问题。第三，当时竞争对手也打算收购康尼。公司也在讨论被收购的

事宜。当时康尼正在做全新的“无锁〃创新。9月份参加展会，10月份把模型做出来，能够实

现开关门自锁，实现「基本功能了。完成基本功能试验那天，公司正在开董事会，会上还讨

论被收购事情。当模型试验成功报告正在开会的茶事长和总经理时，公司决定赶快把它做成

商品，更换上海的地铁门。经过一段时间的拼命实验、更换，终于成功了。西门子公司要求

非常严格，必须通过各种各样的严格测试，比如说1000次开关门实验，60个门，开关£0000

次，有任何一个门出现差搭，就不通过了。在开关门的过程中要做各种测试，防挤、防障碍

等等，都不能出一个差错，

南京康尼的"无锁而闭，无钥匙而开〃的门，不仅拯救了自己，而且为我们国家的轨道交通发

展起到了巨大的推动作用，自从有了这个“无锁〃门后，中国高铁和地铁门的半壁江山都由中

国企业自己制造。世界上轨道交通自动门的最大、最有名、历史最长的公司，曾经垄断中国

门市场的，在康尼有了这个“无锁〃门后，它在中国没有接到一个地铁门的单子，换了好几任

总经理。2006年时，南京康尼在讨论被收购，如果不愿被收购，竞争就惩罚康尼：一是专

利惩罚，二是捆绑惩罚，把门和车辆的其他系统捆绑在一起，买它的制动就必须买它的门，

三是挖人。用这三条我把康尼拍死。自从有了这个“无锁"门后，竞争对手主要与康尼合作。

"无锁"技术完全原创，专利惩罚不能得逞；“无锁〃各种性能指标比原有的传统门优越，而且

解决中国现实运行中出现的问题，捆绑惩罚也没得逞；由于要有锁闭和开启两套系统，传统

门每扇重达180公斤；而"无锁〃门每扇仅为120公斤，这不仅提高了车辆的运载能力，而且

大大降低了每扇门的成木，企业竞争力大大增加，效益大大提高，人才一个也没挖走。如果

没有核心技术，想打破国外垄断，把这个产品的价格降卜.来，那是不可能的。康尼自从有了

这个“无锁”门后，市场份额不断提高，不单是在国内，还在国外占领市场。

1.南京康尼公司的创新有什么特点？

2.南京康尼公司在申请〃无锁门”专利时需要经过一些什么程序？

3.你从南京康尼公司创新和创业中学到了什么？

110＞某型号电热丝的设L寿命要求不低于20000小时，随机抽取该型号电热丝测得平均寿

命l.png=20750小时,s=25O小时,求工序能力指数。

111、某零件的直径设计要求为10±0.022亳米，测得一批该种零件直径平均值l.png=9.996

亳米，s=0.005毫米，求二序能力指数。

112、请谈谈你对企业联盟类型的认识？

113、按照不同的分类标准，电子商务有哪些不同的类型？

114、某企业进行人力资源需求与供给预测，经过调查研究与分析，确认本企业的销售额（万

元）和所需销售人员数（人）成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性

回归预测模型y=20+0.04X,X代表年销售额，丫代表销售人员数，该企业人员变动矩阵如

表8-4所示。预计2021年销售额将达到2000万元，该企业根据人力资源需求与供给状况及

相关资料，制定2021年员工招聘计划和员工培训计划。

表8-4

年平均人员调动概率

职务现有人数平均岗职率

销售总监销售经理销售主管销售员

销售总监10.80.2

销售经理20.10.80.1

销售主管100.10.70.2

销售员800.10.60.3

1.按照规划时间的长短，说明该企业制定的员工招聘计划属于哪一类规划？并说明理由。

2.该企业制定的员工培训计划的主要目标有哪些？

3.该企业预测人力资源需求应考虑的影响因素和方法有哪些？

4.根据一元线性回归分析法计算，计算该企业2021年需要的销售人员数量。

5.根据马尔可夫模型法，计算该企业2021年销售主管内部供给量人数，并给出该企业人力

资源供给情况的马尔可夫模型。

115、假设甲公司2018年实际销售收入为3000万元，2019年预计销售收入为3600万元，

实际完成4000万元。2018年资产总计和负债总计分别为4500万元、2500万元.

1.甲公司2018年资产负债率为？

2.财务比率反映偿债能力的指标有哪些，其中企业长期偿债能力的指标有哪些？

3.甲公司2019年销售增长率为？

4.企业的主要财务报表有哪些？

116、福特公司认为要想成功就要把关键放在企业管理的基础性工作I'.,同时要赢得企业员

工的全力支持。由此可以得出对福特公司代表什么以及它的优先目标是什么等问题的清楚理

解•，根据这个理解也可以把公司使命、价值观和指导方针用文字表现出来。

1.使命

福特汽车公司是一个在汽车及汽车相关产品和服务，及其他新兴工业如航天、通信、金融服

务等领域中的全球性的领导者。他们的使命就是要不断提高他们的产品和服务以满足客户需

求，同时使他们的企业繁荣发展以及给他们的股东和所有者提供合理的回报。

2、战略目标

根据对福特公司的优势、劣势、威胁以及机会的分析，在1988年的年度报告中对福特公司

的目标进行了如下表述：

1.提供满足顾客需要的高质最的产品和服务，并超出他们的期望。

2.继续在全国灌输以人为本的文化理念。

3.在推行公司最雄心勃勃的全球投资计划时，确定、应用并改进最具效益的经营运作。

4.不断加强与经销商和供应商的伙伴关系。每一位员工要为个人和集体的成功参与到确保顾

客满意的行动中来。

根据福特公司的材料，请分析什么是企业的使命，福特在确定企业使命时考虑了哪些问题？

并简述企业战略目标和使命的关系。

117、某机床企业运用在制品定额法来确定各车间的生产任务，相关数据及计算如下表所示,

试在表格中计算出装配车'可投入量、加工车间出产量。

广■品名称C130机床

产品产量10000台

零件编号A1-001A1-012

零件名称齿轮轴

每辆件数（个）41

1出产量40001000

2废品及J员耗量——

3期末在制品定额500200

装配车间

4期初预计

4350160

在制品结存量

5投入量41501040

6半成品外售量200一

期末库存

零件库760090

半成品定额

期初顼计库存

8700100

半成品结存量

加工车间9出产量42504250

...

118、按照开展电子交易的地域范围，电子商务可以分为哪几类，请论述不同类型的区别。

119、某企业是国内一家家电生产企业，生产经营洗衣机、电冰箱、电视机、空调、微波炉

等各类家用电器，该企业在家电行业市场上，不断通过产品创新，以及竞争对手无可比拟的

高质量的产品和优质的服务保持着行业的领先地位。2020年，该企业准备进一步扩展海外

市场，为此，公司专门邀请了有关专家，通过匿名轮番征询专家意见，得出如下信息并供决

策者进行进一步决策：

（1）产品销路存在三种市场状态：畅销、销售一般、滞销，且三种市场状态发生的概率是

可以预估的，分别是03、0.5和0.2

（2）公司可供选择的方案有四种：方案一、方案二、方案三、方案四

（3）根据预估的各项成本和销售量，得出如下损益表（单位：百万元）

方案

方案一方案二方案三方案四

自然状态

畅情50704035

俏路一般20103020

布捕0-51015

根据上述资料，回答下列问题：

1、试分析该企业实施的基本竞争战略的类型？

2、该企业采用了哪一种定性决策方法进行了经营决策？

3、该企业若采用最大可能决策法进行决策，应选择的方案是哪一个？并简单说明理由

120、请论述物流管理对供应链运作绩效的影响。

四、问答题

121、某零件的长度设计要求为10±0.025亳米，随机抽样样本均值为10mm,s=0.005亳米，

求工序能力的指数。

122、试述成批生产企业安排产品生产进度的通用方法。

123、全面质量管理是为了能够在最经济的水平上且考虑到充分满足用户要求的条件下，进

行市场研究、设计、生产和服务，把企业内各部门研制质量、维持质量和提高质量的活动构

成一体的一种有效体系。试论述全面质量管理实施的原则。

124、请简述垂直分销系统的三种形式。

125、试述质量检验的基本任务。

126、企业管理信息系统是企业实现现代化信息管理的重要手段，各企业需要根据本企业自

身特点开发管理信息系统，在开发之初就要制定开发原则，并遵守这些原则进行开发。请论

述企业在开发企业管理信息系统中应当遵守的开发原则。

127、甲公司2019年资产总额合计5000万元，负债总领合计2250万元，所有者权益合计

2750万元，流动资产合计2200万元，存货500万元，流动负债合计1500万元；销售收入

3000万元，利润总额为450万元，净利润350万元，利息费用120万元

根据上述资料，回答下列问题：

1.试运用速动比率分析甲公司的短期偿债能力。

2.试运用已获利息倍数分析该公司的长期债债能力。

3.如果甲企业所在行业的竞争企业的销售净利率水平普遍为10%,试分析该企业的盈利能力。

128、某上市公司已上市5年，至2020年12月31日，公司的总资产已达到15亿元，公司

的负债合计为9亿元，公司正考虑上一条新的生产线，息投资5亿元，计划全部通过外部融

资来解决；经测算，2020年无风险报酬率为4.5%,市场平均报酬率12.5%,公司股票风险

系数为1.1,公司债务的资本成本率为6%。公司维持现有资本结构不变，初步决定总融资金

额中2亿元使用债务融资方式，3亿元使用公开增发新股的方式。

1.如果该公司所得税率提高，则该公司选择债券筹资的方式是否可以降低资本成本，请说明

理由。

2.根据资本资产定价模型，该公司的股权资本成本率为多少？

3.假设该公司股权资本成本率为16%,则该公司的综合资本成本率为多少。

4.如果5亿元的外部融资金全部使用公开增发新股的融资方式，对公司综合资本成本率会产

生什么影响。

129、S公司正在进行新产品生产线项目的可行性研究。项目固定资产投资额为500万元，

使用年限5年，预计残值为原值的10%o新产品投产后，每年新增固定资产折旧费90方元，

增加流动资产投资200万元。新产品预计第一年可实现销售收人400万元，以后每年为630

万元，第一年付现成本为250万元,第二年开始每年增加付现成本20万元，所得税率为25%。

试估算该项目现金流量。

130、试述流水线的特征。

131、某企业运用提前期法来确定各车间的生产任务12月份装配车间（最后车间）应生产

到800号，产品的平均口产量为10台。该产品在机械加工车间的产出提前期为50天，

生产周期为20天。

求机械加工车间12月份产出和投入的累计号数。

132、经统计某企业原有高层领导40人、部门领导80人、业务主管120人、业务员160,

经过一年的人事变动如下表所示，问：①预计下一年该企业高层领导、部门领导、业务主

管、业务员的内部供应数量各为多少人？②假设下一年该企业需要各职位人员数量与期初

人员数最相等，则应如何调整？

职务人员调动概率

离职率

高层领导部门领导业务主管业务员

高层领导0.800.20

部门领导0.100.700.20

业务主管0.050.800.050.10

业务员0.150.650.20

133、某品牌手机前5期实际销售额及其环比（发展）速度如表所示（单位：万元），该品牌

手机生产企业市场部拟对该品牌手机的第G期销售额进吁预测。

观察期12345

箱售额200220264290300

环比速度—1101201.101.03

1.实现定量预测需要符合哪些条件？

2.根据几何平均法，请计算该品牌手机前5期销售额的平均环比速度为多少？请写出计算过

程。

3.若该企业采用算术平均数法进行预测，请计算该品牌手机的第6期销售额是多少万元？请

写出计算过程。

134、某电器股份有限公司，2020年实现主营业务收入净额30亿元，实现净利润5亿元。

经测算，公司2020年平均资产总额为50亿元，平均应收账款余额为10.5亿元。

根据上述资料，回答下列问题：

1.计算该公司本年度的资产净利率。

2.计算该公司的应收账款周转率。

3.若该公司应收账款周转率高，说明A公司情况如何？

135、某电池生产企业对其生产的A、B、C三种电池的生产工序能力进行评估。经随机抽样

并计算，得出如下数据：A电池的工序能力指数为1.8,B电池的工序能力指数为0.7,C电

池的设计寿命要求不低于8500小时。随机抽取的该电池样本的平均寿命为8860小时，样

本标准偏差为120小时。

1.通过对A、B两种电池的工序能力指数进行判断，它们各自的生产工序能力如何？

2.根据B电池的生产工序能力指数，该企业应该采取哪些措施？

3.请计算C电池的工序能力指数是多少？

136、在供应链管理模式下，制造订单是在客户需求订单的驱动下产生的，制造订单驱动采

购订单，采购订单驱动供应商的生产运作。试论述订单驱动采购方式的特点。

137、试述在集装箱运费L算中，常见的包箱费率。

138、公司法人治理结构是对公司进行管理和控制的体系，即由所有者、董事会、监事会和

高级执行人员四者组成的一种组织结构。在现代企业治理的长期实践过程中，已经形成了一

套完整的公司法人治理机制，而且还在不断地丰富和发展。试论述公司法人治理结构的基本

功能。

139、某企业在确定产品产量指标时采取盈亏平衡分析法，盈亏平衡示意图如图4-1所示。

该企业2020年计划生产一种产品，该产品单价为500元，单位产品的变动成本为250元,

总固定成本为600万元。

盈亏平衡图

1.在盈亏平衡图上标号为4的线是什么线？

2.在盈亏平衡图上标号为3的线是什么线？

3.该企业2020年不亏损的最低产销量是多少件？

4.该企业2020年若想盈利100万元，则产销量为多少件。

140、试述工序同期化的措施主要有哪些？

参考答案与解析

1、答案：D

木题解析：

保持最低库存的目标是要把存货配置减少到与顾客服务目标相•致的最低水平，以实现最低

的物流总成本,当存货在制造和采购中产生规模经济时，它能提高投资报酬率。要实现最低

存货的H标，物流系统设计必须控制整个企业而不仅仅是每一个业务点的资金负担和周转速

度。

2、答案：D

本题解析：

定期租船，简称期租船，是由船舶出租人将船舶租给租船人使用一定期限，并在规定的期限

内由租船人自行调度和经营管理。定期租船有以下特点：①租赁期间，船舶的经营管理由

租船人负责；②不规定船舶航线和装卸港口，只规定船舶航行区域；③可以装运各种合法

货物；④不规定装卸期限或装卸率，不计算滞期费、速遣费；⑤租金按租期每月每吨若干

金额计算。

3、答案：A

本题解析：

公共关系的活动目标主要是提高企业的知名度，树立良好的企业形象.这种良好的企业形象

是企业宝贝的无形资产，它有助于企业的产品和服务受到消费者的肯定与信任，获得社会舆

论的理解与支持，从而有助于拓展产品市场，促进产品销售。销售促进也称营业推广，是指

在一个较大的目标市场中，为了刺激需求而采取的能够迅速产生激励作用的促销措施。人员

推销是一种应用十分普遍而又十分占老的促销方式，由企业派出推销人员或委派专职推销机

构向目标市场的顾客介绍和销售商品的经营活动。

4、答案：A

本题解析：

ADSL技术采用频分复用技术把普通的电话线分成了电话、上行和下行三个相对独立的信道,

从而避免了相互之间的干扰。用户可以边打电话边上网，不用担心上网速率和通话质量下降

的情况。

5、答案：D

本题解析：

买卖合同是以买受人支付价款为条件，出卖人转移财产所有权的合同。买卖合同以转移财产

所有权为目的，这是它区别于租赁合同、借用合同的特征。买受人要取得财产所有权，必须

向出卖人支付约定的价款，这使得买卖合同区别于赠与合同和易货合同。

6、答案：B

本题解析：

生产能力是生产系统内部各种资源能力的综合反映，直接关系着能否满足市场需要，所以制

订生产计划前，必须了解企业的生产能力。

7、答案：C

本题解析：

A项，联络办事处是母公司在海外设立企业的初级形式，是为进一步打开海外市场而设立的

一个非法律实体的机构，它不构成企业。B项，联络办事处登记手续简单。联络办事处只能

开展一些信息收集、联络客户、推销产品之类的活动。D项，不能在东道国从事投资生产、

接受信贷、谈判签约等业务。

8、答案：A

本题解析：

为证明合同的订立和保证合同的履行，当事人可以约定买受人向出卖人给付一定的定金作为

担保。定金是买卖合同中经常使用的一种担保方式。定金的数额由当事人约定，但不得超过

主合同标的额的20%。当买卖合同履行后，定金可以抵作部分价款或者收同；买卖合同未

履行的，违约方应承担相应的责任。给付定金的一方不履行合同的，无权要求返还定金：收

受定金的一方不履行合同的，应当双倍返还定金。

9、答案：D

本题解析：

生产间隔期是指相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔或产出的时间间隔。其计算公式为:

生产间隔期=批量/平均E产量。根据题意，该产品的生产间隔期=120/10=12（天

10、答案：A

本题解析：

除了对团队和流程的运作情况进行测评外，企业还需要对整个组织的质量管理状况进行定期

的审核，从而明确企业在市场竞争中的地位，及时发现问题，寻找改进机会。在评审时通常

要关注四个方面：市场地位、不良质量成本、质量管理体系和质量文化。

11、答案：B

本题解析：

数据挖掘的主要功能

①分类和预测：例如银行按客户程度分类

②聚类分析：例如将网购客户划分成互不相交的客户群，推荐不同目标商品

③关联分析：例如从超市的交易数据发现哪些商品可能被同时购买，发现捆绑销售的受众

④离群点分析：找到一些罕见事件，他们的价值有可能更高。

12、答案：D

本题解析：

由表8-1可知，该企业加权平均的资金成本为：。

贝ljKw=200x40%+50x5%+70x15%+100x20%+100x20%=133（万元）。

13、答案：B

本题解析：

本题考查的是企业愿景、使命和战略目标。ACD选项均为正确说法。B选项应该是企业使命

说明了企业存在的理由和根本性质，而不是企'也愿景，改B错误。

14、答案：A

本题解析：

商品流通企业的经营决策按经营决策的方法不同划分，可分为定性决策和定量决策。其中,

定性决策是指主要依靠决策者的分析判断能力和经验所作的决策，如经营方针决策等。

15、答案：A

本题解析：

目标成本法是一种以市场为导向的，对有独立制造过程的产品进行利润计划和成本管理的方

法。它是一种全过程、全方位、全人员的成本管理方法，具体含义为：①全过程是指从供

应链产品生产到售后服务的一切活动，包括供应商、制造商、分销商在内的各个环节：②

全方位是指从生产过程管理到后勤