2025年4月收银员技能鉴定中级模考试题+答案

2025年4月收银员技能鉴定中级模考试题+答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1.题目：结算有误，顾客前来投诉交涉时，正确的处置方式是（）选项A．当即与值班组长联系，由组长接待处置选项B．跟顾客理论一番选项C．不睬漠不关心选项D．停下收银作业，亲自接待处置2.题目：第五套人民币10元纸币采用了几项公众防伪措施（）选项A．15选项B．18选项C．20选项D．103.题目：仪容的重点是（）选项A．头发选项B．双手选项C．服饰选项D．面部4.题目：紫外光下，第1版欧元纸币正面欧盟旗帜上的星，大五角星和小圆圈分别变为什么色（）选项A．都是橙色选项B．都是绿色选项C．黄、绿、橙色选项D．黄、蓝、橙色5.题目：我国消费者权益保护法的基本原则是（）选项A．国家对消费者特别保护的原则选项B．其他选项C．国家对生产者特别保护的原则选项D．国家对经营者特别保护的原则6.题目：对于家电“三包”商品，自出售之日起多少天内，发生的性能故障的能够选择退货、换货或修理（）选项A．1个月选项B．5日选项C．15日选项D．7日7.题目：平视观察2015年版第五套人民币100元，光彩光变数字的颜色（）选项A．以蓝色为主选项B．以品红色为主选项C．以绿色为主选项D．以金色为主8.题目：什么既是做人的基本准则，也是职业道德的精髓（）选项A．奉献社会选项B．爱岗敬业选项C．服务群众选项D．诚实守信9.题目：假币印章应加盖在（）选项A．假币没收收据选项B．假币收缴凭证选项C．假币印章应加盖在选项D．假币实物或假币收缴专用袋10.题目：收银员又称为什么是指商业零售企业从事面向顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员（）选项A．财务主管选项B．出纳选项C．会计选项D．收款员11.题目：显示器是目前使用最多的（）选项A．微处理器选项B．输入设备选项C．输出设备选项D．存储器12.题目：下列关于划线支票说法正确的是（）选项A．既能用于支取现金，又可转账选项B．只能用于支取现金，不得转账选项C．已作废的支票选项D．只能用于转账，不得支取现金13.题目：储蓄所一次领用其它重要单证，一般以本所几天签发量为限（）选项A．七选项B．三十选项C．十五选项D．十14.题目：下列不属于我国货币市场的是()选项A．银行间同业拆借市场选项B．银行间债券回购市场选项C．银行间债券市场选项D．票据市场15.题目：由收款人或承兑申请人签发，并由承兑申请人向开户银行申请，经银行审查同意承兑的单据是（）选项A．银行汇票选项B．银行承兑汇票选项C．银行本票选项D．支票16.题目：条形码最前两位或三位数字为（）选项A．识别码选项B．校验码选项C．国别代码选项D．制造厂商朝码17.题目：当打印机突然停止打印，检查是否按错了什么键（）选项A．删除选项B．不出票选项C．提单选项D．确定18.题目：账户的贷方表示（）选项A．资产的减少选项B．负债的减少选项C．收入的减少选项D．收付平衡制19.题目：支票的提示付款期限为（）选项A．3天选项B．10天选项C．15天选项D．7天20.题目：银行本票的付款期限是（）选项A．6个月选项B．2个月选项C．10天选项D．1个月21.题目：2015版第五套人民币100元应用的白水印防伪特征，位于票面正面（）选项A．右上角、安全线右侧选项B．左下角、横号码下方选项C．左下角、国旗下方选项D．右下角、数号码下方22.题目：纪念币的主题、面额、图案、材质、样式、规格、发行数量、发行时间等由什么确定（）选项A．全国人民代表大会常务委员会选项B．中国人民银行选项C．国务院选项D．中国银行业监督管理委员会23.题目：在验卡时发现哪种情况是可以继续受理的？（）选项A．凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的微型四位数字一致选项B．卡片有涂改或刮伤的痕迹选项C．卡片签名栏标有“样卡”或“测试卡”字样选项D．卡片被打孔或被剪角24.题目：什么是POS系统的心脏部分（）选项A．显示器选项B．银箱选项C．电脑主机选项D．打印机25.题目：存本取息储蓄的存储起点为（）选项A．5000元选项B．5元选项C．50元选项D．1000元26.题目：收银员将作废发票遗失的，不能将此发票作废，而视同收银员的收银短缺，由收银员自行负责，这是因为（）选项A．避免收银员以此作弊选项B．管理制度规定选项C．工作不够负责导致作废发票遗失选项D．作废没有依据27.题目：怎么观察汇丰银行2003版港元钞票正面右侧，即可看到“汇丰银行大厦”图案水印和面额数字白水印（）选项A．旋转钞票选项B．透光观察选项C．侧光观察选项D．左右晃动28.题目：背书中不得记载的事项是（）选项A．禁止背书的记载选项B．部分背书选项C．被背书人的名称选项D．背书日期29.题目：冠字号码再查询结果应通过什么告知查询人（）选项A．人民币冠字号码再查询结果通知书选项B．短信选项C．人民币冠字号码查询结果通知书选项D．电话30.题目：在红外光下观察，第1版和第2版欧元正面可见（）选项A．主景图案右半部分消失，左半部分可见选项B．水印窗图，纸张中的无色荧光纤维丝和银色全息条选项C．主景图案左半部分消失，右半部分可见选项D．上方四分之一图案消失，其余图案可见31.题目：根据国家有关文件规定，实行个人存款帐户实名制的时间是（）选项A．1999年4月1日选项B．1999年11月1日选项C．2000年11月1日选项D．2000年4月1日32.题目：乙公司盘亏固定资产一项，其账面原价为30000元，账面价值为16000元，经批准后计入“营业外支出”的金额应为多少元选项A．16000选项B．46000选项C．30000选项D．1400033.题目：下列作业中属于营业前收银作业的是（）选项A．清洁、整理收银台和收银作业区选项B．主动招呼顾客选项C．关闭服务台各类电器用品的电源选项D．兑换零钞34.题目：什么是收银员与POS进行“对话”的操作平台（）选项A．显示器选项B．键盘选项C．电脑主机选项D．打印机35.题目：收银员的行为礼仪包括（）选项A．坐姿礼仪选项B．语言礼仪选项C．行走礼仪选项D．站姿礼仪36.题目：识别人民币除了看、摸、听，还可以用（）选项A．验选项B．切选项C．测选项D．闻37.题目：生肖储蓄卡换卡原则上一年一换,每年生肖储蓄卡有效期到（）选项A．下年度3月底选项B．5年选项C．下年度6月底选项D．本年度12月31日38.题目：发现有顾客寻找收银机结账时，收银员不应说（）选项A．“先生/小姐，请往这边走，这边结账……”选项B．“您好！这边人多，请那边结账。”选项C．“对不起，请到这里来结账好吗？”选项D．“欢迎光临，请到这里来结账好吗？”39.题目：办理协助冻结业务时，经办人在所提供材料审核无误后，应在协助冻结存款通知书回执联上写明情况并加盖什么交执法人员（）选项A．票据受理章选项B．结算专用章选项C．转讫章选项D．业务用公章40.题目：不属于商品必须满足的条件是（）选项A．有形选项B．有用性选项C．劳动产物选项D．用于交换二、判断题（共50题，每题1分，共50分）1.题目：收银员要正确看待个人、企业和国家的利益关系，做到个人利益至上，国家利益和企业利益服务个人利益（）选项A．正确选项B．错误2.题目：票据转让后，出票人为持票人时，则票据无效（）选项A．正确选项B．错误3.题目：自动冲正是指由于超时或未收到有效响应包等原因，POS自动产生原交易的冲正交易，并在下笔交易之前发送给主机，直到冲正成功（）选项A．正确选项B．错误4.题目：若同一笔交易有若干张发票，只有其中一张发生错误时，应将所有发票同时收回一并办理作废，再重新开具发票()选项A．正确选项B．错误5.题目：库存现金日记账由出纳人员根据审核无误的库存现金收、付款凭证和转账凭证按照经济业务的发生顺序，逐笔序时登记（）选项A．正确选项B．错误6.题目：退货交易可分为线上退货交易和手工退货交易（）选项A．正确选项B．错误7.题目：支票的金额、收款人名称，可由出票人授权补记，未补记前不得背书转让和提款付款（）选项A．正确选项B．错误8.题目：不论单位还是个人都可签发空头支票（）选项A．正确选项B．错误9.题目：一个合格的收银员，除了能快速、准确地为客人提供好结算服务还需要具备专业的知识和业务操作能力（）选项A．正确选项B．错误10.题目：在大拍卖时，零售企业就可以播放一些节奏较快、旋律较强劲的乐曲，使顾客产生抢购的冲动（）选项A．正确选项B．错误11.题目：商业企业按所有制形式分类，可分为公有制商业企业和非公有制商业企业（）选项A．正确选项B．错误12.题目：发行基金从业务库出库后成为现金（）选项A．正确选项B．错误13.题目：收款人不可以将银行承兑汇票背书转让给被背书人（）选项A．正确选项B．错误14.题目：退货原则总原则：可退可换，以换为主；可换可修，以修为主（）选项A．正确选项B．错误15.题目：一个企业可以开立多个基本存款账户（）选项A．正确选项B．错误16.题目：库存现金进行清查时，出纳人员需要回避（）选项A．正确选项B．错误17.题目：收益性支出是指支出的效益及于几个会计年度（或几个营业周期），资本性支出是指支出的仅涉及本年度（或一个营业周期）的（）选项A．正确选项B．错误18.题目：会计核算的一贯性原则也称一致性原则，是指企业的会计处理方法前后各期应当保持一致（）选项A．正确选项B．错误19.题目：由于商业折扣在销售时已经发生，企业按扣除商业折扣后的净额确认销售收入和应收账款即可（）选项A．正确选项B．错误20.题目：单位负责人是指单位法定代表人（）选项A．正确选项B．错误21.题目：银行的使用权可以转让给配偶或者亲戚使用，不得转让给朋友（）选项A．正确选项B．错误22.题目：我国利用的条形码是UPS系统（）选项A．正确选项B．错误23.题目：发票应当套印全国统一发票监制章（）选项A．正确选项B．错误24.题目：《会计法》中所指的单位负责人包括单位的副职领导人（）选项A．正确选项B．错误25.题目：存款单位不能从定期存款帐户支取现金，也不能用于结算，只能将其转入活期存款帐户或用于转期续存（）选项A．正确选项B．错误26.题目：所有者权益是企业投资者对企业资产的所有权（）选项A．正确选项B．错误27.题目：收银员日常工作中需要收取钱币，日常工作应该注意条理性，特别是遇到人员流量高峰时可以具备很强的整理能力（）选项A．正确选项B．错误28.题目：商业银行办理票据承兑、汇兑、委托付款等结算业务，应当按照规定的期限兑现，不得压单、压票或者违反规定退票（）选项A．正确选项B．错误29.题目：目前概念是用NLU代表某一种商品或所有商品的信息文件（）选项A．正确选项B．错误30.题目：发票应当使用全国统一的防伪专用品（）选项A．正确选项B．错误31.题目：目前流通中美元纸币票幅统一为156*66mm，这一规格美元纸币始发于1928年版。（）选项A．正确选项B．错误32.题目：2015年版第五套人民币100元纸币采用了防复印标记，它位于票面正面左侧和背面右侧的古钱币图案中（）选项A．正确选项B．错误33.题目：不论单位学是个人，签发支票的金额都不能超过银行存款余额（）选项A．正确选项B．错误34.题目：转让票据上的权利需通知债务人，让与人只要按照规定的程序，把票据按照合规的背书交给受让人，债权的转移遂告成立（）选项A．正确选项B．错误35.题目：敞开式销售方式的货架下层不易看清陈列商品，可以采用倾斜式陈列()选项A．正确选项B．错误36.题目：及时填制或取得原始凭证，是会计核算工作得以正常进行的前提条件（）选项A．正确选项B．错误37.题目：消费、消费撤消、签到都属于金融类交易（）选项A．正确选项B．错误38.题目：POS操作中显示“线路繁忙”可能的原因是银行后台主机电忙（）选项A．正确选项B．错误39.题目：银行卡按发卡对象不同，可分为商务卡和个人卡（）选项A．正确选项B．错误40.题目：负债是过去的交易或事项所引起的潜在义务（）选项A．正确选项B．错误41.题目：有许多国际卡在卡面并无凸印的MR或MS字样()选项A．正确选项B．错误42.题目：商业银行的专家认为：票据业务能够产生比同期短期贷款更优的综合收益（）选项A．正确选项B．错误43.题目：据调查表明，在零售企业里播放慢节奏的音乐会使顾客在店内流连的时间缩短，而导致购买的商品减少（）选项A．正确选项B．错误44.题目：分割转让的背书也是无效的（）选项A．正确选项B．错误45.题目：临时存款账户有效期不得超过两年（）选项A．正确选项B．错误46.题目：票据权利是持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，应包括付款请求权和追索权，这两项权利是相同的（）选项A．正确选项B．错误47.题目：在新版100元卷正面左侧的中国传统图案中，多长印有RMB100微缩文字字样（）选项A．正确选项B．错误48.题目：由于商业折扣在销售时已经发生，企业按扣除商业折扣后的净额确认销售收入和应收账款即可。选项A．正确选项B．错误49.题目：单位负责人对本单位的会计工作和会计资料的真实性、完整性负责，不得授意、指使、强令会计机构和会计人员违法办理会计事项（）选项A．正确选项B．错误50.题目：会计行政法规是调整经济生活中各种会计关系的法律（）选项A．正确选项B．错误答案与解析一、单选题答案1.参考答案：【A】答案解析：当结算有误顾客前来投诉交涉时，停下收银作业亲自接待处置可能会导致收银工作停滞，影响其他顾客；不睬漠不关心会激化矛盾；跟顾客理论一番不利于问题解决还可能引发冲突升级。而当即与值班组长联系，由组长接待处置，能更专业、有效地处理问题，维护好店铺与顾客的关系。2.参考答案：【D】3.参考答案：【D】答案解析：面部是仪容的重点部位，它直接展示给他人，能给人留下第一印象。面部的清洁、气色、表情等都对整体形象有着重要影响。而服饰主要侧重于着装方面，头发是头部的一部分但重点还是在面部整体，双手相对面部来说不是仪容的最关键重点部位。4.参考答案：【A】5.参考答案：【A】答案解析：我国消费者权益保护法的基本原则包括国家对消费者特别保护的原则等。国家基于消费者的弱势地位，给予消费者特别的保护，以平衡消费者与经营者之间的关系，维护市场公平交易和正常秩序。而不是对生产者或经营者特别保护，所以BC选项错误，答案选A。消费者在市场交易中往往处于相对弱势的地位，为了保障消费者的合法权益，促进市场经济健康发展，国家通过立法等手段对消费者进行特别保护，这是消费者权益保护法的重要原则体现。6.参考答案：【D】答案解析：“三包”规定，自销售者开具发票之日起7日内，发生性能故障的，消费者可以选择退货、换货或修理。所以自出售之日起>7日，满足题干要求。7.参考答案：【A】8.参考答案：【D】答案解析：诚实守信是做人的基本准则，也是职业道德的精髓。它要求从业者在职业活动中讲真话、守信用，言行一致，不欺诈、不弄虚作假。诚实守信是各行各业的生存之道，是维系良好的市场经济秩序必不可少的道德准则。爱岗敬业是职业道德的基础；服务群众是职业道德的核心；奉献社会是职业道德的最高境界。9.参考答案：【D】答案解析：假币印章应加盖在假币实物或假币收缴专用袋上，以表明该货币为假币。加盖在假币收缴凭证上不能直接体现该假币的性质，假币没收收据是在没收假币等相关程序完成后开具的票据，与假币印章加盖位置无关。10.参考答案：【D】答案解析：收银员又称收款员，是指商业零售企业从事面向顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员。出纳主要负责企业资金收付等基础财务工作，但范围更广；会计主要负责账务处理等工作；财务主管负责财务部门管理等工作，均与收银员职责不同。11.参考答案：【C】答案解析：显示器的作用是将计算机处理后的信息以图像的形式展示出来，供用户查看，所以它是输出设备。存储器用于存储数据和程序；输入设备是向计算机输入信息的设备，如键盘、鼠标等；微处理器是计算机的核心运算部件。因此显示器不属于其他选项所描述的设备类型。12.参考答案：【D】答案解析：划线支票是在支票正面划两道平行线的支票，只能用于转账，不得支取现金。选项A描述的是现金支票的特点；选项C描述的是普通支票的特点；选项D已作废的支票不符合划线支票的正常定义。13.参考答案：【B】14.参考答案：【C】答案解析：货币市场是短期资金市场，是指融资期限在一年以下的金融市场，包括银行间同业拆借市场、银行间债券回购市场、票据市场等。银行间债券市场是债券市场的一种，其交易的债券期限一般较长，不属于货币市场。15.参考答案：【B】答案解析：银行承兑汇票是由收款人或承兑申请人签发，并由承兑申请人向开户银行申请，经银行审查同意承兑的票据。银行汇票是出票银行签发的；银行本票是申请人将款项交存银行，由银行签发的；支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。16.参考答案：【C】答案解析：条形码最前两位或三位数字为国别代码，用于标识商品的原产国家或地区等信息。识别码有其特定的含义和位置，不是最前两位或三位数字；制造厂商代码在国别代码之后；校验码是根据前面的数字通过特定算法计算得出用于验证条形码准确性的，也不在最前位置。17.参考答案：【B】18.参考答案：【A】答案解析：资产类账户的贷方表示资产的减少，负债类账户贷方表示负债的增加，收入类账户贷方表示收入的增加。收付平衡制与账户贷方表示的内容无关。选项B负债减少应记借方；选项C收入减少应记借方。所以账户的贷方表示资产的减少，答案选A。19.参考答案：【B】答案解析：支票的提示付款期限为自出票日起10日。超过提示付款期限提示付款的，持票人开户银行不予受理，付款人不予付款。20.参考答案：【B】答案解析：银行本票的付款期限最长不得超过2个月。持票人超过付款期限提示付款的，代理付款人不予受理。21.参考答案：【B】答案解析：白水印位于票面正面左下角，横号码下方。它是在纸张抄造过程中通过改变纸张厚度或纤维密度形成的，透光观察时，可以看到面额数字“100”的水印图案。22.参考答案：【B】答案解析：《中华人民共和国人民币管理条例》规定，纪念币的主题、面额、图案、材质、样式、规格、发行数量、发行时间等由中国人民银行确定。23.参考答案：【A】答案解析：在验卡时，卡片被打孔或被剪角、有涂改或刮伤痕迹、签名栏标有“样卡”或“测试卡”字样等情况均不可以继续受理。而凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的微型四位数字一致是正常的防伪特征，这种情况下可以继续受理。24.参考答案：【C】答案解析：POS系统的心脏部分是电脑主机。电脑主机承担着数据处理、运行操作系统和各类应用程序等核心功能，就如同人的心脏一样，为整个POS系统提供动力和控制，使得系统能够实现收款、数据记录与管理等各种功能。而打印机用于打印小票等凭证；显示器用于显示操作界面和相关信息；银箱主要用于存放现金等，它们都围绕着主机的控制和数据交互来工作，并非系统的核心部分。25.参考答案：【A】答案解析：存本取息储蓄是指个人将属于其所有的人民币一次性存入较大的金额，分次支取利息，到期支取本金的一种定期储蓄。一般来说，存本取息储蓄的存储起点较高，常见的为5000元起存。其他选项的金额不符合存本取息储蓄通常的存储起点要求。26.参考答案：【A】答案解析：避免收银员以此作弊。如果不将遗失作废发票视同收银短缺由收银员自行负责，可能会有收银员故意遗失作废发票来作弊，所以要让收银员自行负责以避免这种情况发生。27.参考答案：【B】答案解析：将钞票透光观察时，可清晰看到“汇丰银行大厦”图案水印和面额数字白水印。旋转钞票、左右晃动、侧光观察均无法看到这些特定的水印和白水印效果。28.参考答案：【B】答案解析：部分背书是背书行为无效的一种情况，不属于背书中可记载的正常事项。而背书日期如果未记载，视为在汇票到期日前背书；禁止背书的记载是可以进行的；被背书人的名称是背书必须记载的事项。所以背书中不得记载的事项是部分背书。29.参考答案：【C】30.参考答案：【C】31.参考答案：【D】答案解析：实行个人存款帐户实名制的时间是2000年4月1日。这一规定旨在加强对个人存款账户的管理，保障存款人的合法权益，维护金融秩序。32.参考答案：【A】答案解析：企业盘亏固定资产时，应按盘亏固定资产的账面价值，借记“待处理财产损溢——待处理固定资产损溢”科目，按已计提的累计折旧，借记“累计折旧”科目，按固定资产的原价，贷记“固定资产”科目。报经批准后处理时，按可收回的保险赔偿或过失人赔偿，借记“其他应收款”科目，按应计入营业外支出的金额，借记“营业外支出——盘亏损失”科目，贷记“待处理财产损溢——待处理固定资产损溢”科目。所以经批准后计入“营业外支出”的金额应为盘亏固定资产的账面价值16000元。33.参考答案：【A】34.参考答案：【B】35.参考答案：【B】36.参考答案：【C】37.参考答案：【A】答案解析：生肖储蓄卡换卡原则上一年一换，每年生肖储蓄卡有效期到下年度3月底。这是既定的关于生肖储蓄卡有效期的规定。38.参考答案：【B】答案解析：收银员的职责是引导顾客顺利