滴滴与旅馆合作合同范本

滴滴与旅馆合作合同范本合同编号：[具体编号]甲方（滴滴平台运营方）：名称：[滴滴公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司注册地址]联系方式：[联系电话]统一社会信用代码：[具体代码]乙方（旅馆经营方）：名称：[旅馆全称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[旅馆地址]联系方式：[联系电话]统一社会信用代码：[具体代码]鉴于甲方拥有先进的出行平台及广泛的用户资源，乙方拥有合法经营的旅馆及相关服务设施，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供客源引流服务，乙方为甲方平台用户提供住宿服务等事宜达成如下合作协议：一、合作内容（一）服务描述1.甲方利用其出行平台，通过线上推广、信息展示等方式，向平台用户推荐乙方旅馆，引导用户预订乙方的住宿服务。2.乙方按照本合同约定的价格、服务标准和条件，为甲方平台引流的用户提供安全、舒适、优质的住宿服务，包括但不限于提供符合卫生标准的客房、餐饮服务（如有）、免费停车（如有）等配套服务。（二）合作期限本合同合作期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[延续时长]。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利（1）有权要求乙方按照本合同约定的标准和条件为甲方平台用户提供住宿服务。（2）按照本合同约定的比例从乙方的住宿收入中提取服务费用。（3）对乙方的服务质量进行监督和检查，如发现乙方存在违反本合同约定或损害甲方平台用户权益的行为，有权要求乙方限期整改。2.义务（1）按照本合同约定的推广方式和范围，为乙方旅馆进行宣传推广，提高乙方旅馆的知名度和曝光率。（2）及时向乙方反馈甲方平台用户对乙方旅馆的评价和建议，协助乙方改进服务质量。（3）保障甲方平台的正常运行，确保用户能够顺利预订乙方的住宿服务。（二）乙方权利与义务1.权利（1）有权要求甲方按照本合同约定的方式和范围为乙方旅馆进行宣传推广。（2）按照本合同约定的价格向甲方平台用户收取住宿费用，并在扣除甲方服务费用后，享有剩余的住宿收入。（3）对甲方的推广行为进行监督，如发现甲方存在违反本合同约定或损害乙方权益的行为，有权要求甲方限期整改。2.义务（1）按照本合同约定的标准和条件为甲方平台用户提供住宿服务，确保服务质量和安全。（2）及时处理甲方平台用户的投诉和建议，不断改进服务质量。（3）按照本合同约定的时间和方式向甲方支付服务费用。（4）不得擅自提高或降低与甲方平台用户约定的住宿价格，如需调整价格，应提前[提前天数]书面通知甲方，并经甲方同意后方可执行。（5）保守甲方的商业秘密和用户信息，不得将甲方的平台数据和用户信息泄露给任何第三方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方按照乙方通过甲方平台获得的住宿收入的[X%]提取服务费用。（二）支付方式乙方应在每月[具体日期]前，将上一月度应支付给甲方的服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方在收到乙方支付的服务费用后，应向乙方提供正规发票。四、用户预订与入住管理（一）预订流程1.甲方平台用户通过甲方平台预订乙方旅馆的住宿服务时，应按照甲方平台的提示填写相关信息，包括姓名、联系方式、入住日期、退房日期等。2.甲方平台在收到用户的预订信息后，应及时将预订信息发送给乙方。乙方应在收到预订信息后的[规定时长]内确认是否接受该预订。如乙方接受预订，应及时为用户预留相应的客房；如乙方拒绝预订，应说明理由并及时反馈给甲方。（二）入住管理1.甲方平台用户在入住乙方旅馆时，应出示有效身份证件，并按照乙方的入住流程办理入住手续。2.乙方应按照预订信息为用户提供相应的客房，并确保客房的设施设备完好、卫生干净。3.如因乙方原因导致用户无法正常入住，乙方应负责为用户安排其他同等标准的住宿，并承担由此产生的费用。五、服务质量保障（一）服务标准乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，为甲方平台用户提供优质的住宿服务。具体服务标准包括但不限于：1.客房设施设备齐全、完好，符合卫生标准。2.提供24小时热水、空调、网络等基本服务。3.餐饮服务（如有）符合食品安全标准。4.工作人员服务热情、周到，具备良好的专业素养。（二）质量监督与投诉处理1.甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，可通过用户评价、实地考察等方式了解乙方的服务情况。2.如甲方平台用户对乙方的服务质量提出投诉，乙方应在接到投诉后的[规定时长]内进行处理，并将处理结果反馈给甲方和用户。如乙方未能及时处理用户投诉或处理结果不能令用户满意，甲方有权按照本合同约定追究乙方的违约责任。六、保密条款（一）保密内容双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、用户信息等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。保密内容包括但不限于：1.甲方的平台运营数据、用户信息、商业计划等。2.乙方的旅馆经营数据、客户信息、财务信息等。（二）保密期限本保密条款的有效期自本合同生效之日起[保密期限]。七、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定的方式和范围为乙方旅馆进行宣传推广，应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。2.如因甲方平台故障导致用户无法正常预订乙方的住宿服务，甲方应及时采取措施恢复平台正常运行，并承担由此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本合同约定的标准和条件为甲方平台用户提供住宿服务，应承担相应的违约责任，甲方有权要求乙方按照服务费用的[X%]向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。2.如乙方未按照本合同约定的时间和方式向甲方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[逾期天数]的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付全部未支付的服务费用及逾期违约金。3.如乙方擅自提高或降低与甲方平台用户约定的住宿价格，应承担相应的违约责任，甲方有权要求乙方按照差价的[X%]向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。4.如乙方违反本合同的保密条款，应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。八、争议解决如双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）合同变更与解除本合同的变更或解除须经双方协商一致，并签订书面协议。（二）不可抗力如因不可抗力事件导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明