泉州物业车位管理办法

泉州物业车位管理办法一、总则（一）目的为加强泉州市物业管理区域内车位的管理，规范停车秩序，保障业主、使用人和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》等相关法律法规及行业标准，结合本市实际情况，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于泉州市行政区域内各类物业管理区域内车位的规划、建设、使用、收费及相关管理活动。（三）基本原则1.依法管理原则：严格依据国家法律法规及行业标准进行车位管理，确保管理活动合法合规。2.公平公正原则：保障业主、使用人平等使用车位的权利，维护公平公正的停车秩序。3.合理利用原则：充分挖掘车位资源，提高车位使用效率，满足业主停车需求。4.服务优先原则：物业服务企业应提供优质、高效的车位管理服务，保障业主的停车便利和安全。二、车位规划与建设（一）规划要求1.新建住宅小区的停车位规划应当符合国家和地方有关标准和规范，按照不低于规划居住户数的一定比例配建停车位，其中应当包含一定比例的公共停车位。具体配建标准如下：普通住宅项目，按照每户不少于[X]个车位的标准配建停车位，其中公共停车位比例不低于[X]%。商业办公类项目，按照每[X]平方米建筑面积不少于[X]个车位的标准配建停车位，其中公共停车位比例不低于[X]%。2.停车位的布局应当科学合理，便于车辆进出和停放，符合消防安全、交通安全等要求。3.规划部门在审批住宅小区建设项目时，应当将停车位的规划设计方案纳入审查内容，并在规划条件中明确停车位的配建标准和布局要求。（二）建设标准1.停车位的建设应当符合国家和地方有关标准和规范，确保工程质量。2.停车位应当设置明显的标识标线，包括车位编号、行驶方向、停车指示等，方便车辆停放和管理。3.停车位应当配备必要的照明、通风、排水等设施，确保停车环境良好。4.新建住宅小区的停车位应当与小区同步规划、同步建设、同步交付使用。分期建设的住宅小区，停车位应当在首期工程中按照规划配建到位。三、车位使用与管理（一）车位使用1.业主、使用人有权按照规定使用物业管理区域内的车位。业主应当按照物业服务合同的约定，按时足额缴纳停车费用。2.业主、使用人使用车位时，应当遵守物业管理区域内的停车管理制度，按照规定的停车位置、方向和方式停放车辆，不得妨碍其他车辆和行人通行。3.业主、使用人不得擅自改变车位的用途，不得在车位上搭建建筑物、构筑物或者其他设施。4.物业服务企业应当为业主、使用人提供必要的停车服务，包括车辆进出登记、停放引导、安全巡查等。（二）车位管理1.物业服务企业应当建立健全车位管理制度，明确车位管理职责和流程，加强对车位的日常管理。2.物业服务企业应当对进入物业管理区域的车辆进行登记，核实车辆信息和停车凭证，确保车辆停放安全。3.物业服务企业应当加强对车位的巡查，及时发现和处理车辆乱停乱放、占用消防通道等违法行为，维护停车秩序。4.物业服务企业应当定期对车位及相关设施设备进行检查和维护，确保车位及设施设备正常使用。5.物业服务企业应当建立车位使用档案，记录车位使用情况、停车费用缴纳情况等信息，妥善保管相关资料。四、车位收费管理（一）收费标准1.物业管理区域内车位的收费标准应当按照物价部门的有关规定执行，并在物业管理区域内显著位置公示。2.车位收费标准应当根据车位的类型、位置、使用时间等因素合理确定，实行明码标价。3.业主大会成立前，普通住宅前期物业服务期间的车位收费标准，由建设单位与物业服务企业在前期物业服务合同中约定，并报价格主管部门备案。业主大会成立后，车位收费标准由业主大会与物业服务企业协商确定，并报价格主管部门备案。（二）收费方式1.车位收费方式可以采用包月、包年、临时停车等方式，具体收费方式由物业服务企业与业主、使用人协商确定。2.物业服务企业应当按照规定开具合法有效的收费票据，不得擅自提高收费标准或者变相增加收费项目。（三）费用管理1.物业服务企业应当建立健全车位收费管理制度，加强对车位收费的财务管理，确保收费资金专款专用。2.车位收费资金应当按照物业服务合同的约定，主要用于车位及相关设施设备的维护、管理、保洁、照明等费用支出，不得挪作他用。3.物业服务企业应当定期向业主公布车位收费收支情况，接受业主的监督。五、车位租赁与转让（一）车位租赁1.业主依法取得的车位可以依法出租给其他业主、使用人。车位租赁应当签订书面租赁合同，明确租赁双方的权利义务。2.租赁合同应当约定租赁期限、租金标准、支付方式、违约责任等内容。租赁期限不得超过二十年，超过部分无效。3.业主出租车位时，应当提前告知物业服务企业，并办理相关登记手续。物业服务企业应当对租赁双方的身份信息和租赁合同进行核实，确保租赁行为合法合规。（二）车位转让1.业主依法取得的车位可以依法转让给其他业主。车位转让应当签订书面转让合同，明确转让双方的权利义务。2.转让合同应当约定转让价格、支付方式、违约责任等内容。车位转让应当办理相关变更登记手续，确保车位产权清晰。3.业主转让车位时，应当提前告知物业服务企业，并办理相关登记手续。物业服务企业应当对转让双方的身份信息和转让合同进行核实，确保转让行为合法合规。六、车位纠纷处理（一）纠纷类型1.车位使用纠纷：包括业主、使用人之间因车位使用问题产生的纠纷，如车位占用、停车费用争议等。2.车位租赁纠纷：包括租赁双方因租赁合同履行问题产生的纠纷，如租金支付、租赁期限争议等。3.车位转让纠纷：包括转让双方因转让合同履行问题产生的纠纷，如转让价格、产权变更争议等。4.物业服务企业与业主、使用人之间的纠纷：包括物业服务企业因车位管理服务问题与业主、使用人产生的纠纷，如停车秩序维护、设施设备维修争议等。（二）处理方式1.协商解决：纠纷发生后，当事人应当首先通过协商解决纠纷。协商可以由当事人自行进行，也可以由物业服务企业、业主委员会等第三方组织进行调解。2.投诉处理：当事人协商不成的，可以向物业管理行政主管部门或者其他相关部门投诉，请求依法处理。3.仲裁或诉讼：当事人对投诉处理结果不满意的，可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼，通过法律途径解决纠纷。七、监督检查（一）监督主体1.物业管理行政主管部门负责对本市物业管理区域内车位的管理活动进行监督检查，依法查处违法行为。2.价格主管部门负责对本市物业管理区域内车位的收费行为进行监督检查，依法查处价格违法行为。3.其他相关部门按照各自职责，负责对本市物业管理区域内车位的管理活动进行监督检查，依法查处违法行为。（二）监督内容1.车位规划与建设情况：检查停车位的规划设计方案是否符合国家和地方有关标准和规范，停车位的建设是否与小区同步规划、同步建设、同步交付使用。2.车位使用与管理情况：检查物业服务企业是否建立健全车位管理制度，是否按照规定对车位进行日常管理，是否存在车辆乱停乱放、占用消防通道等违法行为。3.车位收费管理情况：检查物业服务企业是否按照物价部门的有关规定执行车位收费标准，是否明码标价，是否存在擅自提高收费标准或者变相增加收费项目等违法行为。4.车位租赁与转让情况：检查车位租赁与转让行为是否签订书面合同，是否办理相关登记手续，是否存在违法行为。（三）处罚措施1.对违反本办法规定的建设单位、物业服务企业、业主、使用人等单位和个人，由相关部门依法责令限期改正，并处以罚款；情节严重的，依法吊销相关资质证书或者营业执照。2