管理学课程考试题及答案

管理学课程考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.管理的首要职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制答案：A2.泰罗科学管理理论的中心问题是（）A.提高劳动生产率B.配备“第一流的工人”C.使工人掌握标准化的操作方法D.实行有差别的计件工资制答案：A3.法约尔提出的管理五要素不包括（）A.计划B.指挥C.创新D.协调答案：C4.决策的依据是（）A.适量的信息B.全部信息C.少量信息D.与决策无关的信息答案：A5.组织规模一定时，管理幅度与管理层次成（）A.正比关系B.反比关系C.指数关系D.对数关系答案：B6.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.委员会制答案：B7.领导的本质是（）A.影响力B.权力C.被领导者的追随与服从D.指挥答案：C8.激励的起点是（）A.未满足的需要B.动机C.目标D.行为答案：A9.控制工作的关键步骤是（）A.拟定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.管理突破答案：C10.创新的源泉是（）A.意外的成功或失败B.企业内外的不协调C.过程改进的需要D.以上都是答案：D二、多项选择题（每题2分，共10题）1.古典管理理论的代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥答案：ABC2.计划工作的基本特征有（）A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性答案：ABCD3.组织设计的原则包括（）A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.控制幅度原则D.权责对等原则答案：ABCD4.下列属于外部招聘优势的是（）A.带来新思想和新方法B.有利于平息内部竞争者之间的紧张关系C.有利于保证选聘工作的正确性D.能够迅速开展工作答案：AB5.领导的作用主要有（）A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.惩罚作用答案：ABC6.激励理论主要包括（）A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合型激励理论答案：ABC7.控制的基本类型有（）A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.间接控制答案：ABC8.管理创新的内容包括（）A.目标创新B.技术创新C.制度创新D.组织创新答案：ABCD9.组织文化的功能有（）A.整合功能B.适应功能C.导向功能D.发展功能答案：ABCD10.战略管理的过程包括（）A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略评价答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是一种有意识、有组织的群体活动。（）答案：对2.亚当·斯密的劳动分工观点是泰罗创立科学管理理论的基础。（）答案：对3.管理幅度越大，管理层次越多。（）答案：错4.集权和分权是相对的概念。（）答案：对5.领导就是领导者个人的事情。（）答案：错6.正强化就是奖励，负强化就是惩罚。（）答案：错7.控制的目的是保证组织目标的实现。（）答案：对8.创新就是发明创造。（）答案：错9.组织文化一旦形成就不会改变。（）答案：错10.战略管理只关注组织的长期发展。（）答案：错四、简答题（每题5分，共4题）1.简述管理的含义。答案：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。2.简述决策的原则。答案：决策遵循满意原则而非最优原则，因为信息、时间等限制难以达到最优，满意原则是在有限理性下的合理选择。3.简述组织变革的阻力。答案：组织变革的阻力包括个人阻力（如习惯、利益、对未知的恐惧等）和组织阻力（如结构惯性、有限的变革点等）。4.简述有效控制的特征。答案：有效控制特征包括适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制等。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论泰罗科学管理理论的局限性。答案：泰罗科学管理理论把人视为“经济人”，忽视人的社会需求；对工会持有怀疑和排斥态度；仅解决了具体工作的作业效率问题等。2.讨论如何提高领导的有效性。答案：提高领导者自身素质，如品德、知识、能力等；合理运用领导方式；根据情境因素灵活调整领导行为等。3.讨论激励的作用。答案：激励可调动员工积极性，提高工