2024年湖南省泸溪县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

2024年湖南省泸溪县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解一、单项选择题（每题1分，共30题）1.中国移动的核心价值观是（）A.正德厚生臻于至善B.创无限通信世界，做信息社会栋梁C.成为卓越品质的创造者D.以客户为中心，以奋斗者为本答案：A分析：“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观，B选项是中国移动的企业使命，C选项是企业愿景，D选项是华为的相关理念。2.以下哪种通信技术不属于5G关键技术（）A.毫米波技术B.软件定义网络（SDN）C.时分复用技术（TDM）D.大规模MIMO技术答案：C分析：时分复用技术（TDM）是较为传统的通信复用技术，毫米波技术、软件定义网络（SDN）、大规模MIMO技术都是5G的关键技术。3.市场营销中，4P理论不包括以下哪一项（）A.产品（Product）B.价格（Price）C.渠道（Place）D.人员（People）答案：D分析：4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），人员（People）是7P理论中的要素。4.计算机网络中，TCP协议的主要功能是（）A.确保数据的可靠传输B.进行路由选择C.提供网络层地址D.实现物理连接答案：A分析：TCP是传输控制协议，主要功能是确保数据的可靠传输。路由选择是路由器等设备的功能，网络层地址由IP协议提供，物理连接由物理层设备和介质实现。5.以下哪个是泸溪县的特色产业（）A.烟草种植B.椪柑种植C.棉花种植D.葡萄种植答案：B分析：泸溪县是“中国椪柑之乡”，椪柑种植是其特色产业。6.移动公司为了提高客户满意度，以下做法不正确的是（）A.对客户投诉不理不睬B.定期回访客户C.优化服务流程D.提供个性化服务答案：A分析：对客户投诉不理不睬会严重降低客户满意度，定期回访客户、优化服务流程、提供个性化服务都有助于提高客户满意度。7.以下哪种数据存储方式安全性最高（）A.本地硬盘B.移动硬盘C.云存储D.U盘答案：C分析：云存储通常有专业的安全防护机制和备份策略，相比本地硬盘、移动硬盘和U盘，安全性更高。8.中国移动的5G品牌标识是（）A.5G+B.5G畅享C.5G先锋D.5G智享答案：A分析：中国移动的5G品牌标识是“5G+”。9.以下关于大数据的特点，表述错误的是（）A.数据量大B.数据类型单一C.处理速度快D.价值密度低答案：B分析：大数据的特点是数据量大、数据类型多样、处理速度快、价值密度低，数据类型并非单一。10.市场营销中，市场细分的依据不包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.产品因素答案：D分析：市场细分的依据包括地理因素、人口因素、心理因素、行为因素等，产品因素不是市场细分的依据。11.以下哪种通信方式抗干扰能力最强（）A.模拟通信B.数字通信C.微波通信D.卫星通信答案：B分析：数字通信采用二进制编码，抗干扰能力比模拟通信强，微波通信和卫星通信都属于通信的传输方式，数字通信在抗干扰方面有优势。12.移动公司的营业厅服务人员在接待客户时，以下行为正确的是（）A.与同事聊天，不理会客户B.对客户态度冷漠C.主动询问客户需求D.催促客户办理业务答案：C分析：主动询问客户需求是正确的服务行为，与同事聊天不理会客户、对客户态度冷漠、催促客户办理业务都是不恰当的。13.以下哪个是物联网的关键技术（）A.区块链技术B.人工智能技术C.传感器技术D.虚拟现实技术答案：C分析：传感器技术是物联网的关键技术，用于感知物理世界的数据。区块链技术主要用于数据的安全存储和交易，人工智能技术用于数据分析和决策，虚拟现实技术用于创建虚拟环境。14.泸溪县的主要少数民族是（）A.回族B.苗族C.壮族D.蒙古族答案：B分析：泸溪县以苗族为主的少数民族人口占总人口的80%以上。15.移动公司在推广新业务时，以下哪种宣传方式效果最好（）A.电视广告B.短信群发C.社交媒体推广D.张贴海报答案：C分析：社交媒体推广具有传播速度快、覆盖面广、互动性强等特点，相比电视广告、短信群发、张贴海报，效果更好。16.以下关于5G网络低时延的描述，正确的是（）A.时延小于1毫秒B.时延小于10毫秒C.时延小于100毫秒D.时延小于1秒答案：B分析：5G网络的低时延特性要求时延小于10毫秒。17.计算机中，内存的主要作用是（）A.长期存储数据B.暂时存储正在运行的程序和数据C.处理数据D.输入数据答案：B分析：内存主要用于暂时存储正在运行的程序和数据，长期存储数据是硬盘等存储设备的功能，处理数据是CPU的功能，输入数据是输入设备的功能。18.移动公司的客服人员在接听客户电话时，以下用语规范的是（）A.“有什么事快说”B.“您好，请问有什么可以帮您”C.“我不知道，别问我”D.“你自己看着办”答案：B分析：“您好，请问有什么可以帮您”是规范的客服用语，其他选项语气不当。19.以下哪种营销活动属于体验式营销（）A.赠送礼品B.举办产品试用活动C.打折促销D.发放优惠券答案：B分析：举办产品试用活动让客户亲身体验产品，属于体验式营销，赠送礼品、打折促销、发放优惠券属于传统的促销方式。20.泸溪县的著名景点不包括（）A.武水国家湿地公园B.盘瓠洞C.张家界国家森林公园D.能滩吊桥答案：C分析：张家界国家森林公园位于张家界市，武水国家湿地公园、盘瓠洞、能滩吊桥都在泸溪县。21.以下关于云计算的说法，错误的是（）A.云计算是一种基于互联网的计算方式B.云计算可以提供软件服务C.云计算只能在本地使用D.云计算可以提供基础设施服务答案：C分析：云计算是基于互联网的计算方式，可以提供软件服务（SaaS）、基础设施服务（IaaS）等，并非只能在本地使用。22.移动公司为了提高员工的业务能力，以下做法正确的是（）A.不组织培训B.只培训新员工C.定期组织业务培训D.让员工自己学习答案：C分析：定期组织业务培训可以提高员工的业务能力，不组织培训、只培训新员工、让员工自己学习都不利于员工业务能力的提升。23.以下哪种通信协议用于无线局域网（）A.TCP/IPB.UDPC.WiFi（IEEE802.11）D.HTTP答案：C分析：WiFi（IEEE802.11）是用于无线局域网的通信协议，TCP/IP是网络通信的基础协议，UDP是传输层协议，HTTP是应用层协议。24.市场营销中，市场定位的关键是（）A.找到目标客户B.提供优质产品C.突出产品特色D.以上都是答案：D分析：市场定位需要找到目标客户，提供满足目标客户需求的优质产品，并突出产品特色。25.移动公司的5G套餐定价策略不包括（）A.成本加成定价B.竞争导向定价C.需求导向定价D.随机定价答案：D分析：移动公司的5G套餐定价策略包括成本加成定价、竞争导向定价、需求导向定价等，不会采用随机定价。26.以下关于数据安全的措施，不正确的是（）A.不设置密码B.定期备份数据C.安装杀毒软件D.不随意连接公共WiFi答案：A分析：不设置密码会严重威胁数据安全，定期备份数据、安装杀毒软件、不随意连接公共WiFi都是保护数据安全的措施。27.泸溪县的主要河流是（）A.湘江B.沅水C.资水D.澧水答案：B分析：沅水是泸溪县的主要河流。28.移动公司在农村地区推广业务，以下做法不合适的是（）A.开展现场宣传活动B.与村委会合作C.只推广高端套餐D.提供本地化服务答案：C分析：农村地区客户需求多样，只推广高端套餐不合适，开展现场宣传活动、与村委会合作、提供本地化服务都有助于在农村地区推广业务。29.以下关于5G网络切片的描述，正确的是（）A.只能为一种业务提供服务B.可以根据不同业务需求定制C.不需要管理和维护D.与4G网络切片相同答案：B分析：5G网络切片可以根据不同业务需求定制，能为多种业务提供服务，需要进行管理和维护，与4G网络切片不同。30.市场营销中，品牌的核心是（）A.品牌名称B.品牌标志C.品牌价值D.品牌包装答案：C分析：品牌的核心是品牌价值，品牌名称、品牌标志、品牌包装是品牌的外在表现。二、多项选择题（每题2分，共10题）1.中国移动的业务类型包括（）A.移动通信业务B.宽带业务C.物联网业务D.金融业务答案：ABCD分析：中国移动有移动通信业务、宽带业务、物联网业务，也涉足金融业务如和包支付等。2.以下属于5G应用场景的有（）A.智能交通B.远程医疗C.工业互联网D.高清视频直播答案：ABCD分析：5G的高速率、低时延等特性使其可应用于智能交通、远程医疗、工业互联网、高清视频直播等场景。3.市场营销中的促销方式有（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系答案：ABCD分析：市场营销中的促销方式包括广告、人员推销、营业推广、公共关系等。4.计算机网络的拓扑结构有（）A.总线型B.星型C.环型D.网状型答案：ABCD分析：计算机网络的拓扑结构有总线型、星型、环型、网状型等。5.泸溪县的文化特色有（）A.盘瓠文化B.苗族文化C.傩戏文化D.茶文化答案：ABC分析：泸溪县有盘瓠文化、苗族文化、傩戏文化等，茶文化不是其突出文化特色。6.移动公司提高网络质量的措施有（）A.增加基站数量B.优化网络参数C.采用新技术D.加强网络维护答案：ABCD分析：增加基站数量、优化网络参数、采用新技术、加强网络维护都有助于提高移动公司的网络质量。7.以下关于大数据分析的作用，正确的有（）A.了解客户需求B.优化业务流程C.预测市场趋势D.降低成本答案：ABCD分析：大数据分析可以了解客户需求、优化业务流程、预测市场趋势、降低成本等。8.移动公司的客户服务渠道有（）A.营业厅B.客服热线C.网上营业厅D.手机营业厅答案：ABCD分析：移动公司的客户服务渠道包括营业厅、客服热线、网上营业厅、手机营业厅等。9.市场营销中，市场调研的方法有（）A.问卷调查B.访谈法C.观察法D.实验法答案：ABCD分析：市场调研的方法有问卷调查、访谈法、观察法、实验法等。10.以下关于物联网的应用，正确的有（）A.智能家居B.智能农业C.智能物流D.智能安防答案：ABCD分析：物联网可应用于智能家居、智能农业、智能物流、智能安防等领域。三、判断题（每题1分，共10题）1.中国移动的企业愿景是“创无限通信世界，做信息社会栋梁”。（）答案：错误分析：“创无限通信世界，做信息社会栋梁”是企业使命，企业愿景是“成为卓越品质的创造者”。2.5G网络的速率一定比4G网络快。（）答案：正确分析：5G网络相比4G网络具有更高的速率等优势。3.市场营销中，市场细分就是把市场划分为不同的区域。（）答案：错误分析：市场细分依据地理、人口、心理、行为等多种因素，不只是划分为不同区域。4.计算机中，CPU是计算机的核心部件，负责数据的存储。（）答案：错误分析：CPU负责数据的处理，数据存储是硬盘等存储设备的功能。5.泸溪县是中国椪柑之乡，椪柑产业是其支柱产业之一。（）答案：正确分析：泸溪县有“中国椪柑之乡”的称号，椪柑产业是重要支柱产业。6.移动公司的客户满意度只与服务质量有关，与网络质量无关。（）答案：错误分析：客户满意度与服