昆明汽车租赁管理办法

昆明汽车租赁管理办法总则目的与依据为加强昆明汽车租赁行业管理，规范汽车租赁经营行为，维护汽车租赁市场秩序，保障租赁双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规，结合本市实际，制定本办法。适用范围本办法适用于在昆明市行政区域内从事汽车租赁经营活动的企业和个人。基本原则汽车租赁经营应当遵循平等、自愿、公平、诚信的原则，依法经营，规范服务，保障安全。经营资质管理经营许可条件1.有符合规定要求的汽车租赁车辆及配套设施设备。2.有与经营规模相适应的资金。3.有与经营业务相适应的专业人员。4.有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度。5.法律、法规规定的其他条件。申请与审批程序1.申请从事汽车租赁经营的，应当向所在地县级道路运输管理机构提出申请，并提交相关材料。2.县级道路运输管理机构应当自受理申请之日起20个工作日内进行审查，作出许可或者不予许可的决定。予以许可的，向申请人颁发《道路运输经营许可证》；不予许可的，应当书面通知申请人并说明理由。3.取得《道路运输经营许可证》的申请人，应当按照规定向工商行政管理部门办理登记手续，领取营业执照后，方可从事汽车租赁经营活动。经营资质变更与注销1.汽车租赁经营者变更名称、地址、法定代表人等事项的，应当向原许可机关办理变更手续。2.汽车租赁经营者终止经营的，应当在终止经营前30日内向原许可机关办理注销手续，并交回《道路运输经营许可证》。车辆管理车辆购置与更新1.汽车租赁经营者应当按照规定购置符合安全技术标准的车辆，并按照国家有关规定进行注册登记。2.鼓励汽车租赁经营者采用新能源汽车从事租赁经营活动。3.汽车租赁经营者应当根据市场需求和经营状况，及时更新车辆，提高车辆档次和服务水平。车辆技术管理1.汽车租赁经营者应当建立车辆技术档案，对车辆的维护、检测、维修等情况进行记录。2.汽车租赁车辆应当按照国家规定进行定期维护和检测，确保车辆技术状况良好。3.汽车租赁经营者应当按照规定配备必要的安全设备和应急救援器材，并确保其正常使用。车辆保险与标识1.汽车租赁经营者应当按照国家规定为租赁车辆投保交强险、第三者责任险等相关保险。2.汽车租赁车辆应当在车身明显位置标明租赁经营企业名称、监督电话等信息。租赁服务管理租赁合同签订1.汽车租赁经营者应当与承租人签订书面租赁合同，明确双方的权利和义务。2.租赁合同应当包括租赁车辆的车型、数量、租赁期限、租金及支付方式、车辆用途、维修责任、违约责任等内容。租金与押金管理1.汽车租赁经营者应当按照公平、合理的原则确定租金标准，并在经营场所显著位置公示。2.汽车租赁经营者收取承租人押金的，应当在租赁合同中约定押金的数额、退还方式和期限等事项。租赁期满或合同终止后，应当及时退还承租人押金。服务质量监督1.汽车租赁经营者应当建立服务质量投诉处理制度，及时处理承租人的投诉和建议。2.道路运输管理机构应当加强对汽车租赁服务质量的监督检查，定期公布汽车租赁经营者的服务质量情况。安全生产管理安全生产责任制度1.汽车租赁经营者是安全生产的责任主体，应当建立健全安全生产责任制度，明确各岗位的安全生产职责。2.汽车租赁经营者应当制定安全生产操作规程，加强对从业人员的安全生产教育和培训，提高从业人员的安全意识和操作技能。安全检查与隐患排查1.汽车租赁经营者应当定期对租赁车辆进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。2.汽车租赁经营者应当建立安全隐患排查治理制度，对排查出的安全隐患，应当立即采取措施进行整改，确保安全生产。应急救援与处置1.汽车租赁经营者应当制定应急预案，配备必要的应急救援人员和设备，定期组织应急演练。2.发生突发事件时，汽车租赁经营者应当立即启动应急预案，采取有效措施进行处置，并及时报告当地政府有关部门。从业人员管理从业人员资格要求1.汽车租赁从业人员应当取得相应的从业资格证书，并按照规定参加继续教育。2.汽车租赁从业人员应当遵守法律法规和职业道德，诚实守信，文明服务。从业人员培训与考核1.汽车租赁经营者应当定期组织从业人员参加业务培训和安全教育培训，提高从业人员的业务水平和安全意识。2.道路运输管理机构应当对汽车租赁从业人员的从业资格进行监督检查，对不符合要求的从业人员，应当责令其限期改正。监督检查监督检查职责与方式1.道路运输管理机构应当依法对汽车租赁经营活动进行监督检查，查处违法违规行为。2.道路运输管理机构可以采取现场检查、查阅资料、询问当事人等方式进行监督检查。违法行为查处1.对违反本办法规定的汽车租赁经营者，道路运输管理机构应当依法予以处罚。2.对违反本办法规定的行为，情节严重的，道路运输管理机构可以吊销其《道路运输经营许可证》。法律责任对租赁经营者的处罚1.未取得经营许可，擅自从事汽车租赁经营活动的，由道路运输管理机构责令停止经营；有违法所得的，没收违法所得，处违法所得2倍以上10倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足2万元的，处3万元以上10万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。2.汽车租赁经营者违反本办法规定，有下列情形之一的，由道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上5000元以下的罚款：未按照规定建立车辆技术档案的；未按照规定进行车辆维护和检测的；未按照规定配备安全设备和应急救援器材的；未按照规定签订租赁合同的；未按照规定收取租金和押金的；未按照规定处理承租人投诉的。3.汽车租赁经营者违反本办法规定，有下列情形之一的，由道路运输管理机构责令改正，并处5000元以上2万元以下的罚款：擅自变更经营许可事项的；出租、出借《道路运输经营许可证》的；使用伪造、变造、失效的经营许可证件从事经营活动的。4.汽车租赁经营者违反本办法规定，有下列情形之一的，由道路运输管理机构责令改正，并处2万元以上5万元以下的罚款：未按照规定投保相关保险的；未按照规定在车身标明租赁经营企业名称、监督电话等信息的；未按照规定制定应急预案或者未定期组织应急演练的。5.汽车租赁经营者违反本办法规定，情节严重的，由道路运输管理机构吊销其《道路运输经营许可证》。对从业人员的处罚1.汽车租赁从业人员违反本办法规定，未取得从业资格证书从事汽车租赁经营活动的，由道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。2.汽车租赁从业