杜邦安全管理的全球标杆课件

杜邦安全管理的全球标杆在工业界，

“杜邦”与“安全”可谓是同义词。百年杜邦，为什么被视为安全管理的全球标杆？＿勹,

ttp咋ac.叩飞s

boo飞.com...

斡｀纲息.,..

. '霄.....良.,j

'一、杜邦公司简介二、杜邦公司的安全管理演变夕；。依

｀_,/'r,d'!,夕

....,,多氧四尸通完—严蜓廷筐珊.r- ,--..,,.,,-,归·、五

、形式多样的安全教育和培训六、独特的安全文化和理念蠡、公司埃留特雷寸尹雷内·杜邦（人们习惯将之称为E•

I

•

杜邦）是法国人，在1802年从法

国移民到美国，建立了杜邦公司，开始以生产黑火药为主，

到

1880年

为

止

，

黑

火

药

一直是其主要产品。该公司距今已有209年

的

厉

史

。LtJU＇，一-E.l,<!d.

ll氏:

111目前，杜邦公司已实现多样化经营，以广泛的创新产品和服务涉及化工、农业与食品、楼宇与建筑、通讯和交通等众多领域。

- 杜邦在全球拥有

75家研发设施，8,

500名

科

学

家

和工

程

师

，

60,

000多名员工，业务遍及90多

个

国

家

和

地

区。全球销售额：2010年为273亿美元

。财富500强

：

杜 邦在 财 富

500家

美

国亟杜打血

V伶笃臭3

四

公6

釭汗

虹＂

，更""

"

四

力悬_...*·'凶·由E鲁吹杠(.四

.

d ..

..

在如衿比沺｀立“

闷

芍

h

t<t(>ll.

邸祁心啊＂｀之眉篷力灼

乃亟

仑飞｀

让予“

又沁

'P

心

冲

七止>-.女玉也戊＄，足

，，华丽

陶ii.<...

±

-

.

王亟

另女澜

ft.I.掌...女.,.

•.

宜叩打了

,

.,.

Ifi

ll

玄哑，＂璋父

l哎

""'

'"'顷

）屯晷沪｝冕如

...七匀巳债仓畸 妥岫隔一肛节心吵n••1"11\归

讽

饮玉 却

月扭 功

晁父浓抵丘

如

员

......._M...

•

馈”“勀

吐

叩 戒 -.

•

化哪"钗

豹

晨橙．＂

漳弧

兮句臂

·州富巩

，喜馈,,..,,._.,

此

繇

钮

埽

｀钺吨习，却“心也还

社... "

虹 战

虹

i霹

震2撮域心妙

九

氓

.,.,.,..,.,.

立臧·．微谌孔 凶

..

纽

恼

戏

对

天及各尸／心

大亿.畸..........气，..

.

....

,,..

.......

.

..贮...........,.,,,......

.

..........心............................. ...................,,......

.....................戍貊芘行厨房设各血行陨公可O

啦 BIii喊

杯贲灾

父女 O全包这

说宏

0

2e•

e

7

077

995

/

e7

0

7

e

1e

o

0

笚

谦织

辜

4

oo•

e

e

ss

e

e

s最

大

的

工

业

／服

务公司排行榜上名列笫73位

。

在

世

界I 5003.虽中

排

名

笫

296位

。杜

邦

公

司

成

为

世

界

上

最

具

活

力

的

科学公司，致力于利用科学创造可持续的解决方案，让全球各地的人们生活得更美好、更安全和更笢康。cin.＿

血、理:杜邦公司开珆以生产黑火药为主。公司发展的初期在安全方面遭遇重大挫折，甚至一度使公司面临倒闭的危险。．．、、｀火药时刻会爆炸使得生产火药成为一个特别危险的行业。在19世

纪

初

，

当时保险业还没有形成，许多失误和偶尔的灾难都可能导致一个企业的失败，火灾和水灾在几个小时之内可以将一个人一生的财富毁于一旦。出于原材科、便于运输和容易发生火灾等因素的考虑，E寸·杜

邦将厂址选在白兰地河边，对于生产危险品的车问来说，通常需要建设厚厚的砖墙和结实的房顶。。但贮I•杜邦却竖扜建三面砖墙，在靠河的一面只建薄薄的屋顶，再加上向河倾斜的薄薄的屋顶，他考虑的理由是，如果发生怠外，这种设计会减少损失，将爆炸的威力导向上方和河流，这样可以避免伤及其他车闾和工人。但这并没有能够避免事故的发生，这些事故造成许多人甚至包括贮I•杜邦的几位亲人丧生。1815年，杜邦公司首次发生伤亡事故，

导

致

9人

丧

生

。．

由

于

当

时工人难以寻找，所以杜邦必须允许工人的一些自由，

比如喝当时被认为有益没康的朗姆酒。1818年，

由于一个工头喝酒导致一场可怕的爆炸，

40人

丧

生

。

E•

I

•

杜邦的妻子受伤。而此时的杜邦公司一共只有100多名员工，破产。但杜邦的炸药技术当时在世界是处于领先地位的，正好美国当时开发酉部，需要大量炸药。政府主动出面贷款给他，要他把企业做下去。贮I•杜邦深刻体会到，实现安全生产仅仅在设备和厂房上的注总是不够的，必须有制度的设计和怠沪、上．的强化。兰

了r- w．在 接 受

了

美

国

政

府

贷

款支 持倩况下，贮I•

杜邦下决心在工作时竖决禁今酉

。 同 时 做 出 了 三 个 决飞;霆乃-,,,A .R心. ;//

夕

- '),,

,,9一九产，少，一心.9' ...

心

/

尸

志～

少…夕少 少a>-..今产，,._9(

>. '

"..

上 产 夕-会”

“台心

一互 l;,0·,7/

-.,,';-A.心

一，入!'..L:....,.;.气# 9----／，i,`j＂>～么

士,- ,J实，＾

龙.-

"-,G_,,.,...-

-矿

夕尸

气 尸必""'--- ,.,,;

.r.千夕 么 -

S>:rM

"A,7/志心---召仑

......A,

:.

产

名

-第一个安全规则The

First

Safety

Rule笫

一

是

建

立

管理层对安全负责的制度，即安全生产必须由生产管理人直接负责，从总经理到厂长、部门经理到组长对安全负责，而不是由安全部门负贵。·笫二是建立公积金制度，从员工工资中拿出一部分，企业拿出一部分，建立公积金，方一发生事故在经济上有个缓冲。一.恤..一，.WW笫

三

是

实

现

对

员工

的

关

心

。

公

司决定，凡是在事故中受到伤害的员工的家属，公司会抚养起来，小孩抚养到工作为止，如果他们愿怠到杜邦工作，杜邦将优先考虑。，...贮 I

•杜邦现定，最高管理层在亲自操作之前，任何员工不得进入一个新的或重建的工厂去操作。在当时规模不太大的情况下，杜邦要求凡是建立一个新的工厂，厂长、经理要先进行操作，目的是体现对安全的重视和承诺。这些来自于最高层对安全的制度方面的设计和完善从来就没有停止．，OC句鹉···'问••2010

Automotive

Color

PopularityTopVeh,cleColors-Global

Color畸s

叩丑“尽..

丁

冒

，ie.：二illi- I·i

厂一二．．．．．一工千-;;;,-·-

..一··--

...司仁-.:-.,-.:-.:-.:-.,-.:-.:-.:-.,-.:-.:-.:-.,-.:-.:-.:-,-.:.-:-:，．令．．．．又飞又飞又飞又飞又飞又飞又飞又飞．:::;'.;',·······.·....·..·.,:,:

,jf•

c,

"

:=.:.-令

·么筏·曹

务

譬

啊氐 蛮 洷

竺 节 生

生

生

竺 立竺-·一立

；令：刁．

到'1

912年

，

才土邦建立了安全数据统计制度安全管理从定佳管理发展到定量管理。到20世

纪

40年

代

，

杜

邦

提

出

了“所有

事故都是可以防止的”理念，因为在这之前的100年

发

展

中

，

很

多

人

认

为

事

故

总

是要发生的，所有一切的努力只是摊迟它的发生，避免它的发生。迅,:1Ll "'-' - ··

一飞卿氓O戚可配宜且!OD

巳杜 邦 认 为 这 样 的 思 越 并 不 可 取，一定

要

树立所有的事故都是可以防止的理念，因为事故通常是在生产中发生的（当然事故不一定只在生产中发生。在杜邦的安全理念里，哪怕是办公室，也会有发生事故的隐患）。而 随 着 技 术 的 进步、管理的提高、人的重视，这些事故一定是有办法防止的，所以要树立事故可以防止的思翅。．一到

了

20世

纪

50年代，把这个安全理念延伸到工作外的日常生活里。工作外的安全事故也计算在安全数据统计制度中。安全事故卒比工业平均值低10倍

，

公

司

每

一

百

万

个

工

时发

生

损

失

工

作

日

的

频

率

是

1.

5(包括划破一个手指、手脚扭伤及下班以后的伤害记录），是美国各行业平均记录的1/10。巩'l'l

霞于臧尸贮』i志}、文Mi超过

60%的工 厂 实 现 了" O" 伤 害 率，杜邦

每年因此而减少了数百万美元的支出。2003年

9月

9日

杜

邦

公司

被

Oc

c

upa

t

i

ona

l廿a

zar

ds

杂

志九月号

评为最安全的美国公司之一。，J叨龋“丛“

零.

......... 10上又:987;6叭

杜邦工作场所数据7:!言贷啪-.5斗3．?已悄尽美国工业界的平均?kiF社邦工作外本故率。1一

，叫1,1111 j11

II

IM

1t

l而

N

r

il

l-f

fTmtrnJl1"11n

rrnTTll

ft1l邓

19"20.

il灿

1960H

l-11111n

11; 11J980 2000年注：：

m

1·9[

4- 191s

年享故率的上升反映了第一次世界大战期间杜邦超常规扩大生产以及大量使用新工人带来的结果心

类似的情况也发生在第二次世界大1战卧'.

但期相比一战时期要好得多i

®从1998年开始将人机功效的数据包含在统计数据中连.图1-——续20万工作小时串故发生率

(i

912- 2000

年）. \.,

•

_,

w

-杜邦如果只是美国工业平均的安全水平，杜邦每年要损失101乙美

圆

。＿...、入、系＿-》－}杜邦对安全和环保投入是不算成本的。公司一直强调：安全和环保做得好就是业务做得好。匹际哪曰勹笔算

，匹厄舫应'

I阀

田

伦俷价．

如

1,0

lf?"

中

戊出

T·lll

tl

t'l

i,n,l!lO认

11.

ii盯

r•

••毓之厕

们

ffj

n:.;:小. l'l

此．加 1胄立

价

情

嘈

仓亭纳

雷

1重l!

lt

lfl

•

-

•

•

111.a. 杜邦会考虑一旦有事故发生将付出多少成本。杜邦的安全部门有一个冰山图。露在水面上的一角代表事故发生需要付出的伤亡补偿、新员工聘用培训的费用、合约不能按时完成带来的费用等等，总体运营成本

(

TCO)而在水面下的则是社区、客户、员工、员工家属、政府部门、媒体对企业声誉的怀疑，以及这些疑虑对公司市值的影响等等隐性成本。后者通常是前者的10倍！ 所

以，如果我们通过前期投入和规范把露出来的冰山一角免除了，等于免去11倍的成本投入。事故伤亡补偿新员工培训合约不能按时完成带来的费用怀疑牛土岁J3

i司i人为，安全不是企业的成本，而是企业新的发展机会。而杜邦自身的发展也印证了这一点”皇·原本杜邦与安全有关的业务是销售产品和材科，比如制造安全头盔的纤维、防护服的材科。这个部门年收入达到47亿

美

元

。}｀令．｀tIL,·1''，一·}一噙co，．由于杜邦在美国工业界的安全标杅地位，便开始在不同场合与美国的政府部门和企业作安全经验的分享。之后杜邦看到这些积累得来的安全管理的知识可以转化为商业价值，从单纯理念分享变成安全业务摊广，这便是杜邦安全咨询业务产生的背景。在杜邦公司，有456人

专

门

从

事HSE咨询，将杜

邦的HSE系统和经

验引入到全世界，每年创造约1亿美元的

产值。HSE是仗康、安

全和环境管理体系的简称。中国石油天然气!g

-年HSE

优秀论文集中囚石油天然气菜切公司安全坏保邸 沮杜邦安全管理咨询为客户提供的专业服务，涉及工作场所安全、应急反应、人体工程学、承包商安全和资产效力。·杜邦公司给企业做安全咨询的周期一般需要2—3年

，

一

般

6个

月

以

后

会

明

显

见

到

效

果。杜邦公司承诺如果严格按照他的安全管理系统运作，安全事故发生率最保守估计会降低40%。全

球

1500多

家

企

业

，包括波音公司、美国国家航空航天局、雷声公司、美国联合航空公司、通用汽车公司、洛杉矶和纽约地铁、美国国家邮政局、瑞士铁路公司和中国的白云国际机场，邀请杜邦公司开展HSE咨询合作

。、、、．，心丛'…--

I＼-••!.••:••••••云"

叠风.

---会....

一今天，杜邦已经形成了范围很广的安全体系。不仪关注员工安全，也关注承包商安全，如要求公司在运输、建筑、差旅等方面的合作伙伴必须遵守杜邦的安全标准；四、完理杜邦在安全

风险管理方面摊行安全委员会制度。该系统设有公司总的安全和1建康委员会和分支委员会。毫｀总的安全和笢康委员会由经理和董事长出任主席，其他成员包括各部门主任、安全主管和工厂医生。安全主管一般为委员会的常任秘书。各个工厂建立分支委员会组织。各分支委员会可在工厂的各个单位内设立，设主席并由员工直接参与，员工直接向分支委员会主席报告。·分支委员会负责本单位内的所有安全和防范事务管理，并向总的安全和记康委员会江主自身不能解决的问题以及涉及整个工厂的问题。各分

支委员会的安全主管负责召

开由所有员工参加的安全会议，会议安排工作小组以负责每天的安全和笢康问题。·安全成员包括工厂的安全或防火主管、一个或多个安全工程师、消防人员和巡查员、工业卫生专家或化剂师。．肥E根据杜邦的安全和仗康原则，杜邦所有工厂的厂长和管理人员都应定时对工厂遗行安全检查。各级主管也应在其责任范国内，根据生产运行情况做经常的安全检查。，I叠

，在这些检查中，主管人员定期和员工一起共同研究具体操作程序，以确保员工完全理解安全程序，并检查安全程序的适宜佳。另外，

杜

邦

还

提

出每工种部有责任和义务进行安全检查。·凡经查出的不符合安全现定之处，部会被拍照并通知员工，以引起注怠，做到末丽绸缪，防患于末然。一·5月6日处罚通

报＿一·一

:.:．一:．一．=

·.:气,

:.::.:..;斗-., '

"

' -

-----·5月24日处罚通

报玉杜邦公司专门编写有办公室安全手册，并配以录侬，生动形象，使安全措施和规则容易为员工所拸过足禾廿已1乙。盆•

••

•

•......,

.

...安全手侗劝订

f.'即

阳I打公

司 建

立

了 完

善的安全管理制度，如：工艺安全管理、电气安全管理、职业笢康、消防安全管理、紧急响应、安全培训制度等。实际上，这些209年

末

积

累

的

安

全

制

度和指南已经发挥着非常重要的作用。这些电子版的安全指南如果要打印出末，可能会堆满半个房间。工艺技术1. 工程师和操作人员都要理解熟悉工艺原理、原材科佳质、设备材质及作用，

才

不

会

违

反

操

作

现

程

。2. 制定操作程序安全现定手册，每三年更新一次，

这

是

公

司

的

制

度

。但琅玄坛I ..王兰巴，已＿＿l.-

、·' -.3. 加强对工艺过程改变的管理，即要说明改变的要点是什么？是否考虑了安全和环境方面的问题？各级技术负责人要签字，才能进行改变。一年内要进行检验，

如被认可，方能正式确定下来。『1=Q

_;...

一-

lr-==:;--配 号i酶 f4. 对工艺危险遗行分析，每五年进行一次大的过程危险的全面分析，有爆炸可能的工艺，每三年遗行一次分析。在分析中对全流程的每一单元部要进行分析，有建议、有预案。稽查 工艺危害分析应急计划及响应--------工艺安全信息人员变更管理事故调查与报告承包商管理乙｀--'·-

--·"设妘-＼，』、咖5操作程序和安全惯例技术变更管理培训及表现/!''质量保证启动前安全检查“微小“变更管

理机械完整性各1. 设备要定期进行质量检查，俙证设备完好；2.新设备在使用前要进行安全检查，有检查清单，有技术负责人签字；3. 定期进行机械的完好佳检查；．4.

设备的改造（包括管道的移位），要遗f于安

全

评

估

。叩 'I妇-访

油

和 ，配主

心

切

，印

出

压

lllt

妞鼠J1

:1kf\

t,Jlllj'lll\!I“

妇瞿廖匕

.

,.

.,,.

Ill褒tl

ll

<ili\111中“

叩 吓111.411tllll舟Ifill"人谦臭”“，正印

心d:!!l'l",!II_.... ,- /=舅各:,:.具,呼,.归...·_"_··恤·l.一.蚧....广

？，-./1,一雪，心.......

一畔、SW>'

in

..-..---

"- ""'.............仰,

.....,,...."妇..,...-..-

皿.,,,..- -一

一- e.,,...,一...云M

伈…..中.....U

lm心·.,曾，代“•

雹斗置．，

谑•••星

忙10•-.10•

•？•U,

U...

,严.,,从·壹

..认心""

·"r···OU -Ul'l昌”

俨·＾中如已言胃．．R,

oM,oc..,_.111II心pi

le吐

口•,．．，一·...

心．一｀

－

，．一B叩 ,..t

心“啊.....中、～，.,九，一心- •..,._-,.-”“,一.,一、，卢'一.....•fc,""嘈算._．周董 ｀.属',蠲.澹秉,..,..,.,...........

..,IN\..-

....，．仕唐 博 伟(2004年1月

被

任

命

为

杜邦大中国区总裁。）说：

安

全事件在杜邦有严格定义，而且绝对是“神圣不可侵犯”。唐博伟：在我职业生涯的早期上世纪80年

代

，

我

在得州的一家工厂担任经理时发生过一次总外，一位操作工人因为工具使用不当，导致一根手指骨折。这是我遇到的最严重的伤害事故。事倩发生后，我们及时地处理事故，并且对事故选行调查，为什么发生？如何发生的？如何避免再次发生？．， 一

I厂

－－＿． 虽 然 事 故 是 因 为工人使用工具不当造成的，但作为经理，我没有让他完全了解工具安全使用的原则，对事故也负有责任，所以，在当年的业绩考核中，那位工人和我的业绩考核部受到了影响。.,出了安全事件，大家的经济利益都要受到影响。任亚芬（杜邦中国公司常务副经理）告诉记者，有一年一位员工在国外出差时出了车祸，她和整个办公室的安全奖都被扣掉了，受影响的有近百人。，置

．，五一亡J

I，

已-

寸..屯 叫

rulQ只

应

i;ok,｀．斗蠹瞿扭 P

吓1江管气..._,..,OIIJID

llll

tilll分,q｀在杜邦，如果发生安全事故，导致员工由于创伤而不能上班，所在分公司或者工厂所有的人就会丧失获得年度安全奖的资格；当地负贵人的年终考核和工资调整也会受到影响。·假如你出了事故，你所在部门的业务做得再好也无法洗刷安全方面的污点。而这一污点会影响你所在部门的形象，甚至会影响到造个公司的形象。.··:

.．．.:i,

.•.

•

• ••

,.傥

y

z

泗．名

ll.··安全生产成

为考核的一个重要内容之一。如果出现安全事故，在其业绩会受到严重影响的同时，甚至影响到他在杜邦的“仕途”。在杜邦，最为严格的是事故报告制度，任何一个国家、一个地区、一个工厂，对于损工时事件（爱伤后不能在笫二天准时回原岗位正常上班），24小

时之内必须通过事业部领导报告给杜邦全球CEO。但

实

际

上，这种机会并不多。Wii.杜邦安全管理的目标锁定为“事故为零”

。一

直

以

来

，

杜

邦

的

每

个

工

厂

、

每

个设施的门口都有一个指示牌，显示到目前为止的安全业绩。杜邦在上世纪70年

代

提

出

：力争工伤事故、环境事故、职业道德操守违规事件、职业病发生、对员工不公平对待的事件发生土句为零。选择这一绝对化的目标，就是要告诉大家，任何事故部是不可接受的，在达到｀零＇之前我们都还有空闾去努力。当大家了解、接爱、认同这个目标，看到自己和大家实践一起达到目标时，信心就会建立起来。1、所有的安全事故是可以防止的；2、各级管理

层对各自的安全直接负责；3、所有安

全操诈谗患是可以控制的；峦从人t1J1衢行为

＊安全达

于思想5S邮 皿

窃....皇.............4、

安

全

是

被

雇

佣

的

条1牛；5、

员

工

必

须

接

受

严格的安全培训；6、

各

级

主

管

必

须

进

行安全检查；7、发现安全隐患

必须及时消除；叩

11J';叩I叩 I心

吓 T;如! ,rQ.r,.,,

扣，、，呼益印-·叩

!h

心心

·心

11,,

..,s1...山

t'"'·．矗..-.

.、-

r·..,杜邦太阳舵诅蚁电池板投产仪式 ．．v,••"•

'.·-·:,,n;-,II

11•.

•介...r.

•• I

-?戛胃'

j

阳..t.....-晕-

-

--

石--8

、 工 作 外 的 安 全 和工作内安全周样重要；9、

良

好

的

安

全

就是一门好的生总；10、

员

工

的

直

接

参与

是

关

钺

。十大禾可>1.

任何人不能违反上锁、加标签、清理和试车的程序。2. 任何人不得违反爱限空闾遗入许可的程序。3. 任何人不得违反“管线盺开”程序。4. 除了在完全遵守DNT程序

的 情况下

，。任何人不得直接或间接地接触任何转动／移动的设备或物科。任何人不得末经授权进行带电作业任何人不得末经授权旁路安全联锁。高＿空临＿边作芒业必须系安全带7. 在存在跌落危险的1.8米以上高空作业时必须系安全带。8.

在公司内，公司车辆内或者为公司业务工作时都必须带好配置的安全带。没有相应的证照，任何人不1导操作特种设备。任何人不能指使或容忍任何怠识违反安全保命条例的行为。．•1......:,..

i＿杜 邦 规 定 ：

这 1

0项

条

例

每

个

员

工

在

任

何倩况下都不能违背，一旦有员工违背并被证明属实，就会因此丢掉工作。也正因为处罚相当严厉，被员工们戏称为“十大天条”

。对此，方

梅

珠 （杜邦中国公司总经理）解释说：“杜邦的原则就是，如果你不能保证遵守这样的，天条,,

我们宁可不要你在这里工作。我们不希望看到员工爱到伤害。欢心J心～｀陋佃、丿．对于那些可能造成严重伤害的违现行为，不是我们不给员工机会，而是机会不给我们；而对于那些不会造成严重伤害的违规行为，我们会给员工时闾来调造自己的状态的。”．畸/在这诸多规定中最严厉的恐怕要数《十大不可违背安全条例》了。侬每一个杜邦人一样，方梅珠能够将这十大条例倒背如流。五、1. 杜邦员工必须遗行安全培训，包教包会，在操作中必须采用安全的操作法，一般需培训数周。对艺，要进行安全和技能的培训，约半年，每年要溫习一次。培训有记录，要备案。每次会议的笫一项议程就是介绍安全须知和紧急逃生路线；+.

+息2. 对外协承包人员也要进行安全培训，一般为数小时（有针对佳地），

经许可方可上岗。对事故要调查和报告，召集有关各方面的人员讨论事故原因，提出建议，经理签字，提出的问题限期解决，并通报其它部门组织学习。当人员变动时，要经重新培训后方能上岗。勹/！r5. 制定应急情况准备反应。在应急计划手册中，现定了每个人的工作范围．责任及应急指挥者是谁，并现定了无责任人员的集合地点。每年要进行一次演习（包括周围的居民和单位），发现问题进行整改。每个工厂的每个化学危险品流程都有预案，分为厂级、车闾级和工段级三种预案，有计算机模型。6. 定期进行检查，保证所有措施都完整无误地被执行。-护，''"'-··,,,

.,."'＿＿-- ,_"杜邦公司内有“员工安全委员会”。该委员会每月举行一次会议，员工都必须参加。会议通常拫据当时热点话题来谈安全，交通安全、丽天安全、行车安全都可成为话题。"胆小”的杜邦人有人说杜邦人会比较胆小。他们上车后的笫一件事永选是系安全带；他们不会因贪图美味而去安全没施不完备的小店，而且一般在就餐时部选在饭店一楼靠门口的地方；．他们出差佳酒店会选择比较低的楼层。其实这都与杜邦的安全教育分不开。杜邦要求员工出差要选择公司的合约酒店，因为这些酒店的安全设施好；

建 议 员 工 入 佳 8

—1

0层

以

下

，

这

样

即使发生火灾也有时闾逃生。Ul飞T三，有一位杜邦的老员工出差，入佳后老先生先找到安全通道，并实际走了一次。之后便把手电筒、护照等重要东酉放在可以随手拿到的地方。结果真的遇到火灾，

警

铃一响老先生迅速地从安全通道撤离，他是前几个安全跑出酒店的人，而且还带着自己的护照。1象这样鲜活的例子在每一次杜邦的安全会议上都会被大家分享，而且在其它会议上，

也

会

专

门

抽出

5分

钟

来

分

享安全经验

。此

外

，

杜

邦

还

开

设

了

专

门

的

安

全

课

程

。

在

杜

邦

，如果你要开私家车上班，拥有驾照并不是唯一条件，还要通过公司的驾驶课程。二课程分两阶段，一是学习防护性驾驶的理论、技巧，比如如何安全经过公交车站等；二是学员要载着培训师实际走一段路，这段路包括上下肃速路、经过闹市区等等。玉总李各少><妞

心

抄

守

\fp

罗'O

.'!J"

.-

·--:刁:,,;一乙一·,

_,;;,----己，;:--,,.,

:,只有通过了考试，杜邦的员工才可以开车上下班，或从事公务等，而且以后每年还要再参加一次回顾佳课程。唐博伟

(2004年

1月

被任命为杜邦大中国区总裁。）在进入杜邦之前就开始接受杜邦的安全培训了。他的家庭和杜邦有很深的淜源。他的父亲，从上世纪50年

代

开

始

为杜邦工作，一于就是35年

。

后

来

，

他

的

3个兄弟也陆续加入了扫J邦

。....'"""..;.,-,..一＿至r｀记得大学二年级暑假，唐博伟为了给自己赚学费，他到杜邦公司做短期工作。开始工作之前，杜邦公司花了一周的时间，为他们这些新员工进行安全培训，教他们如何安全地使用各种器械和工具。·

对于仪仪是暑期工作的临时工，杜邦也舍得花费这么大力气进行安全培训，

这

个

举动给我留下了i良＄采的

印

象

。霆在培训和随后开展的相互检查过程中，认识了我现在的妻子。这是一次相当罗曼蒂克的回忆。rI杜邦每个月还会组织不同形式的安全活动，包括安全知识竞赛、安全理论辩论赛等，

目的

就

是

让员工提高安全怠识，自发地理解、认可公司的安全理念。"在杜邦深圳的工厂，他们摘的知识竞赛形式很侬是美国的娱乐节目《百万富翁》。谁能够答得多就会得到相应的奖励。出于竞争怠识，员工会主动地学习安全知识。另外在一次他们组乡只的辩论比赛中，勺壬何事故部是

可以

避免的＇就曾经是一场辩论的题目，职工参与的热倩很高。”此外，公司还摊行员工建议奖励制度，鼓励员工报告日常工作中发现的安全隐患，提出改善建议。

建议被采纳的员工将得到公司的嘉奖。欢ocupak/卫也归斗芦

艺心“ 以血口 缸＂

．竺．腔夕随着安全管理的不盺深入

，公

司

感

觉

到

在

8小

时

内对

员

工进行安全教育，不足以满足对员工安全怠识的需要，所以推出工作外安全方案。Shueisha

Book

Div

isionMainPublicationLi

t1n9Art...

..

坛.

,.._.,_,...,.,....,._

..呻.-.

....»t>,-.n,,....,它酝沁心”鹭…心，一一·U

岫-噱·-

、....,,.,,..石”认、飞斤于右Literature

-们心『澹匾_..,,

......._.......,_,

心．认四,_.,如

n芯.,.,心...=...臧-L

晌·2

人-麟，,一-...RefNence.............丈｀贮． 1,i

叩......, 蛐--··一，一.....,孔 应..,............11\'"WN·-Juvenile芯

飞:;"..::i.-_,..

鲍

守n立呵""-＂佩"'"蛐｀＂-·徇毗叮 n赋

厕嚼”“晒O_,_..,,_，,

°")

,t

d崎归“”吵Small

SizedPa沁

，backs霄厕嘈叫曰几心b-"八噱啊喊，<空­它---·鬼矗·加王气,_血_..公司认识到员工在8小时外爱伤对

安全的影响，与在

8小时内受伤对安全的影响实质上没有区别，假如公司一个老总、业务人员、销售人员拿到一个大的订单，无论是8小

时

以

内

，

还是8小时以外，

他发生安全事故，对公司造成的损失都是一样的。如eedo恤-哺恤．．

经典杜邦从这个角度，提

出了

8小时以外预案，对员工的教育就变成了7天

24小时的要求。杜

邦翅方设法让员工积极参与，进行各种安全教育，游泳如何注怠安全，用气如何注怠安全等等。，一 体成型＝＇，安

全

，

在

每

一

个

细

微的

角落750m

m

大

尺寸无缝灶面304垃纹不锈钢，现

代时尚省

时

、

省

气

．

省

心

．

省

力杜邦从1953年

开始考查员工下班后的安全表现，并提出了一些要求，包括员工在家里因做家务爱了伤，也要向公司汇报。从那以后，员工下班后的安全倩况得到大大的改善。｀，＇安全防护安- _,

__正如一本杜邦内部刊物上所说的那样：'''安全＇不只是一个名词或一句口号，它与我们的日常生活紧宝相连，决不可有一丝妥协”

。--可是往往有些人贪图便利或因一时疏忽而造成难以弥补的伤害。若平时能够居安思危，

建

立“危机怠识”，就能选离怠外的阴影，给自己或家入最大的保障”

。六、理心••••••矗l安

全

就

是

节

约安

全

就

是

主

命，于户

一-｀今,_5·i`1，一>-·、'

Ill式

，`安全这两个字，我们很多人部经常挂在嘴边，那么什么是安全呢？你能给它下一个定义吗？安全，不是一句口头上的承诺或是开个会写个报告什么的，它不是口号，不是形式，是杜邦工作的目标，是行为的保障。给它下一个定义，安全就是通过人的行动实现对生命的尊重。气坅怂必妇忒比

一伽妥令就是责仕责仕重才泰山安全第一咎钟常鸣衮钰A1\IU

U

AN

Jl

USHI

乙上H

仁1\1杜邦公司把安全作为一种理念，已经将安全这种理念深深地拫植于每一个员工心中，正因为如此杜邦公司才能做到几十年如一日地安全生产无事故。这是一种什么力量或是一手中于卜么老力力，产生了这种效果，是值得每一个人深思的丿司题。我们过去讲安全，总是在事故发生后，才总识到安全的重要佳。现在讲安全已经不能再是过去的那种“经验型”、“事后型”

，而要提前动作，超前运行，常抓不懈。变成“预测型”、 “超前型”，把安全管理作为一种品牌价值，进行摊行，最终实现对人生命的尊重。不安全状况不安全行为96%，巳1亡死被动性、反应式管理变化所强调的是当前前瞻性、主动齐演理从这毕开始如果我们每个人都对自己的生命珍重，做到“三不伤害”，又怎么会对他人、对社会造成伤害？只有每个人真正地做到“对生命的真正尊重,,'只有这样，安全工作才能切切实实地抓起来，不再流于形式。1.安全3.

对人的尊重2. 职业操守4. 环境保护Thi1111isl1r1

甘标是零扰值狐财经从

当

初

杜

邦

深

圳

工

厂

的

一

名

普

通

主

管

到

现在担任杜邦中国区总经理，方梅珠坦言，这其中最大的变化就是自己对于杜邦安全理念的理解发生了变化。.''因为字面上的一些东酉和你从内心去认可和接受一些东酉是需要时间的。”方梅珠笑着说。在杜邦，一个主管和一个普通的员工，一个新员工和一个老员工对于安全的理解是有区别的，随着员工对企业文化的理解程度不盺加深，员工对规定的认可程度就会越高。像很多新加入杜邦的员工一样，刚开始的时俟，方梅珠对厂区内的很多规定都不能理解。 ”下楼梯必须要扶挟手；在厂区里面，没有紧急倩况威胁到你的生命安全时，不许跑。这就总味着即使是下雨也不可以。当时的逻法就是，啊？全身都淋湿了，即使跑两步也没有什么不安全啊？现在反过来理解为什么公司会有这样的规定。,'L”,．勺Aj-1j厂·以下楼梯扶扶手为例。每一位员工的身体状况不一定是十分稳定的，可能因为昨天没有休息好，你突然感到头晕，这在之前是没有任何先兆的。如果在这个时候突然栽下去的话就可能造成非常严重的后果，因此上下楼梯扶扶手至少可以帮助你保持平衡，可以,,

防备这一点。--"

""喊.,..气尸畛"

(杜邦把一名员工从最初的抗拒到最后的完全认可这种心理变化大致分为四个阶段

：

本 能 、 严格 监 管 、 自 动 遵 守 和 互 助 。伤害率1衣束货J\.fl勺才\衪以顺从为

1

1忭I

仪仰仗友介

r.,;·;,1认员/

i'

沪

层参I

jI'王詈即承诺府佣条11'负且书召勺从丈·规则杆序监督拧制个人承矿，个人价忙ul

甘即r'I

找保扩，能力

禾II

习，惯门找约宋帮助别人逍、,

、r悄心他人［们从

01叭义注他人廿、休荣

l咐间本能阶段 严格管理阶段自动遵守阶段互助阶段E-r1，处在该阶段时企业和员工对安全的重视仅1又是

一

种

自

然本能保护的反应，表现出的安全行为特征为：侬靠人的本能，没有或很少有安全的预防总识；以服从为目标，员工对安全是一种被动的服从；各级管理层认为安全仪仅是安全管理部门和安全经理的责任；缺少高级管理层的参与。AN西

ONYHOPKINSCUBAGOODING

,tJfl旧

"IJliuINSTINCT二，督处

在

该

阶

段

时

企

业

已

建

立

起

必

要

的

安

全

管理系统和现章制度，各级管理层对安全责任做出了承诺，但员工的安全怠识和行为往往是被动的，石表现出的安全行为特征为：各级管理层对安全责任做出承诺；安全是员工爱雇佣的条件，违反安全规章的行为可能导致被解雇；员工遵守安全规章制度仅仅是窖怕被解雇或爱到处罚；员工执行安全规章制度是被动的；各级管理层监督和控制安全，反复强调安全的重要性和制定具体的安全目标；企业把安全视为一种书t1A

;

管理层和员工参加安全培训。}`／三，此

时

，

企

业

已

具

有

良

好

的

安

全

管

理

及

其

体系，安全获得各管理层的承诺，各级管理层和全体员工具备良好的安全管理技巧、能力以及安全怠识，表现出的安全行为特征为：员工具备熟练的安全知识，按规章制度进行生产；安全怠识深入员工之心；把安全作为个人价值的一部分；｀＂，，,

.

i安全不但是为自己，也是为家庭和亲人；安全无时不在员工的工作和生活中；把安全视为个人成就。四：主表现的安全行为特征为

：

员 工 不 但 自 己 遵守而且帮助别人助手各项现章制度，不但观察自己岗位上而且留心他人岗位上的不安全行为和条件；II----=匾--Ul-49 ·',i、员工将自己的安全知识和经验分享给其他同事；关心其他员工，关注其他员工的异常情绪变化，提醒安全操作；员工将安全作为一项集体荣誉。•．．.

. ..方 梅 珠 解 释 说 ：“打个比方，我们在摘遗路维修，

拿掉了一