健身房会员服务及健康管理协议

健身房会员服务及健康管理协议合同编号：___________________甲方（健身房）信息：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：__________________乙方（会员）信息：姓名：____________________地址：____________________联系方式：__________________第一章协议的订立与生效第一条协议订立1.1甲方与乙方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成本协议。1.2甲方作为健身房的运营商，乙方作为甲方提供健身服务及健康管理的使用者，双方在平等互利的基础上，就乙方加入甲方提供的会员服务及健康管理事宜，达成本协议。第二章会员服务内容第二条会员权益2.1乙方成为甲方会员后，有权享受甲方提供的各项健身服务，包括但不限于：（1）使用甲方提供的健身器材、设施及场地；（2）参与甲方组织的各类健身课程；（3）享受甲方提供的健身指导、运动处方及营养咨询；（4）参加甲方举办的各类会员活动。第三条会员费用3.1乙方应按照甲方规定的收费标准缴纳会员费用。3.2会员费用包括：（1）会员月费；（2）会员年费；（3）会员卡工本费；（4）其他相关费用。第四条会员卡的使用4.1乙方在办理会员卡后，应妥善保管会员卡，如有遗失或损坏，应及时通知甲方，并按照甲方规定办理补卡手续。4.2乙方不得将会员卡转让、转借他人使用。第三章健康管理服务第五条健康管理服务内容5.1甲方为乙方提供健康管理服务，包括但不限于：（1）健康咨询；（2）健康风险评估；（3）个性化健康管理方案；（4）运动处方制定；（5）营养咨询。第六条健康管理服务流程6.1乙方在办理会员卡后，可向甲方提出健康管理服务需求。6.2甲方收到乙方需求后，将安排专业人员进行健康咨询、风险评估和方案制定。第七条健康管理服务费用7.1甲方根据乙方需求，将向乙方收取健康管理服务费用。7.2健康管理服务费用包含在会员费用中，如需单独付费，将另行通知。第四章服务期限与续约第八条服务期限8.1乙方成为甲方会员后，服务期限为一年。8.2甲方将在服务期限届满前一个月，通知乙方是否续约。第九条续约9.1乙方在服务期限届满前，若愿意继续享受甲方提供的会员服务及健康管理服务，需在服务期限届满前一个月，向甲方提出续约申请。9.2甲方收到乙方续约申请后，将在五个工作日内，给予乙方答复。第五章保密条款第十条保密内容10.1双方对本协议内容以及在本协议履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。第十一条保密期限11.1双方对本协议内容以及在本协议履行过程中所知悉的对方商业秘密的保密期限为协议终止后三年。第六章服务时间与场地使用第十二条服务时间12.1甲方提供的健身服务时间为每周一至周日，具体营业时间为早上6:00至晚上22:00。12.2甲方保留调整服务时间的权利，并将提前通过公告或通知的方式告知会员。第十三条场地使用规则13.1会员应在规定的服务时间内使用健身场地和设施。13.2会员使用健身场地和设施时，应遵守甲方制定的场地使用规则，包括但不限于：（1）不得在场地内饮食；（2）不得在场地内大声喧哗；（3）不得在器材上随意刻画；（4）不得携带宠物进入场地。第十四条预约制度14.1甲方实行预约制度，会员可通过电话、网络或其他方式预约场地和器材。14.2会员预约成功后，应按时使用，如需取消预约，应提前至少2小时通知甲方。第七章课程安排与调整第十五条课程安排15.1甲方将定期安排各类健身课程，包括但不限于瑜伽、有氧操、力量训练等。15.2课程时间、地点和教师等信息，甲方将通过公告或通知的方式告知会员。第十六条课程调整16.1如遇特殊情况（如教师请假、场地维护等），甲方有权对课程进行临时调整。16.2甲方将在调整课程前至少24小时通知会员，并尽可能提供替代课程。第十七条课程退费17.1会员如因个人原因无法参加已预约的课程，应在课前24小时内通知甲方。17.2会员在课程开始前24小时内取消预约，甲方有权扣除该课程费用的50%作为手续费。第八章器材与设施维护第十八条器材与设施保养18.1会员应爱护使用健身器材与设施，不得故意损坏或滥用。18.2如发觉器材或设施损坏，应及时向甲方工作人员报告。第十九条定期检查与维护19.1甲方定期对健身器材与设施进行检查和维护，保证其安全与使用效果。19.2如发觉器材或设施存在安全隐患，甲方将立即停止使用并修复。第二十条器材与设施报修20.1会员在使用过程中，如遇器材或设施故障，应立即停止使用并报告甲方。20.2甲方将尽快安排维修，保证会员正常使用。第九章健康信息保护第二十一条信息收集与使用21.1甲方在提供服务过程中，可能会收集会员的健康信息。21.2甲方仅将收集到的健康信息用于提供服务、改善服务质量及健康管理。第二十二条信息保密22.1甲方承诺对会员的健康信息进行严格保密，未经会员同意，不得向任何第三方泄露。第二十三条信息更新22.3会员有责任及时更新自己的健康信息，保证信息的准确性。第十章会员权益保障第二十四条会员权益24.1甲方保证提供符合国家标准的健身服务，保证会员的合法权益。24.2甲方承诺按照本协议约定提供会员服务，不得擅自降低服务质量。第二十五条会员投诉25.1会员对甲方提供的服务有任何不满意的地方，可以通过书面或口头形式向甲方提出投诉。25.2甲方应在接到投诉后的五个工作日内，对会员的投诉进行调查处理，并给予回复。第二十六条会员奖励26.1甲方将根据会员的消费情况和服务评价，不定期给予会员奖励。26.2会员奖励的具体形式和标准，由甲方制定并公布。第十一章会员资料变更第条资料更新.乙方个人信息如有变更（如联系方式、住址等），应及时通知甲方，并书面提交更新后的信息。.甲方收到乙方更新后的信息后，应予以记录并妥善保管。第条会员资料保密.甲方对会员提供的个人信息负有保密义务，未经会员同意，不得向任何第三方泄露。第十二章会员权利和义务第条会员权利.乙方有权享受甲方提供的会员服务，包括但不限于健身器材使用、课程参与、健康管理等。.乙方有权获得甲方提供的会员专属优惠和服务。.乙方有权对甲方提供的服务提出意见和建议。第条会员义务.乙方应遵守甲方的规章制度，不得在健身场所内进行违法活动。.乙方应爱护健身场所的设施和器材，不得故意损坏或滥用。.乙方应按时缴纳会员费用，不得拖欠。第十三章协议解除第条解除条件.甲方有权在乙方严重违反本协议规定时，单方面解除本协议。.乙方有权在服务期限届满前一个月通知甲方解除本协议。第