珠宝行业会员管理软件采购协议

珠宝行业会员管理软件采购协议第一章合同概述1.1合同编号_________________________1.2合同签订日期_________________________1.3合同双方信息1.3.1甲方（采购方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_________________________联系方式：_________________________1.3.2乙方（供应商）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_________________________联系方式：_________________________1.4合同背景本合同双方本着平等互利的原则，就甲方购买乙方提供的珠宝行业会员管理软件及相关服务事宜达成如下协议。1.5合同目的本合同的目的是为了规范双方在珠宝行业会员管理软件采购过程中的权利义务，保证软件的质量和功能，实现甲方的业务目标。第二章软件产品2.1软件名称_________________________2.2软件版本_________________________2.3软件功能2.3.1基本功能：（1）会员信息管理（2）销售数据分析（3）库存管理（4）营销活动策划（5）客户关系管理2.3.2附加功能：（1）在线支付接口（2）移动端应用（3）数据分析报表2.4软件功能指标2.4.1系统稳定性2.4.2数据安全性2.4.3响应速度2.5软件交付乙方应在合同签订后____个工作日内完成软件的交付。第三章服务内容3.1技术支持乙方应提供以下技术支持服务：3.1.1系统安装与调试3.1.2系统升级与维护3.1.3技术咨询与解答3.1.4培训服务3.2售后服务乙方承诺在合同有效期内提供优质的售后服务，保证甲方软件的正常运行。3.3软件定制如甲方需要定制软件功能，乙方应根据甲方的需求进行开发，并保证定制功能的稳定性与安全性。第四章合同价格与支付方式4.1合同价格本合同总价为人民币____元整（大写：____元整）。4.2付款方式4.2.1乙方在合同签订后____个工作日内，向甲方提供发票。4.2.2甲方在收到发票后____个工作日内，向乙方支付合同总价____%作为预付款。4.2.3软件交付并验收合格后____个工作日内，甲方支付合同总价____%。4.2.4乙方提供售后服务期间，甲方按月支付服务费用。第五章合同期限与终止5.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2合同终止5.2.1本合同因任何一方违约而终止。5.2.2任何一方在合同期限内提前____个月通知对方，可以终止合同。5.2.3因不可抗力导致合同无法履行时，双方均可终止合同。第六章知识产权与保密6.1知识产权归属6.1.1乙方提供的软件及其相关技术资料属于乙方知识产权，甲方在合同期限内获得软件的使用权，但不得侵犯乙方的知识产权。6.1.2甲方在使用软件过程中，不得擅自复制、转让、出租、发布或以其他方式传播软件。6.2保密义务6.2.1双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。6.2.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。6.3违约责任6.3.1如甲方违反保密义务，向第三方泄露乙方商业秘密，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。第七章软件维护与升级7.1软件维护乙方应定期对软件进行维护，保证软件的正常运行。7.1.1乙方应在接到甲方维护需求后____个工作日内响应。7.1.2乙方应保证软件维护不影响甲方正常使用。7.2软件升级7.2.1乙方应保证软件的持续升级，提高软件的功能和功能。7.2.2乙方应在软件升级后____个工作日内向甲方提供升级后的软件及其相关文档。第八章培训服务8.1培训内容乙方应提供以下培训服务：8.1.1软件安装与配置8.1.2软件操作与使用8.1.3数据处理与分析8.1.4软件维护与升级8.2培训方式8.2.1乙方可在甲方所在地或乙方所在地为甲方提供现场培训。8.2.2乙方也可通过远程视频会议等方式为甲方提供在线培训。8.3培训时间乙方应在合同签订后____个工作日内完成培训。第九章质量保证9.1软件质量乙方保证提供的软件符合合同约定的功能、功能和质量标准。9.1.1软件应无重大功能性缺陷。9.1.2软件应满足甲方业务需求，能够实现预期效果。9.2质量保证期限9.2.1软件质量保证期限自软件交付之日起____个月。9.2.2在质量保证期限内，如因乙方原因导致软件出现故障，乙方应免费修复或更换。第十章交付与验收10.1软件交付10.1.1乙方应在合同约定的交付期限内将软件及相关文档交付给甲方。10.1.2乙方应保证交付的软件完整、准确、无病毒。10.2验收标准10.2.1甲方应按照合同约定的功能、功能和质量标准对软件进行验收。10.2.2甲方应在收到软件后____个工作日内完成验收。10.3验收不合格10.3.1如甲方在验收过程中发觉软件不符合合同约定，乙方应在____个工作日内进行整改。10.3.2整改后，甲方应重新进行验收。如再次不合格，乙方应承担相应责任。第十一章培训与使用支持11.1培训安排11.1.1乙方应在软件交付前，为甲方提供至少____次培训课程。11.1.2培训内容包括软件安装、配置、操作、维护和升级等。11.2使用支持11.2.1乙方应提供电话、邮件和远程支持服务。11.2.2乙方应在收到甲方使用支持请求后____小时内响应。11.3支持内容11.3.1乙方提供的技术支持服务包括但不限于：系统安装和配置的帮助常见问题解答故障排除系统升级和功能优化建议11.4支持时间11.4.1乙方提供使用支持服务的期限为合同有效期内，以及软件有效使用期后的____个月。第十二章数据迁移与转换12.1数据迁移12.1.1乙方应协助甲方完成现有数据向新软件的迁移工作。12.1.2乙方应在软件交付前提供数据迁移计划，并与甲方确认。12.2数据转换12.2.1如甲方需要将数据从其他系统转换到新软件中，乙方应提供必要的转换工具或服务。12.2.2数据转换服务的费用应根据实际工作量另行协商。12.3数据保护12.3.1在数据迁移和转换过程中，乙方应保证数据的安全和完整性。第十三章其他条款13.1不可抗力13.1.1如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担责任。13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为等。13.2合同变更13.2.1合同的任何变更必须以书面形式经双方签字确认方为有效。13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于：软件使用手册技术支持服务协议数据迁移计划13.4合同争议13.4.1本合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。甲方（采购方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_________________________联系方式：_________________________乙方（供应商）：名称：_________________________地址：_____________