保安管理办法新规定

保安管理办法新规定一、总则（一）目的为了加强公司保安队伍建设，规范保安服务行为，提高保安服务质量，保障公司及人员、财产安全，根据国家相关法律法规及行业标准，结合公司实际情况，制定本管理办法。（二）适用范围本办法适用于公司内部保安人员的管理，以及为公司提供保安服务的外包单位及其保安人员。（三）基本原则1.依法管理原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，依法开展保安管理工作。2.预防为主原则：通过加强防范措施，预防各类安全事故和违法犯罪行为的发生。3.服务至上原则：以保障公司安全和正常运营为宗旨，为公司提供优质、高效的保安服务。4.规范统一原则：建立统一的保安管理标准和流程，确保保安服务的规范化和标准化。二、保安人员招聘与录用（一）招聘条件1.年龄在[具体年龄范围]周岁之间，身体健康，品行端正，无违法犯罪记录。2.具有初中以上文化程度，具备一定的沟通能力和应急处理能力。3.退伍军人、有保安从业经验者优先考虑。（二）招聘流程1.发布招聘信息：通过公司内部公告、招聘网站、社交媒体等渠道发布保安人员招聘信息。2.报名登记：应聘者填写报名登记表，提交个人简历、身份证、学历证明、无犯罪记录证明等相关材料。3.资格审查：对报名人员进行资格审查，筛选出符合招聘条件的人员。4.面试：组织对通过资格审查的人员进行面试，了解其基本情况、工作经历、职业素养等。5.体能测试：对应聘人员进行体能测试，测试项目包括[具体体能测试项目]等，确保其具备良好的身体素质。6.背景调查：对拟录用人员进行背景调查，核实其提供的信息真实性。7.录用审批：根据面试、体能测试和背景调查结果，确定录用人员名单，报公司领导审批。8.签订合同：与录用人员签订劳动合同或保安服务协议，明确双方的权利和义务。三、保安人员培训与考核（一）培训内容1.法律法规培训：学习国家相关法律法规，如《中华人民共和国治安管理处罚法》《保安服务管理条例》等，增强法律意识。2.职业道德培训：培养保安人员的职业道德，树立敬业精神、服务意识和责任感。3.业务技能培训：安全防范知识培训：包括消防安全、治安防范、应急处置等方面的知识。队列训练：进行军姿、队列动作等训练，提高保安人员的形象和纪律性。擒拿格斗技能培训：教授保安人员基本的擒拿格斗技巧，增强其应对突发事件的能力。保安器材使用培训：如对讲机、警棍、盾牌等器材的正确使用方法。4.服务意识培训：提升保安人员的服务意识，规范服务行为，做到文明执勤、礼貌待人。（二）培训方式1.内部培训：由公司安全管理部门组织内部培训，定期开展法律法规、业务技能等方面的培训课程。2.外部培训：根据实际需要，选派保安人员参加外部专业培训机构举办的培训课程，学习先进的保安管理知识和技能。3.岗位练兵：通过日常工作中的岗位实践，让保安人员在实际操作中不断提高业务水平。（三）考核制度1.定期考核：每月对保安人员进行一次定期考核，考核内容包括法律法规知识、业务技能、服务态度等方面。2.不定期考核：安全管理部门不定期对保安人员进行抽查考核，检查其工作执行情况。3.考核结果应用：考核结果与保安人员的绩效奖金、晋升、辞退等挂钩。对考核优秀的保安人员给予表彰和奖励，对考核不合格的保安人员进行批评教育、补考或辞退处理。四、保安人员岗位职责与工作规范（一）岗位职责1.门岗职责负责公司出入口的人员、车辆登记和检查，严禁无关人员和车辆进入公司。对进入公司的人员进行身份核实，对携带物品进行检查，防止危险物品进入公司。维护出入口秩序，确保人员和车辆通行顺畅。2.巡逻岗职责按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，检查公司内部的安全状况，包括门窗、水电设施、消防器材等。及时发现并处理各类安全隐患，如发现异常情况应立即报告上级领导，并采取相应的措施。对巡逻过程中发现的违法犯罪行为进行制止，并及时报警。3.监控室职责负责监控设备的日常操作和维护，确保监控系统正常运行。实时监控公司内部的安全情况，发现异常情况及时通知巡逻人员进行查看。对监控资料进行保存和管理，以备查阅。（二）工作规范1.着装规范：保安人员应统一着装，佩戴保安标志，保持服装整洁、得体。2.仪容仪表规范：保安人员应保持良好的仪容仪表，头发整齐，面容整洁，不得留胡须、长发等。3.行为规范：文明执勤，礼貌待人，使用文明用语，不得与服务对象发生争吵或冲突。严格遵守工作纪律，不得擅自离岗、脱岗、睡岗。不得接受服务对象的贿赂或馈赠，不得利用工作之便谋取私利。4.交接班规范：保安人员应按时进行交接班，交接内容包括工作情况、设备运行情况、遗留问题等，并填写交接班记录。五、保安服务监督与检查（一）内部监督1.安全管理部门定期对保安人员的工作进行检查，包括岗位职责履行情况、工作规范执行情况等。2.设立意见箱，收集公司员工对保安服务的意见和建议，及时反馈给保安人员并督促整改。3.对保安人员的工作表现进行定期评估，根据评估结果进行奖惩。（二）外部监督1.接受公安机关等相关部门的监督检查，积极配合公安机关的工作，及时整改存在的问题。2.对于公司外包的保安服务，定期对外包单位的服务质量进行评估，如发现问题及时要求外包单位进行整改，如整改不力可终止外包服务合同。六、保安人员奖惩制度（一）奖励1.对在安全保卫工作中表现突出，有显著成绩的保安人员，给予以下奖励：通报表扬：在公司内部进行通报表扬，表彰其优秀事迹。奖金奖励：根据贡献大小给予一定金额的奖金奖励。晋升奖励：优先考虑晋升机会，担任更高职务。2.具体奖励情形包括但不限于：及时发现并制止重大安全事故或违法犯罪行为，避免公司遭受重大损失的。在工作中提出合理化建议，有效提高保安服务质量或安全管理水平的。拾金不昧，主动归还服务对象遗失财物，受到服务对象高度赞扬的。（二）惩罚1.对违反公司保安管理规定或工作纪律的保安人员，视情节轻重给予以下惩罚：批评教育：对初次违规且情节较轻的保安人员进行批评教育，责令其改正错误。罚款：根据违规行为的严重程度，给予一定金额的罚款。辞退：对严重违反公司规定或多次违规不改的保安人员，予以辞退处理。2.具体惩罚情形包括但不限于：擅自离岗、脱岗、睡岗的。与服务对象发生争吵或冲突，影响公司形象的。利用工作之便谋取私利，收受贿赂或馈赠的。违反法律法规，给公司带来不良影响的。七、保安器材与装备管理（一）器材配备根据保安工作需要，为保安人员配备必要的保安器材和装备，包括对讲机、警棍、盾牌、手电筒、防刺背心等。（二）器材管理1.建立保安器材台账，详细记录器材的型号、数量、购置时间、使用情况等信息。2.定期对保安器材进行检查和维护，确保器材性能良好，能够正常使用。3.对损坏或丢失的保安器材，及时进行维修或补充，并查明原因，追究相关人员的责任。4.保安器材的使用应严格按照操作规程进行，不得擅自转借他人或挪作他用。八、应急处置（一）应急预案制定制定完善的保安应急处置预案，包括火灾、盗窃、抢劫、突发事件等方面的应急预案，明确应急处置流程和各部门、人员的职责分工。（二）应急演练定期组织保安人员进行应急演练，提高其应急处置能力和协同配合能力。演练内容包括火灾扑救、人员疏散、突发事件处置等，演练后对应急预案进行评估和修订，确保预案的科学性和实用性。（三）应急处置流程1.突发事件发生时，保安人员应立即报告上级领导，并按照应急预案采取相应的