2025年商业策略顾问专业技能测评试题答案

2025年商业策略顾问专业技能测评试题答案一、案例分析题（30分）

1.某公司是一家生产家电的企业，近年来市场竞争激烈，公司面临销售额下滑、市场份额减少等问题。作为商业策略顾问，请分析以下情况并提出相应的策略建议。

（1）公司产品线过于单一，主要依赖一款畅销产品，其他产品市场份额较低。（6分）

（2）公司销售渠道单一，主要依赖线下销售，线上渠道拓展不足。（6分）

（3）公司品牌知名度不高，与竞争对手相比缺乏优势。（6分）

（4）公司研发投入不足，产品创新能力较弱。（6分）

（5）公司内部管理存在一定问题，如部门间沟通不畅、决策效率低下等。（6分）

答案：

（1）建议公司拓展产品线，增加新产品研发投入，提高产品多样性，满足不同消费者的需求。

（2）建议公司加强线上渠道建设，拓展线上销售市场，提高销售额。

（3）建议公司加大品牌宣传力度，提高品牌知名度和美誉度。

（4）建议公司加大研发投入，提高产品创新能力，增强市场竞争力。

（5）建议公司优化内部管理，加强部门间沟通，提高决策效率。

2.某公司是一家从事餐饮服务的企业，近年来面临以下问题：顾客满意度下降、员工流失率较高、营业额增长缓慢。请分析原因并提出解决方案。

（1）顾客满意度下降的原因。（6分）

（2）员工流失率较高的原因。（6分）

（3）营业额增长缓慢的原因。（6分）

答案：

（1）顾客满意度下降的原因：服务质量下降、菜品口味不佳、环境卫生问题、服务态度不佳等。

（2）员工流失率较高的原因：薪酬待遇不合理、晋升空间有限、工作环境不佳、企业文化不吸引人等。

（3）营业额增长缓慢的原因：市场竞争激烈、产品同质化严重、营销策略不当、服务质量下降等。

二、选择题（30分）

1.以下哪项不属于商业策略顾问的职责？（）

A.市场调研与分析

B.竞争对手分析

C.财务分析

D.产品设计

答案：D

2.以下哪项不属于SWOT分析中的优势？（）

A.资源优势

B.技术优势

C.品牌优势

D.竞争优势

答案：D

3.以下哪项不属于商业策略顾问的工作流程？（）

A.确定项目目标

B.收集与分析数据

C.制定策略方案

D.实施与监控

答案：D

4.以下哪项不属于商业策略顾问的沟通技巧？（）

A.倾听

B.演讲

C.沟通

D.指挥

答案：D

5.以下哪项不属于商业策略顾问的决策能力？（）

A.分析能力

B.判断能力

C.沟通能力

D.协调能力

答案：C

6.以下哪项不属于商业策略顾问的执行力？（）

A.目标明确

B.计划周密

C.执行到位

D.监控效果

答案：A

三、简答题（30分）

1.简述商业策略顾问在市场调研与分析中的主要任务。（6分）

答案：商业策略顾问在市场调研与分析中的主要任务包括：收集市场数据、分析市场趋势、评估市场竞争格局、识别市场机会与威胁。

2.简述商业策略顾问在竞争对手分析中的主要任务。（6分）

答案：商业策略顾问在竞争对手分析中的主要任务包括：收集竞争对手信息、分析竞争对手战略、评估竞争对手优势与劣势。

3.简述商业策略顾问在财务分析中的主要任务。（6分）

答案：商业策略顾问在财务分析中的主要任务包括：分析公司财务状况、评估盈利能力、预测财务风险。

4.简述商业策略顾问在制定策略方案中的主要任务。（6分）

答案：商业策略顾问在制定策略方案中的主要任务包括：确定战略目标、制定战略路径、设计战略措施。

5.简述商业策略顾问在实施与监控中的主要任务。（6分）

答案：商业策略顾问在实施与监控中的主要任务包括：协调各部门资源、监督项目进度、评估项目效果。

6.简述商业策略顾问在沟通与协作中的主要任务。（6分）

答案：商业策略顾问在沟通与协作中的主要任务包括：与客户沟通、与团队成员沟通、协调各部门工作。

四、论述题（30分）

1.论述商业策略顾问在企业发展中的作用。（6分）

答案：商业策略顾问在企业发展中具有重要作用，主要体现在以下几个方面：

（1）为企业提供战略指导，帮助企业确定发展方向。

（2）帮助企业分析市场环境，识别市场机会与威胁。

（3）帮助企业制定有效的竞争策略，提高市场竞争力。

（4）帮助企业优化内部管理，提高运营效率。

（5）帮助企业实现可持续发展，提升企业价值。

2.论述商业策略顾问在市场营销中的作用。（6分）

答案：商业策略顾问在市场营销中具有重要作用，主要体现在以下几个方面：

（1）帮助企业分析市场需求，制定有效的市场营销策略。

（2）帮助企业识别竞争对手，制定针对性的竞争策略。

（3）帮助企业优化产品结构，提高产品竞争力。

（4）帮助企业拓展销售渠道，提高市场份额。

（5）帮助企业提升品牌形象，增强市场影响力。

3.论述商业策略顾问在财务管理中的作用。（6分）

答案：商业策略顾问在财务管理中具有重要作用，主要体现在以下几个方面：

（1）帮助企业分析财务状况，评估盈利能力。

（2）帮助企业制定财务规划，优化资源配置。

（3）帮助企业识别财务风险，制定风险防范措施。

（4）帮助企业提高资金使用效率，降低成本。

（5）帮助企业实现财务目标，提升企业价值。

4.论述商业策略顾问在人力资源管理中的作用。（6分）

答案：商业策略顾问在人力资源管理中具有重要作用，主要体现在以下几个方面：

（1）帮助企业制定人力资源战略，优化人力资源结构。

（2）帮助企业提高员工素质，提升企业竞争力。

（3）帮助企业优化薪酬福利体系，提高员工满意度。

（4）帮助企业加强团队建设，提高团队凝聚力。

（5）帮助企业实现人力资源目标，提升企业价值。

5.论述商业策略顾问在企业文化中的作用。（6分）

答案：商业策略顾问在企业文化中具有重要作用，主要体现在以下几个方面：

（1）帮助企业塑造积极向上的企业文化，增强企业凝聚力。

（2）帮助企业传播企业文化，提升企业形象。

（3）帮助企业加强员工培训，提高员工素质。

（4）帮助企业实现企业愿景，提升企业价值。

（5）帮助企业实现可持续发展，提升企业竞争力。

6.论述商业策略顾问在创新管理中的作用。（6分）

答案：商业策略顾问在创新管理中具有重要作用，主要体现在以下几个方面：

（1）帮助企业识别创新机会，制定创新战略。

（2）帮助企业优化创新流程，提高创新效率。

（3）帮助企业加强创新团队建设，提高创新能力。

（4）帮助企业实现创新成果转化，提升企业竞争力。

（5）帮助企业实现可持续发展，提升企业价值。

五、计算题（30分）

1.某公司2019年销售额为1000万元，2020年销售额为1200万元，请计算公司2019年至2020年的销售额增长率。（6分）

答案：销售额增长率=（2020年销售额-2019年销售额）/2019年销售额×100%=（1200-1000）/1000×100%=20%

2.某公司2019年净利润为100万元，2020年净利润为150万元，请计算公司2019年至2020年的净利润增长率。（6分）

答案：净利润增长率=（2020年净利润-2019年净利润）/2019年净利润×100%=（150-100）/100×100%=50%

3.某公司2019年资产总额为1000万元，2020年资产总额为1200万元，请计算公司2019年至2020年的资产增长率。（6分）

答案：资产增长率=（2020年资产总额-2019年资产总额）/2019年资产总额×100%=（1200-1000）/1000×100%=20%

4.某公司2019年负债总额为500万元，2020年负债总额为600万元，请计算公司2019年至2020年的负债增长率。（6分）

答案：负债增长率=（2020年负债总额-2019年负债总额）/2019年负债总额×100%=（600-500）/500×100%=20%

5.某公司2019年净资产收益率为10%，2020年净资产收益率为12%，请计算公司2019年至2020年的净资产收益率增长率。（6分）

答案：净资产收益率增长率=（2020年净资产收益率-2019年净资产收益率）/2019年净资产收益率×100%=（12-10）/10×100%=20%

6.某公司2019年总资产周转率为2次，2020年总资产周转率为2.5次，请计算公司2019年至2020年的总资产周转率增长率。（6分）

答案：总资产周转率增长率=（2020年总资产周转率-2019年总资产周转率）/2019年总资产周转率×100%=（2.5-2）/2×100%=25%

六、案例分析题（30分）

1.某公司是一家从事电子产品研发与生产的企业，近年来面临以下问题：产品创新能力不足、市场份额下降、员工流失率较高。请分析原因并提出相应的策略建议。

（1）产品创新能力不足的原因。（6分）

（2）市场份额下降的原因。（6分）

（3）员工流失率较高的原因。（6分）

答案：

（1）产品创新能力不足的原因：研发投入不足、研发团队素质不高、缺乏创新意识等。

（2）市场份额下降的原因：产品竞争力不足、市场定位不准确、营销策略不当等。

（3）员工流失率较高的原因：薪酬待遇不合理、晋升空间有限、工作环境不佳、企业文化不吸引人等。

2.某公司是一家从事教育培训的企业，近年来面临以下问题：学员满意度下降、师资力量不足、品牌知名度不高。请分析原因并提出相应的策略建议。

（1）学员满意度下降的原因。（6分）

（2）师资力量不足的原因。（6分）

（3）品牌知名度不高的原因。（6分）

答案：

（1）学员满意度下降的原因：教学质量不高、课程设置不合理、服务态度不佳等。

（2）师资力量不足的原因：教师待遇不高、缺乏优秀师资引进机制、教师培训不足等。

（3）品牌知名度不高的原因：宣传力度不够、品牌形象不鲜明、市场定位不准确等。

本次试卷答案如下：

一、案例分析题

1.（1）建议公司拓展产品线，增加新产品研发投入，提高产品多样性，满足不同消费者的需求。

解析思路：通过分析产品单一性对市场的影响，提出增加产品种类和研发新产品的策略。

1.（2）建议公司加强线上渠道建设，拓展线上销售市场，提高销售额。

解析思路：针对销售渠道单一的问题，提出拓展线上销售渠道的策略。

1.（3）建议公司加大品牌宣传力度，提高品牌知名度和美誉度。

解析思路：分析品牌知名度不足对市场的影响，提出加强品牌宣传的策略。

1.（4）建议公司加大研发投入，提高产品创新能力，增强市场竞争力。

解析思路：针对研发投入不足的问题，提出增加研发投入和提升创新能力的策略。

1.（5）建议公司优化内部管理，加强部门间沟通，提高决策效率。

解析思路：分析内部管理问题对工作效率的影响，提出优化管理和加强沟通的策略。

2.（1）顾客满意度下降的原因：服务质量下降、菜品口味不佳、环境卫生问题、服务态度不佳等。

解析思路：通过分析顾客满意度下降的各种可能原因，列举常见问题。

2.（2）员工流失率较高的原因：薪酬待遇不合理、晋升空间有限、工作环境不佳、企业文化不吸引人等。

解析思路：分析员工流失的各种可能原因，列举常见问题。

2.（3）营业额增长缓慢的原因：市场竞争激烈、产品同质化严重、营销策略不当、服务质量下降等。

解析思路：分析营业额增长缓慢的各种可能原因，列举常见问题。

二、选择题

1.D

解析思路：根据商业策略顾问的职责，排除与策略无关的选项。

2.D

解析思路：SWOT分析中的优势应包括内在的优势，排除外部因素。

3.D

解析思路：根据商业策略顾问的工作流程，排除非流程性的选项。

4.D

解析思路：商业策略顾问的沟通技巧应包括双向沟通，排除单向的选项。

5.C

解析思路：决策能力应包括判断和选择，排除与决策无关的选项。

6.A

解析思路：执行力应包括目标明确，排除与目标无关的选项。

三、简答题

1.商业策略顾问在市场调研与分析中的主要任务包括：收集市场数据、分析市场趋势、评估市场竞争格局、识别市场机会与威胁。

解析思路：根据市场调研与分析的定义和目的，列举其主要任务。

2.商业策略顾问在竞争对手分析中的主要任务包括：收集竞争对手信息、分析竞争对手战略、评估竞争对手优势与劣势。

解析思路：根据竞争对手分析的定义和目的，列举其主要任务。

3.商业策略顾问在财务分析中的主要任务包括：分析公司财务状况、评估盈利能力、预测财务风险。

解析思路：根据财务分析的定义和目的，列举其主要任务。

4.商业策略顾问在制定策略方案中的主要任务包括：确定战略目标、制定战略路径、设计战略措施。

解析思路：根据制定策略方案的定义和目的，列举其主要任务。

5.商业策略顾问在实施与监控中的主要任务包括：协调各部门资源、监督项目进度、评估项目效果。

解析思路：根据实施与监控的定义和目的，列举其主要任务。

6.商业策略顾问在沟通与协作中的主要任务包括：与客户沟通、与团队成员沟通、协调各部门工作。

解析思路：根据沟通与协作的定义和目的，列举其主要任务。

四、论述题

1.商业策略顾问在企业发展中的作用主要体现在：为企业提供战略指导、分析市场环境、制定竞争策略、优化内部管理、实现可持续发展。

解析思路：根据商业策略顾问的职责和作用，列举其在企业发展中的主要作用。

2.商业策略顾问在市场营销中的作用主要体现在：分析市场需求、制定营销策略、识别竞争对手、拓展销售渠道、提升品牌形象。

解析思路：根据商业策略顾问在市场营销中的职责和作用，列举其在市场营销中的主要作用。

3.商业策略顾问在财务管理中的作用主要体现在：分析财务状况、制定财务规划、评估财务风险、提高资金使用效率、实现财务目标。

解析思路：根据商业策略顾问在财务管理中的职责和作用，列举其在财务管理中的主要作用。

4.商业策略顾问在人力资源管理中的作用主要体现在：制定人力资源战略、提高员工素质、优化薪酬福利、加强团队建设、实现人力资源目标。

解析思路：根据商业策略顾问在人力资源管理中的职责和作用，列举其在人力资源管理中的主要作用。

5.商业策略顾问在企业文化中的作用主要体现在：塑造企业文化、传播企业文化、加强员工培训、实现企业愿景、提升企业价值。

解析思路：根据商业策略顾问在企业文化中的职责和作用，列举其在企业文化中的主要作用。

6.商业策略顾问在创新管理中的作用主要体现在：识别创新机会、制定创新战略、优化创新流程、加强创新团队、实现创新成果转化。

解析思路：根据商业策略顾问在创新管理中的职责和作用，列举其在创新管理中的主要作用。

五、计算题

1.销售额增长率=（2020年销售额-2019年销售额）/2019年销售额×100%=（1200-1000）/1000×100%=20%

解析思路：根据销售额增长率的计算公式，进行计算。

2.净利润增长率=（2020年净利润-2019年净利润）/2019年净利润×100%=（150-100）/100×100%=50%

解析思路：根据净利润增长率的计算公式，进行计算。

3.资产增长率=（2020年资产总额-2019年资产总额）/2019年资产总额×100%=（1200-1000）/1000×100%=20%

解析思路：根据资产增长率的计算公式，进行计算。

4.负债增长率=（2020年负债总额-2019年负债总额）/2019年负债总额×100%=（600-500）/500×100