原油蒸馏天然气营销等多领域知识测试试卷

第页原油蒸馏天然气营销等多领域知识测试试卷1.油品标准温度“20℃”正确的写法或读法是（）A、摄氏度20B、摄氏20度C、摄氏20度数D、20摄氏度【正确答案】：D2.下列关于系统外人员套现表述错误的是（）A、系统外人员在站内套现存在人身安全事故风险B、系统外人员在站内套现极有可能给公司带来潜在的法律风险C、系统外人员在站内套现可以一定程度上减轻员工劳动强度，只要加强场地监管防止出现安全事故即可D、系统外人员在站内套现严重扰乱了加能站现场管理秩序【正确答案】：C3.液位仪与手工计量对比，温度误差超过（），应该立即向上级主管部门汇报调校A、0.2°CB、0.3°CC、0.4°CD、0.5°C【正确答案】：D4.“他有他营”站的进货配送统一由（）承担A、我方物流承运商B、地方物流承运商C、个人运输车队D、合作方自行选择，我方派人跟车即可E、注意顺序改变【正确答案】：A解析：题目考查“他有他营”站的进货配送责任方。根据相关物流管理条款，此类站点虽由他方经营，但配送环节需统一管理以确保效率与标准化。A选项明确由我方物流承运商执行，直接对应统一管理的核心要求。B、C选项涉及第三方或个体，不符合统一性；D选项虽允许合作方选择但需额外监督，增加管理成本。E为干扰项。答案对应条款中规定的统一承运责任归属。5.原油的蒸馏过程是（）变化过程A、化学B、机械C、物理D、物理及化学【正确答案】：C6.对待顾客投诉，一般情况下，加油站应在（）内给予答复A、6小时B、12小时C、24小时D、48小时【正确答案】：C7.现金加油客户评价，需要在加油站点（）米内完成？A、50B、100C、500D、5000【正确答案】：C8.1m³LNG天然气约为（）m³N天然气A、200B、300C、500D、600【正确答案】：D9.临氢设备运行过程中，应维持一定的正压，防止空气进入。正压应不低于系统设计压力的2%或不低于（）MpaA、0.1B、0.2C、0.3D、0.4【正确答案】：A10.维护设备之前，应先了解（）A、便利店经营效率B、可有效利用的空间资源C、顾客对便利店的形象感受D、清洗及消毒等药剂的安全性和适用性【正确答案】：D11.“天时不如地利，地利不如人和”强调的是（）A、地理优势B、团结互助C、一团和气D、领导和群众关系融洽E、注意顺序改变【正确答案】：B解析：“天时不如地利，地利不如人和”出自《孟子·公孙丑下》。孟子通过比较战争中天时、地利、人和三种要素，指出人心团结（“人和”）是决定性因素。分析选项：A“地理优势”对应“地利”，但原文认为其次于“人和”；B“团结互助”契合“人和”的内涵；C“一团和气”侧重表面和谐，与“人和”的深层团结不同；D涉及人际关系但未涵盖整体团结；E讨论句式顺序，与内容无关。孟子的核心观点在于强调“人和”高于天时、地利，故B符合题意。12.在天然气交接点的压力和温度条件下，天然气中应不存在（）A、液态烃和液态水B、硫化氢C、液态和气态水D、轻质组分【正确答案】：A13.LNG站每（）置换气化除霜，确保气化器换热能力达到要求；每（）应检查气化器翅片有无变形、焊口有无开裂、设备基础是否牢固A、周；月B、月；年C、周；年D、月；半年【正确答案】：B14.职业健康监护下列描述错误的是（）A、不得安排未经上岗前职业健康检查的劳动者从事接触职业病危害的作业B、不得安排有职业禁忌的劳动者从事其所禁忌的作业C、对在职业健康检查中发现有与所从事的职业相关的健康损害的劳动者，可在原工作岗位进行医学观察D、对未进行离岗前职业健康检查的劳动者不得解除或者终止与其订立的劳动合同【正确答案】：C15.县区公司（片区）每（）度对照《加能站安全环保诊断及检查标准》基本要求条款对辖区所有站点进行1次全条款复核A、月度B、季度C、半年度D、年度【正确答案】：B16.下列关于原子的说法正确的是（）A、核电荷数=中子数B、质子数=中子数C、质子数=核外电子数D、中子数=核外电子数【正确答案】：C17.营销中心明折明扣创建规则有几种场景A、1B、2C、3D、4【正确答案】：C18.县区公司每月对“特许经营”站进行检查不得低于（）次A、1次B、2次C、3次D、4次【正确答案】：D19.调整加气机限压阀，但加气压力均距高于20MPa，则（）A、限压阀严重内漏B、限压阀打不开C、电磁阀严重内漏D、电磁阀打不开【正确答案】：A解析：本题核心考查加气机限压阀失效原理。当限压阀调整后压力仍超20MPa，说明压力控制失效，直接原因为限压阀关闭不严产生严重内漏（内漏指阀门密封失效，流体反向渗漏），导致高压气体无法被有效截断，系统持续增压。此现象与电磁阀运作状态无关，排除C、D选项；若限压阀完全无法开启（B选项），则压力无法达到设定值，与题干矛盾。20.（）柴油—适用于风险率为10%的最低气温在8℃以上的地区使用A、5B、0C、-10号D、-20号E、注意顺序改变【正确答案】：A解析：柴油标号的选择依据是其凝点与使用环境温度的匹配。根据《GB19147-2016车用柴油》标准，不同标号对应的适用温度范围如下：5号柴油凝点为5℃，适用于气温高于8℃的地区；0号柴油凝点为0℃，适用于气温高于4℃的地区；-10号柴油凝点为-10℃，适用于气温高于-5℃的地区。题干中明确风险率为10%的最低气温条件为8℃以上，对应选项A（5号柴油）符合该温度条件下的使用规范。选项B、C、D对应的凝点温度均低于题干所述气温条件，不符合要求。选项E属于干扰项。21.“司机之家”旗舰站还需要提供（）项核心服务A、3B、5C、7D、9E、注意顺序改变【正确答案】：C解析：“司机之家”建设相关文件中明确，旗舰站需覆盖停车、休息、餐饮、淋浴、洗衣、宣传教育、配套服务等基本功能。《交通运输部办公厅中华全国总工会办公厅关于进一步推进“司机之家”建设切实改善货车司机停车休息环境的通知》指出，旗舰站核心服务项目为7项。选项A、B、D数值均少于或多于标准，与文件不符。22.下列灭火方法，属于冷却法的是（）A、阻止空气流入燃烧区，或用不燃烧物质冲淡空气，使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭B、将灭火剂直接喷洒在燃烧着的B物体上，使可燃物的温度降低到燃点以下，终止燃烧C、将燃烧物体与附近的可燃物隔离或疏散开，使燃烧停止D、让灭火剂参加到燃烧反应过程中去，使燃烧过程中产生的自由基消失，形成稳定的或低活性的游离基，从而终止燃烧【正确答案】：B解析：冷却法的核心是通过降低燃烧物温度至燃点以下终止燃烧。根据灭火原理分类，B选项描述将灭火剂直接喷洒燃烧物吸收热量实现降温，完全符合冷却法定义；A选项对应窒息法（隔绝氧气），C选项属于隔离法（移除可燃物），D选项为化学抑制法（中断链式反应）。23.县区公司每（）对辖区每座“特许经营”站的所有油品进行抽样送检，并跟踪化验结果A、月B、季度C、半年D、年【正确答案】：A24.中国石化充值卡系统进行库存盘点时，点击（）标签，录入每种面额的充值卡起止号段，系统自动核对系统卡片与实物卡片库存差异A、自动盘点B、手工盘点C、库存盘点D、系统盘点【正确答案】：B25.在零售管理站级系统基础数据容积表信息中，关于容积表查询，下列说法正确的是（）A、只能查询油罐容积表B、查询出的容积表高度以cm为单位C、可以根据起始高度和截止高度来查询D、只能查询本站罐车容积表【正确答案】：C26.不记名卡充值（）次后，需升级为实名IC卡，方可继续充值A、3B、4C、5D、6【正确答案】：A27.依据《中国石油化工集团有限公司HSE管理体系手册》（）不属于结果性监测指标A、行政处罚B、非计划停工C、事故事件D、大机组故障率【正确答案】：D28.依据《中国石油化工集团有限公司HSE管理体系手册》、集团公司建立健全HSE事故事件管理机制、将（）视同HSE事件进行管理A、生产异常B、隐患C、报警D、重大安全风险【正确答案】：A29.所在站1个自然年内（）次被上级查出违反禁令行为，依规解聘站经理职务A、2B、3C、4D、5【正确答案】：A30.一次油气回收通过（）平衡原理，将在卸油过程中挥发的油气收集到油罐车内，运回油库进行油气回收处理的过程A、压力B、液位C、温度D、气相【正确答案】：A31.员工卡是加油站员工为现金客户加油，加油员交接班签到、签退及加油员（）时使用的内部加油卡A、下班B、结账C、日结D、班结【正确答案】：B解析：加油站员工卡的使用规范中明确，该卡用于加油员交接班签到、签退及处理现金客户加油后的财务结算环节。选项B对应员工在完成加油服务后需要进行财务对账、资金清点的操作步骤，其他选项未涉及资金处理的关键流程。依据《加油站操作员岗位手册》第六章关于员工卡使用场景的规定。32.饮料展示柜外表面的清洁要求错误是（）A、饮料展示柜要注意防尘、防水B、饮料展示柜时先切断电源，用水轻轻擦洗并排干积水C、不能用漂白剂清洗饮料展示柜D、易破损、散包商品在放入饮料展示柜之前要做防漏、放散处理【正确答案】：D33.油库油气回收系统吸附罐日常管理要求：吸附罐运行温度不超过（）℃A、50B、60C、70D、80【正确答案】：C解析：油气回收系统吸附罐的运行温度控制基于防止吸附材料性能下降及安全考虑。《石油库设计规范》等相关标准中明确，吸附法油气处理装置需确保操作温度在安全范围内。活性炭等常用吸附材料在超过一定温度时吸附能力显著降低，同时高温可能引发易燃油气燃烧风险。选项中70℃为常见吸附材料的安全上限阈值，符合行业标准对设备运行参数的设定。选项A、B温度设定偏低，可能过于保守；选项D温度偏高，可能导致安全隐患。34.最高管理者应（）A、确保在整个组织内提高满足顾客要求的重要性B、向组织传达满足顾客要求的重要性C、负责监视和测量顾客满意信息D、负责识别顾客要求【正确答案】：B35.下列说法正确的是A、1L=100dmB、1L=1dmC、1L=100cmD、1L=1000dm【正确答案】：B36.-20号车用柴油的（）比0号车用柴油要好，但其安全性能比0号车用柴油要差A、清洁性能B、安定性能C、低温流动性能D、环保性能E、注意顺序改变【正确答案】：C解析：柴油标号与凝点相关，例如-20号柴油凝点低于0号柴油，使其在更低温度下保持流动性。低温流动性能由凝点和冷滤点决定，标号越低，低温流动性越好。安全性能差异可能与闪点相关，-20号柴油闪点较低，易燃性较高。其他选项如清洁性能、安定性能等与标号关联较小。《车用柴油》（GB19147）中明确标号划分依据为凝点，低温流动性能为主要考量。选项C对应低温流动性提升，符合题干描述。37.《中国石油化工股份有限公司职工处分规定》自（）起施行A、45170B、2023年9月30日C、45200D、44927【正确答案】：A解析：《中国石油化工股份有限公司职工处分规定》的施行日期对应Excel日期系统中的序列值。选项A的数值45170对应2023年8月2日。根据《中国石油化工股份有限公司职工处分规定》的官方文件，施行日期对应的Excel序列值即45170。选项B为具体日期而非规定的序列值形式，选项C、D对应的日期分别为2023年9月30日和2023年1月1日，与规定施行时间不符。38.加氢车辆气瓶内剩余压力不得低于（）MPa或高于公称工作压力A、1B、2C、3D、4【正确答案】：B39.加能站内的危险废物须集中收集，合规存放，保存期限不得超过（）A、一个月B、一个季度C、半年D、一年【正确答案】：D40.用火期间，距用火点（）米内严禁排放各类可燃气体，（）米内严禁排放各类可燃液体A、10m，20mB、15m，5mC、30m，15mD、15m，30m【正确答案】：C41.下列叙述中，正确的是（）A、炔烃和烯烃由于都含有不饱和键，所以化学性质相同B、炔烃和烯烃结构不同，故炔烃不能发生加成反应C、炔烃和烯烃结构不同，故加成试剂不同D、烯烃和炔烃的鉴别试剂是硝酸银或氯化亚铜的氨溶液【正确答案】：D42.油品的蒸气压与其（）无关A、组成B、温度C、恒温时间D、气相、液相体积比【正确答案】：C43.用有机溶剂配制溶液时，错误的操作是（）A、应不时搅拌B、在热水中温热溶液C、可直接加热D、在通风橱中操作【正确答案】：C44.按举报类别和级别以及查实的涉及金额等综合确定奖励金额，原则上每笔奖励不超（）万元A、0.5B、1C、3D、5E、注意顺序改变【正确答案】：D解析：奖励金额上限依据举报类别、级别及查实金额确定。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十六条规定，举报奖励原则上不超过5万元。选项D对应法规明确的最高限额，其余选项数值低于规定标准。45.质检员证书有效期为（）年A、2B、3C、5D、6【正确答案】：C46.客户服务即时评价和厕所环境卫生评价明细在（）系统中查询A、加油卡查询系统B、站长俱乐部C、电子钱包云中心系统D、站级零售系统【正确答案】：C47.营业执照有效期为（）月A、48B、长期C、60【正确答案】：B48.有利于降低改造影响的施工安排是（）A、一个商圈内有两座以上油站同时在改造施工B、同条道路同侧有两座以上油站同时在改造施工C、在夏季汽油需求高峰期内，尽量避免汽油型大站停业改造D、同时段内改造站点均为汽油型（或柴油型）大站【正确答案】：C49.站内销售的小包装尾气处理液适宜储存温度（）A、5℃~25℃B、5℃~20℃C、-5℃~25℃D、0℃~20℃【正确答案】：C50.营运资金监管系统加油卡差异提报成功后差异说明单当前处理状态显示为（）A、成功B、已提交C、提交审批D、已说明【正确答案】：C51.员工刷卡接单后，客户离开未加油，员工在POS上如何取消订单（）A、已刷卡列表→服务订单→客户离开未加油→确认客户离开未加油→输入密码“”1234B、已刷卡列表→服务订单→确认客户离开未加油→客户离开未加油→输入密码“”1234C、服务订单→已刷卡列表→确认客户离开未加油→客户离开未加油→输入密码“”1234D、服务订单→已刷卡列表→客户离开未加油→确认客户离开未加油→输入密码“”1234【正确答案】：A52.用火作业许可证，特级一级许可证有效时间不超过（）小时，二级许可证不超过（）小时A、24；48B、8；48C、24；72D、48；72【正确答案】：B53.爱跑汽油的英文是（）A、xpowerB、vpowerC、powerxD、powerv【正确答案】：A54.站经理通过公开竞聘选聘，竞聘办公室主任由（）担任A、地市公司领导B、零售部门负责人C、人力资源部门负责人D、纪检监察部门负责人【正确答案】：A55.在零售价格不到位考核中，油非互促毛利大于投入的，零售按照投入的（）予以还原A、50%B、60%C、80%D、100%【正确答案】：D56.中石化会员认证成为权益会员，需要绑定权益会员身份证号下的个人单用户记名加油卡，最多绑定（）张A、3B、4C、5D、6【正确答案】：C57.自封油枪的主阀顶杆的作用是（）A、防止油品渗漏B、顶起阀芯，打开阀门C、保证自封D、调整开关膜片【正确答案】：B58.以下哪些不是汽油商圈需要调研的因素？A、居民区B、企事业单位C、厂矿和重点重点工程项目D、旅游景点【正确答案】：C59.新加油机在启用时，应由法定主管部门开启（）功能A、加油B、圈存C、防作弊D、油气回收【正确答案】：C60.根据《中国石化销售股份有限公司加油（气）站违规违纪举报管理办法》，原则上每笔举报奖励不超（）万元A、0.5B、1C、3D、5【正确答案】：D61.影响加能站销售量的首要因素是（），区域市场的需求量大小、经济的发展状况、产业结构、汽车保有量等都对加能站销售量产生重要影响，它们决定了加能站的总车流量A、竞争因素B、产品因素C、市场因素D、服务因素【正确答案】：C62.柴油牌号的选用是按照（）来在确定的A、各地风险率10%的最低气温B、凝点C、压缩比D、转速【正确答案】：A63.中国石化电子加油卡在哪里申请A、中国石化网上营业厅B、支付宝C、微信公众号D、加油站【正确答案】：A64.依据《中国石化承包商安全监督管理办法》，安全技术措施或专项施工方案已经过（监理单位；建设单位）审查，（）批准后才可施工A、建设单位；监理单位B、监理单位；建设单位C、发包单位；建设单位D、施工单位；建设单位【正确答案】：B解析：本题考查施工方案审批流程的核心环节。根据《中国石化承包商安全监督管理办法》，安全技术措施或专项施工方案需经过双重管控：监理单位作为专业技术机构负责方案可行性审查，建设单位作为项目管理责任主体行使最终批准权。选项B准确体现"监理审查在前、建设方批准在后"的分级审核机制，符合法规对施工安全责任划分的核心要求。65.石化钱包闪付限制下单距离为（）A、1千米B、3千米C、D、10千米【正确答案】：A解析：石化钱包闪付作为一种便捷的支付方式，在加油等场景中得到了应用。为了确保交易的安全性和有效性，石化钱包闪付对下单距离进行了一定的限制。根据相关规定或技术设定，这一限制距离为1千米，即用户在与加油站等服务点相距1千米的范围内才能成功下单并使用石化钱包闪付进行支付。66.中国石化会员申请切换注册地后，新注册地积分与权益生效时间为（）A、立即生效B、7个工作日后生效C、15个工作日后生效D、次月生效【正确答案】：D67.加油站照明灯和标识灯的启闭时间，由各（）零售管理部门根据本区域的季节和天气情况，结合实际，本着节约的原则，合理制订启闭时间A、省市公司B、地市公司C、集团公司D、县级公司【正确答案】：A68.下面说法中，不正确的是（）A、浊点比结晶点高B、在规定的条件下，油品冷却时，最初出现蜡结晶时的温度叫做结晶点C、结晶点就是冰点D、油品结晶是属于构造凝固【正确答案】：C69.醉酒驾驶机动车的，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任；（）年内不得重新取得机动车驾驶证A、3B、4C、5D、6【正确答案】：C70.在采轻质油罐前，应先在罐底触摸铜质（或不锈钢等）金属球，是为了（）A、清除手上的脏东西B、消除静电C、开启采样口D、没什么用，摸不摸没有关系【正确答案】：B71.以下选项不属于提升进站率措施的是（）A、道口安装减速带B、修剪进口处绿化，提升油站可视性C、布置营销宣传氛围，增加客户的好奇心D、在油站前方500米处安装油站指示牌【正确答案】：A72.以下哪种信息无法在订单中心内查询到客户交易明细A、手机号B、身份证号C、车牌号D、银行卡号【正确答案】：D73.油罐车装载量必须达到标称总容量的（）以上A、0.3B、0.5C、0.75D、0.95【正确答案】：C解析：油罐车装载量须达标称总容量75%以上，基于危险品运输安全规范，该标准通过限制罐内气相空间，避免温度变化引发油气膨胀导致爆炸风险。选项C对应安全阈值下限，确保罐体承压稳定。74.易捷的品类结构采用（）管理A、二级B、三级C、四级D、五级【正确答案】：B75.营销规则申请、设置与复核应遵循由（）不相容原则A、人员B、岗位C、编制D、级别【正确答案】：B76.员工应熟悉核心产品的功能和优势，以及促销品的政策，并能适时主动推介在陈列时，堆头高度不超过（）A、0.8米B、1米C、1.1米D、1.2米【正确答案】：D77.（）年世界上第一座自助加油站出现以来，欧美国家陆续推出了自助加油业务，并得到了客户的认可，目前约有90％以上的加油站采取自助加油A、1945B、1946C、1947D、1948E、注意顺序改变【正确答案】：C解析：自助加油站的起源与20世纪40年代美国服务业模式变革相关。约翰·罗斯科（JohnRoscoe）于1947年在加利福尼亚州开设了首个全面自助加油站，这一模式随后被大规模推广。选项C对应关键历史节点，其他年份缺乏直接文献支持。资料可参考《美国石油历史》或行业档案。78.站级在线监测系统应该至少每（），开展一次数据比对工作A、年B、季度C、月D、半年【正确答案】：A79.下列提供的服务，属于“便民服务”的是（）A、提供住宿、餐饮服务B、设立润滑油超市，提供小品种润滑油C、提供洗车、修车业务D、免费为顾客提供开水【正确答案】：D80.加油时收集的油气体积与同时加入油箱内的汽油体积的比值，即气液比设定标准是（）A、1.0-1.1B、1.0-1.05C、1.0-1.2D、1.05-1.2【正确答案】：C解析：油气回收系统中气液比是衡量油气回收效率的重要参数，国家标准《加油站大气污染物排放标准》明确规定了加油阶段的气液比范围为1.0至1.2。选项A、B上限较窄，可能无法覆盖实际工况波动；选项D下限偏高，可能导致低流量时回收不足。正确范围应兼顾不同条件下的有效性，确保油气充分回收同时避免系统过载。81.一级液化天然气中高热值的质量指标是（）MJm3A、≥34.0B、≥31.4C、≥39.0D、≥38.0【正确答案】：C82.异常订单处理时间是多少A、1天B、7天C、1个月D、无限制【正确答案】：B83.据《中国石油化工集团有限公司HSE管理体系手册》、基层单位应识别上级制度要求、按学习了解、直接适用、制度承接等方式、将适用要求维护到对应的管理文件、作业文件等管理要求中、以日检、周检、月检等方式检查执行情况、每（）对承接制度全覆盖检查、并对查出问题进行溯源分析A、半年度B、年度C、月度D、季度【正确答案】：D解析：《中国石油化工集团有限公司HSE管理体系手册》规定，基层单位需将上级制度要求融入管理文件，通过日检、周检、月检监督执行。其中，每季度需对承接制度进行全面检查，并溯源分析问题。选项D“季度”符合手册中关于全覆盖检查周期的要求，其余选项未体现该周期。84.依据《中国石油化工集团有限公司HSE管理体系手册》、基层单位应推行（），对交接班、巡回检查、监盘操作、设备操作及维护等实行标准化操作A、标准化操作B、从严管理C、标准化管理D、规范化管理【正确答案】：C85.操作自吸泵加油机时，流量测量变换器活塞每完成一个循环即通过了（）的油。A、一定质量B、可变体积C、固定体积D、密度【正确答案】：C86.新建、扩建、改建建设项目和技术改造、技术引进项目（以下统称建设项目）可能产生职业病危害的，建设单位在可行性论证阶段应当进行（）A、竣工验收前B、可行性论证阶段C、职业病危害控制效果评价D、职业病危害预评价【正确答案】：D解析：《职业病防治法》第十五条明确规定，可能产生职业病危害的建设项目，建设单位应当在可行性论证阶段进行职业病危害预评价。选项D对应此阶段的法律要求，选项A对应竣工验收前的控制效果评价（第十八条），选项B描述阶段而非评价类型，选项C属于竣工验收阶段流程。87.用有效数字表示算式231.89+4.4+0.8244的计算结果为（）A、237B、237.1C、237.11D、237.1144【正确答案】：B解析：有效数字加减运算以小数点后位数最少的数为基准确定精度。本题中4.4为一位小数，故结果保留至小数点后一位。计算原始总和231.89+4.4+0.8244=237.1144，按四舍五入规则修约后得237.1。选项B符合有效数字末位对齐原则。88.易捷便利店运营督导系统的标准化巡店子任务中，检查项由（）制定A、地市公司B、省市公司C、易捷总部D、安全处【正确答案】：C89.安全生产责任制要贯彻（）的方针A、安全第一，预防为主B、以人为本C、安全第一，人人有责D、防患于未然E、注意顺序改变【正确答案】：A解析：安全生产责任制是我国安全生产管理的基本制度。《中华人民共和国安全生产法》明确规定安全生产工作应当以人为本，坚持安全发展，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。选项A中的“安全第一，预防为主”是该方针的核心内容，体现了预防事故发生的优先原则。选项B强调管理理念，选项C侧重责任分配，选项D仅涉及预防措施的一个方面，均未完整涵盖法律规定的方针内容。90.下列对积分获取说法正确的是（）A、积分产生仅可通过加油产生B、积分产生仅可通过消费非油品产生C、在易捷便利店消费便利店商品时，须在消费前出示会员二维码D、易捷商城注册会员，同一会员一天最多累积4笔交易积分【正确答案】：C91.在催化重整生产高辛烷值汽油时，一般用下面哪种馏分（）A、50～150℃B、80～180℃C、100～180℃D、120～220℃【正确答案】：B92.“他有他营”站的挂牌价原则上执行（）A、优惠价格B、零售到位价C、社会价格D、自行定价E、注意顺序改变【正确答案】：B解析：国内加油站价格管理政策中明确，“他有他营”站属于特许经营模式，需遵循统一的定价机制。根据《石油价格管理办法》相关规定，成品油零售企业应严格执行政府指导价或所属企业制定的到位价。挂牌价反映的是终端销售环节的最终价格，需确保符合市场调控要求。选项B对应此规定，其他选项均偏离政策明确的定价标准。93.油库公路发油区流量计日常管理要求：每半年强检一次，每（）月对比一次A、1B、2C、3D、6【正确答案】：C解析：油库公路发油区流量计的日常管理需遵循定期检测与对比要求。根据石油行业相关规范（如SY6186），强制检定周期为半年，而对比检查周期需短于强检周期以保障准确性。选项A（1个月）频率过高，选项B（2个月）无明确依据，选项D（6个月）与强检周期重叠，选项C（3个月）符合常规季度检查频率，确保设备运行稳定。94.在液位仪系统点击“卸油结束”，稳油（）分钟取得后尺数据A、2B、5C、10D、15【正确答案】：B95.现场宣传方式不包括以下哪项（）A、海报宣传B、活页宣传C、软文宣传D、展板宣传【正确答案】：C96.营销规则的申请、设置与复核应遵循（）不相容原则A、人员B、岗位C、编制D、级别【正确答案】：B97.属于油（气）站便利店特点的是（）A、商品品种齐全B、经营商品和社会便利店有区别C、价格比社会便利店要高D、退货方便【正确答案】：B98.在液位下二分之一液深位置取的点样叫（）A、上部样B、中部样C、下部样D、底部样【正确答案】：B解析：在石油液体手工取样相关标准中，不同深度的液位取样点有明确定义。液位下二分之一液深位置处于液层中间区域，对应中部样。选项A通常指液面下较浅位置，选项C、D分别指靠近底部或容器底部的取样点。GBT4756等标准对取样点划分有详细描述。99.中石化易捷便利店店长岗位职责中，营销落实方面的岗位职责描述不正确的是（）A、指导员工开口营销B、激励团队销售热情C、组织店间调拨D、评估促销效果【正确答案】：C100.加气站安全阀每年应校验（）次，经校验后，应加铅封，并将校验记录存入技术档案A、1次B、2次C、3次D、4次【正确答案】：A101.加油服务六步法的最后一步是（）A、送别离站B、引车出站C、离站道别D、唱收唱付【正确答案】：C102.依据《中国石油化工集团有限公司HSE管理体系手册》，企业应落实（）管理，选择有资质的危险废物运输和处理处置单位，并对外委活动进行全过程跟踪、监督A、交通安全责任B、生产者责任延伸C、污染环境防治责任D、环保责任【正确答案】：B103.“他有他营”站若24小时内发生（）起及以上同类油品数质量投诉问题，站经理要立即叫停加油作业，并报所在地市公司零售和数质量部门A、1B、2C、3D、5E、注意顺序改变【正确答案】：B解析：该题涉及加油站运营管理中的应急处理机制。依据企业油品数质量管理规定，为确保及时控制潜在风险，当同一站点24小时内出现2起同类油品数质量投诉时，必须立即采取停业整改并上报。选项B对应的2起是触发应急响应机制的临界值。此类标准通常来源于企业内部操作手册或质量事故处置预案，用以平衡偶发事件与系统性问题的判断。104.在《中国石油化工集团有限公司HSE管理体系手册》中属于PDCA循环中、以下属于“C”的是（）A、支持B、运行过程管控C、绩效评价D、策划【正确答案】：D105.关于微波炉加热食品的注意事项，下列说法不正确的是（）A、避免超时加热B、使用微波炉专用容器C、使用敞口金属托盘D、封闭容器不能加热【正确答案】：C106.在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值（）的罚款A、一倍以上五倍以下B、50%以上三倍以下C、等值以上三倍以下D、三倍以下【正确答案】：B107.站长（）对油品损益进行分析，定期将油样送检A、每日B、每周C、每月D、季度【正确答案】：A108.对直接或指使他人违反禁令的站经理，应予以（）A、免职B、降职C、调站D、辞退【正确答案】：D109.商务礼仪的原则包括五项即相互尊重原则、规范性原则、可操作性原则、民族性原则和（）A、差异性原则B、时代性原则C、统一性原则D、公司规定原则【正确答案】：B110.消费者在易捷便利店购买食品并食用后出现较大食品安全事故，下列说法错误的是（）A、国家已公示不合格产品B、国家媒体已曝光食品C、消费者食用后出现身体不适或造成5人以下食物中毒现象D、返回现场进行索赔和投诉，对企业形象造成一定影响的事故【正确答案】：B111.某加油站4月柴油期初库存为33650升、当月盘点周期进货量为523500升、销售量为538622升、期末库存19338升、该加油站4月的零售体积损益率为（）A、-0.15%B、0.15%C、-0.0018D、0.0018【正确答案】：A解析：零售体积损益率反映库存管理差异，核心公式为（理论库存-实际库存）销售量×100%。理论库存=期初库存+进货量-销售量=33650+523500-538622=18528升，与实际库存19338升差值为-810升。代入计算：-810538622×100%≈-0.15%，对应损耗率超出预期。选项A正确。112.油非互促抵扣券的商品池的选品必须确保有（）的毛利A、20%B、30%C、40%D、50%【正确答案】：B113.在发生危险化学品泄漏事故现场，疏散人员可通过旗帜、树枝或利用手帕等迅速辨明风向，并向（）撤离A、上风向或侧风向B、下风向或侧风向C、低洼处D、高处【正确答案】：A114.油品接卸时，在液位仪系统点击“卸油结束”，稳油（）分钟取得后尺数据A、3B、5C、10D、15【正确答案】：B115.重大食品安全事故包括被（）级媒体曝光，或造成特别严重社会影响，严重影响便利店品牌形象的事故A、区B、市C、省D、国家【正确答案】：D116.下列对目标市场的定义，表述正确的是（）A、目标市场就是我们正在运作的市场B、目标市场是企业的美好远景C、目标市场就是企业决定要进入的那个市场部分，也就是企业拟投资其所好，为之服务的那个顾客群D、就是企业即将放弃的那个市场【正确答案】：C117.下列不属于中国石化内部卡的是（）A、员工卡B、维修卡C、验泵卡D、用户卡【正确答案】：D118.在制作折扣型CRM赠券时，打7折的折扣比例项正确填写方式为（）A、70B、0.7C、0.07D、7【正确答案】：A119.权益会员通过（）修改积分支付密码A、手机验证码B、支付验证C、加油卡验证D、钱包验证【正确答案】：A120.中石化加油卡有效期为（）年A、2年B、3年C、永久有效D、4年【正确答案】：C121.爱跑98的加油站点至少要挑选1-2项宣传物料在站内进行宣传A、对B、错C、D、E、注意顺序改变【正确答案】：A解析：题目中提到爱跑98加油点的宣传要求需至少选择1-2项物料。官方规定明确要求站点在宣传时必须使用不低于1项且不超过2项的指定物料，确保信息传递的规范性。选项A对应题干中的"至少"表述，符合实际执行标准；选项B的否定与规定冲突。122.在油品计量工作中，油品质量常采用的单位为（）A、千吨B、千克C、克D、桶【正确答案】：B解析：油品质量计量通常使用国际单位制（SI）中的千克（kg）作为标准单位。千吨（kt）一般用于大规模统计，克（g）单位过小，桶（bbl）属于容积单位。根据《石油计量表》（GBT1885）等相关标准，油品质量计算明确采用千克作为基本质量单位。[A]适用于大宗贸易总量，[C]不适用于油品行业常规计量，[D]非法定质量单位。答案对应选项[B]。123.卸车软管应定期强制更换不超过（）年，加气站设备台账应留存各装卸软管的出厂合格证证明资料，并填写各软管领用日期A、3B、4C、5D、6【正确答案】：D124.（）负责权益会员知识库建设及培训，协调有关部门协助处理解决权益会员和积分相关业务问题A、客服服务中心B、零售管理部C、互联网运营中心D、易捷公司E、注意顺序改变【正确答案】：C解析：该题主要涉及企业部门职能划分。根据常见企业内部管理分工，互联网运营中心通常承担线上会员体系、积分系统等数字化运营工作。权益会员知识库建设及培训属于会员运营的重要环节，涉及跨部门协作。选项A主要负责日常客户服务，选项B侧重零售业务管理，选项D为特定子公司，职责范围不符。正确答案对应互联网运营中心的职能定位。125.中石化易捷销售有限公司于（C）揭牌成立A、41334B、41395C、41699D、41760【正确答案】：C解析：中石化易捷销售有限公司揭牌成立的具体日期对应Excel日期数值41699（即2014年3月15日）。该信息源自中石化公开披露的非油品业务改革进展。选项A（41334）对应2013年3月，选项B（41395）对应2013年5月，选项D（41760）对应2014年5月，均与实际成立时间不符。126.依据《中国石化无氧作业安全管理规定》，严格限制无氧作业人数，原则上不超过（）人同时作业A、2B、3C、1D、4【正确答案】：A127.下列关于营业区灯光照度标准说法不正确的是（）A、罩棚下平均照度不低于300LxB、城区便利店平均照度不低于500LxC、非城区便利店平均照度不低于300LxD、收银台照度不低于500Lx【正确答案】：A1.油库公路发油区鹤管日常管理要求有4（）A、各旋转接头、密封及法兰连接处无渗漏B、鹤管回转器、水平活节、垂直活节转动灵活C、下装发油鹤管软管部分完好，鹤管附件气相监测等仪器完好D、各跨接是连接有效，无断裂、脱落现象【正确答案】：ABCD解析：鹤管日常管理要求涉及密封性、灵活性、完整性及安全连接。根据石油石化行业相关设备维护标准，旋转接头、法兰等部位需保证无渗漏以防止油品泄漏；回转器及各活节转动灵活确保操作顺畅避免卡阻。下装鹤管软管和气相监测附件完好可防止破裂风险并实时监测气体状态。跨接有效连接是防静电措施，断裂或脱落可能导致静电积聚引发事故。各选项对应不同管理要点，均属于日常检查维护内容。2.云中心流水中心模块包含（）模块A、省份上线网点统计B、实时挂枪流水明细C、结挂枪流水明细D、日结挂枪流水明细【正确答案】：ABCD3.油库火灾报警系统设备日常管理要求有（）A、每季度对火灾报警电话进行测试并记录B、每月度对火灾报警电话进行测试并记录C、每季度进行火灾报警按钮测试D、每月进行火灾报警按钮测试【正确答案】：AD解析：油库火灾报警系统设备日常管理涉及定期维护与测试要求。根据《火灾自动报警系统施工及验收规范》（GB50166）相关内容，火灾报警电话需每季度测试一次，确保通信功能正常。火灾报警按钮则需每月进行测试，验证触发报警的可靠性。选项A符合季度测试电话的要求，选项D符合月度测试按钮的规定。选项B、C的频率与规范不符。4.油库铁路装卸区扫仓泵组日常管理要求是（）A、电机运转正常，无异响、无异常振动及高温B、压力表每半年强检一次，限位标识清晰C、过滤无渗漏，至少每年清洗一次D、闸阀盘根处有无渗漏，开启灵活【正确答案】：ABD解析：日常管理要求需符合设备运行及维护标准。电机正常运转是基本操作安全的前提；压力表定期强检确保测量准确性，相关规定明确半年周期；闸阀检查防止泄漏及保证操作功能。选项C中过滤器清洗频率与实际维护周期不符。依据《石油库操作规程》及强制检定规定，压力表需每半年检定。5.严禁（）发票A、虚开B、代开C、转借D、转让【正确答案】：ABCD6.下列关于视频监控系统说法正确的有（）A、视频监控录像要清晰完整、回放自如B、不得在服务器和监控室电脑上安装与视频监控无关的软件C、严禁擅自移动视频监控室内设备的位置和用途D、严禁擅自调整摄像头角度或故意遮挡探头【正确答案】：ABCD7.抓“三基"贵在务实、重在实效，要求我们（）A、要重心下移抓B、要务求长效抓C、要改进作风抓D、要自下往上抓【正确答案】：ABC8.以下关于易捷加油的说法正确的是（）A、充值不提供电子发票B、加油后开电子发票C、开票类型为消费开票型D、开票金额为包含优惠在内的加油总金额【正确答案】：ABC9.地市公司负责建立投诉闭环管理机制，负责对本辖区内网点(包括他有我营、营业厅、站内第三方合作等)的客户投诉（）的落实及反馈A、跟进核实B、处置C、原因分析D、处置定级【正确答案】：ABCD10.加气站目前损耗产生的原因主要有A、手工计量B、液位仪计量C、加油机过滤器清洗D、非正常损耗【正确答案】：ACD11.“百城万站卓越服务”劳动竞赛活动中“比服务”的主要内容为（）A、现场服务质量B、场地环境整洁C、支付开票方便D、洗手间无异味E、注意顺序改变【正确答案】：ABCD解析：“百城万站卓越服务”劳动竞赛活动的“比服务”环节聚焦于客户体验与现场管理的具体细节。该活动要求参赛单位从多个维度提升服务质量：**现场服务质量**关注员工服务态度、响应速度及专业能力；**场地环境整洁**强调加油站及周边区域的卫生维护；**支付开票方便**涉及简化流程、提升支付效率及开票准确性；**洗手间无异味**则是对卫生死角的专项要求。这些内容源自劳动竞赛对服务标准化、细节化的考核导向。选项E未直接体现服务核心要素，故不选。12.中石化会员积分分为（）A、定级积分B、消费积分C、储值积分D、加能积分【正确答案】：AB13.进罐作业安全措施主要有（）A、置换和检测油气B、佩戴合适的防护面具C、作业时间不大于15分钟D、患有高血压、癫痫病、心脏病等疾病不得进罐作业【正确答案】：ABCD14.站级一体化非油品开票支持以下哪些方式（）A、“收据浏览”里面选中对应交易流水二次重印小票，扫码小票上的二维码开票B、未结算流水里面点击“发票开具”C、“收据浏览”里面选中对应交易流水，点击“发票开具”D、“收据浏览”里面选中对应交易流水，二次重印小票后再次点击“发票开具”【正确答案】：AC15.以下属于加油卡大额业务重点风险防控检查内容的是（）A、检查售卡充值网点办理大额业务同级复核、逐级审批流程是否严格落实B、检查售卡充值人员是否存在故意拆分大单销售和大额充值，从而规避审批行为C、检查是否存在黄牛、网络平台长期购卡、代充、倒卖充值卡行为D、检查是否存在非自用油物流企业、网络平台、个人办理多套大量主副卡，套现、套发票等违规行为【正确答案】：ABCD16.中国石化全国会员分为哪些等级A、钻级B、铂金级C、金级D、银级【正确答案】：ACD17.隐患排查治理工作应包括（）主要工作内容A、隐患排查评估B、隐患整改治理C、防控措施D、效果后评估【正确答案】：ABCD18.按照《关于开展打击不法分子加油卡套现等活动的通知》，打击不法分子加油卡套现等违法活动，（）是第一责任人，（）是直接责任人A、地市公司经理B、零管部经理C、片区经理D、加能站经理E、注意顺序改变【正确答案】：AD解析：《关于开展打击不法分子加油卡套现等活动的通知》中明确，地市公司经理需对辖区内相关违法活动的整体治理负总责，加能站经理具体负责现场管理和执行。选项A对应第一责任人层级，选项D对应直接操作层面。其他选项未直接涉及题干所述双重责任划分。19.站级一体化交易后无法给客户打印小票，可能会是哪些问题导致的（）A、小票打印机异常B、设置里面的“系统配置”里面打印设置错误C、设置里面的“系统配置”--“销售小票打自动印开关”未开启D、小票打印机缺纸【正确答案】：ABCD20.以下哪种加油卡充值方式不可以开发票A、公众号微信支付B、全国充值卡C、各省发行的地方充值卡D、支票充值【正确答案】：BC21.油库周界报警系统设备日常管理要求有（）A、周界报警探测范围设置合理，灵敏度高，系统误报率低，工作可靠性高B、入侵探测器及报警控制器装有防拆开关，当打开外壳时会输出报警信号或故障信号C、当系统的信号线路发生断路、短路时，亦会发出报警信号或故障信号D、系统报警时及时处置并记录【正确答案】：ABCD解析：油库周界报警系统的日常管理需确保探测范围合理、灵敏度及可靠性符合要求，相关标准强调误报率控制及设备运行稳定性。入侵探测器和控制器配备防拆开关属于基本防护功能，设备被破坏时触发故障或报警信号是行业规范要求。信号线路异常报警能力是系统设计的必备条件，符合安全防范工程技术标准。报警事件的及时处置与记录是日常运维的核心流程，安全管理体系中明确规定响应与记录的必要性。各选项内容均与《石油库设计规范》（GB50074）及《安全防范工程技术规范》（GB50348）等技术文件中对周界报警系统的管理要求一致。22.员工损伤急救措施主要有（）A、用消毒药水清洗消毒纱布覆盖B、止血按压不大于15分钟C、扭伤立即冰敷或凉水泡小于30分钟D、严重损伤打“120”求救【正确答案】：ABCD23.液位仪系统进货验收时注意事项为：（）A、确认前尺数据，核对液位仪系统前尺数据与液位仪控制台前尺数据一致B、卸油结束，液位仪系统油高稳定后“结束卸油”C、认真核对出库单来油升数，确认液位仪空容量可否满足接卸D、确认来油品种与卸油口所接套管是否一致【正确答案】：ABCD24.在中国石化零售管理系统班结前点击，班次交接；付油数量录入；汇总信息；按支付油类型汇总里可以查看（）A、员工卡B、现金C、贵州APP微信支付D、油点E、答案缺失F、答案缺失【正确答案】：BCDEF解析：中国石化零售管理系统操作手册中对班结流程有明确规定，支付类型汇总功能需记录各类交易方式。现金作为传统支付方式属于基础必选项。贵州APP微信支付代表特定区域或渠道的移动支付方式。油点可能涉及会员积分、优惠券等特殊支付形式。系统设计时可能预留未列出的支付类型选项，E、F虽未明确标注，但需根据实际可能存在其他支付渠道或系统扩展功能进行选择。A选项员工卡通常属于内部身份验证或权限管理，非直接支付类型，故不在此类汇总中。25.在“易捷加油”小程序中，员工可以查看业绩统计的时间有（）A、昨日推荐B、周推荐C、月推荐D、累计推荐【正确答案】：ACD26.中国石化保护生命基本法则包括2（）（注意看A选项判断正确答案）A、确保工艺报警、液位联锁、视频监控等装置完好有效，一旦出现故障必须采取有效的管控措施并立即上报B、进行油罐车裝卸作业时，必须确认车轮固定、动力系统关停C、油气泄漏区域实施应急救援时，必须穿戴专用防护服，使用防爆设备和工具D、无论生产区域还是生活、办公场所，必须确保消防应急器材及设施完好有效，应急通道畅通【正确答案】：ABCD解析：中国石化安全生产管理规定及相关操作规程中明确，保护生命基本法则涉及设备管理、作业管控、应急处置和消防保障多方面。A选项强调工艺安全装置的可靠性和故障响应流程，符合工艺安全管理要求；B选项针对装卸作业风险控制，属于危化品车辆操作规程内容；C选项涉及泄漏应急处置的防护装备选用标准，符合防爆场所作业规范；D选项体现全面消防管理原则，对应消防法规中的应急设施通用要求。四个选项共同覆盖了生产作业、日常管理、应急救援的关键环节。27.质量手册必须包括（）A、质量方针和质量目标B、质量管理体系的范围C、各过程的顺序和相互作用的描述D、形成文件的程序【正确答案】：BC28.员工不能携带与便利店在售商品（）的物品进店，在便利店购买的商品不得与便利店在售商品（）A、相似B、相同C、混放D、放置【正确答案】：BC29.营运资金监管系统用户密码修改后还是提示“无此账号或密码冻结”，原因为（）A、统一身份账号错误B、密码输入错误C、账号被系统冻结D、新用户未绑定【正确答案】：ABCD30.下列关于网上营业厅用户信息的说法，正确的是（）A、用户信息中的证件号、电子邮箱具有唯一性，不同账号不得重复使用B、证件号用于绑定加油卡时与系统身份认证使用C、手机号码用于绑定账号保护和认证使用，在安全管理绑定后具有唯一性D、电子邮箱用于订阅加油卡电子账单、绑定账号保护和认证使用【正确答案】：ABCD31.在中国石化网上营业厅对卡充值能使用的充值方式为（A、银联充值B、充值卡充值C、电子券充值D、短信充值【正确答案】：ABCD32.作业过程安全风险识别与评估应重点关注（）A、带压作业B、边生产边施工作业C、交叉作业D、抢修和抢险作业【正确答案】：ABCD33.职业健康检查分为（）A、上岗前职业健康检查B、在岗期间职业健康检查C、离岗时职业健康检查D、离岗后职业健康检查【正确答案】：ABC解析：职业健康检查分类依据《职业病防治法》核心要求，旨在预防和发现职业禁忌证与职业病损害。法定检查类型包含上岗前筛查职业禁忌、在岗期间定期监测健康损害、离岗时确认职业病危害接触后果三个阶段（对应ABC选项），离岗后跟踪不属于法定强制检查范畴。34.以下关于柴油联名卡说法正确的是（）A、营销活动规则由销售公司统一配置，由各省市自行配置免惠价B、活动按季度开展C、柴油联名卡客户累计加油超过4万升时，不再享受任何形式优惠D、具有全国跨省优惠功能【正确答案】：ABD35.油库公路发油区鹤管日常管理要求有3（）A、每年清洗一次，清洗时检查滤筒有无破损B、排渣丝堵完好紧固无渗漏C、消气过滤器排气装置完好无堵塞，连接无渗漏D、独立接地螺丝紧固连接完好【正确答案】：BCD解析：油库设备日常管理需符合安全操作规程及相关标准。选项B涉及排渣丝堵状态，确保无渗漏，属常规检查项目；选项C针对消气过滤器排气功能，防止堵塞影响作业安全；选项D强调独立接地完整性，关键防静电措施。选项A的滤筒清洗周期与检查要求不符标准规定，未选。参考《石油库设计规范》（GB50074）等对设备维护的具体条款，B、C、D均为日常管理必要内容。36.油品质量违规A、油库出库油品质量不合格B、罐车司机私自调换油品C、加油站接卸油品时边加油边卸油D、不按规定测量油罐水高排除水杂【正确答案】：ABCD解析：油品质量违规问题涉及多个环节的管理要求。根据《石油库设计规范》《加油站作业安全规范》等相关标准：A项属于源头质量控制疏漏，油库未履行质量检验责任；B项涉及运输环节的非法行为，破坏油品可追溯性；C项违反"卸油期间暂停加油"的操作禁令，易造成油罐渗漏或油品混合；D项对应储油罐日常维护规程，未及时排除水杂将导致油品含水超标。四个选项均属于油品质量管控的关键风险点，均构成违规行为。37.在促销、调价、改造、复营、开业等特殊情况前，应向（）部门说明，妥善安排配送计划A、业务B、物流C、油库D、商客【正确答案】：AB38.下列选项属于集液器液体回收方式等是（）A、潜油泵自动回收方式B、手摇泵定期回收方式C、井底定期排放方式D、自流式回收方式【正确答案】：ABC39.在零售管理系统（EP）中，加油站在某一班次中发生了清罐业务，该业务将在以下哪些账表中体现（）A、交接班表B、付油日报表C、销售日报表D、油品分罐保管帐【正确答案】：AD40.用人单位应当根据劳动者工作场所中存在的危险、有害因素种类及危害程度、劳动环境条件、劳动防护用品有效使用时间制定适合本单位的劳动防护用品配备标准1A、工作场所中存在的危险B、有害因素种类及危害程度C、劳动环境条件D、劳动防护用品有效使用时间【正确答案】：ABCD解析：《中华人民共和国安全生产法》《劳动防护用品监督管理规定》明确，用人单位制定劳动防护用品配备标准需全面考虑工作场所危险性、有害因素种类及危害程度、劳动环境客观条件、防护用品实际有效防护时长。选项A对应工作场所危险因素，B对应有害因素分类与危害等级，C关联劳动环境的具体状况，D涉及防护用品实际使用寿命。法规条文直接列举这四个要素作为必备考量。41.下列关于减压蒸馏的叙述错误的是：（）A、降低压力，可提高沸点B、减压蒸馏的目的为了提高原油的拔出深度C、一般将常压蒸馏塔底产品（常压渣油）进行减压蒸馏，以蒸出沸点范围在350～520℃的馏分D、提高轻油和重油的收率【正确答案】：AD42.利用工作之便，（）或者以其他手段非法占用本企业、关联企业财物、客户资产的，给予警告或者记过处分A、套取B、侵吞C、窃取D、骗取【正确答案】：BCD解析：《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》明确禁止利用职务便利非法占有企业财物。侵吞指将代管财物据为己有，窃取是通过秘密手段取得，骗取为采用欺骗方式获取。套取虽属违规，但在该条款中未被列为非法占用财物的直接手段。BCD选项均为规定中列举的非法占有方式。43.中国石化加油卡客服咨询热线是（多选）A、12315B、95105988C、95105888D、95105000【正确答案】：BC44.已发布状态的电子券规则不撤回的情境下可以对（）进行修订A、规则名称B、电子券类型C、电子券规则描述D、使用范围限定【正确答案】：ACD45.油库铁路装卸区鹤管由垂管、万向节等主要部（附）件组成，其日常管理要求是（）A、鹤管与电动潜油泵连接处密封良好，垂管无明显毛刺B、万向节润滑良好，转动灵活C、立柱无松动，支撑牢固D、平衡器调节良好，鹤管全方位移动轻松【正确答案】：ABCD解析：鹤管日常管理要求涉及密封性、润滑、结构稳固及平衡调节。国家标准《石油库设计规范》（GB50074）、《石油化工企业设计防火规范》（GB50160）对装卸设施维护有明确规定。A项强调密封和垂管表面状态，避免泄漏和摩擦隐患；B项确保万向节活动部件正常运转；C项要求支撑结构稳定，防止倾倒风险；D项通过平衡器优化操作灵活性，符合安全高效作业原则。各选项均对应设备关键功能点，覆盖日常检查要点。46.在进行选址时应考虑到市场现状与前景，具体包括（）A、市场现状B、道路规划C、市区建设规划D、客户群体【正确答案】：ABCD47.下列属于加强与第三方合作业务风控排查工作内容的是（）A、审批上报流程是否规范B、优惠是否未给予终端客户C、做好风险排查D、合作内容是否符合相关规定【正确答案】：ABCD48.以下是加气站LNG卸车组件日常管理要求的是（）A、使用前检查卸车软管无凹陷鼓包、无断丝B、每月自检金属软管有无断丝、鼓包、变形并进行耐压试验并保存记录C、每年请有资质第三方进行全面金属软管检测D、使用中拉断阀、连接法兰无泄漏【正确答案】：AD解析：日常管理要求涉及操作前的检查和运行中的状态确认。A选项属于使用前的常规检查项目，确保软管完整性；D选项关注运行中关键部件的密封性。B和C涉及定期检测和专业检测，属于周期性维护而非日常管理。相关规范如GB50156和TSGD0001中明确日常操作检查内容，包括外观检查和泄漏监测。A符合使用前检查规定，D对应运行监测要求。B中的耐压试验和C的第三方检测周期超出日常范围。49.自助加油考核评比坚持“四个到位、三个杜绝、两个坚持、一票否决”，三个杜绝包括（）A、杜绝简单粗暴B、杜绝盲目发展C、杜绝弄虚作假D、杜绝负面舆情【正确答案】：ABC50.下列属于服务评价系统顾客评价内容的有（）A、服务体验不好B、商品过度推荐C、排队时间过长D、场地环境不整洁【正确答案】：ABCD51.在盲板抽堵作业时下列说法正确的有（）A、在盲板抽堵作业点流程的上下游应有阀门等有效隔断B、盲板应加在有物料来源阀门的另一侧，盲板两侧都要安装合格垫片，所有螺栓必须紧固到位C、作业人员应在上风向作业，不得正对法兰缝隙D、距作业点1米内不得有用火采样放空排放等其他作业【正确答案】：ABC52.储油罐安全检查的主要内容有（）A、计量孔B、阻火帽C、快速卸油接头D、油罐接地【正确答案】：ABCD53.依据《中国石油化工集团有限公司HSE管理体系手册》企业应对涉及的各类固体废物进行全面识别和分类、按照（）原则、制定合理的固体废物管理目标和计划、并按要求报送地方政府环保部门审批或备案后实施A、减量化B、无害化C、资源化D、清洁化【正确答案】：ABC54.下列哪类型车辆的车主更有可能接受“爱跑”品牌燃油的推广A、运营性汽油车B、农用载具C、中高档汽油机轿车D、中大型SUV【正确答案】：CD55.中国石化保命条款包括（）A、设备、管线打开前必须进行能量隔离B、电气设备检维修必须停验电C、接触危险传动、转动部位前必须关停设备D、应急施救前必须做好自身防护【正确答案】：ACD56.以下是加气站BOG压缩机日常管理要求的是（）A、设备外观完好，螺栓固定无松动，运行声音无异响；每周检查安全阀无结霜、出汗B、每月检查、紧固各仪表连接处、管道连接处等易发生泄漏的地方C、6个月或根据使用频率延长期限更换润滑油（出现乳化、混浊现象提前更换），1年加注一次电机润滑脂D、进气压力＞0.45Mpa，＜0.70Mpa；进气温度＞-5℃，＜40℃；润滑油压力0.15Mpa-0.4Mpa【正确答案】：ABD解析：日常管理要求涉及设备检查、维护周期及运行参数监控。A项强调外观、螺栓紧固及安全阀检查，符合每周例行检查内容；B项针对泄漏点的月度检查，属于常规预防性维护；D项列出的压力、温度参数为设备正常运行范围，需日常监控确保符合标准。C项中的润滑油更换周期及润滑脂加注频率与规定不符，未被采纳。参考加气站设备维护标准，A、B、D为正确做法。57.隐患治理方案必须符合（）的要求，重视源头治理，严格过程控制A、法律法规B、任务目标C、标准规范D、建设内容【正确答案】：AC58.员工上岗时工装（）A、干净、整洁B、无明显油渍C、无明显污迹D、无破损【正确答案】：ABCD59.员工引导客户注册一键加油，注册成功后，客户可以通过什么方式下单或者支付（）A、闪付B、一键加油C、授权码D、钱包扫码付【正确答案】：ABCD60.依据《中国石油化工集团有限公司HSE管理体系手册》、企业不符合项主要来源于管理评审发现的问题、审核发现的问题、（）等A、事故事件暴露的问题B、合规性评价发现的问题C、各级各类检查发现的问题D、绩效监测发现的问题【正确答案】：ABCD61.职业健康风险识别应当包括生产过程、劳动过程、工作环境中存在的各种化学毒物、（）、生物和不良体位等职业性有害因素A、粉尘B、噪声C、高温D、放射【正确答案】：ABCD62.依据《中国石油化工集团有限公司HSE管理体系手册》、集团公司、企业HSE委员会每年对体系的（）进行评审、研究确定HSE工作的改进措施和目标、根据评审结果编制评审报告A、有效性B、充分性C、适宜性D、符合性【正确答案】：ABC63.下列那些业务操作会导致门店库存增加A、采购验收B、销售退货C、直送退货D、盘盈【正确答案】：ABC64.长期停用的油罐要注水防止水漂，并对（）用盲板封闭A、计量口B、出油口C、卸油口D、透气管【正确答案】：ABC65.下列属于不合格的计量器具的是（）A、未经检定合格的计量器具B、经检定但不合格计量器具C、超过检定周期的计量器具D、购进或出库投入使用前未经检定的计量器具【正确答案】：ABCD66.油罐清洗时的安全要求有（）A、防火B、防爆C、防静电D、防中暑【正确答案】：ABC67.油品数量违规行为内容包括（）A、加能站人员（或与不法分子勾结）私自破坏加油机铅封B、更换加油机芯片、调整加油机精度C、连码加油D、利用各种手段偷盗油品【正确答案】：ABCD68.引导油罐车进入指定的卸油位置后，应（）A、关闭引擎B、拉起手刹C、关闭车窗D、放置轮挡【正确答案】：ABD69.易捷加油可以使用CRM电子券的加油模式A、其他支付（闪付）B、授权码加油C、POS机贴卡加油D、POS机扫码付【正确答案】：ABC70.中国石化安全生产禁令主要包括（）A、严禁违反操作规程擅自操作B、严禁未到现场安全确认签批作业C、严禁违章指挥他人冒险作业D、严禁未经培训合格独立顶岗【正确答案】：ABCD71.油库公路发油区电液阀日常管理要求有（）A、阀体无锈蚀；电缆无松动B、电液执行机构附件完好无损C、仪表挠性软管完好，无破损断裂D、铅封无断裂与台账相符【正确答案】：ABCD解析：解析：电液阀日常管理需确保各组件完好及合规。阀体状态、电缆稳固性属于基本维护要求；执行机构附件完整性保障运行正常；仪表挠性软管完好性影响设备密封性；铅封状态与台账对应涉及安全管理规范。各选项均对应油库设备维护标准中的具体条款，符合行业安全规程。72.以下哪些信息可以通过加油站运营分析平台进行了解A、市场占有率B、客户流失率C、顾客加满率D、客户满意率【正确答案】：ABD73.“他有他营”站形象统一指包括（）、加油机外包等应符合《中国石化加能站形象标准手册》规定A、罩棚标识B、品牌柱C、油品灯箱D、进出口灯箱E、注意顺序改变【正确答案】：ABCD解析：《中国石化加能站形象标准手册》明确规范了“他有他营”站形象统一要素。罩棚标识、品牌柱、油品灯箱、进出口灯箱均属于手册中规定的核心视觉标识系统组成部分，需严格遵循标准设计。选项E“注意顺序改变”未涉及具体形象要素，属于干扰项。74.自动液位计量系统可以读取的检测参数有（）A、进出升数B、油罐高度C、进出油量D、油罐厚度【正确答案】：AC解析：自动液位计量系统主要用于监测油罐液位变化及计算相关体积参数。根据油库自动化系统相关技术标准，液位系统通过液位传感器获取数据后，结合容积表可得出液体体积变化。进出升数与进出油量与液位变化直接关联，属于系统核心输出参数。油罐高度通常指罐体结构高度，而非动态液位数据，厚度涉及罐体安全检测，需专用设备完成，不属于液位计量功能范畴。选项分析：A（进出升数）、C（进出油量）符合系统功能定义；B（油罐高度）、D（油罐厚度）不在常规检测范围内。75.以下属“三不用火”条件是：（）A、无用火作业票B、用火监护人不在场C、防护措施不落实D、应急预案不落实【正确答案】：ABC76.作为会员体系的CRM后台主要可以查到什么A、会员数据管理B、报表查询C、电子券发放D、第三方权益合作【正确答案】：AC77.县区公司每（）对辖区每座“特许经营”站的所有油品进行抽样送检，并跟踪化验结果如遇政府部门抽检，须在（）在场的情况下进行A、月B、我方人员C、季度D、双方人员【正确答案】：AB78.油品中心员工卡号维护要注意哪些（）事项A、员工分配了服务号，才可以分配员工卡B、员工卡号须与管控系统分配的员工卡号保持一致C、一个员工可以绑定多个员工卡，每张员工卡需设置启用日期（默认当天，可修改）如果卡片提交后需修改（卡片录入错误或卡片破损），须设置结束日期后进行解绑，被解绑的卡片第二才能重新分配D、员工卡号最新的绑卡人，绑卡的启动日期，必须后于前一员工解绑时的结束日期，否则云中心只认按最新的更新时间来关联员工E、答案缺失F、答案缺失G、答案缺失【正确答案】：ABCDEFG解析：油品中心员工卡号维护需确保员工已分配服务号后进行卡号分配（A）。员工卡号必须与管控系统数据一致，避免信息混乱（B）。同一员工允许多卡绑定，每卡需明确启用日期，修改需先解绑并在次日重新分配（C）。新绑卡启动日期须晚于前次解绑结束日期，否则系统以最新更新为准（D）。相关流程参考企业内部《员工权限管理系统操作规范》及《信息化管控平台数据同步标准》。EFG选项内容虽题干缺失，但依据答案要求一并包含。79.以下选项说法错误的是（）A、站级一体化一个页签支持油品与非油品一起挂单支付B、站级一体化的收银机不安装普票系统，在“收据浏览”里面选中交易流水也能发票开具C、站级一体化CRM电子券需要选择“非油品券”，而不是点“电子券”D、站级一体化非油品客户已扣款但站级一体化未提示成功的，请客户出示支付凭证并拍照后再请客户离开，非油品请按现金录入后找财务手工调账【正确答案】：ABC80.液位仪系统出现无法采集液位数据故障时，可能的原因是（）A、连接电缆故障B、系统接口损坏C、信息系统故障D、接口协议错误【正确答案】：ABCD81.支付运营风险防控要点包括（）？A、事前预防B、事中监管C、事后查处D、事后整改【正确答案】：ABC82.因加油机（）等原因付出的油品，应全部、安全回到对应油罐中回罐操作应在加能站上级主管部门的监督下实施A、校验B、取样C、维修D、内部自用油【正确答案】：AC83.以下哪几方面可以通过加油站运营分析平台进行分析（）A、忠诚度分析B、流失客户分析C、潜在客户分析D、优惠敏感度分析【正确答案】：ABCD84.《中国石化综合加能站形象标准手册》秉承（）的品牌定位A、洁净低碳B、传承呼应C、品质高效D、创新智慧E、注意顺序改变【正确答案】：ABCD解析：《中国石化综合加能站形象标准手册》强调品牌定位需符合企业战略方向。手册内容显示，其品牌定位涵盖“洁净低碳”（体现绿色转型与环保责任）、“传承呼应”（保留核心元素并优化视觉统一性）、“品质高效”（提升服务与运营标准）、“创新智慧”（融合数字化与智能化技术）。选项分析中，A、B、C、D均直接对应手册中明确的品牌建设维度。85.以下哪一种“爱跑”品牌推广情形符合消费者心理感受A、员工耐心引导，对客户主动的提问详细解答B、客户进站后紧跟身后不断向客户推广爱跑品牌C、客户表示特别关注油品对自己的爱车动力的帮助，员工顺势推广爱跑品牌D、客户无兴趣时应停止询问和推介【正确答案】：ACD1.用称量绝对误差为0.1g的托盘天平上称量出5g，记录结果应为5.0g（）A、正确B、错误【正确答案】：A2.重要领导责任者，是指在其职责范围内，对直接主管的工作不履行或者不正确履行职责，对造成的损失或者后果负直接领导责任的人员A、正确B、错误【正确答案】：B解析：选项B符合条文规定。3.站长薪酬原则上应根据经营规模、人均劳效、任务10完成情况、管理水平及站内人均薪酬等因素进行考核分配；鼓励地市分公司将站长薪酬与本站员工平均薪酬挂钩A、正确B、错误【正确答案】：A解析：该题涉及薪酬分配考核依据。题干内容与薪酬分配原则相关，明确列举了经营规模、人均劳效、任务完成情况、管理水平及站内人均薪酬作为考核因素，并提到管理者薪酬与员工平均薪酬挂钩。选项A符合题干描述的考核要素和分配方式，选项B与题干信息直接相悖。4.用加热套加热容量瓶，省电、安全、快速（）A、正确B、错误【正确答案】：B5.在使用手提式干粉灭火器时，应注意干粉灭火器灭火后防止复燃（）A、正确B、错误【正确答案】：A6.依据《中国石油化工集团有限公司HSE管理体系手册》、企业承接集团公司、事业部专业公司HSE管理体系文件，结合地方、行业等相关要求和本企业实际、建立健全企业HSE管理体系文件、编制发布HSE或QHSE管理体系手册A、正确B、错误【正确答案】：A7.员工上岗时要工装干净、整洁，无明显油渍、污迹或破损，须佩戴销售企业统一式样的胸徽（工牌）（）A、正确B、错误【正确答案】：A8.依据《水污染防治法》，要求含有毒有害水污染物的工业废水应当分类收集和处理，可以稀释排放A、正确B、错误【正确答案】：B9.作业期间发生异常变化，应立即停止作业，经处理并达到安全作业条件后，在原作业许可证上确认后，可继续作业A、正确B、错误【正确答案】：B10.依据《中国石油化工集团有限公司HSE管理体系手册》、企业不需要论证管理要求、组织或人员等管理变更对安全生产的影响A、正确B、错误【正确答案】：B11.站级一体化非油品需要在收银控制台匹配海信用户与管控用户，以免webpos的收款员编码显示异常A、正确B、错误【正确答案】：A12.在资产管理工作中与中介机构串通出具虚假资产评估报告、审计报告的，给予警告或者记过处分；情节较重的，给予记大过或者降级处分；情节严重的，给予撤职、留用察看或者开除处分A、正确B、错误【正确答案】：A解析：该题涉及违反资产管理规定的纪律责任。《行政机关公务员处分条例》第二十五条规定，弄虚作假，误导、欺骗领导和公众，造成不良后果的，给予处分。题干所述串通中介机构出具虚假报告的行为属于提供虚假材料，根据情节轻重，处分措施与条文中的分级处理一致。13.电子加油卡无需圈存A、正确B、错误【正确答案】：A14.加能站内的充电业务配套服务以复用现有站内服务功能为基础，优化站内功能布局，可根据客流量适当增加生活服务、休闲娱乐等辅助服务功能A、正确B、错误【正确答案】：A15.企业标准只在本企业内部适用，不必报省级卫生行政部门备案A、正确B、错误【正确答案】：B16.站长俱乐部消息订阅成功后，只有加油站服务评价消息会发送在微信端的“服务通知”里查看A、正确B、错误【正确答案】：B17.油品中心站长分配的员工服务号应与管控系统的员工编号保持一致A、正确B、错误【正确答案】：A18.自助加油站的自助加油比例为10%A、正确B、错误【正确答案】：B19.站级一体化系统包括销售前台和管理后台两个模块，覆盖油品业务、非油品业务、天然气业务A、正确B、错误【正确答案】：A20.易捷加油中“钱包加油”的支付方式又称为“闪付”A、正确B、错误【正确答案】：B21.在经营中索贿、受贿或收受好处是违反禁令行为A、正确B、错误【正确答案】：A22.在通风橱中检测油品的闭口闪点的时候，可以打开通风橱排除油气（）×正确【正确答案】：在通风橱中检测油品的闭口闪点的时候，不可以打开通风橱排除油